發(fā)布時(shí)間：2016-07-09 01:00

  本文關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)報(bào)告，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)提供的實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)，歡迎閱讀。

　　實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)

　　專(zhuān) 業(yè): 樓宇智能化工程技術(shù)

　　姓 名： ***

　　實(shí)習(xí)單位：福建永安物業(yè)有限公司

　　聯(lián)系電話(huà)： 152050*****

　　電子郵箱： 917978***@qq.com

　　指導(dǎo)教師： XXX

　　時(shí) 間：12月13日—12月31日

　　2014年12月技術(shù)工程系制

　　摘要：我校為大力推進(jìn)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)模式的改革，突出高職高專(zhuān)院校的學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和職業(yè)道德精神，結(jié)合我們樓宇智能化工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，特安排我們到福建永安物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期三周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間永安物業(yè)公司派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為我們進(jìn)行講解和指導(dǎo)，使平日所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中來(lái)，真正體會(huì)到學(xué)以致用的樂(lè)趣。與此同時(shí)，也進(jìn)一步深化了我們職業(yè)道德精神和體會(huì)到團(tuán)體協(xié)作的重要性。

　　一、實(shí)習(xí)目的及意義

　　此次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)整個(gè)物業(yè)系統(tǒng)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，包括物業(yè)系統(tǒng)的組成、物業(yè)公司的管理以及從事物業(yè)方面工作的注意事項(xiàng)。在技能操作方面，我們到配電室和監(jiān)控系統(tǒng)中心等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)一些設(shè)備和儀器進(jìn)行了學(xué)習(xí)和操作，使我們對(duì)這些設(shè)備儀器的使用和簡(jiǎn)單的故障排查有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，為理論知識(shí)與實(shí)際操作的相結(jié)合提供了很好的平臺(tái)。同時(shí)在實(shí)習(xí)的階段，也進(jìn)一步培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和動(dòng)手操作能力，深化了職業(yè)道德教育，以及讓我們切實(shí)體會(huì)到合作精神的重要性。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　2014年12月13日至12月31日

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　福建永安物業(yè)有限公司

　　四、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

　　福建永安物業(yè)管理有限公司成立于1993年1月，公司注冊(cè)資本為500萬(wàn)，現(xiàn)已擁有員工近千人，中高層管理人員中大、中專(zhuān)以上學(xué)歷占90%，主要管理人員100%持證上崗，2004年10月19日取得國(guó)家二級(jí)企業(yè)，2006年5月獲得國(guó)家一級(jí)資質(zhì)，主要從事高層樓宇、高級(jí)住宅小區(qū)及商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)代理，系福建省最早成立的物業(yè)管理外資企業(yè)之一，系福建省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、福州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

　　公司從創(chuàng)建以來(lái)，就實(shí)行了企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、社會(huì)化服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，1997年，公司董事長(zhǎng)將經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物業(yè)管理理論相結(jié)合，主持出版了福建省第一本《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》專(zhuān)著。隨著物業(yè)管理行業(yè)的逐步規(guī)范并被大眾所認(rèn)知，公司開(kāi)始了企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘，為了強(qiáng)化人才的綜合素質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)理念，1999年公司根據(jù)管理特點(diǎn)結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)又編輯了《永安物業(yè)管理運(yùn)作實(shí)務(wù)》，歷經(jīng)兩年的潛心苦練內(nèi)功，公司于2001年初首批通過(guò)了ISO9002：94國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

　　由于公司有扎實(shí)的管理功底及良好的社會(huì)聲譽(yù)，公司成立十三年來(lái)，新接管項(xiàng)目逐年遞增，承接項(xiàng)目呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。至2005年12月止，公司現(xiàn)有管理面積近150萬(wàn)平方米，顧問(wèn)管理項(xiàng)目約30萬(wàn)平方米，項(xiàng)目?jī)?nèi)容涵蓋政府機(jī)關(guān)辦公樓、高尚住宅區(qū)、高檔商業(yè)以及政府機(jī)關(guān)、銀行、新聞媒體機(jī)構(gòu)寫(xiě)字樓等，是福建省目前綜合實(shí)力最強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司之一。

　　公司一向視企業(yè)的社會(huì)形象為生命，為確保企業(yè)形象在社會(huì)上形成品牌效應(yīng)，這些年來(lái)，公司對(duì)內(nèi)宣導(dǎo)個(gè)人的職業(yè)生涯智慧、理想及尊嚴(yán)與企業(yè)共存，注重員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，對(duì)外強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)使命感與行業(yè)發(fā)展的責(zé)任感，尤其注重業(yè)主不斷提高的服務(wù)需求，現(xiàn)所管項(xiàng)目中“福州市地方稅務(wù)局大樓”被評(píng)為“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”;巴黎之春社區(qū)、福建省交警大樓及交警宿舍區(qū)等7個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”;福建省人才大廈等3個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為“福州市物業(yè)管理示范大廈(小區(qū))”。公司所管理的各類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目曾先后多次榮獲省建設(shè)廳、市政府、市房管局、市環(huán)保局授予的“省、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀(大廈)小區(qū)”、“市安全文明小區(qū)”和“市環(huán)保模范小區(qū)”、“保安工作先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是福建省獲得“省優(yōu)”榮譽(yù)最多的物業(yè)管理公司。

　　經(jīng)過(guò)多年的不懈努力和銳意開(kāi)拓，公司的物業(yè)管理水平正逐步提高，2003年1月被中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究中心評(píng)為“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”，2006年2月被中國(guó)企業(yè)信譽(yù)測(cè)評(píng)中心評(píng)為“AAA+級(jí)質(zhì)量信譽(yù)資質(zhì)單位”稱(chēng)號(hào)等優(yōu)良的企業(yè)信譽(yù)，物業(yè)管理范圍在不斷擴(kuò)大，并逐步實(shí)行跨地域經(jīng)營(yíng)。公司正在以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求完善、務(wù)實(shí)高效、全程跟蹤、親情服務(wù)”的質(zhì)量方針，完善現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流的資產(chǎn)管理公司。

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是配電室和監(jiān)控系統(tǒng)中心的設(shè)備和儀器的操作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們還查閱了與之相關(guān)的資料來(lái)補(bǔ)充我們或缺的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　配電室的實(shí)習(xí)：首先由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為我們介紹配電室的組成以及各種設(shè)備的功能，并進(jìn)行操作演示。根據(jù)技術(shù)指導(dǎo)員的安排，我們有步驟的進(jìn)行參觀(guān)和實(shí)踐操作。在完成所布置的任務(wù)外，我們還根據(jù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際要求，到圖書(shū)館查找相關(guān)文獻(xiàn)資料，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了配電室的工作技能。

　　通過(guò)對(duì)10kv變電站的現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)實(shí)習(xí)，深入了解變電站的結(jié)構(gòu)功能，熟悉高壓斷路器，高壓隔離開(kāi)關(guān)，高壓母線(xiàn)，大容量變壓器等一次設(shè)備，以及成套的二次設(shè)備系統(tǒng)，對(duì)配電知識(shí)產(chǎn)生直觀(guān)認(rèn)識(shí)。通過(guò)電機(jī)房負(fù)責(zé)人的講解之后我更加的了解了電機(jī)的重要性。

　　監(jiān)控系統(tǒng)中心的實(shí)習(xí)：首先由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為我們介紹視頻監(jiān)控的布線(xiàn)、安裝、維護(hù)以及控制中心內(nèi)儀器設(shè)備的操作方法，并為我們進(jìn)行操作演示。按照技術(shù)指導(dǎo)員的要求，我們進(jìn)行了各種實(shí)際操作。通過(guò)指導(dǎo)員的講解和查閱相關(guān)資料，我們也進(jìn)一步了解到監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的技巧、監(jiān)控中心管理制度等問(wèn)題。

　　聽(tīng)了安防人員的講解后我們受益匪淺，對(duì)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解：監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備、傳輸設(shè)備、主控設(shè)備和顯示設(shè)備四大部分組成。前端設(shè)備由安裝在各監(jiān)控區(qū)域的攝像機(jī)、鏡頭、防護(hù)罩、支架等組成，負(fù)責(zé)圖像和數(shù)據(jù)的采集及信號(hào)處理;傳輸設(shè)備包括光纖和電源線(xiàn)，負(fù)責(zé)將視頻信號(hào)傳輸?shù)綑C(jī)房的主控設(shè)備;主控設(shè)備負(fù)責(zé)完成對(duì)前端視頻信號(hào)進(jìn)行壓縮處理、圖像切換、等所有功能項(xiàng)的控制;顯示設(shè)備主要是顯示器，用以實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)操作界面、監(jiān)控區(qū)域圖像和回放存儲(chǔ)資料。

　　監(jiān)控系統(tǒng)部分設(shè)備的使用注意事項(xiàng)：第一，必須選擇適當(dāng)?shù)溺R頭。為了提高攝像機(jī)對(duì)紅外燈以及景物的敏感度，應(yīng)盡可能選用通光量大的鏡頭，并注意在使用自動(dòng)光圈或電動(dòng)二可變鏡頭時(shí)，要盡可能開(kāi)大光圈的驅(qū)動(dòng)電平值。因?yàn)橐话汶S著鏡頭焦距的增加，其通光量會(huì)相對(duì)減少，在選擇紅外燈時(shí)要留一定的余量，并注意紅外燈的標(biāo)稱(chēng)指標(biāo)。第二，紅外燈的選配電源應(yīng)盡可能要滿(mǎn)足其所需的最小電功率，經(jīng)常發(fā)生照射距離不夠的情況。第三，要考慮被攝像景物的反光程度，由于紅外線(xiàn)具備可見(jiàn)光相同的如反射、折射等特性，因此，在目標(biāo)景物周?chē)绻麤](méi)有良好的反光環(huán)境(如建筑物、圍墻、標(biāo)牌)時(shí)應(yīng)考慮一定的距離余量。這些注意事項(xiàng)是非常的重要的，聽(tīng)了負(fù)責(zé)人的講解對(duì)我們將來(lái)的工作中又掌握了一些些小知識(shí)。這次的實(shí)習(xí)中除了初步的了解了樓宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定要夠細(xì)心和踏踏實(shí)實(shí)。

　　除配電室和監(jiān)控中心的實(shí)習(xí)外，我們還對(duì)諸如電梯、消防控制等其他樓宇設(shè)備進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

　　六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

　　為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)將告一段落。在這段時(shí)間里，我們離開(kāi)教室，把課堂移至企業(yè)，把我們所學(xué)的理論知識(shí)同實(shí)際操作相結(jié)合。此次實(shí)習(xí)我們對(duì)物業(yè)公司的基本工作流程有了一個(gè)初步的了解，對(duì)配電室和監(jiān)控系統(tǒng)中心有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)。我們不僅學(xué)習(xí)到我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的動(dòng)手操作能力，更培養(yǎng)了我們職業(yè)道德精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力�；蛟S這段時(shí)間較平時(shí)而言會(huì)有更多的汗水，但這期間我們通過(guò)自己的雙手完成了每一項(xiàng)任務(wù)，學(xué)習(xí)到在課堂上所學(xué)不到的東西。短短三周的時(shí)間將會(huì)成為我們大學(xué)三年生活中最為精彩的部分之一。

　　七、參考文獻(xiàn)

　　《電工手冊(cè) 》 出版：化學(xué)工業(yè)出版社

　　《物業(yè)管理溝通藝術(shù)》 出版：機(jī)械工業(yè)出版社

　　《現(xiàn)代電力系統(tǒng)計(jì)算機(jī)監(jiān)控與遠(yuǎn)程控制技術(shù)實(shí)用手冊(cè)》 出版：當(dāng)代中國(guó)影像出版社

　　八、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)

本文來(lái)源:

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　　一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部能激起團(tuán)隊(duì)無(wú)限活力，因此企業(yè)干部教育培訓(xùn)也成為企業(yè)培訓(xùn)的重中之重。培訓(xùn)結(jié)束，該如何寫(xiě)工作總結(jié)呢?下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為大家收集整理的七篇企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)，希望大家喜歡!更多企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)盡在出國(guó)留學(xué)網(wǎng)培訓(xùn)工作總結(jié)欄目，歡迎關(guān)注!

　　企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)一 多年來(lái)，公司組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層干部積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，包括：集團(tuán)公司大黨課，科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)，黨支部書(shū)記培訓(xùn)、廉政教育等活動(dòng)。

　　2009年公司領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員 同志參加集團(tuán)公司兩級(jí)中層人員的培訓(xùn)， 名同志參加集團(tuán)公司兩級(jí)中層人員的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步理解了提升“學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力”的重要性及具體措施，進(jìn)一步深刻理解集團(tuán)戰(zhàn)略和2009年的重點(diǎn)工作。

　　(一) 為一步貫徹落實(shí) 第一次黨代會(huì)精神，公司黨委及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了大會(huì)報(bào)告，利用中心組學(xué)習(xí)、宣傳欄、宣傳壁報(bào)等形式，組織黨員干部學(xué)習(xí) 第一次黨代會(huì)文件，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)。

　　(二)認(rèn)真抓好黨委中心組學(xué)習(xí)

　　公司黨委堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、上級(jí)黨委的工作部署和企業(yè)實(shí)際，有針對(duì)性地制度學(xué)習(xí)計(jì)劃，即學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，又學(xué)習(xí)國(guó)家新出臺(tái)的法律法規(guī)、行業(yè)政策及企業(yè)管理、物業(yè)管理知識(shí)。每季度印發(fā)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促檢查，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，采取

　　請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合的方式，班子成員出勤率達(dá)到100%，做到有計(jì)劃，有考勤、有記錄、個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高班子成員政策理論水平，增強(qiáng)政治敏銳性和洞察力，提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　(三)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)專(zhuān)題教育活動(dòng)

　　從2009年3月開(kāi)始，公司黨委開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)， 在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助下，經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力，圓滿(mǎn)完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的全部任務(wù)。通過(guò)有計(jì)劃、有步驟、有目的的開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，基本實(shí)現(xiàn)了“干部受教育、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo) 。

　　(四)開(kāi)展廉政建設(shè)教育活動(dòng)

　　學(xué)習(xí)了 《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)有企業(yè)落實(shí)“三重一大”決策制度的意見(jiàn)》以及國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律“七個(gè)不準(zhǔn)”的要求等。各支部、各單位通過(guò)組織參觀(guān)、觀(guān)看反腐倡廉電教片等形式，在職工中開(kāi)展廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。

　　(五)開(kāi)展企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育和企業(yè)文化宣貫活動(dòng)

　　為進(jìn)一步認(rèn)清形、明確任務(wù)，每年年初公司組織全體職工學(xué)習(xí)公司《工作報(bào)告》，使職工明確知道公司的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)。圍繞公司重點(diǎn)工作，積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。

