發(fā)布時間：2016-07-12 16:11

  本文關(guān)鍵詞：護士年終工作總結(jié)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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　　護士工作總結(jié) | 護士年度工作總結(jié) | 護士年終工作總結(jié) | 護士個人工作總結(jié)

　　荏苒時光，不覺中，2015年已經(jīng)接近尾聲了，又有許多護士要為如何寫年終工作總結(jié)而發(fā)愁了。特此，出國留學網(wǎng)為大家搜集整理了2015護士年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。

　　2015護士年終工作總結(jié)(一)

　　2015年，我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：畢業(yè)論文網(wǎng)

　　自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

　　在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　在x科期間，學到了xxx相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

　　現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

　　2015護士年終工作總結(jié)(二)

　　一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

　　我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

　　工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”（liuxue86.com）。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)

　　提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

　　門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

　　2015護士年終工作總結(jié)(三)

　　一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面：

　　認真學習江澤民關(guān)于“三個代表”的重要思想，學習貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強法律意識：

　　認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　三、規(guī)范護理工作制度：

　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

　　四、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.

　　3、加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100.

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。

　　五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

　　1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

　　2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

　　4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0.

　　5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

　　6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19.

　　7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。

　　在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

　　2015護士年終工作總結(jié)(四)

　　眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)經(jīng)驗所得，談以下4點體會總結(jié)：

　　熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

　　由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。

針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。

　　理解家屬，正確處理好護患關(guān)系

　　許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

　　勤學苦練，有過硬的穿刺技術(shù)

　　我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

　　努力學習，能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化

　　前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。

　　2015護士年終工作總結(jié)(五)

　　在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了2014上半年的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

　　一、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　二、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!

　　在即將迎來的2016年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到。

　　2015護士年終工作總結(jié)(六)

　　新年的鐘聲即將敲響，15年的工作也將接近尾聲兒科。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人2015年工作總結(jié)匯報如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高�？谱o理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

　　三、不足之處及今后努力方向

　　(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;

　　(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;

　　(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;

　　(4)認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據(jù);

　　以上是本人15年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!

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　　【學生會學年工作總結(jié)】

　　xxxxxx學院xxxx團總支學生會自成立以來，本著溝通師生、服務(wù)同學為目標，以代表xxxx系部全體同學的利益為原則，在系部團委的指導下，在廣大師生的熱情支持下，我們?nèi)翰呷毫Γ瑒?wù)實創(chuàng)新、團結(jié)進取、服務(wù)系部，努力樹立經(jīng)濟管理系團總支學生會自己的品牌形象。追求是結(jié)果，享受是過程。學生會工作堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結(jié)合社會熱點焦點，開展了一系列有意義的活動，為促進廣大同學全面成長起到了積極作用,同時以務(wù)實的工作為廣大同學服務(wù)，充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。

　　現(xiàn)將本學年工作總結(jié)如下：

　　一、嚴格選拔成員，組建新的團體：

　　新學年開始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的培訓和鍛煉后，他們工作能力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導，在學習和生活上給予他門幫助。使他們很快適應(yīng)了學生會工作，并在同學中樹立了良好的學生會干部形象。他們在學生會活動中積極探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。

　　二、健全內(nèi)部建設(shè)，完善管理體制：

　　新一屆學生會確立之后，我們就實施了新的管理制度，改變了以前學生會松散的局面，使學生會的各項工作都制度化。在積極開展各項活動的同時，我們也對學生會內(nèi)部建設(shè)進行了完善，實施科學的管理理念。建設(shè)并完善學生會的管理機制和運作機制，使學生會內(nèi)部運作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。制定了學生會工作細則和工作職能考核制度，并實行嚴格的例會制度，獎懲制度，完善了活動申請、經(jīng)費報銷的財務(wù)制度。“一份耕耘，一份收獲”在我們不斷的努力下，經(jīng)濟管理系團總支學生會在內(nèi)部建設(shè)和管理體制上已逐漸趨于成熟。

　　三、積極開展課外活動，豐富同學課余生活：

　　學生會是學生的代言人，我們在發(fā)揮紐帶作用的同時，結(jié)合我院實際，開展了豐富多彩的課余文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發(fā)揮了積極作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現(xiàn)將本學年活動總結(jié)如下：

　　(一)20xx年xx月xx日我系“女性知識講座”圓滿落幕

　　為關(guān)愛女大學生，鼓勵女生的自尊、自愛、自信、自立、自強，全面提高我系女生的綜合素質(zhì)。在我系領(lǐng)導的關(guān)心及團學干部的共同努力下于2012年3月13日晚19：00-20：30在階梯教室201展開了以“談健康，秀青春”為主題的女性知識講座!

　　通過此次的熊教授的精彩講課，讓我們知道了以后在自己的生活中很多我們女生需要注意卻又忽視的習慣。也讓我們懂得了作為女性的偉大。這次的講座總的來說是很成功的，在各團學的努力下此次的講座完滿的落下了帷幕。

　　(二)20xx年xx月xx日我系召開20xx—20xx學年表彰大會

　　20xx年xx月xx日晚上七點，經(jīng)濟管理系在階梯xxx召開了20xx-20xx年度表彰大會。參加會議的領(lǐng)導有學院學生處xxx處長、經(jīng)濟管理系xxx主任、xxx副主任、團總支書記xx老師、全系班主任老師，以及全體學生會干部、各班的入黨積極分子和班干部等，會議由xx主持。

　　會議首先對20xx年下半年的工作做了全面的回顧和總結(jié)，在過去的一年里，系部在各項活動中取得了可喜的成績，對團學的工作表示充分的肯定，并對20xx年在校運會期間代表經(jīng)濟管理系增光的運動員表示感謝，之后對學生會的優(yōu)秀部門和個人、校運會獲獎的運動員做了表彰和進行頒獎儀式。

　　學生處的xxx處長對經(jīng)濟管理系的各項工作給予了肯定，也提出了建議，對我系取得的成績表示祝賀，希望我們能再接再厲，再創(chuàng)佳績。

　　xx老師為我們上了一節(jié)《反對自由主義》的課，他告訴我們不要與集體脫軌，要團結(jié)合作才能把工作做的更完美，一個團隊發(fā)揮出來的力量是無窮的。。

　　會議第四項，團學干部xxx代表優(yōu)秀個人發(fā)言，把他在學生會這個組織里的所學所感與大家分享，給我們講敘了作為一名優(yōu)秀學生會成員我們該做些什么，怎樣做的更好。

　　最后xxx主任對我們前期工作做了總結(jié)，對我們做的成功的地方給予了肯定和表揚，希望我們更加努力，彌補不足，創(chuàng)造出更好的成績。

　　(三)20xx年x月xx日我系贏得拔河比賽冠軍

　　在春意盎然的三月，在學院大籃球場，由學生處、院團委主辦、航空服務(wù)系承辦，為期3天，面向全院師生舉行的拔河比賽圓滿地落下了帷幕，在此次比賽中，領(lǐng)導親臨現(xiàn)場，我系代表隊團結(jié)一心、頑強拼搏，一路過關(guān)斬將，首先拿下學院教師隊、接著打敗汽車物流系最終戰(zhàn)勝機械工程系，贏得本次大賽的總冠軍。比賽不僅促進了同學們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學們的課余生活，還增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。學生會成員積極主動，在工作中不斷汲取經(jīng)驗，逐漸成長。

　　(四)20xx年x月xx日我系攜手望城區(qū)喬口鎮(zhèn)盤龍嶺村開展學雷鋒獻愛心活動

　　為深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，加強社會主義核心價值體系建設(shè)。結(jié)合今年是毛澤東主席親筆題詞“向雷鋒同志學習”53周年為契機，望城區(qū)喬口鎮(zhèn)盤龍嶺村大學生村官何備特邀請我系到農(nóng)村基層開展學雷鋒慰問幫扶活動。

　　x月xx日上午，經(jīng)濟管理系鐘迎春副書記和團總支書記吳鵬老師一行五人，專程來到喬口魚都盤龍嶺村開展‘學雷鋒，樹新風，關(guān)愛在行動’慰問活動。在喬口鎮(zhèn)政府人員和團支部書記的陪同下，專門走訪和看望了莫志紅，劉義等特困戶，對特困家庭進行了慰問，并鼓勵他們要樹立信心，戰(zhàn)勝困難。

