互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)人說明義務(wù)的履行方式發(fā)生了變化,普遍以“鏈接”形式提供保險(xiǎn)合同,主要在保險(xiǎn)合同中進(jìn)行提示與說明,并通過勾選方式進(jìn)行概括性投保確認(rèn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中說明義務(wù)的履行主要依據(jù)投保流程的設(shè)計(jì),依賴于投保人自主操作閱讀,投保人的閱讀負(fù)擔(dān)加重、謹(jǐn)慎與注意程度減損,由此引發(fā)對(duì)“鏈接”形式與說明義務(wù)履行主動(dòng)性、概括性點(diǎn)擊確認(rèn)證據(jù)效力的討論。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人說明義務(wù)的完善要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售模式的特殊性,兼顧公平與效率。首先,應(yīng)當(dāng)完善說明義務(wù)的履行規(guī)則,對(duì)不同重要程度之事項(xiàng)作不同方式及程度的說明,并采取主動(dòng)說明與詢問說明相結(jié)合的說明方式;其次,重視說明義務(wù)履行的實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)履行方式及程度的不同,分別適用不同的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn);再次,需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)投保流程優(yōu)化設(shè)計(jì),加強(qiáng)投保指引,分項(xiàng)說明確認(rèn),以提高履行效果;最后,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化銷售頁面的產(chǎn)品信息披露,重視猶豫期制度及回訪制度的建設(shè),加強(qiáng)銷售行為的可回溯管理。 

【文章來源】：蘇州大學(xué)江蘇省

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
引言
一、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人說明義務(wù)概述
    （一）保險(xiǎn)人說明義務(wù)
    （二）保險(xiǎn)人說明義務(wù)的立法現(xiàn)狀
        1.格式條款交付與說明義務(wù)
        2.免責(zé)條款提示與說明義務(wù)
    （三）“鏈接”+“概括點(diǎn)擊確認(rèn)”的履行現(xiàn)狀
二、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售模式對(duì)保險(xiǎn)人說明義務(wù)的挑戰(zhàn)
    （一）“鏈接”形式對(duì)保險(xiǎn)人說明義務(wù)履行行為標(biāo)準(zhǔn)的沖擊
        1.鏈接形式與說明義務(wù)主動(dòng)履行的沖突
        2.鏈接頁面的查看非投保必經(jīng)環(huán)節(jié)
    （二）“概括點(diǎn)擊確認(rèn)”對(duì)說明義務(wù)履行程度標(biāo)準(zhǔn)的忽視
        1.已閱承諾難以體現(xiàn)對(duì)說明義務(wù)履行的確認(rèn)
        2.概括性點(diǎn)擊確認(rèn)方式的意思表示瑕疵
三、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人說明義務(wù)面臨挑戰(zhàn)的原因
    （一）互聯(lián)網(wǎng)銷售模式中投保人單方自主投保
        1.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中投保人自主閱讀投保
        2.自主投保模式下全面主動(dòng)信息披露需求
    （二）網(wǎng)絡(luò)投保中投保人的注意程度有限
        1.投保人閱讀負(fù)擔(dān)的加重與注意程度的有限
        2.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中投保人閱讀義務(wù)的合理減輕
    （三）互聯(lián)網(wǎng)投保流程中說明義務(wù)履行的形式化
        1.說明義務(wù)的履行主要依靠投保流程的設(shè)計(jì)
        2.投保流程說明義務(wù)履行的直觀化需求
四、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人說明義務(wù)的爭鳴與思考
    （一）“鏈接”形式的效力審查
        1.司法實(shí)務(wù)中對(duì)“鏈接”形式的爭議
        2.學(xué)術(shù)界對(duì)說明義務(wù)主動(dòng)性履行的爭議
        3.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中“鏈接”形式的合法性與合理性審查
    （二）“概括點(diǎn)擊確認(rèn)”的證據(jù)效力分析
        1.司法實(shí)務(wù)中對(duì)“概括點(diǎn)擊確認(rèn)”證據(jù)效力的爭議
        2.學(xué)術(shù)界對(duì)實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與形式標(biāo)準(zhǔn)的爭議
        3.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中實(shí)質(zhì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的傾斜
五、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人說明義務(wù)的完善對(duì)策
    （一）說明義務(wù)履行規(guī)則重構(gòu)
        1.按重要程度規(guī)定不同的履行要求
        2.主動(dòng)說明與詢問說明相結(jié)合
    （二）說明義務(wù)履行程度認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的明確
        1.交付與說明義務(wù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
        2.提示義務(wù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
        3.說明解釋義務(wù)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
    （三）網(wǎng)絡(luò)投保流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)
        1.加強(qiáng)閱讀指引
        2.分項(xiàng)說明確認(rèn)
        3.多形式進(jìn)行說明
    （四）保障說明義務(wù)履行的輔助制度建設(shè)與完善
        1.加強(qiáng)銷售頁面信息披露監(jiān)管
        2.猶豫期及回訪制度建設(shè)
        3.銷售行為的可回溯管理
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間公開發(fā)表的論文
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)人說明義務(wù)的履行[D]. 滿朵日娃.西南政法大學(xué) 2014



本文編號(hào)：2897992