　　2008年根據(jù)集團(tuán)公司的工作要求，組織開(kāi)展企業(yè)文化理念

　　全員宣貫工作，有 多名中層管理人員參加了學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和宣傳，使職工了解了集團(tuán)企業(yè)文化的內(nèi)涵，逐步理解和認(rèn)同了集團(tuán)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)。

　　(六)開(kāi)展各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

　　1. 開(kāi)展了勞動(dòng)法學(xué)習(xí)。 公司人力資源部組織所有中層干部進(jìn)行了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的學(xué)習(xí)，并組織了開(kāi)卷考試，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)中層管理人員對(duì)勞動(dòng)法規(guī)的認(rèn)識(shí)，提高了依法辦事的自覺(jué)性。

　　2.進(jìn)行安全教育培訓(xùn) 根據(jù)上級(jí)的要求，公司安保部舉辦了安全四個(gè)能力培訓(xùn)，就如何提高“安全教育培訓(xùn)能力、安全檢查和隱患整改能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員逃生能力”等方面知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

　　今后，我們要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育工作，完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度和激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)�；⒅贫然�，樹(shù)立良好的國(guó)有企業(yè)干部形象，更好地為企業(yè)群眾服務(wù)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，為加強(qiáng)黨的的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)二

　　區(qū)委組織部和集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我單位以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”為宗旨，不斷探索新的培訓(xùn)思路，嘗試新的培訓(xùn)方式，引入激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，主要做了以下工作：

　　一、主要做法
      黨委結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加大干部教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新力度，不斷整合培訓(xùn)資源，著力提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益，初步構(gòu)建了多渠道、多形式、重質(zhì)量、求實(shí)效的干部教育培訓(xùn)新格局，全面有效地提高了各級(jí)各類(lèi)干部的綜合素質(zhì)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益同步提升，先后被授予 “全國(guó)百貨服務(wù)名牌”、“公眾評(píng)選最滿(mǎn)意百貨店”、A級(jí)納稅企業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、“就業(yè)工作先進(jìn)單位”、 “功臣企業(yè)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”、“先進(jìn)黨組織” “社區(qū)教育、成人教育培訓(xùn)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平

　　1、組織建設(shè)：干部教育培訓(xùn)工作在多年的發(fā)展過(guò)程中，形成了一個(gè)有效的具有特色的培訓(xùn)教育網(wǎng)絡(luò)體系：黨政一把手親自抓，主管副書(shū)記直接負(fù)責(zé)干部教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào);黨委辦公室負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、各類(lèi)培訓(xùn)辦班的指導(dǎo)和監(jiān)督實(shí)施;各基層商場(chǎng)和科室負(fù)責(zé)按照的年度計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)特點(diǎn)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系上下貫通，職責(zé)明確，運(yùn)轉(zhuǎn)靈便，有效地保證了繼續(xù)教育工作的正常進(jìn)行。

　　2、制度建設(shè)：我們加強(qiáng)了對(duì)基層干部的日常培訓(xùn)，把專(zhuān)技人員的培訓(xùn)也納入整體培訓(xùn)格局之中，嚴(yán)格考勤制度，完善了培訓(xùn)制度體系，確保了培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、配套設(shè)施建設(shè)： 建立了2個(gè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并添置了DVD、投影儀、課桌椅等教學(xué)設(shè)施，既為基層干部提供了更多、更舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為提高培訓(xùn)工作效率創(chuàng)造了有利的硬件條件。

　　4、科學(xué)制定計(jì)劃，確保培訓(xùn)效果：

　　我們每年都要制定培訓(xùn)計(jì)劃，為確保年度培訓(xùn)計(jì)劃的完成，同時(shí)滿(mǎn)足不斷變化的經(jīng)營(yíng)需要，我們將年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分解，落實(shí)到月，使年度培訓(xùn)計(jì)劃在確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的前提下得以按進(jìn)度逐月完成，真正實(shí)現(xiàn)了 “我要學(xué)習(xí)，我能學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。

　　(二)、堅(jiān)持“以企業(yè)為本”的工作原則，根據(jù)需要積極開(kāi)展實(shí)際、實(shí)用、有效的培訓(xùn)

　　近年來(lái)，基層干部教育培訓(xùn)堅(jiān)持立足企業(yè)、面向經(jīng)營(yíng)，始終抓住關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，并在培訓(xùn)工作中貫穿“五個(gè)結(jié)合”，取得了很好的成效。

　　1、堅(jiān)持教育培訓(xùn)與提升服務(wù)水平相結(jié)合。針對(duì)當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，我們采取多形式、多渠道，及時(shí)選送部分職工進(jìn)行內(nèi)外培訓(xùn)：聘請(qǐng)各行業(yè)的專(zhuān)家為各崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座，組織他們到有特色的商場(chǎng)考察學(xué)習(xí)，拓展了他們業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度，例如，組織基層干部到北京當(dāng)代商城、王府井和新光百貨商場(chǎng)進(jìn)行學(xué)訪(fǎng)調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒同行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和好的做法。進(jìn)一步開(kāi)拓員工眼界，轉(zhuǎn)變員工思想觀(guān)念，強(qiáng)化員工的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)， 提升品牌、提升管理、提升服務(wù)，以適應(yīng)百貨零售業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。進(jìn)一步規(guī)范了員工的日常行為，提升了員工的自身素質(zhì)。此外還聘請(qǐng)“北京昭邑零售商咨詢(xún)公司”進(jìn)行了“百貨公司品牌專(zhuān)柜的管理”的培訓(xùn);聘請(qǐng)財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)為中層干部進(jìn)行了“低碳經(jīng)濟(jì)、低碳商場(chǎng)”的培訓(xùn)。許多同志將好的經(jīng)驗(yàn)、做法，新的認(rèn)識(shí)和理念運(yùn)用到實(shí)踐中，得到了提升、促進(jìn)了工作。

　　2、堅(jiān)持教育培訓(xùn)與提高商品質(zhì)量和安全經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。“質(zhì)量是企業(yè)的生命，效益的靈魂”。我們充分利用的廣播設(shè)備，開(kāi)辟了“空中教室”欄目，每天在班前和班中階段播送《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)理論灌輸;聘請(qǐng)技監(jiān)局、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)舉辦專(zhuān)題講座，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)全體專(zhuān)技人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)培訓(xùn)，使每一個(gè)崗位、每一位基層干部都能自覺(jué)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，人為安全事故和質(zhì)量事故大大減少，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、堅(jiān)持教育培訓(xùn)與技能創(chuàng)新結(jié)合。我們通過(guò)制定技能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，鼓勵(lì)專(zhuān)技人員創(chuàng)新服務(wù)技能�，F(xiàn)在許多人員都練就了“無(wú)剪成衣”、“蒙眼識(shí)香水”、“觀(guān)體拿衣”、“觀(guān)腳拿鞋”、“皮質(zhì)的鑒別”、“巧開(kāi)密碼鎖”、“色彩搭配”的真功夫。例如，為充分調(diào)動(dòng)員工

　　積極性和創(chuàng)造性，黨委在全體員中開(kāi)展了 “調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、增實(shí)力、上水平”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在形成了人人苦練營(yíng)銷(xiāo)技能、爭(zhēng)當(dāng)行家里手、提高服務(wù)質(zhì)量、超額完成任務(wù)的熱潮。員工們真抓實(shí)干，不甘落后，以自己獨(dú)具特色的服務(wù)技能拼搶銷(xiāo)售，使經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，涌現(xiàn)出也涌現(xiàn)出一批“服務(wù)標(biāo)兵“形象大使”、“銷(xiāo)售冠軍”，成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。為營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提升創(chuàng)造性，開(kāi)展了“迎國(guó)慶、慶中秋暨員工技術(shù)比武大賽”職工聯(lián)誼會(huì)。職工在聯(lián)誼會(huì)上表演了自編自導(dǎo)自演的精彩節(jié)目，受到職工、廠(chǎng)商的一致好評(píng)。通過(guò)各種培訓(xùn)，凸現(xiàn)了服務(wù)特色，提高了服務(wù)水平，提升了員工的整體素質(zhì)。

　　4、堅(jiān)持教育培訓(xùn)與政治思想教育相結(jié)合。近年來(lái)，我們的

　　教育培訓(xùn)工作始終堅(jiān)持與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，注重培養(yǎng)政治合格、作風(fēng)過(guò)硬型的專(zhuān)技人員。組織他們以三會(huì)一課、支部論壇、座談會(huì)、學(xué)習(xí)是區(qū)委文件精神、政策法規(guī)，祭掃革命英烈館，征文、攝影展，使他們堅(jiān)定為企業(yè)服務(wù)的信心。例如：為增強(qiáng)廣大黨員干部的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部，干事創(chuàng)業(yè)、有所作為的拼搏奉獻(xiàn)精神，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，黨委開(kāi)展了“讀《服從就是力量》——有感征文活動(dòng)” ，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，形成了一種良好的企業(yè)氛圍。參觀(guān)了市規(guī)劃館、平津戰(zhàn)役紀(jì)念館，并在平津戰(zhàn)役紀(jì)念館進(jìn)行了新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞儀式。廠(chǎng)慶期間開(kāi)展了“慶場(chǎng)慶 爭(zhēng)先鋒 我們?cè)谛袆?dòng)” 黨員志愿者服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)。

　　5、堅(jiān)持教育培訓(xùn)與崗位需求相結(jié)合。近年來(lái)，我們按照上級(jí)

　　部門(mén)的有關(guān)部署，組織各類(lèi)專(zhuān)技人員參加了如： “政工人員繼續(xù)教育”培訓(xùn)、“電工培訓(xùn)”、“電梯人員培訓(xùn)”、“計(jì)算機(jī)定級(jí)” 培訓(xùn)、“公文寫(xiě)作”培訓(xùn)、“信訪(fǎng)業(yè)務(wù)”培訓(xùn)、“會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育”培訓(xùn)、“甲醛含量、3C認(rèn)證”培訓(xùn)、“檔案業(yè)務(wù)”培訓(xùn)等形式多樣的培訓(xùn)，使他們?cè)鲩L(zhǎng)了業(yè)務(wù)技能，為企業(yè)的發(fā)展準(zhǔn)備了更多更豐富的智力資源。

　　二、影響推進(jìn)基層干部教育培訓(xùn)工作的突出問(wèn)題及措施、建議

　　干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，一些干部認(rèn)為抓具體業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)才是硬任務(wù)，強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，抽不出時(shí)間學(xué)習(xí)，因而參加培訓(xùn)不積極、不主動(dòng)。還有的少數(shù)干部認(rèn)為學(xué)不學(xué)照樣工作，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性不高。

　　下一步，我們將以提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力為目標(biāo)，按照聯(lián)系實(shí)際創(chuàng)新路、加強(qiáng)培訓(xùn)求實(shí)效的要求，進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，健全培訓(xùn)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，按照分級(jí)分類(lèi)和全員培訓(xùn)的原則，抓好基層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的教育培訓(xùn)，不斷提高干部教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和水平。主要措施：

　　1、加強(qiáng)科學(xué)引導(dǎo)，進(jìn)一步深化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，使基層干部由過(guò)去的被動(dòng)培訓(xùn)變?yōu)橹鲃?dòng)要求參加培訓(xùn)，樹(shù)立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的理念。

　　2、對(duì)基層干部進(jìn)行分層次的系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方針、現(xiàn)代企業(yè)制度、財(cái)務(wù)管理和投資戰(zhàn)略、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容，逐步建立一支知識(shí)全面的高素質(zhì)專(zhuān)技隊(duì)伍。

　　3、初步引入職業(yè)生涯規(guī)劃體系。主要是對(duì)關(guān)鍵崗位的專(zhuān)技人員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃體系的設(shè)計(jì)，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃體系，能有效甄選人才，激勵(lì)和留住人才，淘汰不合格人員，增加他們的歸屬感和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，激勵(lì)他們不斷提高自身素質(zhì)。

　　4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

　　企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)三

　　今年干部教育培訓(xùn)工作，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮為重點(diǎn)，全面啟動(dòng)“大教育、大培訓(xùn)”工作，取得了一定的成效�，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

　　　一、基本情況

　　全縣共有干部**人，其中中共黨員**人，大學(xué)本科以上學(xué)歷**人，大專(zhuān)學(xué)歷**人，中專(zhuān)學(xué)歷**人，高中及以下學(xué)歷**人。**年，以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)**期，培訓(xùn)在職干部**人，占在職干部總數(shù)的**.*%，培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部**人，其中：舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題學(xué)習(xí)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦基層團(tuán)干培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;舉辦農(nóng)村黨支部書(shū)記、村主任培訓(xùn)班各*期，培訓(xùn)**人，達(dá)到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求，超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。

　　另外，上派了*名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、**名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、*名中級(jí)以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn)，有**名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個(gè)代表”重要思想輪訓(xùn)班，全面完成了上級(jí)的調(diào)學(xué)任務(wù)。

　　二、主要做法

　　(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。按照“黨管人才”的原則，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見(jiàn)》和《**年度黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃》，轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實(shí)施辦法〉的通知》。并按照干部管理權(quán)限把各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)逐一分解，落實(shí)責(zé)任，縣、鄉(xiāng)財(cái)政安排預(yù)算，確保了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。

　　2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，調(diào)整辦學(xué)思路。按照“兩擴(kuò)一縮”的思路，(本文來(lái)自： 池 锝 范文 網(wǎng):企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié))創(chuàng)新培訓(xùn)模式。“兩擴(kuò)”，一是擴(kuò)大培訓(xùn)面，把以往培訓(xùn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴(kuò)大為培訓(xùn)科級(jí)及科級(jí)以下公務(wù)員和中級(jí)職稱(chēng)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當(dāng)擴(kuò)充辦班時(shí)間，將以往每期培訓(xùn)班*天左右培訓(xùn)時(shí)間改為**—**天。“一縮”，即縮小單個(gè)脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模，由原來(lái)的每個(gè)班次**人左右，縮減為**—**人。

　　3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。按照“加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的要求，既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí)，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的培訓(xùn)工作，又注重貼近學(xué)員的需求，把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程，著重提高學(xué)員駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。同時(shí)，積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，不斷提高培訓(xùn)的效果。

　　4、創(chuàng)新管理理念，加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)。建立了督學(xué)、評(píng)學(xué)和考學(xué)制度，每期培訓(xùn)班均成立班委會(huì)，學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組，全體學(xué)員編定座位，對(duì)號(hào)入座，每天安排一名教員值班，上課前點(diǎn)名，強(qiáng)化考勤制度。學(xué)習(xí)班結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試，并評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。

　　(二)切實(shí)抓好干部在崗自學(xué)

