互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展日新月異,不斷侵蝕著傳統(tǒng)商業(yè)銀行的領(lǐng)地。從2013年以在線理財、支付、互聯(lián)網(wǎng)普惠金融目標(biāo)客戶金融（電商小貸）、P2P、眾籌等為代表的細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)嫁接金融的模式進(jìn)入大眾視野以來,互聯(lián)網(wǎng)金融已然成為了一個新金融行業(yè),并為普通大眾提供了更多元化的投資理財選擇。雖然目前傳統(tǒng)商業(yè)銀行在金融體系中仍然占有絕對的支配和統(tǒng)治地位,但是面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)金融改革大潮必須做好應(yīng)對和布局,如何利用互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)驗和優(yōu)勢結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型?是當(dāng)前工商銀行需要思考解決的當(dāng)務(wù)之急。本文在第二三章主要從可參考借鑒國內(nèi)外其他商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的啟示、工行內(nèi)部存在的問題、和工行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的SWOT分析著手分析論述。工行在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的壓力逼迫下,其內(nèi)部存在著幾個問題:坐商思維固化、轉(zhuǎn)型有待深入、利潤模式單一等,這也就對應(yīng)著轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、機(jī)構(gòu)設(shè)計和服務(wù)模式的升級這三個主要轉(zhuǎn)型步驟。面對轉(zhuǎn)型的迫切性,工行JDZ分行堅持不斷地在業(yè)務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新,充分利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利性,同時結(jié)合工行在金融方面的獨特優(yōu)勢,不斷開創(chuàng)有創(chuàng)新性的金融業(yè)務(wù),向客戶提供有競爭力的創(chuàng)新性產(chǎn)品。在本文的第四章節(jié),主要論述了工行JDZ分行在轉(zhuǎn)型... 

