【摘要】：公共危機事件中,微博是人們獲取信息的重要渠道,微博上危機信息的真實性問題,也越來越受到關(guān)注。作為評估媒介傳播效果的重要指標之一的微博信息可信度,對其媒介的生存和發(fā)展來說非常的重要。近年來隨著微博迅速的發(fā)展,微博信息可信度問題也逐漸浮現(xiàn)。本研究將微博受眾視為調(diào)查對象,整合運用傳播學、理性行為學的理論知識,采用個案訪談法和問卷調(diào)查法,通過SPSS和AMOS軟件統(tǒng)計分析所收集到的數(shù)據(jù),調(diào)查受眾在公共危機事件中的微博參與情況及對微博公共危機信息可信度的評估情況,并深層次探討哪些因素會影響人們信任微博公共危機信息。研究發(fā)現(xiàn),其影響因素主要包括努力期望、社群影響、信源特征、信息內(nèi)容表達、個人信任五個直接變量,績效期望、感知風險、網(wǎng)絡(luò)辨別能力三個中間變量。在對影響變量分析基礎(chǔ)之上,提出相應的提高公共危機事件微博信息可信度的建議與策略。本研究的研究成果如下:(1)受眾普遍擁有瀏覽微博公共危機信息的經(jīng)歷,在公共危機事件中,無論是主動獲取還是被動接受,微博是人們?nèi)〉孟嚓P(guān)信息一個較為重要的渠道;雖然有相當高比例的人群關(guān)注過微博中的危機信息,但是這些關(guān)注沒有連續(xù)性,受眾花費在公共危機信息上面的時間并不長;另外相當大一部分受眾比較少地會去轉(zhuǎn)發(fā)、評論微博中的危機信息,受眾參與微博的互動率偏低。(2)總體而言目前中國微博危機信息的可信度狀況并不理想,處于及格分略高一點的中等水平,距離“比較可信”還存在一定的差距;同時,微博信息相對可信度處于第四位,在與廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站四種媒介進行比較后,僅僅略高于網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站媒介。可見當前傳統(tǒng)媒體在受眾心目中仍然有一定的分量。(3)在UTAUT模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了適用于研究的新模型,研究發(fā)現(xiàn),努力期望正向影響著績效期望,績效期望正向影響微博信息可信度評估,受眾的社群影響一方面正向影響微博可信度評估,一方面負向影響著受眾對微博風險的感知,受眾對微博風險的感知又會負向影響著受眾對微博信息可信度的評估,此外,受眾的個人信任、網(wǎng)絡(luò)辨別能力正向影響微博信息可信度評估,信息內(nèi)容的表達、信源特征也正向影響微博信息可信度。
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G206
【圖文】：

同時績效期望、努力期望和社群影響又再次作用于最終的使用行為。其模型圖如1-1所示：圖1-1 整合性技術(shù)接受和使用模型“績效期望 ”指某個系統(tǒng)為個體實現(xiàn)工作績效所帶來多大幫助的程度�！芭ζ谕笔莻�體在使用某個系統(tǒng)需要時可能需要付出努力的程度。“社群影響”是指個體所覺得重要的人或群體對自己做出決定所產(chǎn)生影響的程度�！氨憷麠l件” 是指基礎(chǔ)設(shè)施為個體使用某個系統(tǒng)提供的支持與方便。目前，許多傳播學者已經(jīng)開始使用技術(shù)接受和使用模型來探討媒介用戶對媒介的態(tài)度及使用。學者湯志偉對網(wǎng)絡(luò)公共危機新聞可信度進行了探索，在他與其他學者建構(gòu)可信度影響因素模型的過程中，創(chuàng)造性地使用了技術(shù)接受模型。他認為，信息技術(shù)的諸多特性會影響人們對信息系統(tǒng)的態(tài)度，影響人們對該信息系統(tǒng)的可信度評估[]。他們驗證出網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)知覺有用性和知覺易用性會正向影響網(wǎng)絡(luò)新聞可信度。整合型技術(shù)接受模型中的績效期望和努力期望便是從知覺有用和知覺易用兩個變量發(fā)展而來。孫曙迎認為，知覺有用性和知覺易用性同樣影響人們對系統(tǒng)的態(tài)度，他通過結(jié)構(gòu)方程模型，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知覺有用性和網(wǎng)絡(luò)知覺易用性均能夠顯著正向預測網(wǎng)絡(luò)信息可信度[]。從傳播學視野來看，可信度作為傳播效果的一種，多涵蓋于傳播效果研究的大范疇中

被別人關(guān)注，也可主動地去關(guān)注其他人。微博中的用戶之間通過 follow 這一功能建立彼此之間的關(guān)系和親密度。圖2-3 微博用戶關(guān)系 follow 化圖解3、傳播速度與效果呈裂變立體化這里的核變可以理解為一種連鎖反應，即當發(fā)生一個物種發(fā)生反應，會帶動其他更多地物種發(fā)生反應，同時在極短地時間內(nèi)這種裂變能放出巨大能量。微博的傳播便具有裂變的特點，微博信息可以在短時間內(nèi)以不可估量地速度多方位地傳播出去，信息擴散呈現(xiàn)核裂變式的“連鎖反應”[]。另一方面，許多特定信息傳達可能會引起網(wǎng)絡(luò)或者顯示中的巨大的社會效應，產(chǎn)生影響力極大的微博輿論等。

微博裂變傳播圖

【參考文獻】

相關(guān)碩士學位論文 前1條

1 黃清;不同消息源在社交媒體中的風險傳播策略及其可信度研究[D];浙江大學;2013年

本文編號：2795911