　　組織了全縣**名公務(wù)員參加更新知識(shí)第三、第四階段的考試，并按照市委組織部的要求，組織了干部在崗自學(xué)教材《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》和《英語(yǔ)**句》的征訂工作。為檢驗(yàn)自學(xué)效果，對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)筆記進(jìn)行了一次抽查，共抽查**名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記和聯(lián)系實(shí)際撰寫(xiě)的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想心得體會(huì)文章，對(duì)抽查的讀書(shū)筆記和心得體會(huì)文章，

　　組織縣委黨校的教師進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)閱，并在全縣進(jìn)行了通報(bào)。

　　(三)努力抓好干部的實(shí)踐鍛煉

　　1、以外出招商引資為契機(jī)，外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。全縣**個(gè)招商組，共外派干部**余人。同時(shí)，選派平都鎮(zhèn)村*名農(nóng)民到福建廈門(mén)種蔬菜、打工學(xué)習(xí)，選派嚴(yán)田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民**名到湖南長(zhǎng)沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來(lái)后，利用所學(xué)技術(shù)，發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，到目前為止，平都鎮(zhèn)向陽(yáng)村**戶(hù)村民，戶(hù)戶(hù)都種植了蔬菜，僅此一項(xiàng)，戶(hù)均增加純收入**余元;嚴(yán)田鎮(zhèn)種植食用菌的有**戶(hù)，種植花卉苗木的有**多戶(hù)，楠橋村*戶(hù)農(nóng)民就種植花卉苗木**多畝，規(guī)模比較大，農(nóng)民的收入得到明顯提高。

　　2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作，挑選了**名縣直單位的年輕干部，下派到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年，使他們經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是少數(shù)單位和部分干部對(duì)干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高，存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。這些問(wèn)題和不足，有待地我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信ρ芯繉?duì)策，切實(shí)加以解決。

　　四、**年干部教育培訓(xùn)的思路

　　**年，我縣干部教育培訓(xùn)工作將進(jìn)一步圍繞中心，突出主題，創(chuàng)新觀(guān)念，建立健全監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制，努力爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，形成新特色，全面推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。

　　1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地，扎實(shí)開(kāi)展干部教育培訓(xùn)工作�？h委黨校(行政學(xué)校)計(jì)劃全年舉辦主體培訓(xùn)班**期，培訓(xùn)干部**人，其中：舉辦科級(jí)干部輪訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)班*期，培訓(xùn)**人;基層團(tuán)干培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;科級(jí)后備干部培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;統(tǒng)戰(zhàn)理論培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人;農(nóng)村黨支部書(shū)記培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)**人�？h人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同各單位對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)要達(dá)到**人。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化干部的實(shí)踐鍛煉和在崗自學(xué)。年內(nèi)，擬選派**名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商，選派**名左右科級(jí)后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉，使他們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干，提高綜合素質(zhì)。干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》、《英語(yǔ)**句》和計(jì)算機(jī)知識(shí)，并要組織考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記進(jìn)行一次以上抽查，并認(rèn)真組織評(píng)閱，對(duì)調(diào)閱讀書(shū)筆記的情況進(jìn)行通報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。并逐步擴(kuò)大抽查面，機(jī)關(guān)一般干部的讀書(shū)筆記也要抽查。

　　3、強(qiáng)化措施，著力解決調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)一個(gè)加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的管理辦法，切實(shí)解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。

　企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)四

　　2011年，**縣干部教育培訓(xùn)工作緊緊圍繞加強(qiáng)全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè)這條主線(xiàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《市委組織部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基層干部教育培訓(xùn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施全市基層干部“科學(xué)發(fā)展主題培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃”的安排意見(jiàn)》和《**縣新一輪大規(guī)模培訓(xùn)干部工作實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“三個(gè)明確”，強(qiáng)化培訓(xùn)保障，全縣干部教育培訓(xùn)工作取得了較好成績(jī)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了智力支持和人才保障。

　　一、主要做法及成效

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，有序推進(jìn)各類(lèi)主體班次的培訓(xùn)�？h委高度重視干部教育培訓(xùn)工作，根據(jù)換屆人事變動(dòng)對(duì)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作了相應(yīng)調(diào)整，把干部教育培訓(xùn)納入重要議事日程，全年召開(kāi)干部教育培訓(xùn)聯(lián)席會(huì)議4次。根據(jù)省、市委組織部關(guān)于干部教育培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合全縣實(shí)際制定《2011年全縣干部教育培訓(xùn)工作的安排意見(jiàn)》，明確了全年干部教育培訓(xùn)的目標(biāo)任務(wù)和工作措施，靠實(shí)工作責(zé)任，確保各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)落到實(shí)處。認(rèn)真組織實(shí)施科級(jí)干部、后備干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、“三方面”干部、高層次人才等六大培訓(xùn)工程，依托縣委黨校，先后舉辦各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)干部1227人(次)。

　　選派17名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、32名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和430名基層一線(xiàn)干部參加了赴外考察學(xué)習(xí)和上級(jí)調(diào)訓(xùn)，對(duì)換屆后的17名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記分期參加省委黨校主體班次學(xué)習(xí)。同時(shí)，針對(duì)換屆后新提拔任職的班子成員普遍存在角色意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，舉辦了全縣新提拔副科級(jí)干部初任培訓(xùn)班。并圍繞深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和全縣中藥材、畜牧等特色產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)，先后邀請(qǐng)省、市委講師團(tuán)成員、省內(nèi)外大專(zhuān)院校、科研院所專(zhuān)家學(xué)者來(lái)縣上舉辦各類(lèi)專(zhuān)題講座8場(chǎng)(次)，輔導(dǎo)1600多人(次)。

　　二是堅(jiān)持“三個(gè)明確”，全面實(shí)施科學(xué)發(fā)展主題培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃。印發(fā)《關(guān)于實(shí)施全縣基層干部“科學(xué)發(fā)展主題培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施方案》，堅(jiān)持明確目標(biāo)任務(wù)、明確職責(zé)分工和明確培訓(xùn)主題，有序推進(jìn)“科學(xué)發(fā)展主題培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃”。由縣委組織部牽頭舉辦六類(lèi)示范培訓(xùn)班次(黨務(wù)干部培訓(xùn)班、副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)培訓(xùn)班、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班、全縣紀(jì)檢干部培訓(xùn)班、縣直各部門(mén)、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員培訓(xùn)班和全縣副科級(jí)后備干部培訓(xùn)班)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣人社局、縣衛(wèi)生局、縣教體局、縣住建局、縣非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨工委、縣新社會(huì)組織黨工委牽頭，分別以“創(chuàng)新社會(huì)管理，做好群眾工作”、“構(gòu)建文明和諧社會(huì)，提高依法行政水平”、“推進(jìn)?醫(yī)改?、增強(qiáng)技能，提高全縣公共醫(yī)療衛(wèi)生水平”、“全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提升全縣教育水平”、“科學(xué)建設(shè)、依法管理，提高全縣城市化水平”、“圍繞企業(yè)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”、“誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展，樹(shù)立新社會(huì)組織新形象”為培訓(xùn)主題，結(jié)合不同類(lèi)別干部特點(diǎn)，抓好本單位、本系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展主題培訓(xùn)工作。

　　三是創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)保障。在堅(jiān)持干部理論學(xué)習(xí)考核、組織調(diào)訓(xùn)、在職自學(xué)等干部教育培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實(shí)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)批制度，制定《**縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)備案表》，健全完善干部培訓(xùn)檔案，有效遏制了干部多頭培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象。堅(jiān)持分層分類(lèi)確定培訓(xùn)主體，科學(xué)把握按需培訓(xùn)、自選專(zhuān)題、優(yōu)化師資三個(gè)關(guān)鍵，探索“發(fā)展所需+干部所愿”，“內(nèi)容定制+時(shí)間自選”，“本土主義+拿來(lái)主義”的干部選學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)了教師和學(xué)員兩方面的積極性、主動(dòng)性。加強(qiáng)培訓(xùn)管理創(chuàng)新，先后從縣管黨費(fèi)中下?lián)軐?zhuān)項(xiàng)資金40萬(wàn)元，為17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育基層站點(diǎn)購(gòu)置教育設(shè)備和辦公設(shè)施。為切實(shí)解決縣委黨校師資力量相對(duì)單一的問(wèn)題，調(diào)整優(yōu)化干部教育培訓(xùn)兼職教師師資庫(kù)，建立健全縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)制度，加大兼職教師授課比例，增強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)的師資力量。

　　二、存在的問(wèn)題

　　全縣干部教育培訓(xùn)工作盡管取得了一些成績(jī)，但和省、市組織部門(mén)的要求相比，和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)和人才素質(zhì)的要求以及干部隊(duì)伍自身發(fā)展的需求相比，還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

　　一是培訓(xùn)的工作經(jīng)費(fèi)短缺。近三年來(lái)，縣財(cái)政累計(jì)投入專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)元，人均每年僅為8元。由于縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)財(cái)政緊張，干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都是從辦公經(jīng)費(fèi)中硬擠出來(lái)的，干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的保障機(jī)制還沒(méi)有形成。受經(jīng)費(fèi)的限制，副職干部和一般干部赴外參訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多。

　　二是培訓(xùn)資源不夠優(yōu)化。部分單位以工作忙和缺少經(jīng)費(fèi)為理由，組織本單位干部職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)，認(rèn)為培訓(xùn)是組織人社部門(mén)的事，等、靠、要思想嚴(yán)重;個(gè)別單位有辦班積極性，但沒(méi)有很好地履行辦班申報(bào)手續(xù)，隨意性強(qiáng)，造成重復(fù)培訓(xùn)和培訓(xùn)的簡(jiǎn)單化，浪費(fèi)了培訓(xùn)資源。

　　三是考評(píng)機(jī)制還不夠健全。由于干部培訓(xùn)與干部考核結(jié)合得不夠緊密，沒(méi)有很好地與干部晉升獎(jiǎng)懲掛鉤，造成干部參加教育培訓(xùn)的動(dòng)力不足，存在“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。

　　三、意見(jiàn)建議

　　一要進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)組織管理的創(chuàng)新。進(jìn)一步健全

　　干部教育培訓(xùn)管理體制，將干部教育培訓(xùn)工作納入各級(jí)組織工作目標(biāo)管理體系，層層落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化考核，建立齊抓共管的工作格局。充分發(fā)揮組織部門(mén)牽頭抓總、綜合協(xié)調(diào)的作用和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、宏觀(guān)指導(dǎo)和綜合管理，將部門(mén)培訓(xùn)納入整個(gè)干部培訓(xùn)體系，進(jìn)一步完善辦班申報(bào)制，避免多頭調(diào)訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)現(xiàn)象的發(fā)生，形成干部教育培訓(xùn)工作的合力，強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)工作的組織保障功能。

　　二要進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)資源配置的創(chuàng)新。圍繞降低培訓(xùn)成本和增強(qiáng)培訓(xùn)效果兩個(gè)目標(biāo)，充分利用各種培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)化配置，建立開(kāi)放型的干部教育培訓(xùn)體系。建立財(cái)政投入和多渠道籌措的干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，探索實(shí)施干部教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理制，保證不同類(lèi)別的干部都能參加不同層次的培訓(xùn)。整合部門(mén)優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目資源，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大效益。堅(jiān)持黨校在干部教育培訓(xùn)中的主體地位，加強(qiáng)對(duì)黨校的指導(dǎo)和管理，改善辦學(xué)條件。黨校要加強(qiáng)對(duì)教師的培養(yǎng)、選拔力度，采取教學(xué)質(zhì)量與教師工資掛鉤，讓學(xué)員自己選擇教師等方式開(kāi)展校內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。探索與省內(nèi)外黨校、高校聯(lián)合辦學(xué)模式，建立培訓(xùn)基地，提高黨校教育培訓(xùn)水平。

　　三要進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)工作機(jī)制的創(chuàng)新。進(jìn)一步建立健全干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、激勵(lì)約束、跟蹤問(wèn)效等工作制度，把干部參加教育培訓(xùn)的成效列入干部年終考核、評(píng)優(yōu)選先和提拔

　企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)五

　　一、基本情況

　　全縣共有干部XXXX人，其中中共黨員XXXX人，大學(xué)本科以上學(xué)歷XXX人，大專(zhuān)學(xué)歷XXXX人，中專(zhuān)學(xué)歷XXXX人，高中及以下學(xué)歷XXX人。XXXX年，以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)XX期，培訓(xùn)在職干部XXXX人，占在職干部總數(shù)的XX.X%，培訓(xùn)農(nóng)村黨員、干部XXX人，其中：舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XXX人;舉辦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題學(xué)習(xí)班X期，培訓(xùn)XXX人;舉辦科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;舉辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;舉辦專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XXX人;舉辦非中共黨員干部培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;舉辦理論骨干培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;舉辦婦女干部培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;舉辦基層團(tuán)干培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;舉辦農(nóng)村黨支部書(shū)記、村主任培訓(xùn)班各X期，培訓(xùn)XXX人，達(dá)到了每年培訓(xùn)在職干部五分之一的要求，超額完成了培訓(xùn)任務(wù)。

　　XXXX年干部教育培訓(xùn)工作，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，以興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮為重點(diǎn)，全面啟動(dòng)“大教育、大培訓(xùn)”工作，取得了一定的成效�，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：

　　另外，上派了X名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、XX名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、X名中級(jí)以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加省、市委黨校的培訓(xùn)，有XX名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了市委組織部、市委黨校舉辦的“三個(gè)代表”重要思想輪訓(xùn)班，全面完成了上級(jí)的調(diào)學(xué)任務(wù)。

　　二、主要做法

　　(一)著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。按照“黨管人才”的原則，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，成立了縣委干部培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的意見(jiàn)》和《XXXX年度黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃》，轉(zhuǎn)發(fā)了市委辦公

　　室《關(guān)于印發(fā)〈吉安市干部“大教育、大培訓(xùn)”學(xué)分制實(shí)施辦法〉的通知》。并按照干部管理權(quán)限把各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)逐一分解，落實(shí)責(zé)任，縣、鄉(xiāng)財(cái)政安排預(yù)算，確保了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。

　　2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式，調(diào)整辦學(xué)思路。按照“兩擴(kuò)一縮”的思路，創(chuàng)新培訓(xùn)模式。“兩擴(kuò)”，一是擴(kuò)大培訓(xùn)面，把以往培訓(xùn)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為主擴(kuò)大為培訓(xùn)科級(jí)及科級(jí)以下公務(wù)員和中級(jí)職稱(chēng)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為主;二是適當(dāng)擴(kuò)充辦班時(shí)間，將以往每期培訓(xùn)班X天左右培訓(xùn)時(shí)間改為XX—XX天。“一縮”，即縮小單個(gè)脫產(chǎn)班次的辦班規(guī)模，由原來(lái)的每個(gè)班次XXX人左右，縮減為XX—XX人。

