B2C電商品牌識別、品牌形象與品牌偏好關(guān)系的實證研究
本文關(guān)鍵詞:B2C電商品牌識別、品牌形象與品牌偏好關(guān)系的實證研究
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【摘要】:我國學(xué)者對品牌偏好的研究主要集中在實體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,如香煙、數(shù)碼產(chǎn)品、動漫產(chǎn)品、家用轎車等,對新發(fā)展的線上產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的品牌偏好的研究還沒有。而對B2C電商品牌的研究,主要集中在如何發(fā)展品牌、價格戰(zhàn)、物流、服務(wù)對品牌建設(shè)的影響,相關(guān)實證研究還比較缺乏。目前B2C電商市場還處于從價格競爭到品牌競爭的過渡中,是培養(yǎng)消費者形成品牌偏好的重要階段。而品牌識別在品牌研究領(lǐng)域?qū)儆诒容^新的概念,本文通過結(jié)合品牌識別與品牌形象的關(guān)系,研究B2C電商品牌識別、品牌形象與品牌偏好的關(guān)系,期望從一個新的角度去研究如何提升B2C電商消費者的品牌偏好。通過回顧前人關(guān)于B2C電商、品牌識別、品牌形象和品牌偏好的研究,本文提出四個假設(shè),并構(gòu)建了三者之間的關(guān)系模型。本文主要采取定量研究的方法,通過網(wǎng)上發(fā)放和回收問卷獲取數(shù)據(jù),并采用數(shù)據(jù)分析軟件SPSS 22.0進行數(shù)據(jù)的處理、分析和假設(shè)檢驗,得到的結(jié)果如下:一、問卷具有較高的信度和建構(gòu)效度。二、通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)品牌識別、品牌形象與品牌偏好三者存在線性相關(guān)關(guān)系。并通過回歸分析進一步驗證了品牌識別與品牌形象之間、品牌識別與品牌偏好、品牌形象與品牌偏好四組變量的影響路徑。三、通過方差分析,驗證年齡、學(xué)歷、網(wǎng)購經(jīng)驗、B2C網(wǎng)站訪問頻率和月收入對品牌識別、品牌形象和品牌偏好三個變量的是否有顯著影響,結(jié)果顯示不盡然。本研究首次從實證上驗證了B2C電商品牌識別、品牌形象與品牌偏好的關(guān)系,具有一定的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】:華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F273.2
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,本文編號:1203020
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