本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)交流中英漢負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為對(duì)比分析

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【摘要】：負(fù)面評(píng)價(jià)常見于日常生活中,不僅表達(dá)說(shuō)話人字面上的含義,同時(shí)也表現(xiàn)出個(gè)人對(duì)于某種客體、事件及行為的負(fù)面情感或態(tài)度。相比于正面評(píng)價(jià),負(fù)面評(píng)價(jià)本身涉及到更多的話語(yǔ)沖突�？v觀先前的相關(guān)研究,只有少數(shù)的幾篇從言語(yǔ)行為理論的視角研究負(fù)面評(píng)價(jià),而且大多將口語(yǔ)或書面語(yǔ)作為研究語(yǔ)料,忽略了網(wǎng)絡(luò)這一交流媒介以及不同語(yǔ)言之間的對(duì)比。本文將從言語(yǔ)行為理論角度出發(fā),運(yùn)用了定性和定量相結(jié)合的研究方法,致力于研究英漢負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為在網(wǎng)絡(luò)交流這一背景下的異同。本文主要回答以下三個(gè)研究問(wèn)題:1.英漢負(fù)面評(píng)價(jià)使用了哪些評(píng)價(jià)策略?有何異同?2.英漢負(fù)面評(píng)價(jià)體現(xiàn)了哪些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)?有何異同?3.英漢負(fù)面評(píng)價(jià)策略和其所體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)之間存在何種顯著關(guān)系?有何異同?為了回答以上研究問(wèn)題,本文選取英漢亞馬遜網(wǎng)站中2014年和2015年之間的顧客差評(píng)作為語(yǔ)料進(jìn)行了詳細(xì)的分析,分析結(jié)果如下:首先,研究發(fā)現(xiàn)了十二種英漢負(fù)面評(píng)價(jià)策略,分別為:直接表達(dá);表明負(fù)面情緒;闡述具體問(wèn)題;進(jìn)行對(duì)比;闡述后果;為日后消費(fèi)者提建議;撇清自身責(zé)任;交待背景信息;進(jìn)行正面闡述;提出要求;提出質(zhì)疑;自行推斷。對(duì)比分析結(jié)果表明,英漢負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為都使用了許多直接的負(fù)面評(píng)價(jià)策略,如:直接表達(dá);表明負(fù)面情緒;闡述具體問(wèn)題。不同之處在于,英文負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為使用如下策略的頻次顯著多于中文:進(jìn)行對(duì)比;闡述后果;交待背景信息。而中文負(fù)面評(píng)價(jià)只在使用“提出質(zhì)疑”這一策略上顯著多于英文。由此可以看出,英文負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為多采取客觀直接的策略,而中文負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為的評(píng)價(jià)策略多為主觀間接的。其次,亞馬遜網(wǎng)站中的英漢顧客差評(píng)體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的六種特點(diǎn),分別為:使用特殊字符;使用大寫字母;使用非規(guī)則拼寫;使用非規(guī)則標(biāo)點(diǎn)符號(hào);使用口語(yǔ)/俚語(yǔ)表達(dá);使用表情符號(hào)。定量分析結(jié)果表明,在網(wǎng)絡(luò)交流背景下英漢負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為所體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)無(wú)顯著差異,英文多體現(xiàn)為“使用大寫字母”這一特點(diǎn),而中文多使用非規(guī)則標(biāo)點(diǎn)符號(hào),但是只有少數(shù)的英漢負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為具有網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn),原因有可能是顧客評(píng)價(jià)平臺(tái)相比于其他網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)更加正式。最后,通過(guò)分析負(fù)面評(píng)價(jià)策略和其所體現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)之間的相關(guān)關(guān)系,可以得出英文負(fù)面評(píng)價(jià)在使用“直接表達(dá)”策略時(shí),語(yǔ)言中非規(guī)則拼寫的情況少見;在使用“提出要求”和“提出質(zhì)疑”策略時(shí),語(yǔ)言中多含有非規(guī)則標(biāo)點(diǎn)符號(hào);在使用“交代背景信息”策略時(shí),語(yǔ)言中多使用口語(yǔ)/俚語(yǔ)表達(dá)。中文負(fù)面評(píng)價(jià)在使用“交代背景信息”和“進(jìn)行正面闡述”時(shí),語(yǔ)言多使用非規(guī)則拼寫;在“直接表達(dá)”策略時(shí),語(yǔ)言中多含有非規(guī)則標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。對(duì)比分析結(jié)果表明,英漢負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為均多以非規(guī)則標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)較為直接的負(fù)面評(píng)價(jià)策略;多以非規(guī)則拼寫或口語(yǔ)/俚語(yǔ)表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)較為間接地評(píng)價(jià)策略。本文通過(guò)對(duì)亞馬遜網(wǎng)站英漢顧客差評(píng)的對(duì)比分析,為負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為的研究提供了網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言這一新的研究視角,豐富了相關(guān)領(lǐng)域的研究。同時(shí)希望本文關(guān)于評(píng)價(jià)策略和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特點(diǎn)的研究,為日后消費(fèi)者和商家理解和應(yīng)對(duì)顧客差評(píng)起到指導(dǎo)作用。
【關(guān)鍵詞】：負(fù)面評(píng)價(jià)言語(yǔ)行為 策略 網(wǎng)絡(luò)交流 網(wǎng)絡(luò)交流特點(diǎn)
【學(xué)位授予單位】：東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：H136;H313
【目錄】：