　　本次活動經(jīng)濟管理黨支部高度重視，并由團總支組織全系學生愛心捐贈活動，學生捐贈輔導書，筆記本，學習資料，體育用品，生活用品，書包，鞋子，臺燈等整整三箱愛心物資送到貧困學生手中，同時每件物資上都有捐獻者的鼓勵話語和聯(lián)系方式�？赐膬蓱籼乩粝殿I(lǐng)導都給予了慰問金，隨行學生xxx見xxx家條件相當貧苦，當即從自己生活費中拿出兩百元進行慰問，感動了在場的所有人。

　　鑒于xx家的情況，鐘書記當即表示，回校會及時匯報情況，研究對xxx同學進行長期的關(guān)愛，并邀請他們和村支兩委一起去參加我院、我系部大型活動。

　　xxx夫婦表示：我們沒有讀什么書，家里情況確實困難。上有兩老，下有兩小。房子還是八十年代的，下雨就漏。我們唯一的希望就是希望兩個孩子讀好書，將來報答社會。非常感謝xxxxxxxx學院xxxxxxx系的學習雷鋒愛心行動。

　　(五)20xx年x月xx日我系贏得萬米接力賽第二名

　　20xx年x月xx日下午，在田徑場舉行的由“xx系”承辦的萬米接力賽落下了帷幕，在這次比賽中領(lǐng)導親臨現(xiàn)場，我們運動員團結(jié)一心、奮勇拼搏、堅持不懈，在相互扶持和相互激勵中贏得小組第一、全院第二的好成績。

　　(六)20xx年x月xx日年xxxxx團總支學生會納新

　　20xx年x月xx日下午18:00，我系團總支學生會在教學樓x棟xxx展開了一次學生會納新面試活動，面試活動由外聯(lián)部部長xxx擔當主持，由主席團成員和各部門部長、副部長擔任評委。

　　為了進一步充實學生會隊伍的力量，吸收優(yōu)秀的學生到學生會干部隊伍中來，使學生會更好的發(fā)揮在學生“自我管理，自我教育，自我服務(wù)”中的作用，按照學生會章程，根據(jù)學生會需要，此次納新的對象主要是針對20xx級的學生，集合班主任意見和個人意愿，參與面試的共有13人，面試者依次上臺做簡短的自我介紹、對學生會的了解;回答評委提出的問題;評委根據(jù)《學生會章程—干部管理制度》酌情打分。

　　整個會場是嚴肅的，致使大部分面試者都比較緊張，評委提出的問題雖然都比較有代表性，但是答案都不是讓評委特別滿意，我們希望通過面試的同學能在以后的工作中一展所長，讓組織看到你們的潛力，我們給你們一個舞臺，你們要好好的把握，爭取通過一個月試用期的考核，正式成為經(jīng) 濟管理系團總支學生會的一份子，把這個團隊建設(shè)的更好。

　　(七)20xx年x月x日我的青春炫舞南職校園歌手大賽

　　為進一步豐富校園文化生活，努力營造積極向上、百花齊放、格調(diào)高雅、健康文明的校園文化氛圍，豐富我校師生的業(yè)余文化生活，加強校園精神文明建設(shè)，展示我校全體師生團結(jié)創(chuàng)新、銳意進取、蓬勃向上的精神風貌，同時也給同學們提供鍛煉自己、展示自己的機會，現(xiàn)決定舉辦我院校園歌手大賽。激發(fā)廣大學生愛校和熱愛藝術(shù)、勤奮學習、努力成才的熱情與動力，不斷提高自身全面素質(zhì)，推動校園精神文明建設(shè)。

　　這次活動不僅激發(fā)了同學們的熱情，為廣大熱愛音樂的同學們“搭建”了一個展示自我的舞臺，更是為大家提供了一個肯定自我的機會。在全校師生的鼎力支持下，此次活動最終取得圓滿成功。

　　(八)20xx年x月x日我系組織入黨積極分子打掃田徑場衛(wèi)生

　　為了更好地實踐黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立入黨積極分子先鋒模范作用。20xx年x月x日下午，我系組織第十五期入黨積極分子開展義務(wù)清潔田徑場課外實踐活動。

　　首先，進行了愛護校園環(huán)境的簽名儀式。然后分組對學院田徑場的不同區(qū)域進行了衛(wèi)生清掃，大家共同勞動。有些垃圾發(fā)出刺鼻的異味，但大家都不怕臭不怕臟，積極清理。經(jīng)過一個多小時的辛苦勞動，田徑場的衛(wèi)生有了很大改觀。所有積極分子都積極參與勞動，在勞動過程中相互幫助、相互合作，很好地發(fā)揮和體現(xiàn)了集體的協(xié)作精神。

　　活動的最后，我系黨總支委派學生黨支部書記唐淑珍老師親臨現(xiàn)場并同大家合影，唐淑珍老師鼓勵大家繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良品質(zhì)，活動不能流于形勢，要把活動帶到日常生活中去，以一名中國共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揚黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　這次黨務(wù)活動的開展既美化了校園環(huán)境，充分體現(xiàn)了積極分子的先進性，每個人都積極主動的奉獻自己的力量，發(fā)揮團隊協(xié)作的精神，讓我們看到了一個扎實肯干的先鋒隊伍;同時也增強了入黨積極分子為人民服務(wù)的意識，也是入黨積極分子投身社會實踐的需要。

　　(九)20xx年x月x日紅色之旅—韶山行

　　20xx年x月x日星期六，xxxxxx學院經(jīng)濟管理系黨總支組織全系xx位在校學生預備黨員以及xx余名入黨積極分子前往愛國主義教育基地、革命的搖籃、紅色之都——湖南韶山，瞻仰偉人故居，接受革命傳統(tǒng)教育，感受積淀深厚的韶山精神，進行黨員宣誓 。

　　韶山是催生中國革命的搖籃，更是孕育一代偉人的沃土，留下許多毛澤東同志青少年時期學習、生活、勞動以及從事革命活動的足跡。

　　大家先后參觀毛主席故居、毛主席紀念館、毛主席銅像廣場、紀念園等景觀，黨員們懷著無比敬仰的心情向毛主席敬禮，瞻仰偉人雄姿，在xx老師的帶領(lǐng)下，在毛主席銅像前宣讀入黨誓詞：“我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。 ”最后，與毛主席銅像合影留念。

　　大家在享受精神洗禮的同時感受著偉人精神帶來的無邊動力。通過這次活動給我們上了一堂生動的愛國教育課，加深對革命歷史的了解，回顧黨的歷史，進一步激發(fā)黨員的愛國主義熱情，從而激勵我們在各自崗位上發(fā)揮黨員的先進性和模范作用，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。此次活動，也使我系的黨建工作向前邁進了一大步。

　　(十)20xx年x月xx日“趣味搶答賽”及素質(zhì)拓展活動

　　為了加強團學內(nèi)部各部門間的交流，提高各團學干部之間的協(xié)作能力，豐富大家的課余生活，增強團學凝聚力。x月xx日晚上6點半，由經(jīng)管系團學組織部組織的xxxxx系團總支學生會 “趣味搶答賽”及素質(zhì)拓展活動在xxxxx學院多功能廳進行，并取得圓滿成功。

　　活動內(nèi)容豐富多彩，活動分為三場(上、中、下)完成，上半場：個人必答、團隊必答，中場：搶凳子游戲，下半場：團隊互答、抽獎環(huán)節(jié)、千千結(jié)游戲。此次活動得到了長沙南方職業(yè)學院微博工作室的大力支持，活動中為我們提供了新浪微博大屏幕及抽獎環(huán)節(jié)的獎品，活躍了整場的氣氛，這是我院首次應(yīng)用微博大屏幕。

　　最后活動在我們大家合唱的一首《朋友》中落下帷幕，活動結(jié)束后，大家一起拍照留影。

　　(十一)20xx年x月xx日-xx日迎新工作取得圓滿成功

　　x月xx-xx日，是我院20xx級新生報到的時間，我系團總支學生會在系部的指導下，熱情、有序開展迎新工作，以喜人的姿態(tài)迎接著新生及家長的審視，給入學新生及家長吃了一顆定心丸。圓滿完成了各項任務(wù)，得到了新生及家長的普遍贊譽。

　　作為經(jīng)管團學大家族中的一員，看到學生家長滿意的笑容，得到他們由衷的贊譽，我們?yōu)槟転閷W院爭得榮譽而驕傲!為能為學院盡自己的微薄之力感到自豪!