　　3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方式。按照“加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的要求，既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí)，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的培訓(xùn)工作，又注重貼近學(xué)員的需求，把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程，著重提高學(xué)員駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。同時(shí)，積極探索和創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，學(xué)習(xí)借鑒一些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，不斷提高培訓(xùn)的效果。

　　4、創(chuàng)新管理理念，加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)。建立了督學(xué)、評(píng)學(xué)和考學(xué)制度，每期培訓(xùn)班均成立班委會(huì)，學(xué)員編成若干學(xué)習(xí)小組，全體學(xué)員編定座位，對(duì)號(hào)入座，每天安排一名教員值班，上課前點(diǎn)名，強(qiáng)化考勤制度。學(xué)習(xí)班結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試，并評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。

　　(二)切實(shí)抓好干部在崗自學(xué)

　　組織了全縣XXX名公務(wù)員參加更新知識(shí)第三、第四階段的考試，并按照市委組織部的要求，組織了干部在崗自學(xué)教材《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》和《英語(yǔ)XXX句》的征訂工作。為檢驗(yàn)自學(xué)效果，對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)筆記進(jìn)行了一次抽查，共抽查XX名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記和聯(lián)系實(shí)際撰寫(xiě)的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想心得體會(huì)文章，對(duì)抽查的讀書(shū)筆記和心得體會(huì)文章，組織縣委黨校的教師進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)閱，并在全縣進(jìn)行了通報(bào)。

　　(三)努力抓好干部的實(shí)踐鍛煉

　　1、以外出招商引資為契機(jī)，外派年輕干部到廣東、上海、浙江等地招商，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。全縣XX個(gè)招商組，共外派干部XX余人。同時(shí)，選派平都鎮(zhèn)村X(qián)名農(nóng)民到福建廈門(mén)種蔬菜、打工學(xué)習(xí)，選派嚴(yán)田鎮(zhèn)土橋、楠橋、巖頭等村的農(nóng)民XX名到湖南長(zhǎng)沙市郊區(qū)打工學(xué)習(xí)花卉苗木、到福建省尤溪縣食用菌研究所學(xué)習(xí)食用菌技術(shù)。這些農(nóng)民打工學(xué)習(xí)回來(lái)后，利用所學(xué)技術(shù)，發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，到目前為止，平都鎮(zhèn)向陽(yáng)村X(qián)XX戶(hù)村民，戶(hù)戶(hù)都種植了蔬菜，僅此一項(xiàng)，戶(hù)均增加純收入XXXX余元;嚴(yán)田鎮(zhèn)種植食用菌的有XX戶(hù)，種植花卉苗木的有XX多戶(hù)，楠橋村X(qián)戶(hù)農(nóng)民就種植花卉苗木XXX多畝，規(guī)模比較大，農(nóng)民的收入得到明顯提高。

　　2、結(jié)合縣直單位包村掛村工作，挑選了XX名縣直單位的年輕干部，下派到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、條件艱苦的行政村幫助工作一年，使他們經(jīng)受鍛煉和考驗(yàn)。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是少數(shù)單位和部分干部對(duì)干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高，存在應(yīng)付的思想;二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。這些問(wèn)題和不足，有待地我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信ρ芯繉?duì)策，切實(shí)加以解決。

　　四、XXXX年干部教育培訓(xùn)的思路

　　XXXX年，我縣干部教育培訓(xùn)工作將進(jìn)一步圍繞中心，突出主題，創(chuàng)新觀(guān)念，建立健全監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制，努力爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，形成新特色，全面推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的新發(fā)展。

　　1、繼續(xù)抓好集中正規(guī)化培訓(xùn)。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地，扎實(shí)開(kāi)展干部教育培訓(xùn)工作�？h委黨校(行政學(xué)校)計(jì)劃全年舉辦主體培訓(xùn)班XX期，培訓(xùn)干部XXX人，其中：舉辦科級(jí)干部輪訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XXX人;紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員理論學(xué)習(xí)班X期，培訓(xùn)XX人;基層團(tuán)干培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XXX人;科級(jí)以下公務(wù)員培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XXX人;科級(jí)后備干部培訓(xùn)班X期，

　　培訓(xùn)XX人;統(tǒng)戰(zhàn)理論培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XX人;農(nóng)村黨支部書(shū)記培訓(xùn)班X期，培訓(xùn)XXX人�？h人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同各單位對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)要達(dá)到XXX人。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化干部的實(shí)踐鍛煉和在崗自學(xué)。年內(nèi)，擬選派XX名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商，選派XX名左右科級(jí)后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉，使他們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干，提高綜合素質(zhì)。干部在崗自學(xué)主要是學(xué)習(xí)《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》、《英語(yǔ)XXX句》和計(jì)算機(jī)知識(shí)，并要組織考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書(shū)筆記進(jìn)行一次以上抽查，并認(rèn)真組織評(píng)閱，對(duì)調(diào)閱讀書(shū)筆記的情況進(jìn)行通報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。并逐步擴(kuò)大抽查面，機(jī)關(guān)一般干部的讀書(shū)筆記也要抽查。

　　3、強(qiáng)化措施，著力解決調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。今年將在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)一個(gè)加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的管理辦法，切實(shí)解決部分干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調(diào)學(xué)難的問(wèn)題。

　　企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)六

      xx公司現(xiàn)有8個(gè)基層單位，職工670名，企業(yè)擁有營(yíng)業(yè)面積2.7萬(wàn)平方米，是集餐飲、住宿、娛樂(lè)、會(huì)議和團(tuán)對(duì)接待為一體的國(guó)有飲食服務(wù)企業(yè)。近幾年特別是XX年以來(lái)，我公司堅(jiān)持科教興企的方針，加強(qiáng)干部、職工培訓(xùn)教育,提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，截止今年年底，全公司共有各類(lèi)技術(shù)人員名，其中高級(jí)技師19名，技師25名，形成了一支較高技能水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，為企業(yè)改革發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持和精神動(dòng)力，推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，加快了企業(yè)發(fā)展。一年來(lái)我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際，主要采取以下措施，開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視

　　xx公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)江**同志在xx大報(bào)告中關(guān)于建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要指示和學(xué)習(xí)型企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)識(shí)到，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已集中表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，人才素質(zhì)的高低已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。為了適應(yīng)現(xiàn)代餐飲文化需求，領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹(shù)立起人才意識(shí)，終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在發(fā)展中學(xué)習(xí)的觀(guān)念。在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際情況確定了“以人為本，科教強(qiáng)企，向管理要效益，向人才要發(fā)展”的戰(zhàn)略”，把人才教育培訓(xùn)工作納入了黨委工作的重要議程和兩個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容，將企業(yè)的發(fā)展與職工的成長(zhǎng)緊密的結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)的全面創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展。黨委在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了公司黨政一把手掛帥、主管領(lǐng)導(dǎo)、各單位、各科室負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)由公司政工科主要負(fù)責(zé)制定干部、職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，研究培訓(xùn)工作內(nèi)容，提供學(xué)習(xí)教育資料，督促檢查教育培訓(xùn)工作進(jìn)展情況及協(xié)調(diào)工作。以建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍和“四有”職工隊(duì)伍為目標(biāo)，不斷提高全體干部、職工政治思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性。

　　二、努力抓好干部、后備干部的 學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

　　按照中央和市、縣委的部署把學(xué)習(xí)貫徹xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為黨的建設(shè)的強(qiáng)大思想武器和首要任務(wù)，以拓寬視野、創(chuàng)新方法、增強(qiáng)能力、提高素質(zhì)為目的，把提高干部隊(duì)伍素質(zhì)放在首位，加大了對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部的培訓(xùn)力度。結(jié)合企業(yè)發(fā)展和干部思想實(shí)際，還結(jié)合實(shí)際工作，重點(diǎn)開(kāi)展了《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)的學(xué)習(xí)活動(dòng);對(duì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)要求每人寫(xiě)出書(shū)面心得體會(huì)，并組織開(kāi)展交流活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、把握重點(diǎn)，深刻理解把握解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓，廣大黨員干部自覺(jué)地把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，政策理論水平有了較大提高，思想觀(guān)念不斷更新，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、首都意識(shí)、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)意識(shí)、一流意識(shí)和創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)不斷增強(qiáng)。

　　三、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加快專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面培訓(xùn)工作：

　　1、職業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)。

　　為貫徹縣委提出的人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，首先開(kāi)展了以下重點(diǎn)培訓(xùn)：一是對(duì)在崗職工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)，按照持證上崗的要求和崗位晉級(jí)規(guī)定，從去年下半年開(kāi)始與縣勞動(dòng)局合作，組織職工開(kāi)展了崗位技術(shù)資格培訓(xùn)，計(jì)劃組織名職工參加勞動(dòng)局舉辦的職業(yè)資格培訓(xùn)班。組織4名高級(jí)服務(wù)師、12名技師和14名烹調(diào)技師、20名高級(jí)師報(bào)名參加職稱(chēng)晉級(jí)考評(píng)工作。

　　2、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)派出去，開(kāi)展崗位技術(shù)培訓(xùn)。

　　今年上半年我們采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去組織對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)派出去，開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了技術(shù);同時(shí)組織開(kāi)展了由技師和廚師長(zhǎng)組成的技術(shù)研究小組，組織了各單位之間的技術(shù)交流、技術(shù)研討、技術(shù)考核活動(dòng)，鞏固提高了業(yè)務(wù)技能水平。

　　3、崗前培訓(xùn)

　　各單位按照公司規(guī)定，對(duì)新上崗職工進(jìn)行有關(guān)本崗位知識(shí)技能的崗前培訓(xùn)，使職工熟悉基本的操作技能和規(guī)范后才上崗。

　　四、專(zhuān)業(yè)人員繼續(xù)教育

　　組織會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加縣各主管部門(mén)舉辦的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。組織11名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公共知識(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)

　　五、普法培訓(xùn)

　　按照公司制定的“四五”普法規(guī)劃，今年年初又制定了年度普法計(jì)劃，重點(diǎn)開(kāi)展了以《憲法》、《會(huì)計(jì)法》、《合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《交通道路安全法》等有關(guān)法律法規(guī)為主的普法培訓(xùn)。充分利用會(huì)議、黑板報(bào)、講座等多種方式，進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn)組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的培訓(xùn)，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)培訓(xùn)班一期，職工由各單位負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，全公司參加《安全生產(chǎn)法》、《交通道路安全法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)達(dá)500余人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了干部、職工安全意識(shí)，依法維護(hù)合法權(quán)益，使全體干部的法制意識(shí)得到提高，為企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。

　　六、開(kāi)展服務(wù)禮儀知識(shí)的培訓(xùn)

　　結(jié)合今年全市開(kāi)展的文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，在全公司干部、職工中廣泛深入開(kāi)展了文明禮儀教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班共培訓(xùn)干部、職工200多人次。在此基礎(chǔ)上評(píng)選出出席公司文明禮儀標(biāo)兵10人、縣級(jí)文明禮儀標(biāo)兵7名。

　　七、鼓勵(lì)和支持職工參加文化知識(shí)學(xué)習(xí)

　　中國(guó)申辦奧運(yùn)會(huì)和加入世貿(mào)組織成功以及“xx”計(jì)劃的開(kāi)始實(shí)施，新世紀(jì)飛速發(fā)展的信息化時(shí)代，只有終身學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，才能提高對(duì)學(xué)科知識(shí)的理解和掌握，才能順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上社會(huì)發(fā)展步伐。我公司在各類(lèi)會(huì)議上經(jīng)常鼓勵(lì)職工積極參加成人院校學(xué)習(xí)，要求各基層單位按照公司《關(guān)于在職干部參加成人教育有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》，鼓勵(lì)在職干部參加成人教育，凡經(jīng)過(guò)單位允許參加學(xué)歷教育、職稱(chēng)考評(píng)的，單位給予報(bào)銷(xiāo)一定的費(fèi)用。目前，全公司已具有大中專(zhuān)以上學(xué)歷的干部、職工120人，參加各類(lèi)成人高校在校學(xué)習(xí)的干部、職工50人。

　　以上是我公司今年開(kāi)展教育培訓(xùn)工作的主要做法和一些成績(jī)，今后我們要再接再厲做好這方面的工作，進(jìn)一步提高干部、職工的全方面素質(zhì)，為企業(yè)的改革發(fā)展和全面完成今年各項(xiàng)任務(wù)提供更有力的智力支持。

　　企業(yè)干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)七

　　在過(guò)去的幾年里，我們進(jìn)一步貫徹實(shí)施“人才興企、科技強(qiáng)企”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)對(duì)干部職工教育工作的管理力度，扎實(shí)工作，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在提高全體干部職工的文化、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)方面主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制

　　為了加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們?cè)谠谢A(chǔ)上進(jìn)一步明確了有工會(huì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各單位工會(huì)主席參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司工會(huì)主要負(fù)責(zé)制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，研究培訓(xùn)工作內(nèi)容，提供學(xué)習(xí)教育資料，督促檢查教育培訓(xùn)工作進(jìn)展情況及協(xié)調(diào)工作。同時(shí)在原有基礎(chǔ)之上進(jìn)一步健全職工教育培訓(xùn)工作的各項(xiàng)制度，為搞好職工教育培訓(xùn)工作提供了可靠保證。

　　二、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加快專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　近幾年來(lái)，我們以建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍為目標(biāo)，加快各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才為重點(diǎn)，不斷提高職工文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性。

　　1、開(kāi)展管理人員培訓(xùn)。每年年初制定了管理人員基層經(jīng)理政治理論培訓(xùn)工作計(jì)劃。堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)日制度，做到每周組織全體干部集中學(xué)習(xí)一次，以十六大報(bào)告、三個(gè)代表重要思想、新黨章、法律法規(guī)及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等方面知識(shí)為主要內(nèi)容，采取集中為主，分散與自學(xué)相結(jié)合的方法和講課、輔導(dǎo)、事跡報(bào)告等形式對(duì)黨員干部進(jìn)行培訓(xùn)。使培訓(xùn)工作與實(shí)際工作緊密結(jié)合促進(jìn)了黨員干部思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平的提高。

　　2、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：按照縣勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)持證上崗的要求，近幾年我們集中力量組織開(kāi)展了職工崗位技術(shù)培訓(xùn)，僅～年就組織310名職工參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局舉辦的高中級(jí)培訓(xùn)班。年前，已有72人經(jīng)培訓(xùn)考核取得中高級(jí)烹飪師等技術(shù)職稱(chēng)。今后還將陸續(xù)進(jìn)行中級(jí)服務(wù)員、面點(diǎn)師和中級(jí)烹飪師的培訓(xùn)。

