【摘要】：隨著Facebook、人人網(wǎng)、twitter、QQ、微博、微信等的相繼出現(xiàn),社交媒體逐漸走進人們的生活。這種集聚數(shù)字化、多媒體化、時效性、傳播速度快、范圍廣、社交性、互動性以及分眾化等優(yōu)點于一體的第五代媒體,在全球掀起了一股熱浪狂潮。然而,隨著社交媒體的優(yōu)勢被人們逐漸挖掘的同時,失真報道,流言、虛假信息的快速蔓延以及為博取廣大網(wǎng)民的眼球而產(chǎn)生的大量黃色、暴力新聞這些現(xiàn)象屢見不鮮,干擾了社交媒體信息的正常傳播,給社交媒體的形象蒙上了陰影,嚴重損害了社交媒體的公信力。公信力的研究曾在政府階層、司法方面以及早期的大眾媒介等領(lǐng)域經(jīng)歷了持久而漫長的研究經(jīng)歷。然而,關(guān)于媒體公信力的定義,學(xué)術(shù)界并沒有統(tǒng)一的界定�，F(xiàn)有文獻大都是以理論研究方法為主,對媒體公信力的概念和認知提出自己的看法,實證研究很少,以至于能夠支撐其研究結(jié)論的數(shù)據(jù)極度缺乏。而社交媒體作為新興媒體,關(guān)于其公信力研究成果在國內(nèi)更是少之又少。文章首先根據(jù)文獻研究法,對社交媒體的概念、特征、類型以及公信力的概念、分類等進行全面詳實的綜述。然后對前人的研究成果及不足進行了總結(jié),以此為基礎(chǔ),提出本文主要研究內(nèi)容“界定一個概念、建構(gòu)一個模型、設(shè)計一個量表”。通過理論分析,將社交媒體公信力的概念界定為“社交媒體用戶對社交媒體平臺的功能、設(shè)計等固有屬性和社交媒體機構(gòu)的專業(yè)媒介素養(yǎng)及其專業(yè)技術(shù)的信任和認可程度”。其次,總結(jié)了前人關(guān)于媒體測評因子的研究成果,對社交媒體公信力測評模型進行設(shè)定。再次,將社交媒體公信力測評模型中的每個指標細化為可測變量(題項),設(shè)計出社交媒體公信力測量量表。通過使用項目分析、信度分析、探索性因子分析、回歸分析等實證研究方法,對社交媒體測量量表中的題項和指標進行多次甄選,最終所得研究成果既驗證了界定的概念,又對社交媒體公信力測評量表和社交媒體公信力測評模型進行了修正。接著對社交媒體公信力測評的最終模型進行解釋。最后對文章中的主要內(nèi)容進行總結(jié),并指出文中的不足。文章中的主要研究成果主要聚焦于社交媒體公信力的六個方面：基本概念界定、維度探討、測評模型建立、測量量表指標甄選、影響因素分析。
【學(xué)位授予單位】：揚州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：G206

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