• Abstract3-5
• 摘要5-10
• Chapter One Introduction10-13
• 1.1 Research Background10-11
• 1.2 Research Questions11
• 1.3 Research Significance11-12
• 1.4 Research Organization12-13
• Chapter Two Literature Review and Theoretical Framework13-31
• 2.1 Speech Act Theories13-17
• 2.1.1 Wittgenstein’s Theory13-14
• 2.1.2 Austin’s Speech Act Theory14-16
• 2.1.3 Searle’s Speech Act Theory16-17
• 2.2 Previous Studies on Evaluative Meaning17-18
• 2.3 Previous Studies on Negative Evaluating Speech Act18-24
• 2.3.1 Negative Evaluation and Speech Act Theory19-21
• 2.3.2 Strategies for Negative Evaluation21-24
• 2.3.3 Pragmatic Functions of Negative Evaluation24
• 2.4 Previous Studies on Computer-mediated Communication24-31
• 2.4.1 Genus of Computer-medated Communication25-26
• 2.4.2 Modes of Computer-medated Communication26-27
• 2.4.3 Micro-linguistic Features of Computer-medated Communication27-31
• Chapter Three Research Methodology31-36
• 3.1 Data Collection31-34
• 3.1.1 Amazon and its Customer Evaluation Forum32
• 3.1.2 Criteria for Data Collection32-34
• 3.2 Data Analysis Methods34-35
• 3.3 Ethical Issues35-36
• Chapter Four Data Analysis and Discussion36-61
• 4.1 Strategies of Negative Evaluating Speech Acts36-49
• 4.2 CMC Features of Negative Evaluations49-54
• 4.3 Contrastive Analysis of English and Chinese Negative Evaluations54-61
• 4.3.1 Contrastive Analysis of Negative Evaluative Strategies54-57
• 4.3.2 Contrastive Analysis of CMC Features of Negative Evaluations57-58
• 4.3.3 Contrastive Analysis of Relationship between Negative EvaluativeStrategies and Choice of CMC Features58-61
• Chapter Five Conclusion61-66
• 5.1 Major Findings61-63
• 5.2 Implications63-64
• 5.3 Limitations64
• 5.4 Suggestions64-66
• References66-73
• Appendix One List of Abbreviations73-74
• Appendix Two Detailed Results of Binomial Tests74-77
• Appendix Three Detailed Results of Correlation Analysis77-83
• Appendix Four List of Examples Sorted by Negative Evaluative Strategies83-102
• Appendix Five List of Examples Sorted by CMC Features102-105
• Acknowledgements105

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3 吳飛;;為何西方傾向于負(fù)面評(píng)價(jià)中國(guó)?[J];對(duì)外傳播;2013年11期

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本文編號(hào)：1037333