隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)越來(lái)越引起社會(huì)的關(guān)注與重視,而消費(fèi)者后悔權(quán)制度便在這一大背景下應(yīng)運(yùn)而生。消費(fèi)者在與經(jīng)營(yíng)者的雙方關(guān)系中處于弱勢(shì)地位,所以法律對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了相關(guān)傾斜性的保護(hù)。雖然《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條的設(shè)立極大地保障了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中消費(fèi)者的合法權(quán)益,但在司法實(shí)踐中仍然存在著諸多問(wèn)題。比如:約定不適用消費(fèi)者后悔權(quán)的具體確認(rèn)形式不明確、關(guān)于商品完好的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、法定不適用消費(fèi)者后悔權(quán)的情形存在不合理之處、節(jié)假日期間關(guān)于七天起算的時(shí)間如何認(rèn)定等。這些問(wèn)題的存在極大地阻礙了消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自己權(quán)利,進(jìn)而影響我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。所以,為了更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益,應(yīng)該將節(jié)假日期間消費(fèi)者后悔權(quán)的起算時(shí)間合理化,明確商品完好的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化對(duì)于約定不適用消費(fèi)者后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)于法定不適用后悔權(quán)的四種情形也應(yīng)合理化對(duì)待。另外,消費(fèi)者后悔權(quán)的實(shí)現(xiàn)在訴訟方面也面臨著困境,因此,有必要完善小額訴訟制度,公益訴訟制度,并確定消費(fèi)者后悔權(quán)案件的司法管轄權(quán),通過(guò)這一系列舉措的實(shí)施更好的完善我國(guó)的消費(fèi)者后悔權(quán)制度。

【文章頁(yè)數(shù)】：34 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
緒論
第一章 約定不適用消費(fèi)者后悔權(quán)的情形
    第一節(jié) 法院尊重雙方真實(shí)意思表示
    第二節(jié) 學(xué)界主張約定應(yīng)以書面協(xié)議為原則
    第三節(jié) 完善相關(guān)法條彌補(bǔ)法律漏洞
第二章 關(guān)于商品完好的認(rèn)定
    第一節(jié) 法院認(rèn)定手機(jī)激活即非“完好”
    第二節(jié) 學(xué)界對(duì)于商品完好認(rèn)定的三種標(biāo)準(zhǔn)
    第三節(jié) 結(jié)合交易習(xí)慣平衡買賣雙方利益
第三章 法定不適用消費(fèi)者后悔權(quán)的情形
    第一節(jié) 法院認(rèn)可定做商品排除適用后悔權(quán)
    第二節(jié) 學(xué)界對(duì)法定不適用后悔權(quán)的理解
    第三節(jié) 聯(lián)系實(shí)際情況靈活運(yùn)用法條
第四章 關(guān)于七天起算時(shí)間的認(rèn)定
    第一節(jié) 法院以消費(fèi)者實(shí)際收貨日為起算點(diǎn)
    第二節(jié) 學(xué)界對(duì)于起始時(shí)間的認(rèn)定
    第三節(jié) 起始日為實(shí)際收貨日的次日
第五章 對(duì)我國(guó)消費(fèi)者后悔權(quán)制度的完善建議
    第一節(jié) 對(duì)七天起算時(shí)間的認(rèn)定
    第二節(jié) 對(duì)商品完好的認(rèn)定
    第三節(jié) 關(guān)于法定不適用消費(fèi)者后悔權(quán)的情形
    第四節(jié) 約定不適用消費(fèi)者后悔權(quán)的情形
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3826879