就業(yè)是殘疾人自給自足,自我實現(xiàn)和個人獨立的關鍵,在生活中起著重要的作用。對于殘疾人而言,就業(yè)不僅僅是生存,甚至比聲譽更重要。他們可以參與社會,滿足生活,實現(xiàn)平等,并通過就業(yè)證明殘疾人與非殘疾人沒有完全不。根據(jù)蒙古“勞動法”第111條,擁有25名或25名以上雇員的企業(yè)雇用殘疾人士的比例必須達到4%。如果一個有25個以上工作人員的組織不遵守這一配額,就應該繳納殘疾人就業(yè)保障基金的稅款,這樣就可以為殘疾人提供就業(yè)和培訓服務。但這項規(guī)定的實施仍然存在不足,有些組織和公司寧愿支付這筆費用,也不愿雇用殘疾人士。因為大部分雇主對殘疾雇員(殘疾人)都有消極的態(tài)度。因此,在蒙古,殘疾人失業(yè)率居高不下,根據(jù)蒙古國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)(2014年),15歲以上殘疾人中只有18%受雇。但他們之中只有21%的人能拿到工資。大多數(shù)人不在辦公室工作,只能像骨子,男按摩師,清潔工等一樣工作。其實殘疾人也想和同事一起工作,想感到自尊和獨立,然而69%的雇主不想要雇用殘疾人士,因為雇主和同事對殘疾人士的消極態(tài)度。所以本研究的主要目標是改善雇主對殘疾人的態(tài)度,提高雇主和經(jīng)理對輔助技術的認識。根據(jù)許多文獻綜述和其他研究,如果殘疾人員在工作場所使用輔助技術,組織和殘疾人員都將更容易。因為殘疾人工作更有成效,這將影響組織的成。針對前面提到的技術和設備資金支持的中國例子,蒙古應該增加對殘疾人的支持水平,享受康復服務、工作場所和社會的輔助設備,逐步擴大補貼康復服務的范圍以及立法中各種輔助裝置。此外,政府應該支持將輔助技術如設備和服務擴展到殘疾人身上,并且:?改進有關輔助技術,設備和服務的信息?建立和完善工作場所殘疾人基本輔助裝置安全保障體系?增加為殘疾人士提供特殊裝備的服務?建立輔助設備服務系統(tǒng)?免除需要但沒有能力購買輔助設備組織的付款。?減少進口輔助技術和設備的進口稅。?增加殘疾人輔助設備的研發(fā)、生產投入。研究目標:本文的研究目標是確定組織對蒙古殘疾雇員工作績效的支持因素,如:?確定組織支持對殘疾員工工作滿意度的影響?找出殘疾人員工作滿意度對員工績效的影響因素?認識到組織支持對殘疾員工工作績效的影響作用?幫助意識到輔助技術對殘疾員工有重要意義研究意義:這項研究將幫助管理人員了解培訓,職業(yè)發(fā)展和輔助技術等組織支持因素對殘疾人士的影響,以及如何提高殘疾人員的績效表現(xiàn)。也可以改善雇主對輔助技術裝置的態(tài)度,政府可以注意輔助技術裝置的重要性,并采取法律或法規(guī)來支持這些裝置的應用。此外,我們確定了殘疾人員工作滿意度的重要性以及它對績效的影響,這將提高雇主和同事對殘疾雇員的認識。如果殘疾人員在工作場所沒有任何負面的感覺,他們可以提高工作效率及滿意度。假設我們研究的自變量是組織支持,它有三個維度,分別是培訓,職業(yè)發(fā)展和輔助技術。本研究的因變量是員工績效,它包括兩個維度,分別是生產率和工作質量。殘疾人員的工作滿意度是中介變量,根據(jù)研究變量的各種理論基礎,我們假設有三個主要假設:H1:組織支持對殘疾人士的工作滿意度有顯著的積極影響。H2:工作滿意度對殘疾人士的工作績效有重大的積極影響。H3:組織支持對殘疾人士的工作績效有顯著的積極影響。我們有三個主要假設和11個次假設。根據(jù)研究目標,理論基礎支持了研究概念框架的形成。數(shù)據(jù)采集被調查者是在公共部門,私人有限公司和非政府組織工作的105名殘疾員工。他們都屬于蒙古烏蘭巴托的幾個殘疾人非政府組織。收集數(shù)據(jù)時,首先,我已經(jīng)與五家非政府組織的幾位導師聯(lián)系(他們被命名為“Бидчадна”非政府組織,“Т?м?р”非政府組織,“Тэгшоролцоо”非政府組織,“Салхичшувуу”非政府組織和“Сайхансэтгэл“非政府組織”為)他們同意填寫問卷調查表。那么我得到了來自這些非政府組織的78個答復。然后,我在社會福利和勞工部聯(lián)系了兩名殘疾人士,同時他們也為我提供了21名殘疾人員的答復。此外,我加入了Facebook的封閉組織,其中有1801名成員被禁用,并將調查問卷的鏈接放在該組中。從那里,六名殘疾人填寫了我們的問卷。調查問卷分發(fā)給從各部門隨機挑選的選定的員工。利用SPSS Statistics分析105位受訪者提供數(shù)據(jù)。我們使用描述性統(tǒng)計分析、問卷信度與效度分析、方差分析、T檢驗和相關分析來解釋數(shù)據(jù)。調查問卷中有兩個部分,第一部分是受訪者的個人信息,第二部分是根據(jù)這個假設,他們的組織支持水平,工作滿意度和工作表現(xiàn)。根據(jù)研究結果,我們可以得出結論,對于殘疾人員,組織支持水平不高,殘疾人員工作滿意度中等,工作績效水平也不高。此外,大多數(shù)受訪者在雇主的工作場所沒有提供輔助技術。因此,這表明在工作場所對雇主與輔助技術有關的法律義務知識水平低下,雇主和經(jīng)理人不了解其積極影響。根據(jù)假設檢驗結果,本文所提出的三個研究假設都得到了驗證。建議根據(jù)研究結果,針對如何提高雇主對輔助技術的認識并提供工作場所的輔助設備,以提高殘疾人員的工作滿意度和工作表現(xiàn)提出以下建議。1)蒙古政府應著重建設殘疾人士政府中心,保障殘疾就業(yè),提高人員(雇主,同事)對殘疾人士(員工)的態(tài)度,提高雇主雇用殘疾人士的意識,并支持殘疾人(員工)。2)雇主和殘疾人士,他們都應提高工作場所輔助技術的應用和服務意識。3)組織應通過提供特殊設備和適當?shù)墓ぞ?如輔助裝置)來支持殘疾人員。4)減少進口輔助技術和設備的進口稅。5)組織應重點關注工作場所殘疾人職業(yè)發(fā)展的機會。員工是組織最重要的資產,根據(jù)我們的研究,如果員工滿意他們的工作,他們的績效表現(xiàn)水平會增加,這會影響組織的成功。因此,工作滿意度起著非常重要的作用。如果組織想保持更好的績效,并提高工作滿意度,組織應該支持員工。如果組織可以通過使用輔助技術,培訓或職業(yè)發(fā)展設備和服務的機會來支持殘疾員工,并為他們提供專業(yè)培訓,那么與他們一起工作就會變得很容易,殘疾人員將會感覺到自己在工作中的價值,進而影響組織的成功。
【學位單位】:哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】:碩士
【學位年份】:2017
【中圖分類】:F272.92;F279.311
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本文編號:
2811619