麥當勞豆?jié){公關危機_形象危機是指_警方危機傳播分析研究.pdf
發(fā)布時間:2016-08-31 06:16
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警方危機傳播研究摘要近年來,“上海楊佳襲警案"、“黑龍江6名警察毆打糾紛對方致死案"、“躲貓貓”事件等通過媒體傳播將警方危機管理問題從政府理性層面***裸地推向了社會大眾的感性層面。作為國家機器的公安機關,其特殊性質(zhì)和業(yè)務特點決定了警方的一舉一動尤其是一旦發(fā)生了危機必然會成為社會矚目的熱點和媒體關注的焦點。公安機關在處置危機事件時,其新聞傳播策略科學與否直接影響著危機處置的效果,甚至可能影響著整個政府形象。本文通過梳理回顧上海“楊佳襲警案"和英國倫敦警方誤殺巴西籍男子兩個警方危機傳播案例的全過程,對比中西方國家警方在危機傳播中的得失,在對相關研究成果進行梳理整合的基礎上,運用新聞傳播學、危機管理學、公共行政學理論,從警方角度出發(fā),指出我國警方缺乏健全的警務信息公開制度,公眾知情權難以得到保證;危機傳播機制不完善、缺乏靈活性;依然存在公安機關在危機信息傳播中不報、少報、緩報、漏報現(xiàn)象;警方危機恢復期的新聞傳播常常缺位;警方與公眾之間的信息反饋機制不順暢等問題,其成因主要是:尚未樹立正確的危機意識和傳播觀念;我國公安機關傳統(tǒng)的警方信息傳播管理體制、警方信息傳播機構(gòu)設置不合理等權力結(jié)構(gòu)方面的原因;警方危機傳播的內(nèi)部執(zhí)...
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