B2C平臺(tái)格式條款訂立的信息規(guī)制研究
發(fā)布時(shí)間:2020-12-27 00:23
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利和快捷顯著提高了交易效率,催化了大量的社會(huì)消費(fèi)。B2C是企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為消費(fèi)者提供的網(wǎng)上商店購(gòu)物模式,B2C平臺(tái)模式以其自營(yíng)規(guī)范、自建物流、質(zhì)量可靠、配送及時(shí)的優(yōu)勢(shì),近年來(lái)活躍用戶顯著增長(zhǎng),發(fā)展極為迅速,已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)服務(wù)的公共性、使用環(huán)境的虛擬性、傳遞信息的即時(shí)性特質(zhì)與格式條款具有天然的契合性,面對(duì)跨時(shí)空、跨地域的海量個(gè)人消費(fèi)者,平臺(tái)方通過(guò)預(yù)先擬制的、可重復(fù)使用的標(biāo)準(zhǔn)化格式條款與不特定的消費(fèi)性用戶達(dá)成協(xié)議,遠(yuǎn)程建立起平臺(tái)與用戶之間的權(quán)利義務(wù)分配規(guī)則,降低了雙方磋商和交易成本,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的助推作用。然而,利之所在亦弊之所生。B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)格式條款雖然降低了締約雙方磋商和交易成本,但實(shí)際交易中,經(jīng)常出現(xiàn)大型電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用其強(qiáng)勢(shì)地位,訂立偏向于自身,損害消費(fèi)性用戶權(quán)益的條款,消費(fèi)者在不知情下“被同意”引發(fā)諸多合同糾紛。2019年《電子商務(wù)法》正式施行,進(jìn)一步明確了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者格式條款訂立的相關(guān)規(guī)則,以期保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益。在此背景下,本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)5家主流的B2C平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議進(jìn)行...
【文章來(lái)源】:長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)吉林省
【文章頁(yè)數(shù)】:48 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)內(nèi)研究
1.2.2 國(guó)外研究
1.2.3 研究述評(píng)
1.3 研究方法和研究思路
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究思路
1.4 本文創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 概念界定與理論基礎(chǔ)
2.1 概念界定
2.1.1 格式條款的基本概念
2.1.2 B2C平臺(tái)格式條款的概念
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 格式條款的理論基礎(chǔ)
2.2.2 行為法律經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
第3章 B2C平臺(tái)格式條款訂立中的信息問(wèn)題考察與分析
3.1 B2C平臺(tái)格式條款訂立的信息問(wèn)題考察
3.1.1 信息披露過(guò)載,超越用戶認(rèn)知
3.1.2 顯著提醒過(guò)度,削弱信息提示
3.1.3 默認(rèn)同意協(xié)議,隱蔽協(xié)議信息
3.2 B2C平臺(tái)格式條款訂立的信息問(wèn)題分析
3.2.1 理性人假設(shè)與真實(shí)的消費(fèi)者
3.2.2 有限意志力與締約行為決策
3.2.3 稟賦效應(yīng)與消費(fèi)者行為利用
第4章 B2C平臺(tái)格式條款訂立中信息規(guī)制的現(xiàn)狀分析
4.1 格式條款訂立相關(guān)的現(xiàn)行法規(guī)梳理
4.2 B2C平臺(tái)格式條款現(xiàn)有信息規(guī)制的不足
4.2.1 違反信息提示說(shuō)明義務(wù)的法律后果不明
4.2.2 信息規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)較粗疏概括且操作性不足
4.2.3 默認(rèn)勾選造成與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的“空殼同意”
第5章 B2C平臺(tái)格式條款訂立規(guī)制的立法完善建議
5.1 B2C平臺(tái)格式條款規(guī)制的域外借鑒
5.1.1 德國(guó)的法律規(guī)制
5.1.2 法國(guó)的法律規(guī)制
5.1.3 歐盟透明性原則
5.1.4 美國(guó)的信息規(guī)制
5.2 B2C平臺(tái)格式條款訂立中信息規(guī)制的完善建議
5.2.1 明確違反信息提示義務(wù)的法律后果
5.2.2 細(xì)化平臺(tái)格式條款信息呈現(xiàn)規(guī)制
