三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理方式助力企業(yè)成功

來源：       發(fā)布時(shí)間：2016-2-23 11:58

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理，主要利用互聯(lián)網(wǎng)搜集與企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等方面的信息。企業(yè)在運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理起著重要的作用，以下是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的三種管理方式：

1、結(jié)果管理

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理中，結(jié)果管理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，一是市場(chǎng)信息研究。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括：銷售量和回款情況、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況、進(jìn)步情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息、品種信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶信息等。

2、銷售計(jì)劃管理

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售計(jì)劃管理其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。

銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程，同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整。合理的、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃，在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī)，也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是嚴(yán)格管理，確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。

3、客戶管理

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理當(dāng)中客戶銷售管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶管理手段和方法主要有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等。