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基于用戶需求的信息可信度研究

發(fā)布時(shí)間:2020-11-01 23:53
   隨著信息的急劇增長(zhǎng)和媒體的商業(yè)化運(yùn)作,引發(fā)了大家對(duì)信息可信度的高度關(guān)注。信息中介機(jī)構(gòu)在向用戶進(jìn)行信息專題提供時(shí),對(duì)于信息尤其是含有主觀判斷的軟信息,如何建立一套信息篩選機(jī)制來比較客觀、真實(shí)地反映事件或事物,也就是說,在當(dāng)前這種情況下,該如何判斷信息反映的情況是否可信?如何進(jìn)行修正以提高信息文檔集的可信度?具體說來,主要包括四個(gè)研究問題: RQ_1:哪些因素可能會(huì)影響信息與信息服務(wù)的可信度? RQ_2:如何判斷單個(gè)信息文檔可信度?有哪些指標(biāo)與檢驗(yàn)方法? RQ_3:如何判斷信息文檔集可信度?有哪些指標(biāo)與檢驗(yàn)方法? RQ_4:可信度不足或難以判斷的情況下采用何種補(bǔ)救措施? 本研究正是從上述幾個(gè)問題展開的?尚哦,一是在傳播過程中信息接受者對(duì)信息提供者的信賴程度的主觀評(píng)價(jià),它是受眾心目中對(duì)信息提供者的觀念和看法,是一種主觀判斷,如果將信息限定為媒介信息或新聞信息,這種可信度就是西方半個(gè)多世紀(jì)以來研究的取向與主要內(nèi)容;二是信息自身所具有的客觀特征,即信息資源、信息來源的真實(shí)可靠程度與對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的接近程度。本文將從兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行分析,包括它們的影響因素、判斷指標(biāo)、檢驗(yàn)方法與補(bǔ)充措施等。論文研究?jī)?nèi)容如下: 第一章通過對(duì)可信度研究的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀,尤其是西方可信度的研究主題、方法、取向與重要成果介紹,以及國(guó)內(nèi)外可信度研究模式進(jìn)行對(duì)比,針對(duì)現(xiàn)實(shí)提出本文的研究問題,將研究范圍確定為信息中介為用戶提供的管理決策類軟信息;并給出軟信息、可信度、信息服務(wù)等核心概念的界定方式。 第二章主要從信息不準(zhǔn)確與不充分兩方面來分析影響信息可信度的因素。首先研究了影響用戶對(duì)信息可信度判斷的因素,包括:人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、信息卷入程度、媒介使用、人際交流、信息類型、信息源;其次從信息可信度低的表現(xiàn)形式角度分析失真信息、虛假信息、老化或過時(shí)信息、過載或飽和信息以及從信息的屬性來分析信息不準(zhǔn)確的原因。最后從信息不對(duì)稱、信息公共產(chǎn)品的特性、信息收集處理邊際成本遞增、媒介(傳播)等因素對(duì)信息不充分進(jìn)行研究。 第三章對(duì)信息中介服務(wù)中影響信息可信度的因素進(jìn)行分析研究。從對(duì)用戶需求的認(rèn)知、表達(dá)、差異化等方面來解構(gòu)用戶的實(shí)際需求;從用戶需求課題的關(guān)鍵因素、主題因素、通用因素掌握課題;從信息檢索用戶、檢索系統(tǒng)與檢索行為來分析信息檢索過程的影響;最后從信息中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息資源和人力資源、
【學(xué)位單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位年份】:2006
【中圖分類】:G201
【文章目錄】:
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的目的與背景
        1.1.1 問題的提出
        1.1.2 信息可信度對(duì)決策的影響
        1.1.3 信息可信度下降的現(xiàn)實(shí)
    1.2 可信度研究的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀分析
        1.2.1 西方可信度的研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)可信度研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國(guó)內(nèi)外可信度研究對(duì)比
    1.3 研究目標(biāo)及范圍
        1.3.1 研究目標(biāo)
        1.3.2 核心概念的界定
        1.3.3 研究范圍
第2章 信息可信度分析
    2.1 影響用戶對(duì)信息可信度判斷的因素
        2.1.1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量
        2.1.2 信息卷入程度
        2.1.3 信息使用
        2.1.4 信息類型
        2.1.5 信息源
    2.2 低可信度信息類型
        2.2.1 失真信息
        2.2.2 虛假信息
        2.2.3 老化或過時(shí)信息
        2.2.4 過載或飽和信息
    2.3 引起信息不準(zhǔn)確的原因
        2.3.1 由信息不完全性引起
        2.3.2 由信息主觀性引起
        2.3.3 由信息不確定性引起
        2.3.4 由信息轉(zhuǎn)引引起
