【摘要】：網(wǎng)絡輿情是以網(wǎng)絡為載體,以事件為核心,廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點的表達、傳播與互動,以及后續(xù)影響力的集合。隨著現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展,尤其是我國進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,公共危機事件網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)社會環(huán)境完全不同的新特點。本文通過對2011年以來發(fā)生的八大典型公共危機事件及其網(wǎng)絡輿情進行分析,歸納出在移動互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下公共危機事件和網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)的新特征,并從公共危機事件網(wǎng)絡輿情升級的社會基礎、導火索、傳播平臺、傳播主體和催化劑五個方面分析了新形勢下公共危機事件網(wǎng)絡輿情的影響因素。在此基礎上,文章從提升公共危機事件中網(wǎng)絡輿情應對的積極意義和應對不當?shù)膰乐睾蠊麅蓚�方面進行分析,指出公共危機事件中網(wǎng)絡輿情應對的極端重要性。最后,結合以上分析,在移動互聯(lián)網(wǎng)成為上網(wǎng)主流的新形勢下,文章從完善網(wǎng)絡輿情應對機制、提高應對公共危機事件網(wǎng)絡輿情的技術手段和加強政府引導力度,有效凈化網(wǎng)絡空間三大方面提出了加強公共危機事件網(wǎng)絡輿情應對的意見和建議。
【學位授予單位】：華中科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G206

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7 陳t熀，

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