　　(十二)20xx年x月xx日-x月x日帶訓工作的圓滿落幕

　　20xx年x月xx日到x月x日，我院組織xx級新生進行了為期xx天的軍訓。軍訓期間，在xxx副主任及新生班主任和我系部團學干部的協(xié)助，教官的嚴格訓練下，我系新生以飽滿的熱情，高昂的斗志迎接他們來校后的第一堂課——軍訓。我院希望借此機會，幫助入學新生養(yǎng)成良好的生活習慣，糾正散漫的生活作風，從而提升個人自我約束意識，增強組織紀律觀念，培養(yǎng)團隊合作精神，發(fā)揚艱苦奮斗，吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　(十三)20xx年x月xx日我系團總支學生會納新首輪面試

　　新的血液，新的希望!我系又迎來了學生會納新的時刻。20xx年x月xx日下午，我系召開了學生會納新的首輪面試，此次面試人數(shù)達到xxx人，時間長達4小時。在這龐大的面試隊伍中涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的同學，這即將為我們團學增添一份新的力量。

　　(十四)20xx年x月xx日我系學生會納新工作圓滿結(jié)束

　　為了給我系20xx級新生提供一個施展才能，展示自我的平臺，把德才兼?zhèn)涞膶W生吸納到學生會，我系團總支學生會納新工作在結(jié)束漫長的暑假和迎新工作之后緊鑼密鼓的展開了，此次納新工作分為初試和復試兩個階段。我系指導老師及全體委員干部本著公平、公正的原則，從競選者的語言表達能力、愛好特長，到面試者的人文修養(yǎng)，綜合能力等多方面進行了全方位的考察，力爭為學生會挖掘、培養(yǎng)新一批優(yōu)秀干部。

　　我系團總支學生會新生納新工作的順利完成，對我系來說有著繼往開來的里程碑式意義。學生會主席團、各部正副部長、還有各位學生會骨干成員很好的總結(jié)以往納新工作的經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、積極進取，做到了一切為同學們出發(fā)，發(fā)揚出了不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，為新生做了好榜樣。在此，向為此次納新工作獻出辛勤勞動的團學干部們表示最衷心的感謝。

　　在面試過后各評委的認真評議下，新加入我系團總支學生會的學生名單已經(jīng)最終確定，至此，我系學生會納新工作圓滿結(jié)束。

　　(十五)20xx年x月xx日我系團學舉辦主席團換屆大會

　　20xx年x月xx號下午四點，我系團總支學生會召開了主席團換屆選舉大會。本次換屆選舉本著“公平、公正、公開”的原則。會議首先由經(jīng)濟管理系學生會主席致開幕詞。接著是學生代表候選人是通過自愿申請、上一屆干部推薦和老師推薦三種途徑產(chǎn)生。選舉會上，首先經(jīng)濟管理系學生會七位候選人隨后開始了激情昂揚的選舉演講,發(fā)表了自己的參選理由和日后的工作計劃,并表明了為大家服務(wù)的決心，每位同學各展千秋，充分的顯示了當代大學生的才能與智慧，青春與夢想，他們的激情演講博得了其它同學的陣陣掌聲。接著，系團學干部認真填寫了選票并排隊走向投票箱投下了自己神圣的一票。演講之后，會議選舉了兩名計票人，在系團總支的同學的監(jiān)票與唱票下，會議產(chǎn)生了新一屆的學生會主席團。選舉在熱烈，和諧、民主的氛圍中圓滿結(jié)束。本次選舉優(yōu)化了學生干部隊伍，增強了學生會的凝聚力，使系團委、學生會能更好地為學生服務(wù)。

　　大會快結(jié)束的時候，xxxxxx系x主任對本次面試做了個總結(jié)，

　　他首先對所有同學的精彩演講表示贊賞，也為同學們積極投身到學生會中為廣大學生服務(wù)的熱心表示感謝。同時要求學生會成員在新學期里要以以嶄新的面貌，積極進取、開拓創(chuàng)新;以飽滿的熱情，投入到各項工作中去，做出應(yīng)有的貢獻。經(jīng)濟管理系團總支指導老師彭老師也對我們有了更新的希望，希望我們的團學能夠發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)辦的更好，能夠為系部作出更多的貢獻，此次競選大會在同學們的歡聲中圓滿結(jié)束。

　　(十六)20x年xx月x日x董蒞臨頒發(fā)助學金并講授新生海航文化第一課

　　秋高氣爽、彩旗飛舞，20xx年xx月x日下午16：00，xxxxxx學院田徑體育場一片歡騰。xx集團董事局董事長陳峰蒞臨學院頒發(fā)助學金并講授新生海航文化第一課。海航長沙企業(yè)黨委副書記、湖南家潤多超市有限公司董事長xxx，集團教育資源管理委員會主任、學院董事長兼院長xxx，海南航空學校有限公司董事長鮑汝林等領(lǐng)導出席;學院院領(lǐng)導、中層干部、教職工代表、20xx級新生及海南航空學校有限公司全體飛行學員2300余人參加了此次活動�；顒佑蓌xx院長主持。

　　陳峰董事長親臨學院為新生主講xx文化第一課，為同學們今后的學習和生活點亮了一盞明燈，體現(xiàn)了集團領(lǐng)導對學院發(fā)展和人才培養(yǎng)的高度重視，彰顯了xx集團辦學的重要理念，為學院建設(shè)具有xx特色的品牌院校發(fā)揮了極大的推動作用。

　　(十七)20xx年xx月x日第十屆校運會,我系喜獲佳績

　　20xx年xx月x日舉行了長沙南方職業(yè)學院第xx屆田徑運動會。xx月x日上午 8點30，校運會入場式正式開始。運動場上繁花似錦、彩旗飄揚，同學們精神抖擻，以系部為單位有序入場，經(jīng)過主席臺時，他們調(diào)整步伐、變換隊形，以各種獨具創(chuàng)意的造型和響亮的口號面對主席臺領(lǐng)導的檢閱。多姿多彩的入場式結(jié)束以后，舉行了莊嚴的升旗儀式，張曉帆院長宣布運動會開幕，在一片熱烈的氣氛中，運動會開幕式結(jié)束。

　　運動場上，各項比賽有序展開。選手們奮力拼搏、揮汗如雨，觀眾隊伍則用他們最響亮的加油聲點燃了全場的熱情。在最后的4x100米中，同學們團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，在一片加油助威聲中，比賽順利結(jié)束，也為運動會畫上了一個圓滿的句號。

　　(十八)20xx年xx月xx日《學生手冊》知識競賽

　　為了進一步增強廣大學生對學生對新版《學生手冊》的了解和掌握、加強校園精神文明建設(shè)，提高大學生思想道德素質(zhì)和科學文化素養(yǎng)，推動學生工作規(guī)范化、制度化和科學化，促進我系優(yōu)良校風、學風的形成。使廣大學生進一步了解和掌握《學生手冊》的相關(guān)知識。

　　以此提高同學們的學習積極性，營造一種濃厚的學習氛圍，豐富學生的課余生活，使同學在活動中增長知識、同時為全體提供一個相互交流和同臺競技的機會。

　　以《學生手冊》知識競賽的形式使同學們在輕松而愉快的氛圍中對我院的辦學理念、xx文化、規(guī)章制度有深刻的理解和認識。讓學院各項規(guī)章制度扎根于心，有利于同學們更好更快的適應(yīng)大學生活。

　　(十九)每周四查寢工作

　　由紀檢部負責，其他各部門協(xié)助，對經(jīng)濟管理系全體寢室的檢查，檢查評出了每棟最佳、最差寢室，在一定程度上改變了寢室臟、亂、差的狀況，并引導大家創(chuàng)建文明、學習、衛(wèi)生型寢室。

