發(fā)布時間：2020-06-24 15:17

【摘要】：妥善處置突發(fā)公共事件，信息傳播很重要。突發(fā)公共事件的信息傳播對于人們了解真相、應(yīng)對事件；對于平息事態(tài)、撫平社會創(chuàng)傷；對于恢復(fù)穩(wěn)定、推動社會和諧發(fā)展，有著極其重要的作用。然而，在實際工作中，突發(fā)公共事件的信息傳播還存在著種種障礙，分析阻礙信息傳播的各種表現(xiàn)，認(rèn)清障礙產(chǎn)生的原因，為排除障礙提供有效的方法，是本論文寫作的主要目的。 現(xiàn)實的傳播環(huán)境下，突發(fā)公共事件的信息傳播并非暢通無阻，傳播中常常會遇到障礙墻。而這些障礙，有來自傳播主體和客體的，也有可能來自傳播渠道。在政府層面，表現(xiàn)為害怕心理下的捂、掩現(xiàn)象；對信息公開認(rèn)識不足，信息發(fā)布遲緩；對媒體信息傳播的不正當(dāng)干預(yù)；機(jī)械應(yīng)對信息傳播等。而在媒體方面，則表現(xiàn)為集體失語、缺位現(xiàn)象；不及時報道；不主動獲取信息；報道不準(zhǔn)確；跟風(fēng)報道；過度集中報道等。 由于政府片面的政績意識，主觀機(jī)械的穩(wěn)定民心心態(tài)，對公眾知情權(quán)認(rèn)識不足，以及對媒體報道權(quán)利的漠視與不尊重等，導(dǎo)致了政府在突發(fā)公共事件信息收集和發(fā)布上出現(xiàn)了屏障。由于媒體唯上級是從的錯誤思想，唯市場利益至上的錯誤觀念和部分記者道德缺失等，導(dǎo)致了不敢報道、不能報道、回避報道、失實報道等情況。另外，由于一般公眾知識水平，媒介素養(yǎng)不高，不相信傳統(tǒng)媒體而相信小道信息，以及只重視表面信息，忽略深層次信息等，從而削弱了信息傳播力度，影響了傳播效果。 信息傳播障礙的形成，后果是嚴(yán)重的。不僅影響了事件的應(yīng)對和處置，致使事態(tài)擴(kuò)大；引起不必要的恐慌，強(qiáng)化社會動蕩不安；甚至?xí)勗於挝C(jī)；還會導(dǎo)致政府和媒體的形象受損，公信力下降。 然而，面對突發(fā)公共事件頻發(fā)，政府要采取什么樣的舉措來應(yīng)對事件發(fā)生后出現(xiàn)的傳播障礙，傳統(tǒng)媒體和新媒體又要如何配合政府來做好新聞報道和輿論監(jiān)督？這是值得我們?nèi)ド钏肌５梢源_定的一點是，政府和媒體應(yīng)對突發(fā)公共事件時的立場是一致的。因此，在應(yīng)對信息傳播障礙這個問題上，兩者都得擔(dān)起各自的責(zé)任。政府要提高認(rèn)識，增強(qiáng)自覺性，摒棄錯誤的觀念和認(rèn)識，并圍繞突發(fā)公共事件信息公開推進(jìn)機(jī)構(gòu)和體制改革，還要善用傳統(tǒng)媒體和新媒體，主動做好信息傳播和輿論引導(dǎo)。而媒體方面，則要樹立正確的認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮好媒體的組織動員等四大功能，切切實實做好新聞報道和輿論監(jiān)督工作。
【學(xué)位授予單位】：廣西師范學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：D63;G206
【圖文】：

第三節(jié) 突發(fā)公共事件信息傳播模式信息傳播模式主要有美國傳播學(xué)者拉斯韋爾提出來的“5W”模式，香農(nóng)-韋弗的數(shù)學(xué)模式，德弗勒的互動模式等。不管是哪一種傳播模式，都離不開信息傳播的六大基本要素：信源、信息、信宿、渠道、噪音、反饋。而在突發(fā)公共事件發(fā)生后，政府、媒體和公眾之間主要是通過信息傳播與交流溝通的方式來調(diào)動社會力量和整合資源，來解決和應(yīng)對事件。在突發(fā)公共事件信息傳播中，信息是如何流轉(zhuǎn)的，值得我們思考。一、傳統(tǒng)的突發(fā)公共事件信息傳播模式1978 年以前，突發(fā)公共事件的信息傳播牢牢掌控在政府手上，不存在政府、媒體和公眾之間的互動關(guān)系。一旦有突發(fā)公共事件爆發(fā)，政府就會通過宣傳部來限制和禁止相關(guān)信息的傳播。政府發(fā)布信息的主要渠道和手段是傳統(tǒng)媒體，公眾通過傳統(tǒng)媒體獲取有關(guān)信息，并進(jìn)行反饋，形成輿論壓力。在香農(nóng)-韋弗的數(shù)學(xué)模式，德弗勒的互動模式的基礎(chǔ)上，繪制出我國傳統(tǒng)的突發(fā)公共事件信息傳播模型，如下圖所示：

圖 1-2 新媒體時代下的突發(fā)公共事件信息傳播模型與突發(fā)公共事件信息傳播傳統(tǒng)模型相比，新媒體時代下的信息傳播不再是經(jīng)由政府和媒體過濾才傳遞到公眾手中。事件爆發(fā)后，事件的親歷者和當(dāng)事人都能夠借助新媒體搶先政府或傳統(tǒng)媒體將事件信息傳播出去。新媒體時代下的突發(fā)公共事件信息傳播表現(xiàn)出傳播速度更快、傳播范圍更廣、信息來源更多元化、各主體間信息相互交叉反饋。如上圖所示，突發(fā)公共事件發(fā)生后，原事件信息①流向了政府、傳統(tǒng)媒體、新媒體；政府獲得事件信息后經(jīng)過整理核實后的信息②又流向了傳統(tǒng)媒體、新媒體和公眾；而政府、傳統(tǒng)媒體和新媒體之間又相互交叉有信息來往，政府和傳統(tǒng)媒體都可以從新媒體獲得事件信息源頭，再重新整理核實傳播；在信息反饋階段，政府已不再僅僅經(jīng)由傳統(tǒng)媒體來收集反饋信息，政府可以主動從當(dāng)事人、目擊者和公眾那獲取第一手反饋，以便在第一時間做出決策調(diào)整。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 夏保成;楊桂英;;突發(fā)事件中基層政府與新聞媒體博弈關(guān)系研究[J];河南理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2011年03期

本文編號：2728034