    2.4 引起信息不充分的因素
        2.4.1 不對(duì)稱因素
        2.4.2 成本因素
        2.4.3 媒介(傳播)因素
第3章 信息服務(wù)的可信度分析
    3.1 用戶信息需求的分析
        3.1.1 用戶需求的認(rèn)知障礙
        3.1.2 用戶需求的表達(dá)障礙
        3.1.3 用戶需求的差異化分析
    3.2 信息需求課題分析
        3.2.1 需求課題關(guān)鍵因素
        3.2.2 需求課題的主題因素
        3.2.3 需求課題的通用因素
    3.3 信息檢索的影響
        3.3.1 檢索用戶的影響
        3.3.2 檢索系統(tǒng)的影響
        3.2.3 檢索行為影響
    3.4 資源因素
        3.4.1 信息資源
        3.4.2 人力資源
        3.4.3 服務(wù)方式
    3.5 我國(guó)的信息環(huán)境因素
        3.5.1 信息體系不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)
        3.5.2 客觀信息環(huán)境不完善
        3.5.3 信息市場(chǎng)發(fā)展不完善
第4章 基于用戶需求的信息可信度評(píng)價(jià)
    4.1 可信度測(cè)量的研究成果
        4.1.1 測(cè)量層面
        4.1.2 測(cè)量指標(biāo)
    4.2 滿足用戶需求的可信度指標(biāo)
        4.2.1 相關(guān)性(Relevancy)
        4.2.2 有用性(Usefulness)
        4.2.3 新穎性(Currency)
    4.3 單信息文檔的可信度指標(biāo)
        4.3.1 客觀性(Objectivity)
        4.3.2 準(zhǔn)確性(Accuracy)
        4.3.3 權(quán)威性(Authoritativeness)
        4.3.4 可證實(shí)性(Verifiability)
    4.4 信息文檔集的可信度指標(biāo)
        4.4.1 宏觀真實(shí)與微觀真實(shí)
        4.4.2 完整性(Integrity)
        4.4.3 平衡性(Balance)
    4.5 信息可信度評(píng)價(jià)
        4.5.1 指標(biāo)測(cè)量法
        4.5.2 要素評(píng)價(jià)法
        4.5.3 比較評(píng)價(jià)法
第5章 本體及在可信度分析中應(yīng)用
    5.1 本體概述
        5.1.1 本體的含義
        5.1.2 本體的分類
        5.1.3 本體論與語義網(wǎng)絡(luò)
        5.1.4 本體與敘詞表的關(guān)系
    5.2 常用的本體
        5.2.1 WordNet
        5.2.2 知網(wǎng)
        5.2.3 SUMO
    5.3 本體的構(gòu)建方法
        5.3.1 建立本體的規(guī)則
        5.3.2 骨架法(Skeletal Methodology)
        5.3.3 Methoatology方法
        5.3.4 循環(huán)獲取過程(Cyclic Acquisition Process)
    5.4 本體在信息分析中的應(yīng)用
        5.4.1 語義的擴(kuò)展與排歧
        5.4.2 用戶模板建立
        5.4.3 用戶交互
        5.4.4 異構(gòu)系統(tǒng)互操作
第6章 基于本體的信息可信度分析
    6.1 基于本體的信息可信度分析機(jī)制
        6.1.1 分析機(jī)制
        6.1.2 分析流程
        6.1.3 信息文檔集與本體間的映射機(jī)制
        6.1.4 本體分析模塊的建立
    6.2 信息文檔集的可信度檢驗(yàn)
        6.2.1 特征項(xiàng)的選取與處理
        6.2.2 完整性檢驗(yàn)
        6.2.3 平衡性檢驗(yàn)
    6.3 信息文檔集的可信度測(cè)量
第7章 弱可信度下的擴(kuò)展檢索
    7.1 常用的擴(kuò)展檢索
    7.2 基于本體的擴(kuò)展檢索
        7.2.1 基于本體信息檢索的思想
        7.2.2 基于本體的信息檢索策略
        7.2.3 基于本體的概念關(guān)聯(lián)擴(kuò)展
    7.3 基于推理的擴(kuò)展檢索
        7.3.1 描述邏輯與推理
        7.3.2 推理擴(kuò)展檢索的運(yùn)用
    7.4 基于信息源的擴(kuò)展
        7.4.1 網(wǎng)絡(luò)論壇信息源
        7.4.2 第三方的信息源
        7.4.3 專利與求職信息源
結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
攻讀博士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文

【引證文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2866280

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