　　(二十)宣傳

　　宣傳工作以其獨特的方式在各項工作中占據(jù)了獨特的地位，尤其在學生會工作中，它傳達學生會各項工作的信息，，是連接各項工作的橋梁和紐帶，使學生會組織的各項活動能夠得到積極的響應(yīng)。我系學生會宣傳部在版塊宣傳和櫥窗宣傳方面力抓質(zhì)量，為系部各項活動的成功開展奠定了基礎(chǔ)。

　　四、積極探索，不斷進�。�

　　當然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓為下一任期工作之借鑒：

　　1.管理體制未能完全實施。

　　雖然我們制訂了完善的管理體制但實施效果不佳，例如：有些人例會仍然遲到、缺席，工作積極性不能完全調(diào)動起來，責任心不強，以后的工作有待加強。

　　2.各部門合作不夠，溝通少。

　　學生會作為一個有機整體，要求內(nèi)部既要獨立又要有機結(jié)合，每個部門有每個部門的職責，同時每個部門都要積極協(xié)作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學期我們將加強部門交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。

　　3.學生干部自我定位不準。

　　有部分學生在擔任學生干部期間，對自我的定位不夠準確，有的自我定位偏高，結(jié)果造成工作不務(wù)實，出現(xiàn)一定失誤;有的學生自我定位偏低，對具體工作缺乏自信。

　　4.強化學生會的服務(wù)意識，建立干部培訓體系，提高工作透明度。

　　在下一任期我們將強化服務(wù)意識，真正貼近經(jīng)管系師生，使學生會的發(fā)展更有生命力。進一步加強內(nèi)部組織建設(shè)，對學生會成員進行素質(zhì)培訓，包括管理交際和經(jīng)驗交流等，及時總結(jié)學生會的成功經(jīng)驗，吸收失敗教訓，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學生干部，為學生會今后穩(wěn)定發(fā)展提供充足的后備力量。同時，注意聽取同學們的合理意見，貼近同學，團結(jié)同學，樹立良好形象。

　　五、新年工作展望及建議：

　　1.開展對學生干部的人性化教育，幫助其樹立正確的人生觀、價值觀與世界觀;

　　2.加強對系部“問題學生”的關(guān)注，創(chuàng)造環(huán)境，引導此類學生正確認識自我，認識社會，深入宿舍實施人文關(guān)懷;

　　3.拓展活動宣傳渠道，以更加新穎的形式和內(nèi)容吸引廣大同學積極參與其中;

　　4.針對大學生思想觀念的變化，精心設(shè)計活動形式和載體，滿足不同層次學生的需求，增強工作實效，強化活動效果;

　　5.繼續(xù)加強學生心理健康教育和咨詢，特別是對貧困學生的心理健康教育，引導貧困學生將生活、經(jīng)濟等各方面的壓力轉(zhuǎn)化為人生的動力，塑造他們健全的人格、健康的心理和高尚的情操;

　　6.以促進學生充分就業(yè)為目標，進一步做好就業(yè)指導與服務(wù)工作，拓展就業(yè)渠道，加強與用人單位、各地人事部門、人才市場聯(lián)系，爭取更多的信息。

　　7.爭取社會各界對學生活動的經(jīng)費、場地、項目支持，進一步激發(fā)廣大同學科技創(chuàng)新的意識，深入開展各項創(chuàng)新活動。

　　一份耕耘，一份收獲，xxxx系團總支學生會在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學生會的作用，為我校的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。

　　xxxx系團總支學生會

　　辦公室

　　二○xx年xx月x日

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　　學生工作總結(jié) | 教師工作總結(jié) | 學生會部門工作總結(jié)

　【學生會個人年終總結(jié)】

　　看著日歷又掀過一頁，感嘆時間過的真快，這一年度又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過去，總是讓自己有點心酸，大一的生活也即將宣告結(jié)束。

　　隨著時間的流逝，干部意識的提高，有幸自己能夠加入學生會這個學生組織，在當中工作，我真的學到很多東西，使我有機會接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力�；厥走@一年時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事，只因為一句話：“在其位，謀其職”。

　　這一年的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動， 每一次的活動我都會積極參加，積極配合別的部門的工作。在其他部門活動中。我積極配合，也很好的鍛煉自己的不足之處。轉(zhuǎn)眼之間回想過去，每每回顧這一年來學習、工作、生活等情況，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。在積極向黨組織靠攏的這段時間內(nèi)，我感悟到作為學生干部為系、為班級同學服務(wù)的重要性，與同學們的朝夕相處讓我感受到集體的溫暖和彼此間的友愛，從團學以及日常工作中得到鍛煉，使我對學習、工作都有了更加深層次的認識。

　　學生干部的形象是一種無形的力量，無聲的召喚。一名黨員是一面旗幟，時刻反映出一個組織的先進性。通過上學期的學風建設(shè)活動，讓我意識到了高年級的學生更應(yīng)該嚴格遵守校規(guī)、校紀，必須讓大家真正在思想上重視、行為上付諸實際才是最為根本的。身為學生會干部的我們，更應(yīng)該以身作則、起到先鋒模范作用，積極帶動大家參與學習競賽等各方面的積極性，遵守學院的日常行為規(guī)范。因此，我上課總是專心聽講，從來不無故曠課、遲到。我將一如既往的嚴以律己，起到入黨積極分子的先鋒模范作用，全心全意為同學們服務(wù)。

　　在快期考時，內(nèi)部人員調(diào)動，我被調(diào)到了直屬系主任管理的辦公室。到辦公室雖然只有幾天，但在這短短的時間里我也收獲頗多，辦公室，本身就是學生會的日常辦事機構(gòu)，協(xié)助主任搞好階段性工作布局。在這部分上，我覺得自己學到很多，也擴展了自己的圈子。非常感謝校學生會給了我這么一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。

　　其余工作中的感觸：

　　1. 不管是在學習還是工作的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的感覺，因為這樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲的更多;

　　2. 要懂的“在其位，謀其職”的含義，因為什么事開始做時會有新鮮感，堅持到最后才是正確的;

　　3. 團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)精彩;

　　4. 全心全意為廣大同學服務(wù)。做好領(lǐng)導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣會更好;

　　5.想法不夠新穎，主要體現(xiàn)在組織和策劃各項活動中。

　　在學生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊，我們相互互補，一定會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心給我這樣的平臺，讓我找到自信，讓我更好的認識到自己的不足，以后我會更加的努力，因為我相信，一個青年人，是可以通過不斷的學習的鍛煉來完善自己，在實踐中證明自己的。雖然經(jīng)過一個學年的實踐我在各方面都有所增強，面對這些我都不會驕傲而將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,啄部走向完善，更加積極的工作，創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時加強充實自己，完善自我，在以后的工作學習中，我將會繼續(xù)努力，大膽創(chuàng)新，爭取成為一名優(yōu)秀的學生干部!

