【摘要】：話語在醫(yī)患交流中起著舉足輕重的作用,近年來受到越來越多的學(xué)者的關(guān)注。醫(yī)患交流中整個診斷治療的過程以話語溝通為主體。醫(yī)患會話是一種特殊的機(jī)構(gòu)話語,有著獨(dú)特的目的性和功能性。對話的有效性直接關(guān)系到醫(yī)生與患者的關(guān)系,從而影響患者的治療結(jié)果和滿意程度。在醫(yī)患會話中,醫(yī)生重復(fù)自己或者患者的敘述這一現(xiàn)象時有發(fā)生。因此,本文從浙江省兩所三甲醫(yī)院收集了大約30個小時的語料,從句子功能類型的角度對醫(yī)生重復(fù)語的特征和功能做了分析。通過分析語料我們發(fā)現(xiàn),在醫(yī)患門診會話中,醫(yī)生主要使用四種重復(fù)語:確認(rèn)性重復(fù)語,解釋性重復(fù)語,詢問性重復(fù)語,指令性重復(fù)語,并以此來與患者進(jìn)行溝通交流。醫(yī)生重復(fù)語的功能可以歸類為四種:強(qiáng)調(diào),認(rèn)可,闡釋,確認(rèn)。第一,醫(yī)生的重復(fù)強(qiáng)調(diào)主要是為了引起患者的注意,從而遵從醫(yī)囑。第二,醫(yī)生對患者話語的認(rèn)可,主要是為了減輕患者緊張的情緒以及建立雙方的信任關(guān)系。第三,醫(yī)生的闡釋語有助于緩解醫(yī)生和患者之間緊張的關(guān)系并使得患者更有自信和勇氣。第四,醫(yī)生的重復(fù)確認(rèn)有利于保證醫(yī)生和患者之間所傳遞的信息的準(zhǔn)確性,從而提出正確的治療方案。最后,分析結(jié)果表明,醫(yī)患門診會話中醫(yī)生重復(fù)語的使用有利于醫(yī)生及時掌握患者的病情,安撫患者緊張的情緒,同時也有利于患者對自身病情的了解,從而促進(jìn)醫(yī)患交流的順利進(jìn)行。
[Abstract]:Discourse plays an important role in doctor-patient communication and has attracted more and more scholars' attention in recent years. The whole process of diagnosis and treatment in the communication between doctors and patients is dominated by discourse communication. Doctor-patient conversation is a special institutional discourse with unique purpose and function. The effectiveness of the dialogue is directly related to the relationship between the doctor and the patient, thus affecting the outcome and satisfaction of the patient. In doctor-patient conversation, the phenomenon of doctors repeating their own or patient's narratives occurs from time to time. Therefore, this paper collected about 30 hours of language data from two third Class A hospitals in Zhejiang Province, and analyzed the characteristics and functions of doctors' repetition from the perspective of sentence function types. By analyzing the corpus, we find that doctors mainly use four kinds of repetition: confirmative repetition, interpretive repetition, interrogative repetition and directive repetition, so as to communicate with the patients. The functions of a doctor's repetition can be classified into four categories: emphasis, approval, interpretation, and confirmation. First, the doctor's repeated emphasis is mainly to attract the patient's attention and thus comply with the doctor's advice. Second, doctors'approval of patient's words is mainly to reduce the tension and build trust relationship between the two sides. Thirdly, the doctor's explanation helps to ease the tension between the doctor and the patient and to make the patient more confident and courageous. Fourth, the repeated confirmation of the doctor can ensure the accuracy of the information transmitted between the doctor and the patient, so as to put forward the correct treatment plan. Finally, the analysis results show that the use of doctor repetition in doctor-patient clinic conversation is helpful for doctors to grasp the patient's condition in time, to appease the nervous mood of the patient, and also to understand the patient's condition. So as to promote the smooth progress of doctor-patient communication.
【學(xué)位授予單位】：杭州師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：H136

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2161905