【摘要】：我國正處社會轉型期,社會文化價值觀與社會心態(tài)都在發(fā)生著深刻轉變,這一階段,大眾極容易缺乏安全感�！吨袊鐣膽B(tài)研究報告(2017)》顯示,當前社會總體安全感較低,整體社會情緒處于敏感易波動階段。移動互聯(lián)網時代的到來,更是加劇了這種不安情緒。以微信為代表的社交媒體具有大眾傳播、群體傳播、個體傳播相交融的“圈層傳播”特征,“強連接”和“弱連接”混合交織,在社會轉型期,尤其在特定公共事件中常常成為謠言傳播的溫床,正是由于這種傳播復雜性使微信謠言的治理和自我凈化的難度非常大。當前,微信謠言有愈演愈烈的趨勢,微信謠言的類型和特點也呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。本研究以近三年的微信謠言為樣本進行文本內容分析,得出人身安全、食品安全、財產安全等安全類謠言是微信謠言的“重災區(qū)”。安全感向來是人們最為關注的話題,在私密性較強的微信平臺,公眾對于安全問題的擔憂,直接或間接地反映在了謠言的傳播過程中,使微信謠言呈現(xiàn)出可信度高、中介化效果顯著等特征。本研究選取了2017年輿論影響力較大的兩起謠言“棉花肉松”謠言與“雄安新區(qū)”謠言,采用“過程——事件”分析法對兩起謠言的傳播過程進行分析,并結合案例回溯分析的調查問卷,得出兩起謠言的演變與擴散分別與恐慌、泄憤等情緒密切相關,微信謠言是一種社會心態(tài)的投射與社會性的應激反應。在案例分析的基礎上,找出微信謠言傳播的一般規(guī)律,并總結出微信謠言的三級演變與擴散模式。研究進一步探析微信謠言背后的社會及心理動因,發(fā)現(xiàn)公眾的不安、恐慌、泄憤等情緒均與“偏頗吸收”的心理機制有關,“偏頗吸收”在微信的“強關系”網絡中有著異常強大的影響力,它促使微信謠言的文本內容及形式不斷發(fā)生演變,進而喚醒公眾的集體記憶,引發(fā)群體的“輿論共振”,使公眾在短時間內聚焦于某一事件,從而引發(fā)輿情風暴。針對微信謠言的傳播規(guī)律,辟謠時應注意把握謠言擴散的時間節(jié)點,在三級演變擴散的每一個節(jié)點,做出適當反應,快報事實、慎報原因、再報結果并及時跟進;選擇多元化辟謠路徑,做好自身平臺辟謠的同時,重視電視、廣播等傳統(tǒng)媒體在微信謠言辟謠中的作用;依據“次級控制”原則,做好微信謠言的解釋性控制;增強公眾的科學理性與溝通理性,不斷完善相關法律法規(guī),拓寬溝通渠道。本研究共分為六大部分:緒論部分介紹了研究背景與選題依據,并對國內外的謠言研究文獻按照產生、傳播、治理三部分進行總結梳理。第一章主要根據三年內代表性的微信謠言樣本分析得出微信謠言的主要類型,將謠言按照文本內容進行分類,并在此基礎上分析微信謠言的可信度強、傳播的可能性大以及主題及文本特征明顯等傳播特點;第二章選取了2017年輿論影響力較大的兩起謠言“棉花肉松”謠言與“雄安新區(qū)”謠言進行“過程——事件分析”,并結合案例回溯分析的調查問卷,分析微信謠言的演變與擴散過程;第三章進一步分析微信謠言演變與擴散的機制,并得出微信謠言的三級擴散模式;第四章結合具體案例探析微信謠言背后心理及社會動因;第五章提出了關于微信謠言辟謠時機及路徑的選擇,并從民眾角度出發(fā)提出增強民眾的科學素養(yǎng),提高其理性溝通能力等治理措施。
【圖文】：

各類謠言所占比重

微信謠言話題類型分布
【學位授予單位】：山東師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G206

【參考文獻】

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本文編號：2645912