我國經(jīng)濟的發(fā)展使人民的生活質(zhì)量有了實質(zhì)性提高,人們在追求物質(zhì)生活豐富的同時,也尋求精神世界的滿足,這為知識付費提供了最基本的前提。移動支付方式和音頻制作技術的成熟,使“得到”這樣的知識服務平臺在知識交付的過程中有了技術的支持。同時,社會的急速變化也給人們帶來精神上的壓力,對知識精英來說,原本的知識架構已不足以支撐自己事業(yè)的發(fā)展和適應社會生活的改變�！暗玫健弊プ∵@部分人的認知焦慮,為他們提供了一款省時高效的知識服務智能軟件�！暗玫健盇PP發(fā)布一年,營收即超一億,經(jīng)營兩年多時間,用戶就達兩千多萬。廣受好評的根源離不開其優(yōu)秀的交付方式。本文基于企業(yè)商業(yè)模式中業(yè)務管理的理論框架,細化到對產(chǎn)品生產(chǎn)的管理。以“得到”為例,對其產(chǎn)品生產(chǎn)把控進行研究,即以“得到”如何進行知識交付為核心研究問題,利用個案研究、文獻研究、分析歸納等方法,對“得到”的核心產(chǎn)品——“得到”APP的知識交付創(chuàng)新策略進行探析,試圖對“得到”知識交付能力進行較為全面的分析和評價。通過整體分析,筆者認為“得到”優(yōu)秀的交付能力主要體現(xiàn)在用戶內(nèi)在激勵體驗強、產(chǎn)品內(nèi)容追求優(yōu)越極致、微交互設計較為合理、產(chǎn)品迭代日趨優(yōu)化四個方面,并具體從交付的產(chǎn)品形態(tài)、交付的管理鏈條、交付能力評價方面詳細展開論證。當然,一個產(chǎn)品在得到認可的同時,必然也有需要完善的地方。對于產(chǎn)品的不斷迭代,既說明“得到”團隊的市場敏銳性極強,但也帶來用戶使用習慣的陌生和交互體驗的不佳,筆者提出對于產(chǎn)品技術的迭代應該提前做好規(guī)劃,最小范圍內(nèi)做出改變,照顧用戶原有的使用習慣;對于交付方式來說,筆者建議知識服務行業(yè)應與傳統(tǒng)出版更加緊密地結(jié)合,借鑒傳統(tǒng)出版的工作流程,分工細化,促進知識產(chǎn)品的專業(yè)化生產(chǎn)。
【學位單位】：河北大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F49;G206
【部分圖文】：

圖 1-1 “得到”APP 產(chǎn)品功能結(jié)構 V5.2.0 版本清晰的產(chǎn)品功能使用戶在進入“得到”APP 界面就可以迅速找到自身需要的知最大程度上降低用戶的認知成本，給予用戶良好的使用體驗。.2 經(jīng)濟技術的發(fā)展為知識交付創(chuàng)造條件2018 年我國居民人均可支配收入為 28228 元，比 2017 年同比增長 8.7%，居民支出 19853 元，比 2017 年同比增長 8.4%，其中居民人均教育、文化和娛樂消226 元，比上一年同比增長 6.7%。不斷提高的居民收入和消費水平為居民在教和娛樂領域的支出提供了基礎。因此，經(jīng)濟的發(fā)展使居民為自我教育和文化水、為知識付費的意愿也在逐漸增長。（如圖 1-2 圖 1-3 圖 1-4 數(shù)據(jù)來源計局）

全國居民人均可支配收入統(tǒng)計圖

全國居民人均消費支出統(tǒng)計圖
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本文編號：2866032