步入新時代,我國旅游行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機遇,如何幫助我國旅游行業(yè)把握新時代背景下的新機遇,促進旅游行業(yè)更好更快的發(fā)展,已成為值得深入思索的課題�！傲阖搱F費”作為嚴重阻礙我國旅游行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的問題,正逐漸受到社會的廣泛關(guān)注,《旅游法》的出臺雖然對其治理具有很強的針對性,但是效果并不顯著,仍有很多問題急需解決。在此背景下,本文針對部分零負團費法律問題進行了研究。本文第一部分將“零負團費”的運營模式及其對我國旅游消費者權(quán)益的侵害情況進行簡要闡述,第二部分對現(xiàn)行《旅游法》中為治理“零負團費”問題所采取的相應(yīng)措施進行了解,進而提出《旅游法》治理“零負團費”問題時,所采取措施存在的不足,最后一部分對前文發(fā)現(xiàn)的問題及尋求更好地治理“零負團費”問題進行了思索,提出相關(guān)的建議。文章將完善旅游服務(wù)質(zhì)量保證金制度、懲罰性賠償責任機制、智慧旅游體系建設(shè)、旅游信息公開制度、旅游投訴處理機制作為解決“零負團費”問題的新思路。 

【文章來源】：廣西大學廣西壯族自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：36 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
第一章 “零負團費”模式對旅游消費者權(quán)益的侵害
    1.1 “零負團費”的運營模式
    1.2 組團社和地接社對旅游消費者權(quán)益的侵害
    1.3 導游對旅游消費者權(quán)益的侵害
    1.4 “二次消費”場所對旅游消費者權(quán)益的侵害
    1.5 治理“零負團費”問題的意義
第二章 《旅游法》治理“零負團費”的措施和不足
    2.1 《旅游法》治理“零負團費”措施的現(xiàn)狀
        2.1.1 規(guī)定旅行社先行賠付義務(wù)
        2.1.2 設(shè)置懲罰性條款
        2.1.3 規(guī)范旅游行業(yè)行為
        2.1.4 規(guī)范旅游市場綜合監(jiān)管
    2.2 《旅游法》治理“零負團費”的不足
        2.2.1 先行賠付義務(wù)的不足
        2.2.2 懲罰性條款的不足
        2.2.3 規(guī)范旅游行業(yè)行為的不足
        2.2.4 旅游市場綜合監(jiān)管的不足
第三章 治理“零負團費”問題的建議
    3.1 完善旅游服務(wù)質(zhì)量保證金制度
    3.2 完善懲罰性賠償責任機制
        3.2.1 擴大懲罰性條款適用范圍
        3.2.2 設(shè)置舉證責任倒置的情形
    3.3 完善智慧旅游體系建設(shè)
        3.3.1 完善智慧旅游智能服務(wù)體系
        3.3.2 完善智慧旅游智能管理體系
    3.4 完善旅游市場綜合監(jiān)管
        3.4.1 完善旅游信息公開制度
        3.4.2 完善旅游投訴處理機制
結(jié)束語
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
[1]零團費現(xiàn)象及其治理研究[D]. 賈躍千.山東師范大學 2005



本文編號：2932480