本文關(guān)鍵詞： 傳統(tǒng)購物 網(wǎng)絡(luò)購物 消費(fèi)者知情權(quán) 保護(hù)　出處：《山東大學(xué)》2016年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著我國法治進(jìn)程的加快,經(jīng)濟(jì)生活的繁榮,我國對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的重視也與日俱增,并對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利做了具體的規(guī)定,其中消費(fèi)者的知情權(quán)是消費(fèi)者權(quán)利中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。當(dāng)下電子商務(wù)興起,網(wǎng)絡(luò)交易悄然而生,并以其自身的優(yōu)勢受到普通消費(fèi)者的青睞,同時(shí)由于其虛擬性的特點(diǎn)使得傳統(tǒng)消費(fèi)模式中買家占主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u家掌握著主動(dòng)權(quán),因此消費(fèi)者很容易在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中權(quán)利受到侵害。盡管在網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者知情權(quán)屢遭侵害的問題已不是新問題,但隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的異軍突起,因網(wǎng)購引發(fā)的消費(fèi)者知情權(quán)遭受侵害的問題層出不窮,并且此類問題呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性的特點(diǎn)。就目前來看,我國消費(fèi)者知情權(quán)的相關(guān)立法對(duì)于解決生活中日益復(fù)雜的知情權(quán)侵權(quán)問題已顯得力不從心。因此,為了更好地維護(hù)最廣泛網(wǎng)購消費(fèi)群體的利益,建立更加完善可行的保護(hù)制度至關(guān)重要,而且勢在必行。本文主要從生活中常見的案例入手,首先對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的相關(guān)概念進(jìn)行界定,其次介紹當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者知情權(quán)的現(xiàn)狀,再通過分析借鑒日本、歐盟國家制度的先進(jìn)之處,最后,對(duì)我國的知情權(quán)相關(guān)立法提出比較切合實(shí)際的可行性的建議。本文主要分為四個(gè)部分：文中第一章主要是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)主要概念以及我國消費(fèi)者知情權(quán)所處環(huán)境進(jìn)行梳理,與此同時(shí)對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)進(jìn)行分析,主要目的是通過對(duì)背景、概念以及必要性的分析,將網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)侵權(quán)與普通消費(fèi)者知情權(quán)侵權(quán)區(qū)別開來,進(jìn)而更好地保護(hù)受害群體的利益。第二章分別介紹了網(wǎng)絡(luò)購物中侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的常見情形和我國網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀以及我國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)存在的問題。這對(duì)于我們針對(duì)具體問題提出行之有效的舉措具有重要意義。第三章主要是對(duì)國外網(wǎng)絡(luò)購物中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)的分析與借鑒。通過對(duì)日本、歐盟等國家的立法、執(zhí)法方面的規(guī)定分析,為我國進(jìn)行消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)提供立法和執(zhí)法上的借鑒。最后一章是針對(duì)當(dāng)前我國網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)存在的缺陷,通過借鑒國外的相關(guān)立法的成功之處,有針對(duì)性和目的性的提出保護(hù)我國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者知情權(quán)的合理舉措。
[Abstract]:With the acceleration of the process of the rule of law and the prosperity of economic life, our country attaches more and more importance to the rights of consumers, and has made specific provisions on the rights of consumers. The consumer's right to know is an important content in the consumer's right. Now the electronic commerce rises, the network transaction quietly comes into being, and by its own superiority receives the ordinary consumer's favor. At the same time, because of its virtual characteristics, the traditional consumption mode of buyers to take the initiative into the seller to control the initiative. Therefore, it is easy for consumers to be infringed on their rights in online consumption. Although it is not a new problem that consumers' right to know has been infringed repeatedly in online shopping, but with the emergence of Internet consumption. Consumers' right to know caused by online shopping has been infringed one after another, and this kind of problems show the characteristics of complexity and diversity. The relevant legislation of consumers' right to know in our country has been unable to solve the increasingly complex problem of infringement of the right to know in our daily life. Therefore, in order to better protect the interests of the most extensive online shopping consumer groups. It is very important to establish a more perfect and feasible protection system, and it is imperative. This paper starts with common cases in life, first of all, defines the relevant concepts of consumers' right to know. Secondly, it introduces the current situation of consumer's right to know in our country's online shopping, and then draws lessons from the advanced points of the system of Japan and the European Union through the analysis. Finally. This article is divided into four parts:. The first chapter is the main concept of consumer's right to know and the environment of consumer's right to know in our country. At the same time, the main purpose of the analysis of consumers' right to know is to distinguish the infringement of consumers' right to know from the infringement of ordinary consumers' right to know by analyzing the background, concept and necessity. The second chapter introduces the common situation of infringing consumers' right to know in online shopping, the current situation of consumer's right to know in our country's internet shopping and the current situation of our country's online shopping consumers. This is of great significance for us to put forward effective measures for specific problems. The third chapter mainly analyzes and draws lessons from the legal protection of consumers' right to know in foreign online shopping. Yes, Japan. Analysis of legislation and law enforcement provisions in countries such as the European Union. The last chapter aims at the defects of the protection of consumer's right to know in our country, and draws on the success of the relevant legislation in foreign countries. This paper puts forward some reasonable measures to protect the right to know of online shopping consumers.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D923.8

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本文編號(hào)：1470951