　　匯報人：xxx

　　20xx年xx月xx日

 

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　　環(huán)保工作總結(jié) | 環(huán)保年度工作總結(jié) | 環(huán)保年終工作總結(jié) | 環(huán)保個人工作總結(jié)

　　縣環(huán)保局年終工作總結(jié)報告

　　20xx年，在縣委、縣政府和上級環(huán)保部門的領(lǐng)導下，全縣環(huán)境保護工作堅持以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實縣委十屆十次全會確定的奮斗目標，緊緊圍繞縣長環(huán)保責任目標，堅持以人為本，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持污染防治、生態(tài)保護并重，嚴格環(huán)境執(zhí)法，強化環(huán)境管理，切實改善環(huán)境質(zhì)量。截止11月底，已基本完成縣長環(huán)保目標確定的各項指標任務(wù)�，F(xiàn)分三部份總結(jié)報告如下：

　　一、年度工作基本情況

　　(一)明確指導思想，健全組織領(lǐng)導，穩(wěn)步推進文明行業(yè)創(chuàng)建活動

　　**縣環(huán)保系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以“創(chuàng)建綠色文明，服務(wù)**人民”為主題，以人民群眾滿意為標準，以提高行業(yè)文明程度、爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕�，以建設(shè)一支“思想好、作風正、懂業(yè)務(wù)、會管理、善于做群眾工作”的環(huán)保隊伍為根本任務(wù)，堅持開拓創(chuàng)新，與時俱進，依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立環(huán)保行業(yè)新風，為促進**的經(jīng)濟、社會和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展作出新貢獻。為有力推動全縣環(huán)保系統(tǒng)行風建設(shè)深入開展，由縣環(huán)保局局長任組長，縣委宣傳部副部長、縣文明辦主任、縣環(huán)保局副局長等任副組長，環(huán)保系統(tǒng)各部門負責人為成員，組成**縣環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導小組，構(gòu)建起**縣環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)組織工作網(wǎng)絡(luò)。**縣環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導小組，負責全面領(lǐng)導環(huán)保系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作。今年，縣環(huán)保局在去年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度文明行業(yè)創(chuàng)建計劃及實施方案和《20xx年縣環(huán)保系統(tǒng)開展民主評議行風工作的實施方案》。我們重點抓了三個方面工作：一是緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，實現(xiàn)“兩個率先”的大局，以促進經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展為中心，狠抓文明執(zhí)法、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)作風，以廉潔、誠信、高效的工作態(tài)度，努力塑造環(huán)保新形象;二是深入推進行政審批制度改革和深化環(huán)保政務(wù)公開，以加強環(huán)境管理，改善環(huán)境質(zhì)量作為創(chuàng)建文明行業(yè)的立足點和根本歸宿;三是圍繞行風建設(shè)，努力為實現(xiàn)“三個文明”建功立業(yè)。9月2日，市環(huán)保行風評議代表對我縣環(huán)保系統(tǒng)開展行風建設(shè)情況進行全面評議。市環(huán)保行風評議代表認真檢查了縣環(huán)保系統(tǒng)今年以來開展行風評議的實施情況和文明行業(yè)創(chuàng)建工作，并抽樣調(diào)查群眾對環(huán)保信訪投訴工作的意見，認為我縣環(huán)保部門在創(chuàng)建文明行業(yè)和改進行業(yè)作風方面工作比較扎實，創(chuàng)建工作有主題、有標準、有目標、有任務(wù)，同時對縣環(huán)保局查找自身工作存在的不足并能夠進行比較透徹的分析和提出積極有效的改進措施給予肯定。市行評代表隨機抽樣調(diào)查結(jié)果表明，群眾對縣環(huán)保局受理信訪投訴工作的滿意及基本滿意率為87.5%。

　　(二)突出思想教育，加強業(yè)務(wù)培訓，全面提高干部職工綜合素質(zhì)

　　行風建設(shè)的一個重要方面是提高人的綜合素質(zhì)。為此，我們把干部職工的教育培養(yǎng)放在創(chuàng)建工作的首位，把它作為一項基礎(chǔ)工作來抓，并貫穿于行風建設(shè)工作始終。一是深入學習貫徹落實黨的十八屆四中全會精神。在學習中把握“四個領(lǐng)會”“四個結(jié)合”。“四個領(lǐng)會”即：領(lǐng)會學習黨的十八屆四中全會精神，進一步提高認識，從樹立和落實科學發(fā)展觀的高度，充分認識和深刻理解保護環(huán)境的責任和使命，認真做好環(huán)境保護工作，為推進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻;領(lǐng)會學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，促進環(huán)保工作再上新臺階;領(lǐng)會學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，從立黨為公，執(zhí)政為民的高度，嚴格執(zhí)法，堅決打擊環(huán)境違法行為，抓緊解決嚴重威脅人民群眾生活和健康安全的環(huán)境問題;領(lǐng)會學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，圍繞黨的十八屆四中全會與環(huán)境保護、環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略，建立與之相適應(yīng)的環(huán)保隊伍進行研究，提高環(huán)保隊伍的整體素質(zhì)。“四個結(jié)合”是：把學習黨的十八屆四中全會精神與加強領(lǐng)導班子建設(shè)結(jié)合起來，以十八屆四中全會精神為指導，把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)各項任務(wù)落到實處，進一步增強領(lǐng)導班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力;把學習黨的十八屆四中全會精神與黨的建設(shè)結(jié)合起來，通過對全體黨員干部的教育，堅持不懈地抓好黨風廉政建設(shè)，增強黨員干部廉潔自律意識和拒腐防變能力;把學習黨的十八屆四中全會精神與創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，將學習黨的十八屆四中全會精神貫穿于我們學習工作當中，用黨的十八屆四中全會精神武裝頭腦，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，強化服務(wù)意識;把學習黨的十八屆四中全會精神與行風評議工作有機結(jié)合起來，在工作中做到同部署、同檢查，樹立環(huán)保部門良好的社會形象。二是在黨員干部中開展兩個《條例》學習教育活動。局黨支部及時制訂學習貫徹兩個《條例》的實施意見，環(huán)保系統(tǒng)采取全體黨員集中學習和利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資料進行自學相結(jié)合的學習方法，以及召開座談會、交流心得體會等一系列具體措施，對學習貫徹兩個《條例》做出周密部署。通過學習全面準確把握兩個《條例》的精神實質(zhì)，深刻領(lǐng)會兩個《條例》的豐富內(nèi)涵，充分認識兩個《條例》實施的重要意義，緊密聯(lián)系環(huán)保工作的實際，以求真務(wù)實的精神抓好兩個《條例》的貫徹和落實。三是貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”20字基本道德規(guī)范。按照《綱要》提出的指導思想和基本原則，以加強黨員干部、國家公務(wù)員道德建設(shè)為重點，以文明行業(yè)創(chuàng)建活動為載體，以道德建設(shè)與法制建設(shè)相結(jié)合為保障，從基本道德規(guī)范抓起，從具體問題抓起，長遠規(guī)劃，分步實施，扎實推進，在不斷增強工作的針對性和實效性上下功夫。四是積極開展崗位業(yè)務(wù)培訓�？h環(huán)保局編制了職工業(yè)務(wù)培訓計劃，鼓勵全體職工積極參加各類專業(yè)培訓和業(yè)務(wù)進修。今年以來，全系統(tǒng)共舉辦環(huán)保業(yè)務(wù)培訓5期，19人次參加省市級環(huán)保業(yè)務(wù)培訓，1名職工通過在職深造，取得大學本科學歷。

　　(三)強化環(huán)境管理，加大執(zhí)法力度，深入開展環(huán)保專項行動

　　今年以來，縣環(huán)保局從建立健全環(huán)保工作機制入手，以強化環(huán)境綜合決策、責任追究、信息公開等為重點，求真務(wù)實，建立和完善了五項制度，為實現(xiàn)全年環(huán)保工作目標打下良好的基礎(chǔ)。一是貫徹執(zhí)行行政責任追究制度。對不按環(huán)保要求決策，導致生態(tài)破壞和環(huán)境污染的有關(guān)職能部門和企事業(yè)單位主要責任人追究行政責任，進一步強化環(huán)境與發(fā)展綜合決策機制。二是建立環(huán)境執(zhí)法責任追究制度。加強對環(huán)境監(jiān)察人員的內(nèi)部監(jiān)督，對監(jiān)察工作不力、服務(wù)意識不強、群眾反映不好、有案不查、查案不報的辦事人員和直接領(lǐng)導追究責任。三是建立重點項目環(huán)保審批直通車制度，重點項目審批實行主要領(lǐng)導負責制。該項制度執(zhí)行以后縮短了項目審批時限，極大的方便了投資者。四是建立企業(yè)環(huán)境行為信息公開化制度。環(huán)保部門對全縣污染企業(yè)環(huán)境行為逐一進行會審評級，并將評審結(jié)果在社會上一一公布，以警示和規(guī)范企業(yè)環(huán)境行為。五是建立社區(qū)環(huán)保通報會制度。凡涉及社區(qū)的污染擾民事件，及時向社區(qū)通報相關(guān)環(huán)保信息，推動社區(qū)群眾與污染企業(yè)直接對話，維護社區(qū)居民的環(huán)境知情權(quán)。