　　3、開(kāi)展了崗前培訓(xùn)和短期培訓(xùn)班：我公司規(guī)定，凡新上崗職工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，為此各單位對(duì)新招職工均進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，使職工熟悉掌握本崗位必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能后上崗�！杲M織對(duì)長(zhǎng)嶺飯店、小螺號(hào)飯莊40多名新招職工進(jìn)行了崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。與此同時(shí)我們還開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)人員繼續(xù)教育，每年組織他們參加縣培訓(xùn)中心舉辦的公共知識(shí)培訓(xùn)班，并組織參加由縣各主管部門(mén)舉辦的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，僅2000年至～年，就有71人次參加并通過(guò)了繼續(xù)教育培訓(xùn)和考核。

　　4、開(kāi)展了技術(shù)練兵和技術(shù)比賽活動(dòng)。為激勵(lì)職工不斷學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性，近幾年來(lái)，我們每年都組織開(kāi)展崗位技術(shù)練兵、技術(shù)考核和技術(shù)比賽。由各基層企業(yè)每季組織一次練兵和考核，公司每年組織一次技術(shù)考核技術(shù)比賽。在各單位組織技術(shù)考核和初賽基礎(chǔ)上，選拔出選手參加公司的大賽。大賽分理論考試和實(shí)操技能兩部分，自2002年開(kāi)始在中餐和客房服務(wù)員中增加了英語(yǔ)口語(yǔ)考試項(xiàng)目，通過(guò)兩年的實(shí)踐，參賽職工的英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話(huà)能力有了較大幅度提高。截止去年我公司已連續(xù)舉辦了8屆技術(shù)大賽�！�1月，我們公司新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓、凱思大酒店4家單位組隊(duì)參加了全縣中餐烹飪技能大賽，全部獲得大賽金獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比賽活動(dòng)，推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)工作，有效提高了職工專(zhuān)業(yè)技能水平。

　　三、開(kāi)展職工文化和法律知識(shí)培訓(xùn)

　　21世紀(jì)以進(jìn)入科技信息化時(shí)代，只有終身學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，才能提高對(duì)學(xué)科知識(shí)的理解和掌握，才能順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上社會(huì)發(fā)展步伐。為此我們?cè)诩訌?qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)同時(shí)鼓勵(lì)職工積極參加各類(lèi)成人院校學(xué)習(xí)，要求各基層單位為職工學(xué)習(xí)盡力提供方便，合理安排工作與學(xué)習(xí)。2001年底公司黨委研究制定了延慶縣服務(wù)公司《關(guān)于在職干部參加成人教育有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》，鼓勵(lì)在職干部參加成人教育，凡經(jīng)過(guò)單位允許參加學(xué)歷教育、職稱(chēng)考評(píng)的，單位給予報(bào)銷(xiāo)一定的費(fèi)用。目前，全公司已取得大中專(zhuān)以上學(xué)歷的干部、職工80人，參加各類(lèi)成人高校在校學(xué)習(xí)的干部、職工30人，分別占職工總數(shù)的13.3%和5%，文化專(zhuān)業(yè)水平有了較快提高。

　　近幾年來(lái)，我們按照公司制定的“四五”普法規(guī)劃，充分利用會(huì)議、舉辦培訓(xùn)班等方式，以《工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益�！芳啊妒称沸l(wèi)生法》等行業(yè)相關(guān)法律為主要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)�！暧晒竟�(huì)統(tǒng)一為基層單位發(fā)放了《職業(yè)病防治法》等相關(guān)學(xué)習(xí)材料20余份，還購(gòu)買(mǎi)了由中華全國(guó)總工會(huì)、～生產(chǎn)監(jiān)督管理局、中央電視臺(tái)聯(lián)合制作的全國(guó)安全生產(chǎn)知識(shí)電視培訓(xùn)光盤(pán)，為各單位開(kāi)展培訓(xùn)，提供了便利條件。重點(diǎn)組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及公司相關(guān)制度的培訓(xùn)，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)培訓(xùn)班一期，職工由各單位負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，全公司500余人參加了安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了干部、職工安全意識(shí)，依法維護(hù)合法權(quán)益，使全體干部的法制意識(shí)得到提高，為保障安全生產(chǎn)奠定了基矗

　　　四、開(kāi)展職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)取得了以下效果：

　　1、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍迅速壯大，技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng)。截止到目前，全公司共有高中級(jí)技術(shù)人員238名，已達(dá)到職工總數(shù)的63%，其中，高級(jí)技師6名，技師34名，占專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍總數(shù)的16.8%，高級(jí)師107名，高級(jí)以上專(zhuān)業(yè)人才占專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍總數(shù)的61.8%。幾年來(lái)涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人才，在近幾年市縣技術(shù)大賽上，酒店共有40名技術(shù)人員取得了團(tuán)體和個(gè)人金、銀、銅、優(yōu)秀等獎(jiǎng)項(xiàng)，為我縣贏得了榮譽(yù)。

　　2、有效促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。近幾年我公司在開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)同時(shí)大力組織開(kāi)展了以爭(zhēng)創(chuàng)名特、創(chuàng)新菜點(diǎn)為特色的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，僅～年就推出創(chuàng)新、特色菜點(diǎn)300多種，以質(zhì)量上乘、風(fēng)味獨(dú)特受到了廣大顧客好評(píng)。與此同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)了一批市、縣級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵，自2000年以來(lái)，公司內(nèi)被評(píng)為市勞模1人、市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵6人、市經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新班組2個(gè)、縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵5人和公司技術(shù)能手10人。

　　3、有效促進(jìn)了服務(wù)水平的提高。我公司各單位通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　活動(dòng)全面推行了服務(wù)規(guī)范化、程序化，標(biāo)準(zhǔn)化，親情化服務(wù)，成為延慶縣服務(wù)窗口的旗幟。2000年至2002年我公司就有新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩個(gè)單位連續(xù)三年榮獲首都文明單位、首都衛(wèi)生紅旗單位、縣消費(fèi)者滿(mǎn)意單位稱(chēng)號(hào)，成為政府采購(gòu)用餐會(huì)議定點(diǎn)單位。新風(fēng)大酒店餐飲部、燕春飯店二樓包桌組還榮獲了市、縣級(jí)青年文明號(hào)，新風(fēng)大酒店被評(píng)為縣級(jí)學(xué)習(xí)型企業(yè)光榮稱(chēng)號(hào)。

　　4、促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。由于公司培養(yǎng)了一批適應(yīng)現(xiàn)代化管理的人才，新風(fēng)大酒店、燕春飯店等在財(cái)務(wù)管理、客房管理實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，特別是新風(fēng)大酒店在服務(wù)公司系統(tǒng)基層單位第一個(gè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化管理，成為縣級(jí)會(huì)計(jì)二級(jí)達(dá)標(biāo)單位，有效提高了財(cái)務(wù)管理水平;同時(shí)提高了企業(yè)管理質(zhì)量和水平，2002年先后開(kāi)展了創(chuàng)綠色餐飲企業(yè)活動(dòng)、ISO9001質(zhì)量認(rèn)證工作，并且順利通過(guò)驗(yàn)收，成為我縣第一家取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的國(guó)有餐飲企業(yè)。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理由傳統(tǒng)的管理方式向現(xiàn)代化、科學(xué)化管理邁進(jìn)了一大步。

　　5、有力促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。由于我們堅(jiān)持人才強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高�！耆就瓿蔂I(yíng)業(yè)收入6105萬(wàn)元，其中主業(yè)完成3617萬(wàn)元，完成利潤(rùn)37.2萬(wàn)元，上繳稅金297.4萬(wàn)元，人均年收入11083.75元。

　　以上是我們過(guò)去幾年開(kāi)展職工技術(shù)培訓(xùn)工作取得的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和形勢(shì)發(fā)展的要求還有一定差距，我們決心在新的一年，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，踐行“三個(gè)代表”重要思想，把培養(yǎng)人才，加快人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重要舉措，加大對(duì)在職干部、職工的的培養(yǎng)教育力度，不斷提高全體干部、職工的整體水平，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證和智力支持，為我縣產(chǎn)業(yè)化和城市化建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)!

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　　培訓(xùn)中心是各個(gè)機(jī)關(guān)單位公司，為自己系統(tǒng)培養(yǎng)和潤(rùn)育人才的地方，培訓(xùn)中心的工作為將來(lái)的人才儲(chǔ)備任重道遠(yuǎn)，出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編搜集了五篇培訓(xùn)中心上半年度工作總結(jié)，希望你們喜歡!更多培訓(xùn)中心上半年度工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作總結(jié)欄目。

　　【培訓(xùn)中心上半年度工作總結(jié)一】

　　****年上半年，培訓(xùn)中心在經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求，展開(kāi)了本部門(mén)的工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、根據(jù)省公司和***電業(yè)局對(duì)培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實(shí)際情況，年初制定了****年公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、按照省公司的規(guī)定，清理了年齡在40歲及以下員工的學(xué)歷情況，對(duì)未取得中專(zhuān)技校以上學(xué)歷的員工進(jìn)行了梳理，并組織報(bào)考了西安出國(guó)留學(xué)電子科技大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。

　　三、組織符合申報(bào)條件的員工進(jìn)行了初、中、高級(jí)工、技師職業(yè)資格鑒定的申報(bào)、理論考試、履職培訓(xùn)及鑒定工作。

　　四、開(kāi)展了崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)，4-5月，完成了農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗的實(shí)際操作培訓(xùn)和考試。對(duì)前期配電運(yùn)行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準(zhǔn)入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補(bǔ)考，補(bǔ)考的人員除玲瓏供電所的張琳外，均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。

　　五、針對(duì)供電所開(kāi)展了以漏電保護(hù)器的原理、安裝接線(xiàn)，電纜頭的制作，立桿機(jī)的使用為內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

　　六、對(duì)參加***電業(yè)局組織的知識(shí)技能競(jìng)賽的選手，進(jìn)行了集中訓(xùn)練。

　　七、完成了三級(jí)達(dá)標(biāo)工作中，有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔;在**老林變電站投運(yùn)前，對(duì)運(yùn)行值班人員進(jìn)行了培訓(xùn);編制了20**年教育培訓(xùn)項(xiàng)目;配合城南城北變電站進(jìn)行了員工培訓(xùn)考試等臨時(shí)性工作。

　　下半年的主要工作計(jì)劃：

　　一、完成配電運(yùn)行崗112人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。

　　二、完成機(jī)電運(yùn)行崗36人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。

　　【培訓(xùn)中心上半年度工作總結(jié)二】

　　今年上半年，我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責(zé)、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)干部培訓(xùn)教育任務(wù)。

　　一、強(qiáng)化崗責(zé)效能教育，提升培訓(xùn)隊(duì)伍素質(zhì)。

　　第一，積極開(kāi)展提升崗責(zé)效能的專(zhuān)題教育活動(dòng)。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件，尤其是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李新峰局長(zhǎng)關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，促使大家對(duì)教育培訓(xùn)工作的形勢(shì)、任務(wù)的認(rèn)識(shí)更加正確，對(duì)培訓(xùn)干部隊(duì)伍的有關(guān)情況更加清楚，對(duì)抓好培訓(xùn)工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識(shí)很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著力點(diǎn);增強(qiáng)了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感;強(qiáng)化了我們抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。

　　第二，聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問(wèn)題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責(zé)能力的實(shí)際行動(dòng)上，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作，堅(jiān)決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進(jìn)全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項(xiàng)地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。

　　第三，依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對(duì)每個(gè)培訓(xùn)工作崗位、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的工作職責(zé)都完善量化管理、績(jī)效考核和責(zé)任追究措施，努力在各項(xiàng)培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確，責(zé)任層級(jí)合理分解，責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機(jī)制上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門(mén)責(zé)任，細(xì)化人員責(zé)任，促進(jìn)培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。

　　第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀(guān)了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點(diǎn)選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本，有效增強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動(dòng)力;以“四促”學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實(shí)打牢培訓(xùn)功底，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍的組織保障能力;以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊(duì)伍的師資隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績(jī)效評(píng)估建設(shè)，著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率;以積極引進(jìn)省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)找目標(biāo)、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動(dòng)出特色項(xiàng)目、出一流工作、出突出成績(jī)。

　　二、認(rèn)真把握管理定位，做好委托培訓(xùn)工作。

　　開(kāi)展委托培訓(xùn)所長(zhǎng)的活動(dòng)在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一，我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員，通過(guò)座談、出國(guó)留學(xué)、走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)、建言獻(xiàn)策等有效形式開(kāi)展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán)，向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們?cè)谖信嘤?xùn)活動(dòng)中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。

　　第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，兩次所長(zhǎng)培訓(xùn)班我們都專(zhuān)門(mén)選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng)，紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點(diǎn)”，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評(píng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班上，省局劉曉云副局長(zhǎng)在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下，專(zhuān)門(mén)對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對(duì)我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵(lì)講話(huà)。

　　第三，我們?cè)谂嘤?xùn)班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”和“為地稅發(fā)展建言獻(xiàn)策”的活動(dòng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對(duì)策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間，市局王瑞光副局長(zhǎng)等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員，并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓(xùn)班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，對(duì)外提升地稅形象以及怎樣強(qiáng)化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)等重要工作問(wèn)題，先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對(duì)面的直接交流互動(dòng)、咨詢(xún)交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員以書(shū)面的形式，向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議，本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。

　　三、研究完善機(jī)制措施，促進(jìn)培訓(xùn)工作落實(shí)。

　　第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。堅(jiān)持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調(diào)查研究。立足于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓(xùn)管理的對(duì)策和措施;立足于廣泛地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性;立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時(shí)俱進(jìn)能力;立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施，有效促進(jìn)教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實(shí)。培訓(xùn)活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進(jìn)培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效落實(shí);做到有外聘省內(nèi)外知名專(zhuān)家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀(guān)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識(shí);做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法;做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓(xùn)練、建言獻(xiàn)策、評(píng)教評(píng)學(xué)、互幫互學(xué)、績(jī)效考核等多種促進(jìn)載體，切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對(duì)性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。

　　第二，完善管理形式，強(qiáng)化培訓(xùn)管理。做到“四個(gè)注重”。一是注重全過(guò)程引導(dǎo)廣大學(xué)員更新知識(shí)理念、拓寬學(xué)習(xí)

　　視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機(jī)遇，真正投入進(jìn)去，爭(zhēng)取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會(huì)以及學(xué)員共同加強(qiáng)培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補(bǔ)管理優(yōu)勢(shì)，互拾管理遺缺，明確層級(jí)責(zé)任，形成管理合力，保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng)�；ハ嘟涣鳒贤▽W(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對(duì)策，強(qiáng)化了上級(jí)與下級(jí)、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進(jìn)大家分析形勢(shì)有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟(jì)”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力;敢于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力;把培訓(xùn)過(guò)程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長(zhǎng)的課堂，溝通交流的平臺(tái)，探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。

