本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)購(gòu)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題探析

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【摘要】：近年來(lái),借電子商務(wù)之力而異軍突起的快遞行業(yè)近年來(lái)卻飽受詬病。本文首先分析了網(wǎng)購(gòu)快遞在實(shí)踐中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題,例如快遞延遲,快遞公司拒絕先驗(yàn)收后簽字,消費(fèi)者信息泄露,快件損壞、丟失等。然后通過(guò)界定快遞服務(wù)合同的性質(zhì)和消費(fèi)者在合同中的地位、權(quán)利等提出保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的有效措施。
【作者單位】： 山東科技大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)購(gòu)快遞 快遞服務(wù)合同 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
【分類號(hào)】：D923.8
【正文快照】： 一、我國(guó)網(wǎng)購(gòu)中存在的問(wèn)題第一,快遞延遲。廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者選擇快遞作為網(wǎng)購(gòu)物品配送的重要原因便是快遞的高效性、便捷性。然而在日常生活中,“快遞”變“慢遞”這一現(xiàn)象并不罕見(jiàn)。網(wǎng)購(gòu)貨物因快遞公司大量積壓,配送范圍較小,派件人員不足,交通運(yùn)輸條件有限等原因,許多貨物會(huì)延

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