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景
        1.1.1 傳統(tǒng)商業(yè)銀行受互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的大環(huán)境
        1.1.2 工行自身特點及轉(zhuǎn)型過程中的困難
        1.1.3 工行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性
    1.2 研究的意義
        1.2.1 工行轉(zhuǎn)型策略及動作分析
        1.2.2 工行轉(zhuǎn)型策略及動作所產(chǎn)生的良好效應(yīng)
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法
    1.5 研究框架
    1.6 文獻(xiàn)綜述
        1.6.1 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.6.2 機(jī)構(gòu)設(shè)計相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.6.3 服務(wù)模式升級相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.6.4 風(fēng)險防控相關(guān)文獻(xiàn)綜述
第2章 國內(nèi)外商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
    2.1 國內(nèi)外商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        2.1.1 商業(yè)銀行“中介”功能弱化
        2.1.2 商業(yè)銀行急需“根本性”的創(chuàng)新
        2.1.3 商業(yè)銀行利益“受損”
    2.2 國內(nèi)外商業(yè)銀行“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型分析啟示
        2.2.1 國內(nèi)外成功的銀行轉(zhuǎn)型方向啟示
        2.2.2 國內(nèi)外成功的銀行轉(zhuǎn)型方法啟示
第3章 工商銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 工商銀行業(yè)務(wù)存在的問題分析
        3.1.1 工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品推廣存在表象問題
        3.1.2 功能重疊產(chǎn)品管理差異較大
        3.1.3 部分創(chuàng)新產(chǎn)品功能尚不完備
        3.1.4 優(yōu)勢產(chǎn)品的傳承與推廣不足
        3.1.5 第三方平臺管理要求待落地
    3.2 工商銀行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的SWOT分析
        3.2.1 工商銀行內(nèi)部優(yōu)勢分析
        3.2.2 工商銀行內(nèi)部劣勢分析
        3.2.3 工商銀行外部機(jī)遇分析
        3.2.4 工商銀行外部威脅分析
第4章 工商銀行JDZ分行“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方案
    4.1 頂層設(shè)計轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——三大平臺和三大產(chǎn)品線
        4.1.1 “融e購”電子商務(wù)平臺
        4.1.2 “融e聯(lián)”即時通信平臺
        4.1.3 “融e行”直銷銀行平臺
        4.1.4 支付產(chǎn)品
        4.1.5 融資產(chǎn)品
        4.1.6 投資理財產(chǎn)品
    4.2 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計及成本控制
        4.2.1 重新設(shè)計新興業(yè)務(wù)考核框架,著眼于打破專業(yè)與渠道壁壘
        4.2.2 完善產(chǎn)品風(fēng)險與收益評估機(jī)制
        4.2.3 實現(xiàn)分級、分類管理
    4.3 服務(wù)模式升級及營銷策略優(yōu)化
        4.3.1 關(guān)注客戶資金流和衍生業(yè)務(wù)
        4.3.2 線上線下的有機(jī)聯(lián)動
        4.3.3 合理運用大數(shù)據(jù)及時評估轉(zhuǎn)型效果
    4.4 風(fēng)險防控與落實
        4.4.1 編制可行性解決方案并督促落實,落實風(fēng)險問責(zé)機(jī)制
        4.4.2 確認(rèn)控制要素環(huán)節(jié),全面識別業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險點
        4.4.3 編制詳盡操作指南并建立可靠描施確保落地
        4.4.4 攜手同業(yè),推動盡快建立、完善和實施互聯(lián)網(wǎng)金融法律法規(guī)
第5章 工商銀行JDZ分行轉(zhuǎn)型方案技術(shù)保障效果評價
    5.1 轉(zhuǎn)型方案的技術(shù)保障
        5.1.1 強(qiáng)大的技術(shù)支撐
        5.1.2 專業(yè)的人才團(tuán)隊
        5.1.3 累積的大數(shù)據(jù)
    5.2 轉(zhuǎn)型方案的效果評價
        5.2.1 關(guān)注客戶體驗,打通客戶評價通道
        5.2.2 整合銀行大數(shù)據(jù)并按年度自我評估
        5.2.3 建立風(fēng)險防范評價體系
第6章 政策建議
    6.1 提升金融服務(wù)
        6.1.1 改善員工隊伍建設(shè)
        6.1.2 強(qiáng)化業(yè)務(wù)營銷渠道
        6.1.3 提高綜合服務(wù)能力
        6.1.4 轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)經(jīng)營理念
    6.2 拓寬金融市場
        6.2.1 打造新型移動金融
        6.2.2 整合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)
        6.2.3 加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新
        6.2.4 推進(jìn)銀行合作共贏
    6.3 搭建金融平臺
        6.3.1 建立銀企合作機(jī)制
        6.3.2 增強(qiáng)風(fēng)險能力建設(shè)
第7章 結(jié)論
    7.1 以互聯(lián)網(wǎng)精神指導(dǎo)工商銀行的創(chuàng)新運營
        7.1.1 商業(yè)銀行經(jīng)營理念簡約高效的轉(zhuǎn)變
        7.1.2 商業(yè)銀行風(fēng)險管理創(chuàng)新智能的轉(zhuǎn)變
        7.1.3 商業(yè)銀行金融服務(wù)極致體驗的轉(zhuǎn)變
    7.2 以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索工商銀行的光明未來
        7.2.1 加快推進(jìn)“智能銀行”建設(shè)
        7.2.2 提高科技風(fēng)控能力
        7.2.3 區(qū)塊鏈探索業(yè)務(wù)場景
        7.2.4 數(shù)據(jù)驅(qū)動,變革創(chuàng)新
        7.2.5 打造聚合的新金融生態(tài)圈
    7.3 挖掘與培養(yǎng)復(fù)合型人才
        7.3.1 提升人才引入力度
        7.3.2 推動人力資源轉(zhuǎn)型
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的全面風(fēng)險管理體系研究[J]. 葉建清,杜權(quán),楊躍.  金融監(jiān)管研究. 2017(05)
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行演進(jìn)研究[J]. 黃藝娟.  現(xiàn)代商業(yè). 2016(33)
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融客戶行為研究及對商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的思考[J]. 王碩,李強(qiáng).  當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理. 2015(05)
[4]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略研究——基于互聯(lián)網(wǎng)金融在商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型升級中的運用[J]. 陸岷峰,虞鵬飛.  經(jīng)濟(jì)與管理. 2015(03)
[5]商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融實現(xiàn)共贏的路徑分析[J]. 慕麗杰,陳秋連.  國際金融. 2015(03)
[6]互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的挑戰(zhàn)[J]. 曹鳳岐.  金融論壇. 2015(01)
[7]互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)再造[J]. 李海艦,田躍新,李文杰.  中國工業(yè)經(jīng)濟(jì). 2014(10)
[8]互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的融合與發(fā)展研究[J]. 林雪.  金融論壇. 2014(10)
[9]互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)銀行的競爭戰(zhàn)略[J]. 樊志剛,黃旭,謝爾曼.  金融論壇. 2014(10)
[10]互聯(lián)網(wǎng)金融時代的新市場研究[J]. 宋建華.  金融論壇. 2014(07)

碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下我國商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型與發(fā)展策略研究[D]. 李朔.吉林大學(xué) 2016



本文編號：3724610