本文關(guān)鍵詞：通過品管圈活動降低門診西藥房處方調(diào)配差錯率

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【摘要】：目的探討品管圈活動在降低門診西藥房調(diào)配差錯率中的應(yīng)用,提高門診西藥房精益化管理程度的效果。方法按照品管圈的步驟和方法,分析門診藥房調(diào)配差錯的原因,針對原因進(jìn)行對策擬定和對策實(shí)施,同時進(jìn)行效果確認(rèn)。結(jié)果品管圈活動結(jié)束后調(diào)劑差錯率由實(shí)施前的1.55%降至0.62%,下降60%。全體圈員能夠熟練運(yùn)用PDCA循環(huán),在個人能力和團(tuán)隊(duì)精神等方面有很大提高。結(jié)論在門診西藥房開展品管圈活動可行性高,有助于降低調(diào)配差錯,實(shí)現(xiàn)圈員的自我管理,提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
【作者單位】： 湖南省邵陽市中心醫(yī)院;
【分類號】：R95
【正文快照】： 品管圈指的是由工作性質(zhì)相同、相近或者互補(bǔ)的基層工作人員自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小團(tuán)體,全體合作、集思廣益,運(yùn)用品管圈手法,按照活動實(shí)施步驟,解決工作現(xiàn)場、管理等方面發(fā)生的問題[1]。國內(nèi)有多家醫(yī)院開展了品管圈活動,并取得良好成效,創(chuàng)新了管理模式[2],借著醫(yī)院藥學(xué)品管

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：1218189