我國(guó)政務(wù)微博管理中的問題及對(duì)策研究
本文關(guān)鍵詞:我國(guó)政務(wù)微博管理中的問題及對(duì)策研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著我國(guó)微博用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,微博對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)方面都表現(xiàn)出強(qiáng)有力的影響,在公眾話語權(quán)表達(dá)方面表現(xiàn)得尤為突出。微博無疑變成了人民群眾對(duì)公共事物評(píng)論的平臺(tái)。但是由于微博是一個(gè)開放的領(lǐng)域,如果在微博上發(fā)布虛假消息,微博用戶會(huì)產(chǎn)生誤解,造成公眾的恐慌,影響社會(huì)穩(wěn)定。在這樣的大背景下,政務(wù)微博逐步進(jìn)入了大家的視線。我國(guó)政務(wù)微博興起于2009年,湖南桃源縣官方微博“桃園網(wǎng)”是中國(guó)第一個(gè)開通微博的政府部門。在此之后政務(wù)微博如雨后春筍,各地政府機(jī)關(guān)都紛紛開設(shè)政務(wù)微博。按照人民網(wǎng)輿情檢測(cè)室的報(bào)告,2013年底,我國(guó)政務(wù)微博的認(rèn)證號(hào)碼已經(jīng)超過24萬個(gè)。政務(wù)微博雖然給人民的生活和政府活動(dòng)的展開帶來了很大的便捷,但由于政務(wù)微博在我國(guó)發(fā)展時(shí)間短,我國(guó)政務(wù)微博還存在許多問題。為此解決政務(wù)管理中存在的問題,更有效地發(fā)揮政務(wù)微博的作用,真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)微博在推進(jìn)社會(huì)管理中的創(chuàng)新,對(duì)提高政府管理社會(huì)能力,增強(qiáng)政府的服務(wù)職能將具有重要意義。本文在分析政務(wù)微博存在的問題及原因的同時(shí),根據(jù)我國(guó)政務(wù)微博的特點(diǎn),在完善政務(wù)管理機(jī)構(gòu)、概述管理方式和加強(qiáng)政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)管理的方面,提出了改善政府對(duì)政務(wù)微博管理的對(duì)策。本文順應(yīng)政務(wù)微博管理的要求,以新公共管理理論、新公共服務(wù)理論和信息溝通理論為理論指導(dǎo),運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法、比較研究法和定性分析法的研究方法,對(duì)我國(guó)政務(wù)微博管理中存在的問題進(jìn)行闡述,并且通過對(duì)政務(wù)微博管理現(xiàn)狀的分析,進(jìn)而找到我國(guó)政務(wù)微博管理不完善部分,并針對(duì)此問題提出妥善解決政務(wù)微博管理上的對(duì)策,以便于提高政府對(duì)政務(wù)微博的管理,將政務(wù)微博納入更規(guī)范的管理體制。文本總共分為七個(gè)部分,具體內(nèi)容為:第一章,為緒論部分。對(duì)本論文的研究背景和研究意義進(jìn)行闡述,對(duì)政務(wù)微博在國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)行綜述,并對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)政務(wù)微博的研究進(jìn)行評(píng)述,確定本文的研究?jī)?nèi)容、研究思路以及研究方法,并提出本文的創(chuàng)新之處。第二章,相關(guān)理論闡述。主要對(duì)政務(wù)微博概念的界定,以及政務(wù)微博管理中的主體和客體的闡述,和對(duì)政務(wù)微博相關(guān)概念進(jìn)行區(qū)分。以新公共管理理論,新公共服務(wù)理論和信息溝通理論作為研究的基本理論支撐。第三章,為我國(guó)政務(wù)微博管理的現(xiàn)狀。從政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀,審核管理,運(yùn)營(yíng)管理的三部分內(nèi)容對(duì)我國(guó)政務(wù)微博管理的現(xiàn)狀進(jìn)行描述。第四章,對(duì)我國(guó)政務(wù)微博管理中存在的主要問題和原因進(jìn)行了深度剖析,從我國(guó)政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)上,管理系統(tǒng)上以及信息發(fā)布后的及時(shí)溝通上這幾方面研究其存在的問題,并分析其原因。第五章,為對(duì)國(guó)外政務(wù)微博管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒,在政務(wù)微博發(fā)展較早且較為完善的美國(guó)和英國(guó)政府,借鑒了其政務(wù)微博管理中成功的經(jīng)驗(yàn)及重要的啟示。第六章,為完善我國(guó)政務(wù)管理中存在的問題的對(duì)策研究。本章中主要針對(duì)以上幾章的分析研究,提出完善我國(guó)政務(wù)管理的對(duì)策與建議。第七章,結(jié)論。本章主要對(duì)上文各個(gè)章節(jié)進(jìn)行整理,歸納。并且對(duì)未來我國(guó)政務(wù)微博發(fā)展的展望。
【關(guān)鍵詞】:政務(wù)微博 微博管理 審核管理 運(yùn)營(yíng)管理
【學(xué)位授予單位】:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:D630;G206
【目錄】:
- 摘要2-4
- ABSTRACT4-10
- 1 緒論10-18
- 1.1 研究背景與意義10-12
