本文關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理課程，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

文檔名稱：老^+的管理學(xué)原理課程總結(jié).doc

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文檔介紹：管理學(xué)原理課程總結(jié)一、關(guān)于學(xué)習(xí)1、管理知識的特性是指南性的。2、管理學(xué)習(xí)的目的掌握作為指南的管理理念、原則、程序及方法。提高概念技能、人際技能及技術(shù)技能。3、概念技能有3個層次按簡單流程辦事；按復(fù)雜流程辦事；設(shè)計復(fù)雜流程。4、管理學(xué)習(xí)的方法管理知識：課堂筆記，課后復(fù)習(xí)，一章一總結(jié)。概念技能：理解、記憶、總結(jié)管理知識的過程也是概念技能的訓(xùn)練過程；寫作、設(shè)計。5、檢驗方法管理知識：能否運用。概念技能：寫作水平、設(shè)計水平。二、企業(yè)管理概略圖檢驗方法：企業(yè)管理一般會在哪些方面存在問題？三、決策1、決策的依據(jù)適量信息2、決策的原則滿意原則3、決策的程序多個方案、方案評審4、決策方法1）頭腦風(fēng)暴2）名義小組3）德爾菲法4）波士頓矩陣5）政策指導(dǎo)矩陣6）量本利分析7）決策樹8）不確定型決策5、決策理論：古典/行為四、計劃1、組織運行的計劃化1）戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、滾動計劃2）計劃的層次體系：使命、10-30年的目標(biāo)、政策、制度、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算。2、計劃的普遍性所有管理人員都需要制定計劃。各部門、各班組都應(yīng)該有年度工作計劃。3、目標(biāo)管理有難度的，經(jīng)過科學(xué)研究的目標(biāo)高層參與員工參與合理獎懲五、企業(yè)戰(zhàn)略制定的程序1、分析要點1）消費者需求分析2）企業(yè)自身實力分析（SWOT）3）行業(yè)五種力量分析4）宏觀形勢分析（PETS）2、過程組織1）企業(yè)各部門都要參與信息的收集2）企業(yè)各部門都要進(jìn)行相關(guān)分析3）企業(yè)中高層定期討論4）鼓勵員工參與5）合理獎懲3、戰(zhàn)略制定的難點信息收集：消費者需求信息；競爭者信息；行業(yè)技術(shù)信息；社會經(jīng)濟形勢信息。企業(yè)戰(zhàn)略制定不是總經(jīng)理一個人的事情，也不是一段時間內(nèi)的事情，而是一項長期性的、全員性的工作。當(dāng)然主要由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)中高層管理人員共同的事情。六、組織1、一般結(jié)構(gòu)直線職能制，典型的部門有辦公室、生產(chǎn)部、技術(shù)部、車間、銷售部、財務(wù)部、人力資源部。2、其它結(jié)構(gòu)產(chǎn)品部

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