【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)與傳播技術(shù)的發(fā)展,以微博、微信為代表的社交新媒體正逐漸成為關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)、民意表達(dá)和輿論監(jiān)督的重要平臺。企鵝智庫發(fā)布的《2016中國新媒體趨勢報(bào)告》中提到,以微博微信為主的社交應(yīng)用作為新聞渠道的比例接近半數(shù),超過了傳統(tǒng)媒體。以上表明,我國已然進(jìn)入了社交媒體時(shí)代。本文以社交媒體發(fā)展為研究背景,分析了熱點(diǎn)輿情在社交媒體時(shí)代傳播的新特點(diǎn),“兩微”成為熱點(diǎn)輿情產(chǎn)生的最主要源頭,加之輿情關(guān)聯(lián)現(xiàn)象凸顯,熱點(diǎn)輿情往往呈現(xiàn)由微內(nèi)容引爆輿情的特征,傳統(tǒng)媒體與社交媒體平臺在熱點(diǎn)輿情產(chǎn)生、擴(kuò)散、消退等階段共同發(fā)揮作用,協(xié)同效應(yīng)明顯。從影響力上來說,一方面,熱點(diǎn)輿情的傳播對吸引民眾的注意力,推進(jìn)熱點(diǎn)事件的解決有著積極意義。在微觀層面,熱點(diǎn)輿情的傳播可以對網(wǎng)民的判斷和行為產(chǎn)生影響;在宏觀上,熱點(diǎn)輿情在一定程度上會影響政府決策。另外一方面,隨著輿情熱度減退,媒體焦點(diǎn)一哄而散,新聞爛尾現(xiàn)象普遍。如若對熱點(diǎn)輿情處理不當(dāng),就會產(chǎn)生強(qiáng)化負(fù)面輿情的不良影響。因此,對目前有關(guān)輿情監(jiān)測和管理的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理和評價(jià),并進(jìn)一步提出熱點(diǎn)輿情管理的建議就顯得十分必要,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文著重分析了社交媒體時(shí)代熱點(diǎn)輿情的傳播機(jī)制,對應(yīng)熱點(diǎn)輿情的不同傳播階段包括:熱點(diǎn)輿情的引發(fā)機(jī)制,文中對可能引發(fā)熱點(diǎn)輿情的輿情事件進(jìn)行分析總結(jié)并對其產(chǎn)生過程進(jìn)行描述;熱點(diǎn)輿情在輿情擴(kuò)散階段的動(dòng)力機(jī)制,動(dòng)力機(jī)制解決熱點(diǎn)輿情為什么會形成擴(kuò)散及怎么擴(kuò)散的問題;熱點(diǎn)輿情的變動(dòng)機(jī)制,這個(gè)機(jī)制可以幫助了解到隨著熱點(diǎn)輿情的擴(kuò)散,熱點(diǎn)輿情是進(jìn)入二次爆發(fā)期還是進(jìn)入消退期,及其中的影響因素;熱點(diǎn)輿情終結(jié)期的阻動(dòng)機(jī)制,熱點(diǎn)輿情的最終消退是因?yàn)樽鑴?dòng)機(jī)制大于引發(fā)機(jī)制,從而輿情平息。接著,文章對輿情監(jiān)測機(jī)構(gòu)、輿情監(jiān)測技術(shù)系統(tǒng)及輿情監(jiān)測相關(guān)的制度建設(shè)進(jìn)行了概括,分析目前輿情監(jiān)測行業(yè)存在的問題。運(yùn)用典型案例分析熱點(diǎn)輿情傳播的影響因素,對現(xiàn)有的輿情管理進(jìn)行評價(jià)。最后提出在社交媒體時(shí)代,應(yīng)該從輿情預(yù)警、輿情監(jiān)管、輿情分析和輿情引導(dǎo)四個(gè)方面著手進(jìn)行熱點(diǎn)輿情管理。輿情預(yù)警方面,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行輿情監(jiān)測,提高輿情預(yù)警能力;輿情監(jiān)管方面,加強(qiáng)輿情監(jiān)管力度;輿情分析方面,培養(yǎng)專業(yè)人才,結(jié)合民意調(diào)查,提高輿情分析的準(zhǔn)確性;輿情引導(dǎo)方面,提高公眾和政府人員的媒介素養(yǎng),提高新聞從業(yè)者的職業(yè)道德感。具體來說,傳統(tǒng)媒體應(yīng)積極發(fā)揮主導(dǎo)作用,強(qiáng)化輿情引導(dǎo)的責(zé)任意識,社交媒體應(yīng)該嚴(yán)格要求自身,不做負(fù)面輿情的散播者。
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：G206

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2583140