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11-12
- 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-14
- 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀12-13
- 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
- 1.2.3 評(píng)述14
- 1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法14-17
- 1.3.1 研究?jī)?nèi)容14-16
- 1.3.2 研究思路16
- 1.3.3 研究方法16-17
- 1.4 研究創(chuàng)新17-18
- 2 概念界定及相關(guān)理論基礎(chǔ)18-23
- 2.1 政務(wù)微博的界定18-20
- 2.1.1 政務(wù)微博18
- 2.1.2 政務(wù)微博管理18-19
- 2.1.3 相關(guān)概念區(qū)分19-20
- 2.2 相關(guān)理論20-23
- 2.2.1 新公共管理理論20-21
- 2.2.2 新公共服務(wù)理論21
- 2.2.3 信息溝通理論21-23
- 3 我國(guó)政務(wù)微博管理的現(xiàn)狀分析23-31
- 3.1 我國(guó)政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)23-25
- 3.1.1 政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的現(xiàn)狀23-24
- 3.1.2 政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)職能的現(xiàn)狀24-25
- 3.2 政務(wù)微博的審核管理25-28
- 3.2.1 政務(wù)微博的賬號(hào)信息認(rèn)證審核25-26
- 3.2.2 政務(wù)微博的賬號(hào)命名審核26-27
- 3.2.3 政務(wù)微博發(fā)布信息內(nèi)容審核27-28
- 3.3 政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)管理28-31
- 3.3.1 政務(wù)微博管理工作流程28-29
- 3.3.2 政務(wù)微博輿論引導(dǎo)29
- 3.3.3 政務(wù)微博系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)29-30
- 3.3.4 政務(wù)微博民政互動(dòng)30-31
- 4 我國(guó)政務(wù)微博管理中存在的主要問題及成因分析31-36
- 4.1 政務(wù)微博管理存在的問題31-33
- 4.1.1 政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)不健全31-32
- 4.1.2 政務(wù)微博管理系統(tǒng)不完善32
- 4.1.3 政務(wù)微博發(fā)布后影響力不佳32-33
- 4.2 政務(wù)微博存在問題的原因分析33-36
- 4.2.1 政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善33
- 4.2.2 政務(wù)微博各職能部門缺乏有效協(xié)調(diào)機(jī)制33
- 4.2.3 政務(wù)微博缺乏專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)33-34
- 4.2.4 政務(wù)微博缺乏與民眾的有效互動(dòng)34-35
- 4.2.5 政務(wù)微博的管理理念落后35-36
- 5 國(guó)外政務(wù)微博管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒36-42
- 5.1 國(guó)外政務(wù)微博管理經(jīng)驗(yàn)36-39
- 5.1.1 美國(guó)政府對(duì)政務(wù)微博的管理36-37
- 5.1.2 英國(guó)政府對(duì)政務(wù)微博的管理37-39
- 5.2 國(guó)外政務(wù)微博對(duì)我們的啟示39-42
- 5.2.1 認(rèn)清政務(wù)微博自身的定位39-40
- 5.2.2 建設(shè)健全的政務(wù)微博管理準(zhǔn)則40
- 5.2.3 積極有效的與群眾進(jìn)行溝通40-41
- 5.2.4 出臺(tái)相應(yīng)的法律約束條款41-42
- 6 我國(guó)政務(wù)微博管理中存在問題的對(duì)策建議42-47
- 6.1 完善我國(guó)政務(wù)微博管理42-43
- 6.1.1 完善政務(wù)微博管理機(jī)構(gòu)設(shè)置42
- 6.1.2 完善政務(wù)微博信息發(fā)布制度42-43
- 6.2 建立健全的政務(wù)微博管理系統(tǒng)43-45
- 6.2.1 組織專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)43-44
- 6.2.2 建立多層次政務(wù)微博管理系統(tǒng)44
- 6.2.3 政務(wù)微博要進(jìn)行法制化管理44-45
- 6.3 促進(jìn)政務(wù)微博可持續(xù)發(fā)展45-47
- 6.3.1 完善我國(guó)政務(wù)微博監(jiān)督制度45
- 6.3.2 建立有效的激勵(lì)考核制度45-46
- 6.3.3 建立專屬輿情部門和及時(shí)落實(shí)反映問題46-47
- 7 結(jié)論47-48
- 附錄48-50
- 參考文獻(xiàn)50-53
- 后記53-54
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,本文編號(hào):298444
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