【摘要】：防范與化解重大公共危機(jī)是當(dāng)前重要的任務(wù),也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)健康發(fā)展的前提。當(dāng)今世界正處在一個(gè)新媒體時(shí)代,媒介日趨政治化,政治日趨媒介化。對(duì)于中國(guó)一個(gè)卷入了全球化體系的發(fā)展中國(guó)家而言,我們要承受現(xiàn)代化的不確定性和現(xiàn)代性的不確定性的雙重作用。在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,我國(guó)尚處在公共危機(jī)易發(fā)高發(fā)期,在國(guó)內(nèi)外雙重壓力下,公共危機(jī)點(diǎn)多面廣,呈現(xiàn)隱蔽性、復(fù)雜性、突發(fā)性、傳染性、危害性等特點(diǎn),潛在公共危機(jī)正在積累,脆弱性明顯上升。新媒體具有傳播過(guò)程交互性,信息內(nèi)容海量化,傳播空間脫域化,傳播格局的去中心化與再中心同步演變的特征給公共危機(jī)治理帶來(lái)了變革。一方面,新媒體在公共危機(jī)治理中有積極作用。新媒體有助于發(fā)現(xiàn)危機(jī)征兆,有助于危機(jī)信息的收集和公開(kāi),有助于保障公眾的監(jiān)督權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán),有助于政府與公眾的溝通互動(dòng)。另一方面,新媒體在公共危機(jī)治理中也有消極作用。新媒體信息海量化易導(dǎo)致消息失真,新媒體的受眾龐大易促使危機(jī)惡性擴(kuò)大,新媒體易導(dǎo)致公眾觀點(diǎn)極化,新媒體時(shí)效性縮短政府的危機(jī)反應(yīng)時(shí)間。這些都極大的考驗(yàn)政府危機(jī)治理能力。解決問(wèn)題首先要認(rèn)識(shí)問(wèn)題,本文通過(guò)對(duì)香港占中事件的研究,列舉了不法分子利用新媒體的多種形式,并進(jìn)行了多角度分析。從數(shù)字鴻溝的角度分析,政府部門(mén)因?yàn)閷?duì)新媒體了解不足,成為了信息貧困者;從沉默的螺旋的角度分析,新媒體會(huì)導(dǎo)致個(gè)人觀點(diǎn)的不斷強(qiáng)化,加速公眾的觀點(diǎn)極化;從群體心理的角度分析,新媒體易引發(fā)激進(jìn)情緒的產(chǎn)生擴(kuò)散和公眾非理性的沖動(dòng)行為,有助于群體性事件的組織動(dòng)員;從信息生產(chǎn)的角度看,新媒體對(duì)突發(fā)事件的響應(yīng)速度明顯快于傳統(tǒng)媒體,從信息接收的角度看,大多數(shù)人每天接觸新媒體的時(shí)長(zhǎng)和頻率都要高于傳統(tǒng)媒體,從信息傳播的角度看,新媒體信息傳播模式有助于信息的快速傳播。我們得出結(jié)論,不法分子已經(jīng)在利用新媒體人為制造危機(jī),政府更應(yīng)當(dāng)提高新媒體素養(yǎng),認(rèn)識(shí)利用新媒體。新媒體在公共危機(jī)治理中的有效運(yùn)用總體上是優(yōu)化,而不是控制和強(qiáng)制。具體策略是發(fā)揮新媒體的積極作用,發(fā)揮新媒體在公共危機(jī)治理中的預(yù)警作用,信息傳遞作用,高效協(xié)調(diào)溝通作用,教育作用;減弱新媒體在公共危機(jī)治理中的消極作用,加快新媒體立法,健全新媒體倫理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)新媒體違法行為的整治,政府與新媒體的良性互動(dòng),以實(shí)現(xiàn)公共危機(jī)的主動(dòng)治理、動(dòng)態(tài)治理和整體性治理。
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：G206;D63

【參考文獻(xiàn)】

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