【摘要】：目的:了解基層藥師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀和相關因素影響的情況。方法:采用自編問卷和MBI-HSS,對海寧市174名藥師進行調(diào)查。結果:有55.2%被試者有一定程度的情感衰竭現(xiàn)象,有7.5%的被試者有一定程度的去人性化現(xiàn)象,共有90.3%的被試者沒有個人成就感,有職業(yè)倦怠感的比例為53.45%,輕度、中度、高度倦怠率分別為32.76%、16.10%、4.6%。在情感衰竭和去人性化上,工齡小于5年組顯著高于工齡20年組,已婚顯著高于未婚組;門診西藥房情感衰竭顯著高于中藥房,上夜班藥師情感衰竭顯著高于不上組;在去人性化上大專組顯著比中專組得分高,門診西藥房得分顯著高于中藥房和辦公室,上夜班藥師顯著高于不上組,收入2 000~3 000元組顯著高于3 000~4 000元組;在個人成就感上,男性藥師顯著高于女性藥師,收入4 000元以上組顯著高于其他組。結論:一定數(shù)量的藥師有不同程度的職業(yè)倦怠,應重點關注年輕和未婚藥師,以及在上夜班和門診西藥房上班的藥師。
[Abstract]:Objective: to understand the current situation of job burnout of pharmacists at the basic level and the influence of related factors. Methods: 174 pharmacists in Haining were investigated by self-made questionnaire and MBI-HSS,. Results: 55.2% of the subjects had a certain degree of emotional exhaustion, 7.5% of the subjects had a certain degree of dehumanization, 90.3% of the subjects did not have a sense of personal accomplishment. The proportion of job burnout was 53.45, mild, moderate and high burnout rates were 32.76% 16.10% and 4.6% respectively. In terms of emotional exhaustion and dehumanization, the working age less than 5 years was significantly higher than that of the working age group of 20 years, the married group was significantly higher than that of the unmarried group, the affective failure of the outpatient western medicine room was significantly higher than that of the Chinese pharmacy, and that of the night shift pharmacist was significantly higher than that of the non-working group. In dehumanization, the score of college group was significantly higher than that of secondary school group, the score of outpatient western medicine room was significantly higher than that of traditional Chinese pharmacy and office, the level of night shift pharmacist was significantly higher than that of no group, and the income of 2 000 ~ 3 000 yuan group was significantly higher than that of 3 000 ~ 4 000 yuan group. In terms of personal accomplishment, male pharmacists were significantly higher than female pharmacists, and those with income above 4,000 yuan were significantly higher than other groups. Conclusion: a certain number of pharmacists have different degree of job burnout. We should focus on young and unmarried pharmacists and pharmacists who work in night shifts and outpatient western pharmacies.
【作者單位】： 海寧市人民醫(yī)院;
【基金】：浙江省醫(yī)學會臨床科研基金(編號:2013ZYC-A97)
【分類號】：R952

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本文編號：2295596