【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深地融入群眾的日常生活之中,并成為了社會(huì)的重要組成部分。具有信息發(fā)布、擴(kuò)散、互動(dòng)和搜索功能的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,如微博、博客、QQ、微信和論壇等,已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)輿情的主要源頭和放大器。目前,網(wǎng)絡(luò)輿情保持了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),反應(yīng)了普通群眾的現(xiàn)實(shí)需求,是不容忽視的社會(huì)情緒晴雨表。而突發(fā)事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情往往體現(xiàn)了公眾對(duì)敏感事件的觀點(diǎn)和態(tài)度,如果處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的社會(huì)危機(jī)。因此,對(duì)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化趨勢(shì)進(jìn)行研究是十分有必要的。在這樣的背景下,論文從宏觀和微觀兩個(gè)角度對(duì)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播規(guī)律進(jìn)行研究分析。在宏觀層面,基于信息傳播的生命周期理論,提出了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的“四段五點(diǎn)”模型;在微觀層面,本文基于多Agent系統(tǒng)(MAS)理論,提出了網(wǎng)民“心理-行為”信息處理模型。文章的主要研究工作和成果如下:(1)提出了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化階段性規(guī)律的“四段五點(diǎn)”定量分析模型。以往突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情階段理論中,大多是定性描述,而本文在定性基礎(chǔ)上對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行了定量化建模。首先根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的數(shù)值特征,提取出突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情中重要的五個(gè)特征點(diǎn):發(fā)生點(diǎn)、爆發(fā)點(diǎn)、高潮點(diǎn)、回歸點(diǎn)和消亡點(diǎn)。其次根據(jù)五個(gè)特征點(diǎn)將網(wǎng)絡(luò)輿情傳播分成四個(gè)階段:產(chǎn)生階段、擴(kuò)散上升階段、擴(kuò)散下降階段和消亡階段。之后為每個(gè)階段設(shè)定了定量化指標(biāo),以便定量研究分析。最后基于“四段五點(diǎn)”模型,本文對(duì)2014年突發(fā)事件微博數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,得出了一些有意義的結(jié)論。(2)提出了基于MAS的網(wǎng)民“心理-行為”信息處理模型。在對(duì)網(wǎng)民個(gè)體處理信息的行為進(jìn)行建模分析的基礎(chǔ)上,本文提出了一種新的網(wǎng)民個(gè)體信息處理模型。借鑒媒介素養(yǎng)理論,本文將網(wǎng)民信息處理過(guò)程簡(jiǎn)化為三個(gè)階段:信息接收階段、信息認(rèn)知階段和信息傳播階段。信息接收階段描述網(wǎng)民個(gè)體是否有能力接收到信息,信息認(rèn)知階段描述網(wǎng)民個(gè)體如何處理信息,信息傳播階段描述網(wǎng)民個(gè)體向誰(shuí)傳播信息。論文的重點(diǎn)是對(duì)網(wǎng)民的信息認(rèn)知階段進(jìn)行建模分析。對(duì)于事件相關(guān)網(wǎng)民的信息接收認(rèn)知階段,主要包含了基于心理特征的判斷行為模型,和基于Markov鏈的觀點(diǎn)決策行為模型。對(duì)于事件無(wú)關(guān)網(wǎng)民的信息認(rèn)知階段,主要為基于觀點(diǎn)動(dòng)力學(xué)的行為模型。最后本文基于網(wǎng)民“心理-行為”信息處理模型,構(gòu)建了輿情仿真系統(tǒng)。輿情仿真系統(tǒng)由信息、網(wǎng)民關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)民個(gè)體三部分組成,通過(guò)對(duì)2014年突發(fā)事件微博數(shù)據(jù)的訓(xùn)練學(xué)習(xí),為系統(tǒng)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行賦值,并對(duì)2015年“天津港爆炸”事件進(jìn)行仿真模擬。研究結(jié)果表明,模型具有一定的適用范圍,能在一定程度上預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化趨勢(shì)。
【圖文】：

模型示意圖如圖 2.1 所示，曲線描述了事件熱度隨時(shí)間的變化趨勢(shì)，橫坐標(biāo)為時(shí)間，縱坐標(biāo)為事件的熱度，刻度單位依據(jù)具體情況而定。輿情熱度一般是指，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如百度、新浪和騰訊等，通過(guò)分析關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)擊瀏覽數(shù)量，綜合判斷該關(guān)鍵詞所關(guān)聯(lián)事件的輿論情況。而本文的輿情熱度特指關(guān)于某突發(fā)事件的微博發(fā)帖數(shù)量。曲線一共分為四段，分別是產(chǎn)生階段、擴(kuò)散上升階段、擴(kuò)散下降階段和消亡階段。其中，2.2 節(jié)已經(jīng)詳細(xì)描述了四個(gè)階段的數(shù)值特征，此處便不再贅述。此外還有五個(gè)值得關(guān)注的特征點(diǎn)，本文稱其為發(fā)生點(diǎn)、爆發(fā)點(diǎn)、高潮點(diǎn)、回歸點(diǎn)和消亡點(diǎn)。發(fā)生點(diǎn)表示現(xiàn)實(shí)社會(huì)中突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)刻；爆發(fā)點(diǎn)是產(chǎn)生階段與擴(kuò)散上升階段的分隔點(diǎn)，爆發(fā)點(diǎn)之前輿情熱度上升緩慢，爆發(fā)點(diǎn)之后輿情熱度上升迅速；高潮點(diǎn)是輿情發(fā)展的頂點(diǎn)，在高潮點(diǎn)來(lái)臨之前輿情熱度呈震蕩上升趨勢(shì)，，在高潮點(diǎn)來(lái)臨之后輿情熱度呈震蕩下降趨勢(shì)；回歸點(diǎn)是擴(kuò)散階段與消亡階段的分隔點(diǎn)，回歸點(diǎn)之前輿情熱度下降很快，回歸點(diǎn)之后輿情熱度下降緩慢；消亡點(diǎn)表示突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的輿情熱度可以忽略不計(jì)，或者可以認(rèn)為關(guān)于事件的微博信息完全消失。

另一種是從其他信息源處接收。如果讀取到其他網(wǎng)民所發(fā)的帖子；反之，則不能但是為了便于分析，此處假定事件無(wú)關(guān)網(wǎng)民段，本文提出了采用觀點(diǎn)動(dòng)力學(xué)的方法模擬態(tài)度。觀點(diǎn)動(dòng)力學(xué)模型種類繁多，鑒于本模型的適用范圍，本文采用離散觀點(diǎn)動(dòng)力學(xué)模，網(wǎng)民往往會(huì)接觸到大量的信息，瀏覽他人的觀點(diǎn)，因此采用大多數(shù)模型是比較合理的中，一個(gè)人的觀點(diǎn)是由其周圍的人中大多數(shù)某事件持有積極觀點(diǎn)比消極觀點(diǎn)多，那么可性更大；如果周圍的人持有消極的觀點(diǎn)比積消極觀點(diǎn)的可能性就更大。與此類似，事件示。同時(shí)，該圖也表示了事件相關(guān)網(wǎng)民與事件
【學(xué)位授予單位】：國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G206;TP393.09

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2635039