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從汶川與海地地震災(zāi)難危機(jī)傳播管理的比較看中國特色新聞傳播體制
公元2008年5月12日14時(shí)28分04秒,中國四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級(jí)特大地震,龍門山脈的南北走向在這一段產(chǎn)生了多米諾骨牌式的災(zāi)難后果。時(shí)隔一年半,同樣的不幸降臨在加勒比海的島國。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2010年1月12日16點(diǎn)53分,海地共和國首都太子港地區(qū)發(fā)生了7.3級(jí)強(qiáng)烈地震,造成了巨大的災(zāi)難。
面對(duì)艱巨而嚴(yán)峻的抗震救災(zāi)任務(wù),中國和海地對(duì)各自危機(jī)的應(yīng)對(duì)及處理結(jié)果大相徑庭。在汶川地震和海地地震危機(jī)管理中,通過新聞媒體傳遞的各種信息,全世界共同見證了這兩場(chǎng)災(zāi)難給人類帶來的重大考驗(yàn)。而在兩次地震震后20天的媒介呈現(xiàn)中,展現(xiàn)給我們的不僅是中國政府與海地政府的不同作為,也凸顯出媒體自身的社會(huì)責(zé)任和作用在不同體制下所發(fā)揮的迥異效果。
一、兩次地震災(zāi)難中媒體危機(jī)傳播效果分析
大眾傳播的巨大影響力對(duì)社會(huì)管理來說是一柄雙刃劍。社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德和墨頓在早期研究中提出大眾傳播的正負(fù)功能學(xué)說,認(rèn)為大眾傳媒既可以實(shí)現(xiàn)賦予社會(huì)地位和強(qiáng)化社會(huì)規(guī)范的正面功能,也具有麻醉大眾、忽視重要社會(huì)問題的負(fù)面功能。危機(jī)事件發(fā)生時(shí),大眾傳播的影響力呈放大趨勢(shì),不同的傳播立場(chǎng)與態(tài)度啟動(dòng)了不同的傳播功能,這將導(dǎo)致截然不同的傳播效果。
通過對(duì)比兩次地震的媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn),地震發(fā)生后的20天里,新聞媒體在傳播信息的同時(shí),也能動(dòng)地“創(chuàng)造”了歷史。兩次災(zāi)難報(bào)道中媒體的不同表現(xiàn),對(duì)抗震救災(zāi)過程中建構(gòu)國家形象、動(dòng)員民眾力量、表達(dá)人文關(guān)懷、凝聚民族精神等方面產(chǎn)生了正負(fù)兩面的效果差異,其中優(yōu)秀的媒體表現(xiàn)將沉淀為媒介發(fā)展的制度經(jīng)驗(yàn)和精神財(cái)富,指引今后重大突發(fā)性事件的報(bào)道規(guī)律。
1.輿論引導(dǎo)影響民眾力量!霸阢氪ǖ卣饒(bào)道當(dāng)中,中國媒體不僅向人們及時(shí)報(bào)告災(zāi)情,傳播信息,宣傳典型,而且結(jié)合抗震救災(zāi)中出現(xiàn)的新情況和人民群眾中出現(xiàn)的各種思想問題,及時(shí)主動(dòng)提出議題,發(fā)表各種評(píng)論,有力地配合了抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)”[1],將團(tuán)結(jié)群眾、凝聚力量、鼓舞斗志的巨大作用演繹得淋漓盡致。
首先,及時(shí)將災(zāi)情、險(xiǎn)情傳播出去,將嚴(yán)峻的事實(shí)擺到每個(gè)人眼前,促使人們認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的險(xiǎn)惡嚴(yán)峻,必須團(tuán)結(jié)一心才能渡過難關(guān)。全國人民焦急萬分,在政府的組織與領(lǐng)導(dǎo)下積極行動(dòng)起來,迅速整合成一支強(qiáng)大的抗災(zāi)大軍。媒體對(duì)社會(huì)的整合效應(yīng)在此時(shí)得到了最佳的發(fā)揮。前有一線軍民的英勇奮戰(zhàn),后有全國人民乃至世界各國的支援,一組組前方的硝煙彌漫與后方的鼎力協(xié)助電視畫面大大鼓舞了救災(zāi)士氣。與此同時(shí),一組組大型專題報(bào)道,充分運(yùn)用議程設(shè)置的效果對(duì)抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)的英雄事跡進(jìn)行了深度挖掘,濃墨重彩地連續(xù)聚焦和報(bào)道,為抗震救災(zāi)有序進(jìn)行并不斷向縱深推進(jìn)營造了強(qiáng)勢(shì)的輿論氛圍。其次,用權(quán)威的信息來源強(qiáng)化信息的可信度和傳播力度。“中央及地方媒體時(shí)刻把握社會(huì)動(dòng)態(tài),捕捉信息,設(shè)置議程,引導(dǎo)公眾,運(yùn)用權(quán)威意見來引導(dǎo)輿論,廓清彌漫四起的謠言,化解了社會(huì)壓力,滿足了民眾的知情權(quán),消除了民眾的焦慮感,增強(qiáng)了黨和政府的公信力,最大限度保持了社會(huì)穩(wěn)定”[2]?拐鹁葹(zāi)的舉國動(dòng)員,再次印證了社會(huì)主義制度在重大自然災(zāi)害面前的優(yōu)越性,證實(shí)了中國媒體承擔(dān)著新聞?wù)壬、新聞傳遞力量的重大責(zé)任。
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