【摘要】：目的:為促進(jìn)和強(qiáng)化湖南永州農(nóng)村地區(qū)零售藥店開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)提供參考。方法:通過(guò)對(duì)湖南永州農(nóng)村地區(qū)357家零售藥店的服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、軟硬件設(shè)施及從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等13個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查,了解其開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的現(xiàn)狀。結(jié)果與結(jié)論:該地區(qū)有78.9%的藥店存在執(zhí)業(yè)藥師或藥師掛靠現(xiàn)象,從業(yè)人員中僅有53.3%是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);每年參加培訓(xùn)的人員比例不足30.0%,平均培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí);65.3%的藥店從業(yè)人員尚未樹(shù)立藥學(xué)服務(wù)理念;未配備基本藥學(xué)服務(wù)軟硬件設(shè)施的藥店達(dá)47.0%,未建立藥學(xué)服務(wù)管理流程的達(dá)87.4%;不足10.0%的零售藥店開(kāi)展了藥學(xué)上門(mén)服務(wù)。應(yīng)該通過(guò)強(qiáng)化零售藥店從業(yè)人員管理和培訓(xùn)、規(guī)范藥店藥學(xué)服務(wù)內(nèi)容、建立標(biāo)準(zhǔn)化的藥學(xué)服務(wù)流程、明確藥店基本藥學(xué)服務(wù)軟硬件設(shè)施的配置、加強(qiáng)對(duì)藥店藥學(xué)服務(wù)績(jī)效的考核與評(píng)價(jià)、督促藥店藥學(xué)服務(wù)社會(huì)功能的發(fā)揮等,實(shí)現(xiàn)居民安全、有效、合理用藥。
[Abstract]:OBJECTIVE:To provide references for promoting and strengthening pharmaceutical care in rural retail pharmacies in Yongzhou,Hunan Province.METHODS:Through investigating the service concept,service mode,service flow,service content,software and hardware facilities and professional quality of employees in 357 retail pharmacies in rural areas of Yongzhou,Hunan Province,13 aspects of pharmaceutical care were investigated. RESULTS & CONCLUSIONS: 78.9% of the pharmacies in this area were affiliated with licensed pharmacists or pharmacists, only 53.3% of them graduated from pharmacy specialty, less than 30.0% of them participated in training every year, and the average training time was less than 8 hours; 65.3% of the pharmacy employees had not yet established the concept of pharmaceutical care; they were not equipped with Basic Pharmacy services. Pharmacy stores with hardware and software facilities for pharmaceutical care accounted for 47.0% and 87.4% of them did not establish a management process for pharmaceutical care. Less than 10.0% of retail pharmacies offered door-to-door pharmaceutical care. The allocation of software and hardware facilities, strengthening the evaluation and evaluation of pharmacy's pharmaceutical service performance, and supervising and urging pharmacies to give full play to the social function of pharmaceutical service can realize safe, effective and rational drug use.
【作者單位】： 永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院;永州市食品藥品檢驗(yàn)所;
【基金】：湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題(No.XJK012CZJ057)
【分類(lèi)號(hào)】：R952

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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相關(guān)會(huì)議論文 前1條

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2222489