本文關(guān)鍵詞：品管圈在降低病區(qū)藥房調(diào)劑內(nèi)部差錯中的應(yīng)用

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【摘要】：目的:探討降低病區(qū)藥房調(diào)劑內(nèi)部差錯的方法,提升藥學服務(wù)質(zhì)量。方法:以"降低病區(qū)藥房調(diào)劑內(nèi)部差錯"為主題,通過圈員的頭腦風暴,采取一系列對策,如重新設(shè)計發(fā)藥盤與發(fā)藥筐、制作易混淆藥品圖譜、增加一品雙規(guī)的醒目標識、調(diào)劑實行雙人交叉核對、實行責任藥柜、改進退藥流程等,并在最后評價活動的有形成果和無形成果。結(jié)果:通過品管圈10大步驟實施各項活動后,在有形成果方面,與活動前比較病區(qū)藥房調(diào)劑內(nèi)部差錯下降56.7%,目標達標率113.3%,同時修訂完善了病區(qū)藥房調(diào)劑SOP;無形成果方面,增強了員工的工作積極性、責任意識和團隊精神,提高了工作效率,獲得廣大醫(yī)護人員贊譽。結(jié)論:開展品管圈活動可以降低病區(qū)藥房調(diào)劑內(nèi)部差錯,增強員工的團隊意識,有利于各項工作的開展。
【作者單位】： 福建醫(yī)科大學附屬泉州第一醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 品管圈 病區(qū)藥房 調(diào)劑內(nèi)部差錯 團隊意識 工作效率
【基金】：2013年泉州市科技計劃立項項目(編號2013Z79)
【分類號】：R95
【正文快照】： 品管圈(Quanlity control circle,QCC)是指由2方法與結(jié)果工作性質(zhì)相近或同一部門的人員自發(fā)組成的團體,2.1組圈、主題選定與計劃擬定針對所選定的問題確定質(zhì)量改善主題,圈員以自品管圈由10名病區(qū)藥房藥劑人員組成,通過發(fā)的精神結(jié)合群體智慧,通過團隊力量,運用各投票評選出圈長

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