5.2.3 取消默認(rèn)勾選助推用戶慎重締約
第6章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)介
攻讀碩士學(xué)位期間研究成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]電商購(gòu)物節(jié)對(duì)大學(xué)生沖動(dòng)性購(gòu)買的影響[J]. 常春燕. 商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020(01)
[2]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下第三方評(píng)論對(duì)沖動(dòng)購(gòu)買意愿影響的研究述評(píng)[J]. 李力,Low Janaka. 中國(guó)商論. 2019(22)
[3]基于消費(fèi)者行為理論的社會(huì)化營(yíng)銷策略研究——以電商平臺(tái)拼多多為例[J]. 冼桐,阮傳揚(yáng),張?jiān)?李宏. 中國(guó)商論. 2019(12)
[4]消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法中信息規(guī)制運(yùn)用之困境及其破解[J]. 吳秀堯. 法商研究. 2019(03)
[5]源于“反!苯K于“常理”的稟賦效應(yīng)[J]. 李海虹,鄧州,何欣,申劭婧,鄒雅雯,朱敏帆,王蕓,謝曉非. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2019(03)
[6]網(wǎng)絡(luò)第三方支付格式合同再規(guī)制研究——基于行為法律經(jīng)濟(jì)學(xué)視角[J]. 盧志剛. 政法論叢. 2017(05)
[7]格式條款立法的反思與重構(gòu)——以《合同法》第39、40條為中心[J]. 李偉平. 西部法學(xué)評(píng)論. 2016(03)
[8]格式條款規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)研究[J]. 馬輝. 華東政法大學(xué)學(xué)報(bào). 2016(02)
[9]行為法經(jīng)濟(jì)學(xué):完善我國(guó)消費(fèi)者法的新進(jìn)路[J]. 李婧. 西部金融. 2016(01)
[10]論計(jì)算機(jī)信息及計(jì)算機(jī)信息交易——美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》與美國(guó)《統(tǒng)一商法典》相關(guān)概念和規(guī)則的比較[J]. 劉穎. 暨南學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2008(05)
博士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)格式條款法律規(guī)制問(wèn)題研究[D]. 胡安琪.安徽大學(xué) 2019
[2]消費(fèi)者合同訂立中經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)研究[D]. 李永.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2019
碩士論文
[1]網(wǎng)購(gòu)合同中的格式條款研究[D]. 林倩倩.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 2019
[2]格式條款訂入合同規(guī)則分析[D]. 姚政君.吉林大學(xué) 2018
[3]網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中的格式條款研究[D]. 孫曉聰.山東大學(xué) 2016
[4]B2C模式網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同法律問(wèn)題研究[D]. 李悅.復(fù)旦大學(xué) 2013
[5]行為法經(jīng)濟(jì)學(xué)及其對(duì)中國(guó)的意義[D]. 張靜.上海師范大學(xué) 2013
本文編號(hào):2940731
【文章來(lái)源】:長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)吉林省
【文章頁(yè)數(shù)】:48 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)內(nèi)研究
1.2.2 國(guó)外研究
1.2.3 研究述評(píng)
1.3 研究方法和研究思路
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究思路
1.4 本文創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 概念界定與理論基礎(chǔ)
2.1 概念界定
2.1.1 格式條款的基本概念
2.1.2 B2C平臺(tái)格式條款的概念
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 格式條款的理論基礎(chǔ)
2.2.2 行為法律經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
第3章 B2C平臺(tái)格式條款訂立中的信息問(wèn)題考察與分析
3.1 B2C平臺(tái)格式條款訂立的信息問(wèn)題考察
3.1.1 信息披露過(guò)載,超越用戶認(rèn)知
3.1.2 顯著提醒過(guò)度,削弱信息提示
3.1.3 默認(rèn)同意協(xié)議,隱蔽協(xié)議信息