　　20xx年，我們在環(huán)境管理方面著重抓了以下七項工作：一是貫徹執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》，加強建設(shè)項目環(huán)境管理。年初我們從局管理科、監(jiān)察大隊和監(jiān)測站抽調(diào)部份工作人員成立專項督查組，由分管建設(shè)項目審批的副局長帶隊，清查建設(shè)項目違法行為。經(jīng)過對各個鎮(zhèn)逐一疏理，全年共排查128家企業(yè)，其中有部份企業(yè)未辦理環(huán)保審批手續(xù)，我們通過對建設(shè)單位負責人耐心宣傳環(huán)保法律法規(guī)，使他們認識到環(huán)境保護工作的重要性，在此基礎(chǔ)上，環(huán)保部門為符合條件的項目逐一補辦了審批手續(xù)。20xx年，我局共審辦建設(shè)項目環(huán)保申報53項，其中報省、市環(huán)保局立項審批的17項，審批環(huán)境影響報告書1項，環(huán)境影響報告表10項。二是加強排污許可證管理，實施污染物排放總量控制計劃�？h環(huán)保部門加強排污許可證管理監(jiān)督檢查，同時充分調(diào)動各鎮(zhèn)環(huán)保員力量，根據(jù)企業(yè)排污申報登記情況、建設(shè)項目審批情況和企業(yè)實際生產(chǎn)情況，有計劃、有步驟、有序地開展了排污許可證年審換證工作，將污染源納入排污許可管理程序。20xx年共審核排污許可企業(yè)261家，新核發(fā)許可證20家。三是落實建設(shè)項目“三同時”制度，嚴厲打擊違法排污企業(yè)。為貫徹落實全國和省市整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動電視電話會議精神，根據(jù)國家六部委和省市的統(tǒng)一部署，結(jié)合**實際情況，我局會同計經(jīng)、工商、監(jiān)察、司法、安監(jiān)等部門聯(lián)合下達了《**縣整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動工作方案》，根據(jù)方案要求，我們已經(jīng)對白馬鎮(zhèn)3家熱鍍鋅企業(yè)，晶橋化工區(qū)污染企業(yè)，以及開發(fā)區(qū)部份企業(yè)分別開展污染治理督查，并已取得階段性成果。四是進一步加強工業(yè)固廢、醫(yī)療固廢處置管理工作。我們根據(jù)20xx年南京市固廢管理工作要點，并結(jié)合我縣實際情況擬定了《**縣20xx年固廢管理工作要點》，確定全年固廢管理工作目標和任務(wù)。為扎實推進此項工作，我們先后制訂出臺了《20xx年**縣重點源危險廢物管理工作考核評分細則》和《20xx年**縣醫(yī)療危險廢物集中焚燒處置考核細則》，將責任落實到相關(guān)部門，落實到具體責任人。目前我縣轄區(qū)內(nèi)主要醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置率已達到100%。五是鞏固煙塵控制區(qū)成果，啟動清潔能源改造。縣環(huán)保部門對煙控區(qū)內(nèi)實施1噸以下燃煤鍋爐禁批，對縣開發(fā)區(qū)則實施鍋爐禁批。20xx年新批鍋爐5臺，均使用低硫焦碳作為燃料，并按規(guī)定配備除塵脫硫裝置。在縣開發(fā)區(qū)實施集中供熱計劃，南京秦源熱電有限公司集中供熱項目正在建設(shè)之中，該項目建成后將拆除縣開發(fā)區(qū)所有供熱鍋爐，大氣環(huán)境質(zhì)量將得到較大改善。六是開展畜禽污染整治工作。年初，我們對全縣33家畜禽養(yǎng)殖場進行摸底調(diào)查，并查看養(yǎng)殖現(xiàn)場，根據(jù)標準確定Ⅱ級規(guī)模化養(yǎng)殖場17家，從中篩選出重點整治對象4家，目前已經(jīng)完成3家養(yǎng)殖場糞便沼氣化處理，剩余1家也正在籌劃之中。七是全面啟動環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)。為了鞏固和提高生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建成果，作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的配套項目，今年我們著重抓了兩個省級生態(tài)村(東屏鎮(zhèn)金湖行政村和洪蘭鎮(zhèn)傅家邊行政村)的創(chuàng)建工作，指導編制并實施了環(huán)境與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃。

　　根據(jù)市縣兩級簽訂的行政執(zhí)法責任狀的目標要求，縣環(huán)保局20xx年環(huán)境行政執(zhí)法工作按目標訂計劃，按計劃抓落實，從早入手，從緊入手，從實入手，從平時入手，從規(guī)范入手，采取切實有效措施，保證行政執(zhí)法目標任務(wù)的完成。我們首先編制了《20xx年度行政執(zhí)法工作方案》，并把工作方案確定的目標任務(wù)逐項分解，具體落實到局機關(guān)各相關(guān)科室和環(huán)境監(jiān)察大隊。其次，局主要領(lǐng)導還與各相關(guān)科室和監(jiān)察大隊負責人簽訂了執(zhí)法責任書，明確分工，責任到人，強化落實，注重實效，從而較好地形成了一級抓一級，層層抓落實的目標責任體系。今年以來，縣環(huán)保局還通過深入開展環(huán)保“四進”(即環(huán)保進企業(yè)、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進學校)活動，促進人性化執(zhí)法。如在解決施工噪聲污染問題時，邀請所在的居委會、居民代表、開發(fā)商、建設(shè)單位召開協(xié)調(diào)會，共同探討施工擾民問題的解決辦法。今年我們還首次試用聽證會的形式解決污染擾民問題，并得到了群眾的好評。在環(huán)境執(zhí)法方面我們主要做了以下幾方面工作：一是開展了飲用水源地、垃圾處理場、污水處理廠以及礦山生態(tài)環(huán)境保護等環(huán)保專項行動，全年共出動800余人次，檢查企業(yè)400多家次，各項整治工作均收到較好成效;二是開展中高考期間建筑施工噪聲管理的專項檢查�？h環(huán)境監(jiān)察大隊首先將中高考期間施工噪聲管理通告及時告知47家有關(guān)施工單位，其次，嚴把夜間施工審批關(guān)，限時限量控制夜間施工;第三，增加檢查次數(shù)，做到白天檢查與夜間巡查相結(jié)合，嚴查施工違法行為，在執(zhí)法過程中我們還邀請縣內(nèi)媒體跟蹤報導，取得了良好的效果，為廣大考生創(chuàng)造了一個寧靜的復習考試環(huán)境;三是依法擴大排污費開征面，足額完成排污費征收任務(wù)。我們嚴格按照排污費征收程序，按月、季度征收進行排污申報，經(jīng)核實后發(fā)送排污費征收通知書，改變以前的協(xié)商收費、人情收費，維護排污費征收的嚴肅性。20xx年我縣開征排污費單位共453家，同比增加5%，全年征收排污費350萬元，足額完成征收任務(wù);四是認真辦理人大代表、政協(xié)委員提案。今年我縣“兩會”期間，代表、委員關(guān)于環(huán)境保護內(nèi)容的提案共5件。我們按照“成立領(lǐng)導小組-制定辦理方案-落實辦理責任-調(diào)查分析研究-擬定答復意見-召開答復意見見面會-書面答復代表(委員)”的提案辦理工作七步驟，圓滿完成提案辦理工作。我們的這一做法得到了縣政府的肯定。五是認真處理群眾來信來訪。20xx年，縣環(huán)保部門共受理群眾投訴205件(次)，