　　第三，狠抓學(xué)以致用，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵(lì)、考評(píng)督促等項(xiàng)強(qiáng)化落實(shí)措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)習(xí)與實(shí)踐的互動(dòng)，努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動(dòng)提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新方法，提高處理復(fù)雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力，從稅收的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)和完善稅收管理。努力調(diào)動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機(jī)制上有約束、制度上有保證，堅(jiān)持用創(chuàng)新的形式、創(chuàng)新的辦法、開(kāi)展創(chuàng)新的工作。看問(wèn)題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識(shí)大體、顧大局，從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì)牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會(huì)彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng)新和各項(xiàng)任務(wù)完成。

　　通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長(zhǎng)培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jī)等都較好地達(dá)到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤(pán)棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大新聞線(xiàn)索和迅速發(fā)稿，在《許昌日?qǐng)?bào)》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題，在中國(guó)稅網(wǎng)和中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會(huì)上反映了我們的工作，弘揚(yáng)了我們的精神，樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實(shí)了1期科級(jí)干部培訓(xùn)班和請(qǐng)進(jìn)高層次專(zhuān)家開(kāi)辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國(guó)防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達(dá)到1100多人次，營(yíng)造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。

　　【培訓(xùn)中心上半年度工作總結(jié)三】

　　2015上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部培訓(xùn)中心緊緊圍繞市局稅收中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，努力搞好服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局面，始終堅(jiān)持以“注重教育、嚴(yán)格管理、提高工作質(zhì)效、確保隊(duì)伍廉潔”的工作思路，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。下面，就培訓(xùn)中心2015上半年開(kāi)展的主要工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、工作開(kāi)展情況

　　1、進(jìn)一步做好服務(wù)保障工作

　　一是為把培訓(xùn)工作計(jì)劃落到實(shí)處，堅(jiān)持開(kāi)好兩個(gè)會(huì)，在每期培訓(xùn)開(kāi)班前，中心及時(shí)與組織培訓(xùn)的部門(mén)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)商定培訓(xùn)落實(shí)情況，認(rèn)真制定培訓(xùn)服務(wù)保障計(jì)劃，辦班結(jié)束后，收集學(xué)員征求意見(jiàn)反饋表，召開(kāi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，查找問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。二是認(rèn)真落實(shí)好參訓(xùn)人員的食工作。并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用規(guī)定，按學(xué)員食、宿標(biāo)準(zhǔn)，竭盡所能提高食和服務(wù)質(zhì)量，盡力讓參訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意;2015上半年完成了區(qū)兩級(jí)地稅系統(tǒng)6期學(xué)習(xí)班，共計(jì)1530人次，并協(xié)助市局舉辦了新春軍民共建團(tuán)拜會(huì)。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

　　一是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局2015年召開(kāi)的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，使干部職工明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，做到人人心中有數(shù);二是組織干部職工積極參加市局組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)“黨的十八大報(bào)告”，讓全體干部職工了解國(guó)家今后的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，明白實(shí)現(xiàn)這一切對(duì)個(gè)人和國(guó)家的重大意義。教育、引導(dǎo)干部職工認(rèn)真完成好年度的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)筆記和理論知識(shí)考試任務(wù);三是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局2015年開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)干部職工的日常警示教育工作，嚴(yán)格落實(shí)單位第一責(zé)任人的制度，教育、引導(dǎo)干部職工自覺(jué)遵紀(jì)守法，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，嚴(yán)防不廉問(wèn)題發(fā)生;四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅務(wù)人員行為規(guī)范(試行)》。切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的教育工作，嚴(yán)格干部管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，抓好干部員工上下班簽到考勤制度落實(shí)，并將考勤結(jié)果與年度公務(wù)員、工勤人員和聘用人員的考核、考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明;五是認(rèn)真抓好績(jī)效管理、效能建設(shè)考核工作。注重抓好隊(duì)伍工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)好2015年年內(nèi)月、半年和年終的各項(xiàng)工作績(jī)效考評(píng)、考核及工作總結(jié)、評(píng)比上報(bào)工作。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)安保、資產(chǎn)的管理工作

　　一是堅(jiān)持干部職工的值班制度，做好安保工作的檢查落實(shí)。堅(jiān)持周五與不定期地組織有關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)全中心的水電、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛維修保養(yǎng)等情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)保安人員、駕駛員、水電工的日常安全教育工作，2015上半年開(kāi)展工作檢查9次，參加人員達(dá)46人，每次檢查的結(jié)果都有文字記錄。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改，確保國(guó)有財(cái)產(chǎn)安全;二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理工作。認(rèn)真抓好日常教育，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)把政府采購(gòu)和資金支出關(guān)，嚴(yán)防問(wèn)題發(fā)生;三是加強(qiáng)內(nèi)部固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、審計(jì)和管理工作。定期對(duì)本單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、登記、核對(duì)，并對(duì)資產(chǎn)盈虧情況按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報(bào)。做到帳帳相符、帳物相符;四是加強(qiáng)了維穩(wěn)安保工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委6月28日緊急會(huì)議精神，進(jìn)一步抓好近期社會(huì)穩(wěn)控工作，根據(jù)市局主要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心自保的要求，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了5人自保小組，全員參與的安保隊(duì)伍，24小時(shí)不間斷的巡查、值班、防控。確保中心的安全。五為社區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。后泉街社區(qū)流動(dòng)人口多，社情較為復(fù)雜，我們與管委會(huì)、社區(qū)建立社情互通的聯(lián)系制度。并在不影響培訓(xùn)的情況下，凡是社區(qū)提出需求使用我們的多功能廳及教室，我們均無(wú)償提供，力所能及的為本轄區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。

　　二、工作中存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題是干部、職工的管理問(wèn)題。針對(duì)個(gè)別同志存在疏忽勞動(dòng)紀(jì)律的情況，我們提出了批評(píng)教育及處理意見(jiàn)。同時(shí)召開(kāi)干部、職工會(huì)議，學(xué)習(xí)重申了市局出國(guó)留學(xué)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律及公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定，務(wù)必要求人人遵守勞動(dòng)紀(jì)律，出現(xiàn)違章違紀(jì)將嚴(yán)肅處理，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育，全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律有明顯的提高。

　　三、20**下半年的工作打算

　　市局黨組對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，近年來(lái)陸續(xù)對(duì)培訓(xùn)中心投入三百多萬(wàn)元資金進(jìn)行裝修和設(shè)備的維修改造。今年市局又撥付專(zhuān)項(xiàng)資金52萬(wàn)元用于改造培訓(xùn)中心二樓多功能廳舞臺(tái)及更換客房電視機(jī)。為此學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境得到了極大的提升。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)中心軟件方面的建設(shè)亦提出了更高的要求。一是積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是做好安全保衛(wèi)及資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度落實(shí)，提高全員的安全意識(shí)，注重抓安全，保平安，保持過(guò)去的安全成績(jī)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更安全的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，更佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我局干部素質(zhì)和工作能力的提高助力。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工、員工的思想政治教育，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作技能，確保后勤服務(wù)保障到位，做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，培訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意。

　　【培訓(xùn)中心上半年度工作總結(jié)四】

　　培訓(xùn)中心在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場(chǎng)，努力拓展多元化辦學(xué)途徑，在學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、安全評(píng)估方面做了一些工作，技能部和學(xué)教部上半年的工作總結(jié)與下半年工作思路如下：

　　綜合辦上半年工作總結(jié)：

　　上半年共收入8萬(wàn)元(主要是房屋出租費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、古泉校區(qū)食堂款)，做好培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)與管理工作。協(xié)調(diào)開(kāi)班，服務(wù)到培訓(xùn)單位。

　　綜合辦下半年工作思路：

　　做上半年工作的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，配合各部門(mén)辦好培訓(xùn)開(kāi)班前的準(zhǔn)備工作，做好后勤服務(wù)保障工作。

　　技能部上半年工作總結(jié)：

　　一、 經(jīng)濟(jì)收入方面

　　上半年(1—5月份)收入約43萬(wàn)元(實(shí)際入帳38萬(wàn)余元，另有4萬(wàn)余元6月份入帳)，基本做到時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半，較好完成年度計(jì)劃細(xì)化的經(jīng)濟(jì)收入計(jì)劃指標(biāo)。

　　二、 開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)方面

　　1、 注重廣告效應(yīng)，先后在《金陵晚報(bào)》、《南京晨報(bào)》等南京市主要報(bào)刊及有關(guān)咨詢(xún)活動(dòng)中為培訓(xùn)鑒定做招生宣傳，引起較大反響。

　　2、 注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系，把握合作機(jī)會(huì)。先后與南京市維管處、南京雨田汽車(chē)公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調(diào)南京服務(wù)公司、堯化門(mén)職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。

　　3、 為了貫徹年初制定的培訓(xùn)中心發(fā)展方向——市場(chǎng)化、規(guī)�；⒁�(guī)范化，把握盡量多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，技能培訓(xùn)部在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。對(duì)舊機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定估價(jià)師、汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人等在沿海等大城市已出現(xiàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，搜集了大量相關(guān)資料，為今后開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目、搶占市場(chǎng)先機(jī)做前期工作。

　　4、 為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓(xùn)分校的招生計(jì)劃，積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語(yǔ)、體育加試現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行招生宣傳，取得良好效果。

　　三、 培訓(xùn)、鑒定方面

　　1、 技能部在培訓(xùn)、鑒定過(guò)程中，始終把安全放在第一位，配備了消防器材，做到安全培訓(xùn)、鑒定，沒(méi)有發(fā)生安全責(zé)任事故。

　　2、 根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和技能鑒定方案，采用勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě)的專(zhuān)用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定的教材，認(rèn)真組織理論和技能教學(xué)。

　　3、 1—5月份培訓(xùn)技師95名，高級(jí)工41名，中級(jí)工340名;鑒定高級(jí)工39 名，中級(jí)工340名，初級(jí)工68名，并辦理了職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)。超過(guò)同期培訓(xùn)人數(shù)，基本完成年度計(jì)劃細(xì)化的社會(huì)效益計(jì)劃指標(biāo)。

　　4、 在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，認(rèn)真組織培訓(xùn)教學(xué)，注重培訓(xùn)鑒定質(zhì)量，做到既符合國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，又令學(xué)員滿(mǎn)意。

　　四、有待解決的問(wèn)題

　　技能培訓(xùn)部在積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，也意識(shí)到有些問(wèn)題限制了前進(jìn)的

　　步伐。場(chǎng)地設(shè)施不足。汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展凸現(xiàn)培訓(xùn)中心技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施陳舊，

　　與其他培訓(xùn)單位相比，場(chǎng)地設(shè)施也處于落后狀態(tài)，這無(wú)疑將影響技能培訓(xùn)市場(chǎng)化、規(guī)�；陌l(fā)展進(jìn)程。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前正在努力解決。

　　技能部下半年工作思路：

　　一、積極開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)，加大廣告宣傳力度，擴(kuò)大知名度，增大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取多招生;積極與企業(yè)單位合作，為企業(yè)培訓(xùn)技能人才， 重點(diǎn)是高級(jí)工、技師培訓(xùn);積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作，培訓(xùn)中、高級(jí)工。目前已落實(shí)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)有：上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級(jí)修理工培訓(xùn)、南理工40名學(xué)生中級(jí)修理工培訓(xùn)、金陵職大47名學(xué)生高級(jí)修理工培訓(xùn)，南京鋼鐵公司300名高級(jí)工培訓(xùn)正在洽談中。

　　二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定工作。

　　1、組織好2002級(jí)駕駛(3)班、檢修(4)班的中級(jí)修理工培訓(xùn)、鑒定工作(7月—8月完成)。

　　2、組織好2002級(jí)學(xué)生的中級(jí)職業(yè)技能鑒定工作，古泉校區(qū)7—8月份完成。

　　3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專(zhuān)業(yè)技能鑒定工作。

　　三、根據(jù)培訓(xùn)要求完善技能培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備。

　　四、 積極參與學(xué)院招生，做好招生及新生軍訓(xùn)工作。

　　五、 做好技校生教學(xué)計(jì)劃、師資、教學(xué)場(chǎng)地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作，確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。

　　學(xué)教部上半年工作總結(jié)：

　　今年上半年很快就要過(guò)去了，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，學(xué)教部的工作面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，這半年，有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的艱辛，也有有成功的喜悅。認(rèn)真總結(jié)上半年的成績(jī)與不足，對(duì)進(jìn)一步完善今后的工作很有必要。

　　一、學(xué)教部辦班及創(chuàng)收情況

　　上半年繼續(xù)教育(截止6月1日)先后開(kāi)辦了“多媒體課件、高速公路建設(shè)管理、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸、公路施工和養(yǎng)護(hù)、交通工程設(shè)備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎(chǔ)、普通話(huà)班(兩期)等多個(gè)培訓(xùn)班，舉辦了“公共關(guān)系知識(shí)講座、公文寫(xiě)作知識(shí)講座、科學(xué)論文寫(xiě)作知識(shí)講座、創(chuàng)新能力知識(shí)講座(已開(kāi)兩次)”5次講座，成高輔導(dǎo)班在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，成高輔導(dǎo)班在冊(cè)人員42人，危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)兩期共78人，教育培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1278人左右。

　　上半年截止5月31日，學(xué)教共收入約16萬(wàn)元，其中約6萬(wàn)元安全評(píng)估費(fèi)將在6月份入帳。

　　二、學(xué)教部繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等工作開(kāi)展情況

　　1、 加大宣傳力度，擴(kuò)大中心辦學(xué)影響：上半年在繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項(xiàng)目培訓(xùn)等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心 “職技證書(shū)展示會(huì)”進(jìn)行各方面的宣傳;到市各技校、職校、部分中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校及大明路汽車(chē)一條街進(jìn)行學(xué)歷教育宣傳;利用登報(bào)、咨詢(xún)電話(huà)加強(qiáng)宣傳力度。

　　2、 開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目：經(jīng)過(guò)努力，獲得多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動(dòng)保障局鑒定中心的“秘書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)、人力資源、項(xiàng)目管理”等項(xiàng)目的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)。“企業(yè)信息管理”國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)已報(bào)省勞動(dòng)保障廳鑒定中心待批。

　　在學(xué)歷教育方面，力爭(zhēng)與南大等多所高等院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)的洽談，取得了較好的進(jìn)展;受南京市普通話(huà)輔導(dǎo)站的委托開(kāi)展面向社會(huì)的普通話(huà)的培訓(xùn);受系統(tǒng)委托開(kāi)展道路違章人員的培訓(xùn)工作;承辦校內(nèi)外的多項(xiàng)講座。

