【摘要】：公共危機頻發(fā)已成為中國社會的顯著特征之一,新媒體因其信息傳播和輿論引導的強大功能,成為政府危機控制與管理的重要途徑。其中,微博是典型代表之一,而微博祈愿現(xiàn)象則是極富特征的傳播現(xiàn)象之一。微博祈愿已不僅是傳統(tǒng)文化中公眾愿望的表達,更是公共危機傳播中社情民意的傳遞。但學者們關于微博祈愿的研究多是從“心靈雞湯”的危害性出發(fā),缺少對其傳播過程的系統(tǒng)性研究。故此,本文選取了“雅安地震”、“東莞掃黃”、“馬航失聯(lián)”三個典型案例,試圖探究公共危機傳播中微博祈愿的傳播規(guī)律和應對之策。這對引導政府和公眾正確祈愿,完善和強化公共危機管理具有特殊的現(xiàn)實意義和研究價值。本文采取個案研究法和內(nèi)容分析法,利用危機階段分析理論對個案進行階段性劃分,并結合學者提出的危機傳播編碼分類表,以及影響危機傳播效果的因素,創(chuàng)建了個案分析編碼分類表,借此分析三個案例中兩大話語空間在微博祈愿中的傳播特點、傳播狀況,以及影響微博祈愿傳播效果的主要因素。在此基礎上總結出公共危機傳播中微博祈愿的內(nèi)在動因和傳播規(guī)律,以及雙重話語空間的關系。最后,對公共危機傳播中微博祈愿存在的問題,從政府、媒體、精英和草根四個維度入手提出應對之策。研究結果發(fā)現(xiàn),微博祈愿具有特殊的社會功能和政治功能,是政府危機公關、媒體危機傳播的重要內(nèi)容,亦是公眾話語表達和權益訴求的重要載體。微博祈愿的信息量和傳播過程都與公共危機的生命周期具有一定的正相關關系,其傳播的時機、動機和尺度是影響祈愿效果的重要因素,這些因素同樣反應著主體的傳播意志。在危機的每個階段,微博祈愿都伴隨著傳播主體間的博弈,其中,“雙向互動VS反感”模式是微博祈愿中雙重話語空間獨有的互動模式,補充了傳統(tǒng)媒體時代“雙向互動VS肯定”的模式。藉此,不同的傳播主體在維護微博祈愿環(huán)境中肩負著不同的責任。政府應強化監(jiān)管機制,為微博祈愿和公共危機傳播提供良好的環(huán)境；媒體應分辨?zhèn)鞑r機,把握傳播尺度；意見領袖應堅持理性的話語分析和引導；草根階層應瓦解網(wǎng)絡迷思,維護和尊重自身的話語權。
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G206
【圖文】：

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自制析愿圖

【參考文獻】

相關期刊論文 前2條

1 何舟;陳先紅;;雙重話語空間:公共危機傳播中的中國官方與非官方話語互動模式研究[J];國際新聞界;2010年08期

2 江琴;;多元博弈:微博輿論場中的言論自由與社會效應[J];內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版);2012年04期

本文編號：2712780