　　其中有市環(huán)保局交辦4件(次)，市環(huán)境監(jiān)察支隊舉報中心交辦31件(次)。在總數(shù)205件(次)投訴件中，投訴噪聲污染的35件(次)，廢氣污染的93件(次)，水污染的59件(次)，固廢污染的8件(次)，其它10件(次)，全年共出動環(huán)境監(jiān)察人員600多人次，投訴件處結(jié)率100%，群眾回訪率85%，群眾滿意率91.3%，切實解決了一批關(guān)系人民群眾切身利益的環(huán)境問題，維護了人民群眾的環(huán)境權(quán)益。如今年5月份，我局接到群眾舉報反映縣城誠信飯店油煙擾民的案件，環(huán)境監(jiān)察人員立即趕赴現(xiàn)場，經(jīng)調(diào)查該店是89年開始營業(yè)的一家老飯店，近年來擅自改變了原有格局，確實存在較大的油煙污染問題，監(jiān)察人員當即下達了限期整改通知書，但飯店店主認為現(xiàn)在生意不好做，沒錢搞治理。監(jiān)察人員本著人性化辦案的原則，不厭其煩地上門做店主工作，并多次召集雙方進行協(xié)調(diào)，經(jīng)過監(jiān)察人員的艱苦努力，終于妥善調(diào)解矛盾，該飯店油煙污染得到有效治理，周圍居民感到非常滿意。事后，居民代表將一面印有“環(huán)保衛(wèi)士·執(zhí)法為民”的錦旗送到縣環(huán)保局以表感謝。

　　(四)加強環(huán)保宣傳，倡導綠色文明，增強全社會的環(huán)境保護意識

　　20xx年，環(huán)保宣傳教育緊緊圍繞全縣環(huán)境保護中心工作，按照市、縣環(huán)保局的工作計劃安排，以“三個代表”重要思想為指導，以宣傳科學發(fā)展觀為主要內(nèi)容，以“創(chuàng)綠”為抓手，著眼于普及綠色理念，倡導綠色文明，注重實效，努力形成公眾參與環(huán)境保護的良好氛圍。我們主要做了以下幾方面工作：一是利用報刊雜志及互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的優(yōu)勢，加大環(huán)境宣傳力度。今年以來，我們對**環(huán)保信息網(wǎng)頁進行全面改版，及時發(fā)布本縣環(huán)保工作動態(tài)以及公開環(huán)保項目審批程序，定期公布城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量周報。更新、充實了政務(wù)大廳觸摸屏內(nèi)容。通過各類信息傳輸方式，進一步推進環(huán)保信息公開和政務(wù)公開。20xx年，我們共向省、市、縣各類媒體供稿35篇，其中被市政府內(nèi)部信息采用1篇，市局環(huán)保網(wǎng)采用19篇。二是縣環(huán)保局會同縣教育局聯(lián)合成立了“**縣環(huán)境教育領(lǐng)導小組”，進一步健全了全縣中小學環(huán)境教育協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，通過加強對環(huán)境教育的組織、指導、協(xié)調(diào)，加快推進綠色學校的建設(shè)，整體提升綠色學校的創(chuàng)建水平。上半年，我縣市師附小、縣第三小學通過了市級“綠色學校”驗收。晶橋中學、永陽中學、晶橋小學、永陽中心幼兒園等學校分別開展了省、市級“綠色學校(幼兒園)”的創(chuàng)建工作。三是積極開發(fā)利用社會環(huán)境教育資源，開展創(chuàng)建“環(huán)境教育基地”、“綠色社區(qū)”活動。縣環(huán)保局與中大街居委會合作開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”宣傳活動，并邀請15個居委會負責人參與環(huán)保聯(lián)誼活動。組織永陽鎮(zhèn)中心幼兒園與中山路居委會聯(lián)合舉辦了一臺以“拒絕白色污染，珍愛綠色家園”為主題的環(huán)保文藝演出活動。金澤金屬材料有限公司、思源有機農(nóng)業(yè)科技示范園根據(jù)自身條件創(chuàng)建環(huán)境教育基地，現(xiàn)已完成申報工作。四是精心策劃和組織“6·5”世界環(huán)境日等重要環(huán)境紀念日宣傳活動。6月5日，縣環(huán)保局聯(lián)合農(nóng)林、水務(wù)、婦聯(lián)等部門，開展了以“保護環(huán)境就是珍惜生命”為主題的環(huán)境保護宣傳活動，期間共發(fā)放宣傳材料3000余份，大力宣傳環(huán)保法律法規(guī)，同時還接受群眾咨詢和舉報，環(huán)保工作人員現(xiàn)場為群眾解疑釋惑。當天，縣環(huán)保局與團縣委協(xié)作組織環(huán)保志愿者在縣城中心廣場，開展了以“‘手拉手’撿回一個綠色希望”為主題的環(huán)保志愿者行動。引導公眾把環(huán)保意識轉(zhuǎn)換為自覺的環(huán)保行動。五是與縣第一初級中學聯(lián)合舉辦“環(huán)保·科技”夏令營活動。通過開辦講座和組織學生參觀金澤公司、思源有機農(nóng)業(yè)科技示范園、江蘇省科技館和南京環(huán)境科技館等活動，使學生充分認識到環(huán)境就是資源，保護環(huán)境珍惜資源的重要性，樹立良好的環(huán)境意識。六是繼續(xù)開展環(huán)境教育進黨校活動。環(huán)保部門與縣委黨校合作，在全縣青年干部培訓班上舉辦一期以環(huán)境保護和環(huán)保法律法規(guī)為內(nèi)容的環(huán)境教育講座，幫助青年干部正確認識發(fā)展和環(huán)境保護的關(guān)系，牢固樹立科學發(fā)展觀。

　　二、存在的主要問題

　　當前存在的主要問題：一是環(huán)保執(zhí)法不暢，執(zhí)法不到位，個別環(huán)境熱點問題出現(xiàn)群眾重復舉報的現(xiàn)象比較突出;二是縣開發(fā)區(qū)污水處理廠和晶橋化工園區(qū)污水處理廠建設(shè)項目至今沒有投入正常運行，區(qū)域性環(huán)境污染突出的問題沒有得到根本改善;三是一些企業(yè)的經(jīng)營管理人員環(huán)保法制意識淡薄，欠繳、拖繳排污費的現(xiàn)象比較普遍，環(huán)保執(zhí)法成本逐年增高。

　　三、20xx年環(huán)保工作指導思想和打算

　　20xx年環(huán)境保護工作的指導思想是：在縣委、縣政府和上級環(huán)保部門的領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持污染防治、生態(tài)保護并重，大力推行循環(huán)經(jīng)濟，嚴格環(huán)境執(zhí)法，加快重點區(qū)域和重點流域的環(huán)境治理，解決群眾身邊的突出環(huán)境問題，遏制污染反彈，切實改善環(huán)境質(zhì)量。

　　圍繞新一年度縣長環(huán)保責任目標，20xx年**縣環(huán)境保護工作主要抓好以下幾點：

　　(一)加強生態(tài)環(huán)境保護和建設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督管理，建立生態(tài)環(huán)境保護和建設(shè)的政策制度。切實加強生態(tài)環(huán)境保護和建設(shè)的組織領(lǐng)導，發(fā)揮環(huán)保部門的參謀助手作用，為縣委縣政府綜合決策提供服務(wù)。樹立黨政一把手負總責的思想觀念，深化環(huán)保目標責任制內(nèi)容，加強縣長與各鎮(zhèn)、各部門的環(huán)保目標責任制考核。

　　(二)繼續(xù)開展環(huán)保專項整治行動，遏制污染反彈。針對晶橋河地區(qū)，一、二、三干河流域，以及重點行業(yè)、重點企業(yè)開展環(huán)保整治工作，特別要加強對縣開發(fā)區(qū)污水處理廠和晶橋化工園區(qū)污水處理廠項目的監(jiān)督檢查，使其正常運行，達到治理效果。要切實解決一批群眾反映強烈的環(huán)境問題，努力遏制污染反彈的趨勢，帶動整個環(huán)境治理和生態(tài)保護工作，促進全縣經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

　　(三)依法關(guān)閉和淘汰污染重、效益差的小企業(yè)和有計劃的淘汰落后的生產(chǎn)工藝和設(shè)備，引導并鼓勵企業(yè)采用清潔生產(chǎn)工藝，推動傳統(tǒng)增長模式向循環(huán)經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變，降低資源消耗，減少環(huán)境污染，提高經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益。

　　(四)結(jié)合本縣實際情況，在工業(yè)企業(yè)廢氣污染治理、建成區(qū)煙塵污染控制和餐飲業(yè)油煙污染防治等三方面加強環(huán)境執(zhí)法和監(jiān)督管理，確保空氣質(zhì)量改善的各項措施落到實處。