3.2 B2C平臺(tái)格式條款訂立的信息問(wèn)題分析
3.2.1 理性人假設(shè)與真實(shí)的消費(fèi)者
3.2.2 有限意志力與締約行為決策
3.2.3 稟賦效應(yīng)與消費(fèi)者行為利用
第4章 B2C平臺(tái)格式條款訂立中信息規(guī)制的現(xiàn)狀分析
4.1 格式條款訂立相關(guān)的現(xiàn)行法規(guī)梳理
4.2 B2C平臺(tái)格式條款現(xiàn)有信息規(guī)制的不足
4.2.1 違反信息提示說(shuō)明義務(wù)的法律后果不明
4.2.2 信息規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)較粗疏概括且操作性不足
4.2.3 默認(rèn)勾選造成與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的“空殼同意”
第5章 B2C平臺(tái)格式條款訂立規(guī)制的立法完善建議
5.1 B2C平臺(tái)格式條款規(guī)制的域外借鑒
5.1.1 德國(guó)的法律規(guī)制
5.1.2 法國(guó)的法律規(guī)制
5.1.3 歐盟透明性原則
5.1.4 美國(guó)的信息規(guī)制
5.2 B2C平臺(tái)格式條款訂立中信息規(guī)制的完善建議
5.2.1 明確違反信息提示義務(wù)的法律后果
5.2.2 細(xì)化平臺(tái)格式條款信息呈現(xiàn)規(guī)制
5.2.3 取消默認(rèn)勾選助推用戶慎重締約
第6章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)介
攻讀碩士學(xué)位期間研究成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]電商購(gòu)物節(jié)對(duì)大學(xué)生沖動(dòng)性購(gòu)買的影響[J]. 常春燕. 商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020(01)
[2]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下第三方評(píng)論對(duì)沖動(dòng)購(gòu)買意愿影響的研究述評(píng)[J]. 李力,Low Janaka. 中國(guó)商論. 2019(22)
[3]基于消費(fèi)者行為理論的社會(huì)化營(yíng)銷策略研究——以電商平臺(tái)拼多多為例[J]. 冼桐,阮傳揚(yáng),張?jiān)?李宏. 中國(guó)商論. 2019(12)
[4]消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)立法中信息規(guī)制運(yùn)用之困境及其破解[J]. 吳秀堯. 法商研究. 2019(03)
[5]源于“反!苯K于“常理”的稟賦效應(yīng)[J]. 李海虹,鄧州,何欣,申劭婧,鄒雅雯,朱敏帆,王蕓,謝曉非. 心理科學(xué)進(jìn)展. 2019(03)
[6]網(wǎng)絡(luò)第三方支付格式合同再規(guī)制研究——基于行為法律經(jīng)濟(jì)學(xué)視角[J]. 盧志剛. 政法論叢. 2017(05)
[7]格式條款立法的反思與重構(gòu)——以《合同法》第39、40條為中心[J]. 李偉平. 西部法學(xué)評(píng)論. 2016(03)
[8]格式條款規(guī)制標(biāo)準(zhǔn)研究[J]. 馬輝. 華東政法大學(xué)學(xué)報(bào). 2016(02)
[9]行為法經(jīng)濟(jì)學(xué):完善我國(guó)消費(fèi)者法的新進(jìn)路[J]. 李婧. 西部金融. 2016(01)
[10]論計(jì)算機(jī)信息及計(jì)算機(jī)信息交易——美國(guó)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》與美國(guó)《統(tǒng)一商法典》相關(guān)概念和規(guī)則的比較[J]. 劉穎. 暨南學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2008(05)
博士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)格式條款法律規(guī)制問(wèn)題研究[D]. 胡安琪.安徽大學(xué) 2019
[2]消費(fèi)者合同訂立中經(jīng)營(yíng)者信息披露義務(wù)研究[D]. 李永.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2019
碩士論文
[1]網(wǎng)購(gòu)合同中的格式條款研究[D]. 林倩倩.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 2019
[2]格式條款訂入合同規(guī)則分析[D]. 姚政君.吉林大學(xué) 2018
[3]網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中的格式條款研究[D]. 孫曉聰.山東大學(xué) 2016
[4]B2C模式網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同法律問(wèn)題研究[D]. 李悅.復(fù)旦大學(xué) 2013
[5]行為法經(jīng)濟(jì)學(xué)及其對(duì)中國(guó)的意義[D]. 張靜.上海師范大學(xué) 2013
本文編號(hào):2940731
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