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微信平臺“醫(yī)療眾籌”信息的用戶轉發(fā)行為研究

發(fā)布時間:2020-07-13 22:05
【摘要】:2014年開始,中國互聯(lián)網空間涌現(xiàn)出一大批基于社交的醫(yī)療救助眾籌平臺,例如輕松籌、水滴籌、愛心籌等。大多數(shù)醫(yī)療眾籌平臺都會先在微信上注冊公眾號,項目發(fā)起人通過項目申請將救助信息轉發(fā)到自己的社交平臺上,依賴熟人關系的分享和二次轉發(fā),達成信息的有效擴散,醫(yī)療眾籌信息應運而生。但是近幾年隨著社交媒體的迅速發(fā)展和低門檻眾籌平臺的急速擴張,越來越多的詐捐事件開始出現(xiàn)在公眾的視野里,同時,社交媒體中大量同質化信息的泛濫以及人情鏈的情感負擔讓人們開始疲于社交關系的維系,人們的信息分享行為也由于面臨各種風險而受到影響。了解用戶屬性特征,把握信息傳播規(guī)律,洞察用戶轉發(fā)行為背后的心理差異,對有效規(guī)避信息的傳播風險具有重要的現(xiàn)實意義。本文結合社會學、行為學、心理學等不同學科的知識,運用文獻調查法、問卷調查法、統(tǒng)計分析法、實證分析法等多種研究方法,首先對微信平臺用戶的轉發(fā)行為進行實證研究,利用spss19.0數(shù)據(jù)軟件對回收的問卷進行信度分析、描述性統(tǒng)計分析和相關性分析,發(fā)現(xiàn)用戶對于整個量表的認同度較高,并且自變量用戶特征、信息特征和感知風險因素與中介變量轉發(fā)動機之間都存在相關關系。筆者通過數(shù)據(jù)分析結果并結合前人的研究,對用戶的屬性特征做出歸納,用戶的性別、年齡、知識層次、人格特征、對社交平臺的依賴程度以及分享習慣不同,表現(xiàn)出的行為表征也千差萬別。其次本文對用戶轉發(fā)醫(yī)療眾籌信息的行為規(guī)律及特征做出了梳理,用戶的轉發(fā)路徑主要包括點對點傳播、群組傳播和分享到朋友圈,轉發(fā)類型包括主動分享、二次分享和誘導分享,不同的轉發(fā)路徑和轉發(fā)類型體現(xiàn)了用戶在轉發(fā)醫(yī)療眾籌信息行為背后的心理變化。本文從社會資本論和社會交換論的角度出發(fā),認為用戶的轉發(fā)動機涉及個體因素、人際因素和文化因素三個維度,其中利他動機成為促使用戶轉發(fā)醫(yī)療眾籌信息的主要動機。最后通過對影響用戶的轉發(fā)因素進行總結,從而有針對性的提出一些風險規(guī)避策略,為醫(yī)療眾籌信息的有效傳播提供發(fā)展方向。
【學位授予單位】:河北大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2019
【分類號】:G206
【圖文】:

理性行為理論


第二章 研究假設與問卷設計第二章 研究假設與問卷設計2.1 理論基礎與研究假設2.1.1 理論視角1.理性行為理論理性行為理論又譯作“理性行動理論”,1975 年,由美國學者菲什拜因(Fishbein)和阿耶茲(Ajzen)提出,主要用來分析態(tài)度是如何有意識地影響個體行為的過程。TRA理論假定人是理性的,即人在行為決策之前通常會綜合考量各種信息來判斷自身行為可能產生的意義與后果,其中隱含了一個重要的前提:人擁有完全控制自己行為的能力。TRA 理論的模型如下圖:

中國網,年齡結構,網民


中國網民年齡結構

學歷水平,社會認知,價值取向,行為


圖 3-3 不同學歷水平的關系信任程度問卷中,筆者發(fā)現(xiàn)轉發(fā)行為其實滲透了用戶個體的社會認知和價息的傳遞過程中,很多用戶其實已經認識到自己只是作為傳播鏈人力量有限,不能起到引爆點的關鍵性作用,但是仍然樂此不;蛟S和單純的呼吁捐款相比,他們更多的是希望向周圍的人傳達包括對弱勢群體的身份認同、對這種慈善公益方式的認同以及通望激發(fā)他人公益之心和共同體情感的內心愿望等。召力水平高的用戶轉發(fā)意愿更強收的有效問卷數(shù)據(jù)可知,27.17%的用戶轉發(fā)醫(yī)療眾籌信息是由于和影響力,轉發(fā)信息是對求助者的責任驅使,可見,用戶的號召的發(fā)生及動員效果。用戶的社會地位和影響力決定了他的轉發(fā)能擁有一定的人脈關系和號召力時,用戶的自我效能感會得到有效有對信息作出有效說明,并促成信息有效擴散的能力。同時,責

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本文編號:2754047

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