三種網(wǎng)絡營銷管理方式助力企業(yè)成功
三種網(wǎng)絡營銷管理方式助力企業(yè)成功
來源: 發(fā)布時間:2016-2-23 11:58
網(wǎng)絡營銷管理,主要利用互聯(lián)網(wǎng)搜集與企業(yè)營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的信息。企業(yè)在運作網(wǎng)絡營銷時,網(wǎng)絡營銷管理起著重要的作用,以下是網(wǎng)絡營銷管理在企業(yè)網(wǎng)絡營銷中的三種管理方式:
1、結(jié)果管理
在企業(yè)網(wǎng)絡營銷管理中,結(jié)果管理包括兩個方面。一是業(yè)績評價,一是市場信息研究。業(yè)績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競爭對手信息,如質(zhì)量信息、價格信息、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。
2、銷售計劃管理
網(wǎng)絡營銷銷售計劃管理其核心內(nèi)容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務員、結(jié)算方式。
銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗目標的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問題可以及時調(diào)整。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。
3、客戶管理
在企業(yè)網(wǎng)絡營銷管理當中客戶銷售管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理,調(diào)動客戶熱情和積極性的關鍵在于利潤和前景;市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。網(wǎng)絡營銷客戶管理手段和方法主要有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
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