5S管理在三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)病區(qū)藥房中的應(yīng)用
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【摘要】:目的:探討5S管理模式在三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)病區(qū)藥房中的應(yīng)用價(jià)值。方法:將5S管理模式運(yùn)用于病區(qū)藥房藥品安全管理中,對(duì)藥房工作人員實(shí)施藥品管理培訓(xùn),持續(xù)做好5S管理工作。對(duì)比分析5S管理模式實(shí)施前后病區(qū)病房用藥差錯(cuò)率、藥房工作人員藥物知識(shí)水平、藥品過(guò)期率、內(nèi)差發(fā)生率、患者滿意度、內(nèi)部員工滿意度等指標(biāo)。結(jié)果:5S管理模式實(shí)施后,病區(qū)藥房藥品差錯(cuò)率為0.32%,明顯低于實(shí)施前病區(qū)藥房藥品差錯(cuò)率1.45%(P0.05)。實(shí)施后藥房工作人員藥品知識(shí)水平總分平均分為(95.62±3.18)分,高于實(shí)施前的(73.45±5.56)分(P0.05)。實(shí)施后患者對(duì)病區(qū)藥房工作人員的滿意度為98.2%,高于實(shí)施前的84.5%(P0.05)。實(shí)施后內(nèi)部員工對(duì)病區(qū)藥房工作人員的滿意度為100.0%,高于實(shí)施前的86.7%(P0.05)。結(jié)論:在病區(qū)藥房實(shí)施5S管理模式,能明顯降低病區(qū)病房用藥差錯(cuò)率,提升藥房工作人員用藥知識(shí)水平,提高滿意度,確;颊哂盟幇踩。
【作者單位】: 秦皇島市婦幼保健院藥劑科;
【關(guān)鍵詞】: S管理 病區(qū)藥房 藥品 安全管理
【分類號(hào)】:R95
【正文快照】: 病區(qū)藥房是為了更好保障患者能夠及時(shí)得到救治而開(kāi)設(shè)的一個(gè)重要藥房,它可以保障臨時(shí)醫(yī)囑能夠快捷、順利的實(shí)施[1]。一般由專門(mén)的病區(qū)藥房工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理。然而,近年來(lái)三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)病區(qū)藥房在藥品管理上疏忽大意,管理不嚴(yán),影響到患者的有效救治[2]。鑒于此,有必要加強(qiáng)病
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,本文編號(hào):709577
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