　　(五)積極創(chuàng)建噪聲達標區(qū)，嚴格控制區(qū)域環(huán)境噪聲和交通干線環(huán)境噪聲，主動與城管、公安、交通等部門協(xié)調(diào)配合，及時查處各類噪聲污染擾民問題，為營造安靜舒適的人居環(huán)境創(chuàng)造條件。

　　(六)深入開展建設(shè)項目環(huán)保清理整頓，嚴格實施排污許可證制度。建設(shè)項目環(huán)境保護管理要嚴格執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》。認真實行環(huán)境準入制度，堅決控制新污染，防止生態(tài)破壞。

　　新建、改建和擴建項目在進行環(huán)境影響評價的同時，要進行清潔生產(chǎn)評估，著力培植一批高標準、規(guī)范化的清潔生產(chǎn)示范企業(yè)。加大建設(shè)項目環(huán)保執(zhí)法力度，深入開展專項執(zhí)法檢查，全面提高建設(shè)項目審批率和“三同時”執(zhí)行率。

　　(七)加強環(huán)境宣傳教育工作，積極引導公眾參與生態(tài)環(huán)境保護和建設(shè)。充分利用“世界環(huán)境日”、“世界水日”、“中國土地日”等紀念日機會，精心籌劃環(huán)保主題宣傳活動，廣泛開展各個層面的宣傳教育，增強全社會的環(huán)境意識、資源意識和節(jié)約意識。繼續(xù)開展爭創(chuàng)“綠色學校”活動，啟動“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作。

　　(八)加強能力建設(shè)，提高環(huán)保工作水平。進一步提高環(huán)境監(jiān)察應(yīng)急反應(yīng)能力。將嚴查嚴處與媒體曝光相結(jié)合，將部門監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合，將轉(zhuǎn)變執(zhí)法隊伍思想觀念與改進工作作風相結(jié)合，創(chuàng)建一流的環(huán)境監(jiān)察隊伍，全面提高環(huán)境監(jiān)督執(zhí)法水平。環(huán)境監(jiān)測要緊密圍繞環(huán)境管理工作，提高綜合分析能力。積極開展環(huán)保熱點問題的公益性、委托性監(jiān)測和環(huán)境科研活動，為環(huán)境管理和決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強環(huán)境信息規(guī)范化建設(shè)，進一步提高環(huán)境管理信息化水平，實現(xiàn)環(huán)保信息共享，為環(huán)境管理和決策提供信息化支持。

　　(九)以依法行政、政務(wù)公開和行風建設(shè)為重點，深入推進文明行業(yè)創(chuàng)建工作。繼續(xù)堅持“兩手抓”，認真處理群眾來信來訪，積極推動為群眾辦實事。進一步強化干部教育、制度約束、監(jiān)督檢查等綜合措施。深入開展黨風廉政建設(shè)，使人民賦予的權(quán)力始終置于廣大群眾的監(jiān)督之下。

　　新的一年里，全縣環(huán)保系統(tǒng)職工要認真貫徹《全國環(huán)保系統(tǒng)六項禁令》、《江蘇省環(huán)保人員十條紀律》和《南京市環(huán)保工作人員七條紀律》，規(guī)范執(zhí)政行為，保證政令暢通，樹立環(huán)保部門服務(wù)為民、秉公辦事、嚴格執(zhí)法的良好形象。以求真務(wù)實、開拓進取的精神，努力為實現(xiàn)“十五”環(huán)保目標和“兩個率先”做出新的貢獻。

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【市場部業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文一】

　　時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20**年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠、更穩(wěn)積累了豐富的社會經(jīng)驗�，F(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：

　　一、滿腔熱情努力工作

　　翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20**年*月*到市場業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當時我剛學會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現(xiàn)場后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場施工情況，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開始了艱難的談判過程。面對態(tài)度蠻橫，不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務(wù)，也從此開始了我的業(yè)務(wù)生涯。

　　心得體會：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。

　　秉著20字語，在領(lǐng)導的指導下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。

　　二、高度負責地毯式排查給水工程

　　最初，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況，我每日早出晚歸，用了近一個月的時間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態(tài)圖、電子表格信息表。空地、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序�，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項(已封頂21項、正施工18項，未施工9項)。

　　心得體會：熟知供水條例，掌握報裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。

　　只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有掌握報裝程序，才能做好用戶服務(wù)工作，只有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作，通過嚴格排查，大力宣傳，轄區(qū)釘子用戶自主報裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成!

　　三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務(wù)。

　　負責傾聽、記錄客戶意見或建議，總結(jié)并及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關(guān)系，增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時時充滿危機意識，競爭意識。把用戶的事情當成是自己的事情來辦，積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務(wù)帶動營銷，努力提升打造公司品牌。

　　四、新年計劃：改正不足，銳意進取。

　　加壓設(shè)備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時候要多充電學習，了解用戶微妙心理，選擇恰當?shù)臅r機和用戶交流。加強責任心，不放松自己，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，積極維護公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領(lǐng)導的要求還有一定的距離。20**年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導對我的幫助，20**年對我來說機遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改進與再改進中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來!

　　【市場部業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文二】

　　一年時間過去了，對整個XX年度的工作情況，在新年伊始總結(jié)如下：

　　XX年四月份，以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部，市場部成立不久，很多方面還處于初級階段，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進，這對于我們新人而言，是一次給予，更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢，首先在技術(shù)方面一級售后服務(wù)方面有著強大的力量，公司的每一名員工，無論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個團體而拼搏，信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面，華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今激烈競爭的市場里，華明應(yīng)再接再厲，取長補短，迎風踏浪。

　　三個月的實習期，我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說小小的生產(chǎn)車間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課，讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好，還在我們心中烙下重要的印記!三個月里，在生產(chǎn)部前輩們的教悔下，學到的不僅是做工的精細，心靈的沉著，更是工作的動力，做人的品質(zhì)!吳部長時刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時積累知識，眼到，心到。

　　帶著美好的憧憬，來到了屬于自己的部門，市場部。很有幸第一次接受培訓的機會給予我，機會來之不易，我備顯珍惜!當然真心希望能夠有的機會接受西門子的專業(yè)培訓。我相信，這些小小的課程看似浪費了幾天的時間，但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因為專業(yè)，所以卓越!

　　市場部的工作正式開始，也以為這我成為華明公司的正式員工! 和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務(wù)無疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動力不足，走進公司有些膽怯，找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信，我們都在成長著，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人。雖說人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊這個世界。深信，我能做好銷售這個行業(yè)，在這片領(lǐng)域一定會有所發(fā)展!

　　大半年來，生意也有了幾單。合同也做過幾份。獎金也拿過兩次。

　　下面說說工作中的問題和建議：

　　首先價格。成熟的我們當然不會有價格是唯一因素的思想，但似乎經(jīng)過一個拋物線，兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題，但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中，我逐漸又理解了價格的重要性。

　　首先，我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素。已經(jīng)有很多例子可以說明這個問題。我親身經(jīng)歷的一些例子!

　　其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個配套的服務(wù)。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達。客戶一個電話，上海的低價貨馬上發(fā)到。在銷售過程中，大多客戶是了解華明的�？芍�(jīng)過華明領(lǐng)導的努力，已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象，但大多客戶又是不理解華明的。 有做過貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷商，知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級經(jīng)銷商的價格，當然有了這四個“知道”，還有我們自己所知道的價格，于是便導致了我們心有余而力不足，同時也讓很多客戶心有余而力不足，最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn)，痛哭!舉例：無錫邁日機械制造。我和他們的技術(shù)兼采購聯(lián)系多次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來我們公司。反也吃過，酒也喝過，但最后他們老板殺出個價格，而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術(shù)也深深抱歉，只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門子辦事的交流比較少，至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的，西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。

　　新的一年里，我會有一個新的目標，希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點，讓我們得以盡快的成長，少走彎路，在銷售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤，帶給華明效益!

　　【市場部業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)范文三】

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實際情況，我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

　　二、業(yè)務(wù)情況

　　XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

　　在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協(xié)作

　　在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策

　　2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法

　　3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施

　　五、解決方法

　　1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

　　2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

　　3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

　　以上就是我對XX年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作，為自己的目標而努力!

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