　　協(xié)助學(xué)院進(jìn)行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。

　　3、 加大內(nèi)外部溝通，建立良好的合作關(guān)系：本著 “誠(chéng)信辦學(xué)，服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，每個(gè)班或講座開(kāi)辦前，相關(guān)人員都認(rèn)真做好開(kāi)班的準(zhǔn)備工作，確保了各個(gè)班正常開(kāi)辦。開(kāi)班時(shí)做好考勤和各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查以及結(jié)束工作。積極熱情的工作作風(fēng)，受到系統(tǒng)內(nèi)外合作單位的好評(píng)，并建立了良好的合作關(guān)系。

　　4、 學(xué)教部的人員除能完成本部門(mén)的工作外，也能努力做好培訓(xùn)中心臨時(shí)布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調(diào)，分工不分家，主動(dòng)配合完成各項(xiàng)工作。

　　三、安全評(píng)估工作情況：

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，建立獅麟實(shí)業(yè)公司安全評(píng)估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度，制定完善的安全評(píng)估中介機(jī)構(gòu)的申報(bào)資料，并順利通過(guò)省、市安監(jiān)局的專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級(jí)別限制的安全評(píng)估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評(píng)估認(rèn)證中心”正式掛牌成立，省交通廳市交通局領(lǐng)導(dǎo)和省安監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人到會(huì)祝賀并講話(huà),院領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致詞并剪彩，擴(kuò)大了實(shí)業(yè)公司的影響，為公司的發(fā)展帶來(lái)了良好的機(jī)遇。

　　“評(píng)估認(rèn)證中心”人員，抓住機(jī)遇開(kāi)拓市場(chǎng)，先后走訪(fǎng)了大廠(chǎng)、浦口、高淳、溧水及市內(nèi)的有關(guān)企業(yè)，嚴(yán)格按照省安監(jiān)局的評(píng)估要求抓好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，完善的評(píng)估準(zhǔn)備資料和積極的工作，得到了被評(píng)估單位的一致好評(píng)。目前已與近16家達(dá)成了安全評(píng)估的意向，其中7家已簽定評(píng)估合同，在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)為公司創(chuàng)造了8萬(wàn)余元的收入。

　　目前已順利完成楊子石化運(yùn)輸分公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸、華孚客運(yùn)的評(píng)估。現(xiàn)在正進(jìn)行對(duì)中北客運(yùn)、南京長(zhǎng)途客運(yùn)公司、高淳縣客運(yùn)、聯(lián)運(yùn)、捷利客運(yùn)公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運(yùn)輸(普貨)、江浦經(jīng)營(yíng)危運(yùn)等公司的評(píng)估。

　　將努力對(duì)省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營(yíng)部、江南小野田(危運(yùn))、華潤(rùn)液化(危運(yùn))等公司進(jìn)行安全評(píng)估的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　　四、目前存在的主要問(wèn)題及原因分析

　　由于今年是我們進(jìn)行學(xué)歷教育的第一年，重慶交通學(xué)院南京函授站知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗(yàn)的不足。

　　我們向交通局系統(tǒng)所有單位、市各技校、職校、部分中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、大明路汽車(chē)一條街及社會(huì)做了進(jìn)一步宣傳、招生。制定“外出招生計(jì)劃”，先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級(jí)學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校，并在金陵教育培訓(xùn)中心(新街口校區(qū)成高輔導(dǎo)班)的家長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行了宣傳，效果仍不明顯。

　　主要原因分析：(1)南京大專(zhuān)院校太多，生源競(jìng)爭(zhēng)激烈，重慶交通學(xué)院南京函授站第一年招生，知名度也不夠高，招生宣傳力度不夠。(2)現(xiàn)市技校、職校大多早與高等院校掛鉤，定向培養(yǎng)，現(xiàn)想進(jìn)入很難;這類(lèi)學(xué)校的學(xué)生想工作的多，想讀書(shū)的少，僅有的一些已定向;

　　安全評(píng)估的市場(chǎng)出現(xiàn)收費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)，目前評(píng)估收費(fèi)處在低谷，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，評(píng)估比較難做，目前，評(píng)估中心總結(jié)前一段工作及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況，制定了下一步安全評(píng)估的工作計(jì)劃及開(kāi)發(fā)計(jì)劃，力爭(zhēng)在貨物運(yùn)輸企業(yè)的評(píng)估工作中取得較好的成績(jī)。

　　五、解決問(wèn)題的方法：

　　1、加強(qiáng)招生宣傳的力度，提高重慶交通學(xué)院南京函授站的知名度;成考填報(bào)志愿時(shí)到報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招生宣傳。

　　2、重視已開(kāi)辦成高輔導(dǎo)班的工作，加強(qiáng)管理和思想工作，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)考重慶交通學(xué)院南京函授站成人班;同時(shí)在南京周邊地區(qū)做進(jìn)一步招生宣傳。

　　3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進(jìn)行招生宣傳。

　　4、在本院在校生中宣傳，開(kāi)設(shè)成人高考輔導(dǎo)班，引導(dǎo)學(xué)生報(bào)考重慶交通學(xué)院南京函授站。

　　5、安全評(píng)估的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按市場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，評(píng)估時(shí)不唯價(jià)格，把好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，做出獅麟評(píng)估的品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　學(xué)教部、評(píng)估中心的工作剛剛起步，任重而道遠(yuǎn) 。從年初的專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育和學(xué)歷教育擴(kuò)大到現(xiàn)在的多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)，但形成規(guī)模尚須時(shí)間。我們將不懈地努力，在適應(yīng)學(xué)院發(fā)展需要的同時(shí)，更好地服務(wù)社會(huì)。我們將在不斷努力工作的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足，做好各項(xiàng)工作。

　　學(xué)教部下半年工作思路：

　　1、 學(xué)歷教育：力爭(zhēng)完成重慶交通學(xué)院三個(gè)專(zhuān)業(yè)的招生任務(wù);做好與南大聯(lián)辦電子商務(wù)大專(zhuān)班、鐘山學(xué)院的聯(lián)合辦學(xué)的招生與組織工作;

　　2、 繼續(xù)教育培訓(xùn)：立足行業(yè)內(nèi)部的繼續(xù)教育，繼續(xù)辦好普通話(huà)培訓(xùn)，并努力向行業(yè)外擴(kuò)展，擴(kuò)大辦學(xué)范圍。

　　3、 安全評(píng)估：使安全評(píng)估工作上一個(gè)臺(tái)階，努力增大市場(chǎng)份額，做出品牌;

　　4、 國(guó)家職業(yè)資格考前培訓(xùn)：加強(qiáng)宣傳力度，開(kāi)展國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)開(kāi)辦營(yíng)銷(xiāo)師、項(xiàng)目管理師等考前培訓(xùn)班;

　　5、 根據(jù)市場(chǎng)的需求，努力開(kāi)拓共它培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　【培訓(xùn)中心上半年度工作總結(jié)五】

　　20**年上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，干部培訓(xùn)中心緊緊圍繞市局稅收中心工作，始終堅(jiān)持以“注重教育、嚴(yán)格管理、提高工作質(zhì)效、確保隊(duì)伍廉潔”的工作思路，認(rèn)真履行職責(zé)，努力搞好服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局面，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。下面，就培訓(xùn)中心上半年開(kāi)展的主要工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、工作開(kāi)展情況

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

　　一是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局20**年召開(kāi)的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，使干部職工明確工作任務(wù)和工作目標(biāo)，做到人人心中有數(shù);二是組織干部職工積極參加市局組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)“黨的十八大報(bào)告”，讓全體干部職工了解國(guó)家今后的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，明白實(shí)現(xiàn)這一切對(duì)個(gè)人和國(guó)家的重大意義。教育、引導(dǎo)干部職工認(rèn)真完成好年度的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)筆記和理論知識(shí)考試任務(wù);三是認(rèn)真貫徹落實(shí)好市局20**年開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)干部職工的日常警示教育工作，嚴(yán)格落實(shí)單位第一責(zé)任人的制度，教育、引導(dǎo)干部職工自覺(jué)遵紀(jì)守法，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，嚴(yán)防不廉問(wèn)題發(fā)生;四是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅務(wù)人員行為規(guī)范(試行)》。切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的教育工作，嚴(yán)格干部管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，抓好干部員工上下班簽到考勤制度落實(shí)，并將考勤結(jié)果與年度公務(wù)員、工勤人員和聘用人員的考核、考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明;五是認(rèn)真抓好績(jī)效管理、效能建設(shè)考核工作。注重抓好隊(duì)伍工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，不斷提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)好20**年年內(nèi)月(季)、半年和年終的各項(xiàng)工作績(jī)效考評(píng)、考核及工作總結(jié)、評(píng)比上報(bào)工作。

　　2、進(jìn)一步做好服務(wù)保障工作

　　一是為把培訓(xùn)工作計(jì)劃落到實(shí)處，堅(jiān)持開(kāi)好兩個(gè)會(huì)，在每期培訓(xùn)開(kāi)班前，中心及時(shí)與組織培訓(xùn)的部門(mén)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)商定培訓(xùn)落實(shí)情況，認(rèn)真制定培訓(xùn)服務(wù)保障計(jì)劃，辦班結(jié)束后，收集學(xué)員征求意見(jiàn)反饋表，召開(kāi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，查找問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。二是認(rèn)真落實(shí)好參訓(xùn)人員的食(宿)工作。并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用規(guī)定，按學(xué)員食、宿標(biāo)準(zhǔn)，竭盡所能提高食(宿)和服務(wù)質(zhì)量，盡力讓參訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意;上半年完成了區(qū)(市)兩級(jí)地稅系統(tǒng)6期學(xué)習(xí)班，共計(jì)1530人次，并協(xié)助市局舉辦了新春軍民共建團(tuán)拜會(huì)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)安保、資產(chǎn)的管理工作

　　一是堅(jiān)持干部職工的值班制度，做好安保工作的檢查落實(shí)。堅(jiān)持周五與不定期地組織有關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)全中心的水(暖)電、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛維修保養(yǎng)等情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)保安人員、駕駛員、水(暖)電工的日常安全教育工作，上半年開(kāi)展工作檢查9次，參加人員達(dá)46人(次)，每次檢查的結(jié)果都有文字記錄。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改，確保國(guó)有財(cái)產(chǎn)安全;二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的管理工作。認(rèn)真抓好日常教育，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)把政府采購(gòu)和資金支出關(guān)，嚴(yán)防問(wèn)題發(fā)生;三是加強(qiáng)內(nèi)部固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、審計(jì)和管理工作。定期對(duì)本單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、登記、核對(duì)，并對(duì)資產(chǎn)盈虧情況按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行上報(bào)。做到帳帳相符、帳物相符;四是加強(qiáng)了維穩(wěn)安保工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委6月28日緊急會(huì)議精神，進(jìn)一步抓好近期社會(huì)穩(wěn)控工作，根據(jù)市局主要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心自保的要求，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了5人自保小組，全員參與的安保隊(duì)伍，24小時(shí)不間斷的巡查、值班、防控。確保中心的安全。五為社區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。后泉街社區(qū)流動(dòng)人口多，社情較為復(fù)雜，我們與管委會(huì)、社區(qū)建立社情互通的聯(lián)系制度。并在不影響培訓(xùn)的情況下，凡是社區(qū)提出需求使用我們的多功能廳及教室，我們均無(wú)償提供，力所能及的為本轄區(qū)的維穩(wěn)工作盡了一份力。

　　二、工作中存在的問(wèn)題存在的問(wèn)題是干部、職工的管理問(wèn)題。針對(duì)個(gè)別同志存在疏忽勞動(dòng)紀(jì)律的情況，我們提出了批評(píng)教育及處理意見(jiàn)。同時(shí)召開(kāi)干部、職工會(huì)議，學(xué)習(xí)重申了市局對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律及公務(wù)員行為規(guī)范的規(guī)定，務(wù)必要求人人遵守勞動(dòng)紀(jì)律，出現(xiàn)違章違紀(jì)將嚴(yán)肅處理，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育，全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律有明顯的提高。

　　三、下半年的工作打算

　　市局黨組對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，近年來(lái)陸續(xù)對(duì)培訓(xùn)中心投入三百多萬(wàn)元資金進(jìn)行裝修和設(shè)備的維修改造。今年市局又撥付專(zhuān)項(xiàng)資金52萬(wàn)元用于改造培訓(xùn)中心二樓多功能廳舞臺(tái)及更換客房電視機(jī)。為此學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境得到了極大的提升。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)中心軟件方面的建設(shè)亦提出了更高的要求。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工、員工的思想政治教育，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作技能，確保后勤服務(wù)保障到位，做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，培訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意。二是做好安全保衛(wèi)及資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度落實(shí)，，提高全員的安全意識(shí)，注重抓安全，保平安，保持過(guò)去的安全成績(jī)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更安全的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，更佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我局干部素質(zhì)和工作能力的提高助力。三是積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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　　【公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)一】

　　時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　一、培訓(xùn)工作情況

　　xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

　　二、培訓(xùn)工作分析

　　1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

　　2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

　　三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足

　　1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

　　3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

　　四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

　　五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

　　六、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。。

　　對(duì)來(lái)年的展望

　　1、希望能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

　　2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

　　3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

　　4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意、讓顧客滿(mǎn)意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

　　正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

　　【公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)二】

　　轉(zhuǎn)眼間，20**年已悄然走來(lái)， 20**年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

　　一、培訓(xùn)工作情況：

　　20**年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

　　二、培訓(xùn)工作分析：

　　1、20**年的培訓(xùn)工作比起2010年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與出國(guó)留學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

　　2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

　　三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

　　2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

　　3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

　　4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。

　　5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。

　　以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

　　【公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)三】

　　作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，中心自成立以來(lái)始終堅(jiān)持國(guó)際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請(qǐng)外籍專(zhuān)家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語(yǔ)教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國(guó)門(mén)相似在國(guó)外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國(guó)際合作，已經(jīng)建立起完整的國(guó)際化高等專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和歡迎，社會(huì)聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長(zhǎng)分別于2014年、2014年、2014年榮獲上海市政府頒發(fā)的 “白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)” 。

　　一、積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平

　　積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國(guó)際化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上，同時(shí)引進(jìn)國(guó)外最新原版或?qū)嵱眯越滩�，占教材總量�?0%以上。

　　為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，重視過(guò)程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時(shí)聘請(qǐng)教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級(jí)聽(tīng)課并做評(píng)價(jià)記錄，每周舉行工作會(huì)議，交流各班級(jí)教學(xué)檢查情況，對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供幫助和解決。同時(shí)，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對(duì)每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過(guò)教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái)。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽(tīng)課學(xué)生發(fā)放“教師評(píng)估表”，讓學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行不記名評(píng)分。對(duì)于評(píng)分沒(méi)有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時(shí)整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。

　　二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實(shí)力、規(guī)范辦學(xué)制度促進(jìn)健康發(fā)展

　　隨著近幾年生源逐年減少，教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國(guó)際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專(zhuān)家資格證，同時(shí)按照國(guó)家外事制度派專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對(duì)學(xué)校工作環(huán)境總體滿(mǎn)意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿(mǎn)2年以上，最長(zhǎng)的在我校工作已滿(mǎn)6年。公安外事主管部門(mén)曾來(lái)我校突擊檢查，因沒(méi)有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門(mén)的認(rèn)可和好評(píng)。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。

　　三、重視理事會(huì)管理決策機(jī)構(gòu)作用，積極發(fā)揮中外合作辦學(xué)優(yōu)勢(shì)

　　2014年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議，雙方就延長(zhǎng)合作期限續(xù)簽了協(xié)議書(shū)，同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請(qǐng)已得到市教委“xxx號(hào)文批復(fù)，同意上海泰爾弗國(guó)際商務(wù)培訓(xùn)中心延長(zhǎng)合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。

　　面對(duì)2014年，中外辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提

　　高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國(guó)際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國(guó)際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。

　　【公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)四】

　　近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

　　一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

　　一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

　　三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

　　二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時(shí)。

　　三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

　　五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

　　【公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)五】

　　我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

　　培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

　　本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人，大客戶(hù)中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

　　主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

　　(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

　　(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

　　(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作，客戶(hù)投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。

　　(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線(xiàn)系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

　　培訓(xùn)小組成員及人員分工

　　培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組�；顒�(dòng)過(guò)程總結(jié)

　　進(jìn)度

　　本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響�？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

　　培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：

　　(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

　　(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

　　(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

　　培訓(xùn)效果評(píng)估

　　通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

　　(1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。

　　另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀(guān)，采用用戶(hù)投訴處理七步法，把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

　　(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。

　　(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

　　隨著新年腳步的臨近，2014年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。2014年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，以“XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作，達(dá)到了年初制定的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷(xiāo)”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)變。

　　值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　對(duì)XX年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷(xiāo)"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。

　　一、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作內(nèi)容

　　市場(chǎng)部全年根據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷(xiāo)售培訓(xùn)。

　　根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：

　　壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題

　　1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?

