<正>退費(fèi)難,一直是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為人詬病的重點(diǎn)問題之一。不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以各種理由拒絕退費(fèi),或者人為設(shè)置障礙拖延退費(fèi)時(shí)間。北京一位消費(fèi)者在退費(fèi)時(shí)甚至被要求必須上傳手持身份證和銀行卡的照片"錢是退回來了,但是我感覺這個(gè)事兒不能就這么算了。正常退費(fèi)竟然有這么多奇葩的要求!"12月的北京,寒風(fēng)凜冽。坐在記者對面的李女士,自下而上提起羽絨坎肩的拉鏈,緊了緊身上的衣服,說起了這個(gè)冬天的煩心事。

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【文章目錄】：
交費(fèi)容易退費(fèi)難
退費(fèi)收集個(gè)人信息有無必要
退款難并非個(gè)案
退費(fèi)障礙如何消除



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