　　2.請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。

　　3.請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

　　4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶(hù)的益處。

　　5.哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

　　6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

　　7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

　　8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?

　　9.用戶(hù)要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

　　10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。

　　11.過(guò)濾精度的表示方法。

　　12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。

　　為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場(chǎng)部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開(kāi)城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。2、開(kāi)展"技術(shù)行銷(xiāo)"宣講，增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。4、案例分析，增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。二、充分交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各代理商輪流上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2、模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。市場(chǎng)部模擬現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)，提出各種刁鉆問(wèn)題，代理商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決辦法。三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時(shí)授課時(shí)間，1小時(shí)交流時(shí)間)，時(shí)間緊湊(8：00am—6：00pm)，學(xué)員沒(méi)有精力也沒(méi)有時(shí)間考慮其它。對(duì)遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員，市場(chǎng)部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)代理商。

　　二、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作管理

　　市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿(mǎn)足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　銷(xiāo)售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：

　　1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇：1)僻靜的地方;2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。

　　2、賓館預(yù)定：1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;2)報(bào)名代理商人員為單，需包間。

　　3、培訓(xùn)收費(fèi)：1)明確告知代理商銷(xiāo)售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果;2)以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。

　　三、銷(xiāo)售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

　　今年以來(lái)，市場(chǎng)部先后完成了“24kt無(wú)油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷(xiāo)”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無(wú)油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　另外，市場(chǎng)部針對(duì)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷(xiāo)售部共同制定了實(shí)施方案，培訓(xùn)效果良好。

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　　【海關(guān)新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)一】

　　將自己的工作與國(guó)家榮譽(yù)聯(lián)系在一起，一展壯志。

　　本次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段：軍訓(xùn)階段與集中培訓(xùn)階段。

　　短短兩周的軍訓(xùn)正值七月，是上海最熱的時(shí)候，對(duì)于平時(shí)穿著休閑短褲，吹著空調(diào)的大學(xué)生而言，頂著烈日穿那厚厚的迷彩服，好似一條棉被令眾人汗如雨下、渾身濕透。生痱子者有之，曬傷者有之，暈眩者有之，病倒者有之，唯獨(dú)沒(méi)有人叫苦叫累……

　　白天的訓(xùn)練單調(diào)卻不乏味，隊(duì)列、行進(jìn)、軍體拳……當(dāng)空的烈日記錄著我們的汗水，橄欖綠中滲出嚴(yán)明的紀(jì)律，僅有的睡前休息是我們與教官暢談的良機(jī)，歡笑聲里將白天的辛苦化為意志力的升華。

　　夜幕降臨卻依舊是奮斗的開(kāi)始，為了讓關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解訓(xùn)練的進(jìn)展，數(shù)名新關(guān)員組成了《關(guān)兵快訊》簡(jiǎn)報(bào)編輯部，自己再次有幸成為其中一員。軍營(yíng)的環(huán)境大大限制了平日里習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)的才子們的發(fā)揮，緊迫的進(jìn)度讓大家不得不占用僅有的睡眠時(shí)間，然而毅力在支撐，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心呵護(hù)，終于克服了又一個(gè)難關(guān)。

　　軍訓(xùn)把我們每個(gè)人都鍛煉成了真正的男子漢，讓我們學(xué)會(huì)怎樣獨(dú)立，怎樣面對(duì)生活、面對(duì)困難，怎樣去承擔(dān)那份光榮而又艱巨的責(zé)任……

　　集中培訓(xùn)環(huán)境雖不如軍訓(xùn)艱苦，但當(dāng)經(jīng)歷完業(yè)務(wù)技能的重重考驗(yàn)，聆聽(tīng)了各位前輩語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨，我感觸頗深，也受益不淺。我深深感到，作為一名海關(guān)關(guān)員，特別是一名工作在業(yè)務(wù)第一線(xiàn)上的關(guān)員，還有許多和技能需要掌握。尤其當(dāng)聽(tīng)完數(shù)堂廉政教育課后，讓自己意識(shí)到了海關(guān)職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，知道在今后的工作崗位上也應(yīng)時(shí)刻繃緊神經(jīng)，防范一切腐敗的侵蝕。

　　海關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕儀式的隊(duì)列和大合唱是這次培訓(xùn)的另一道風(fēng)景線(xiàn)，刻苦的排演毫不遜色于軍訓(xùn)，我們走出了新關(guān)員的風(fēng)采，唱出了新關(guān)員的豪邁!

　　總的說(shuō)來(lái)，這次培訓(xùn)給了我許許多多的感觸：悉心準(zhǔn)備工作的領(lǐng)導(dǎo);敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事們;真誠(chéng)的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量;還有始終如一堅(jiān)持滿(mǎn)懷激情的我們。培訓(xùn)帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)?jiān)持：一個(gè)好心態(tài)，一種積極的態(tài)度，一份嚴(yán)守國(guó)門(mén)忠誠(chéng)的心。

　　【海關(guān)新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)二】

　　20**年，我關(guān)在總署黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省委、省政府，市委、市政府的關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)和全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局工作，堅(jiān)持海關(guān)工作16字方針，針對(duì)省經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，突出“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展”重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革，狠抓準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)，全關(guān)各項(xiàng)工作取得明顯成效，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　一、深化改革，海關(guān)職能作用切實(shí)發(fā)揮

　　(一)稅收實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全年稅收入庫(kù)14.6億元，比上年(下同)增長(zhǎng)22.51%，超額完成了全年12.2億元的稅收計(jì)劃，再創(chuàng)歷史新高。年內(nèi)，我關(guān)不斷完善綜合治稅大格局，充分利用關(guān)稅分析監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)法評(píng)估系統(tǒng)、同名商品歸類(lèi)差異分析系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)，加強(qiáng)歸類(lèi)、審價(jià)工作，不斷降低同名商品不同歸類(lèi)差異率，探索建立了鈦材等加工貿(mào)易邊角料內(nèi)銷(xiāo)審價(jià)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化了加工貿(mào)易內(nèi)銷(xiāo)料件補(bǔ)稅工作，全年補(bǔ)征稅款2847.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)1.07倍;積極鞏固稅基、拓展稅源，建立了關(guān)區(qū)稅收前10位企業(yè)檔案，定期聯(lián)系走訪(fǎng)，全面了解稅源動(dòng)向，解決企業(yè)通關(guān)問(wèn)題，保證了稅收的持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng);加大了“網(wǎng)上支付”的推廣力度，已與7家銀行、71家進(jìn)出口企業(yè)簽訂了“網(wǎng)上支付”協(xié)議，全年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上付稅2.70億元，增長(zhǎng)1.5倍，占我關(guān)實(shí)征稅款的18.5%。

　　(二)監(jiān)管貨運(yùn)量成倍增長(zhǎng)。我關(guān)將通關(guān)監(jiān)管工作的重點(diǎn)放在解決通關(guān)瓶頸、提高通關(guān)效率方面，相繼與天津、青島、南京、烏魯木齊、上海、北京等海關(guān)簽訂了區(qū)域通關(guān)協(xié)議，與我關(guān)區(qū)主要轉(zhuǎn)關(guān)口岸海關(guān)實(shí)現(xiàn)了“屬地報(bào)關(guān)、口岸驗(yàn)放”的通關(guān)模式，關(guān)區(qū)內(nèi)已有32家企業(yè)享受到區(qū)域通關(guān)便利，通關(guān)效率明顯提高，以天津口岸為例，企業(yè)貨物平均通關(guān)時(shí)間從5—9天縮短至1天，平均每個(gè)集裝箱可為企業(yè)減少物流成本20**元。同時(shí)，多方協(xié)調(diào)，積極拓展轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，對(duì)龍門(mén)鋼鐵、神華集團(tuán)、寶雞鋼管等企業(yè)大宗貨物轉(zhuǎn)關(guān)實(shí)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，促進(jìn)了監(jiān)管貨運(yùn)量的大幅增長(zhǎng)，全年監(jiān)管貨運(yùn)量122.2萬(wàn)噸，增長(zhǎng)2.86倍，超過(guò)“十五”期間5年貨運(yùn)量總和(93.6萬(wàn)噸)，創(chuàng)歷史新高;報(bào)關(guān)單量首次突破4萬(wàn)份，增長(zhǎng)10%。

　　(三)保稅監(jiān)管能力有效提高。一是對(duì)保稅加工企業(yè)實(shí)施了分層次監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)手冊(cè)數(shù)量、進(jìn)口量、商品及行業(yè)特點(diǎn)，將企業(yè)分為傳統(tǒng)型、需要提升型和聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管型3個(gè)類(lèi)型，分別采取紙質(zhì)手冊(cè)監(jiān)管、電子賬冊(cè)+聯(lián)網(wǎng)核查、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管等不同的監(jiān)管模式;二是通過(guò)提前告知企業(yè)、加強(qiáng)督促檢查等方式，保證了合同及時(shí)核銷(xiāo)結(jié)案，核銷(xiāo)及時(shí)率達(dá)到了100%;三是多次進(jìn)行了不同類(lèi)型商品單耗報(bào)備與核定業(yè)務(wù)研討，規(guī)范了果汁、電子裝配、機(jī)械加工、植物提取等行業(yè)商品單耗標(biāo)準(zhǔn)，全年通過(guò)核定單耗補(bǔ)稅146.8萬(wàn)元。全年備案加工貿(mào)易合同384份，進(jìn)口料件金額4.81億美元。

　　(四)緝私工作實(shí)現(xiàn)新突破。針對(duì)關(guān)區(qū)走私案件的特點(diǎn)，我關(guān)緊緊圍繞綜合治稅大格局，針對(duì)關(guān)區(qū)特點(diǎn)，在做好刑事、行政案件偵破工作的同時(shí)，突出對(duì)毒品、文物等非涉稅案件的攻堅(jiān)。4月28日，我關(guān)成功破獲建關(guān)以來(lái)首起走私販毒案件，搜繳海洛因333克，抓獲犯罪嫌疑人4名，均被刑事拘留，中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》欄目進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。大力推動(dòng)關(guān)警深度融合，積極構(gòu)建聯(lián)合緝私大格局，走私違規(guī)勢(shì)頭得到進(jìn)一步遏制。全年刑事立案3起，結(jié)案2起，撤案1起，抓獲犯罪嫌疑人4名;查處行政違規(guī)案件36起，罰沒(méi)入庫(kù)274萬(wàn)元。

　　(五)海關(guān)統(tǒng)計(jì)決策輔助作用有效發(fā)揮。針對(duì)國(guó)際貿(mào)易政策變化對(duì)外貿(mào)的影響，我關(guān)積極為地方政府宏觀(guān)調(diào)控及企業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)建言獻(xiàn)策，如針對(duì)《日本肯定列表制度》、《歐盟rohs環(huán)保指令》及《曼谷協(xié)定》的實(shí)施撰寫(xiě)分析，提出政府及企業(yè)應(yīng)對(duì)的建議，先后得到多位省領(lǐng)導(dǎo)的批示。密切跟蹤地方外貿(mào)發(fā)展動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地分析原因、提出建議，如針對(duì)前5個(gè)月外貿(mào)進(jìn)出口增速趨緩撰寫(xiě)的分析，引起了省領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門(mén)的高度重視，多次邀請(qǐng)我關(guān)參加專(zhuān)題會(huì)議研究對(duì)策。全年我關(guān)共撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析文章100篇，增長(zhǎng)25%，被省、市領(lǐng)導(dǎo)批示12篇次。

　　(六)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)，相繼制定了《風(fēng)險(xiǎn)信息管理辦法》等7項(xiàng)規(guī)章制度，搭建了關(guān)區(qū)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制運(yùn)行框架，對(duì)內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管、關(guān)稅、緝私、監(jiān)審、法制部門(mén)間建立了信息交流反饋機(jī)制，對(duì)外與外匯管理局建立了定期的信息交流機(jī)制;二是加強(qiáng)了專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)分析工作，共撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告15篇，編發(fā)《風(fēng)險(xiǎn)管理周報(bào)》47期，《風(fēng)險(xiǎn)要情》3期，被總署風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)采用信息24條，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析追補(bǔ)稅款140萬(wàn)元;三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用，取得良好效果，全年使用風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)4390余人次，增長(zhǎng)97%。

　　(七)稽查工作思路不斷創(chuàng)新�；楣ぷ髦饾u由側(cè)重于查案補(bǔ)稅向規(guī)范企業(yè)行為轉(zhuǎn)變。一是積極探索規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的新方式和量化標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、單證的管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理;二是制定了《加工貿(mào)易稽查工作指引》、《報(bào)關(guān)單位管理操作規(guī)程》等制度，保證執(zhí)法的規(guī)范和統(tǒng)一，堅(jiān)持稽查后定期回訪(fǎng)制度，及時(shí)了解掌握企業(yè)整改情況，切實(shí)做到稽查一家、規(guī)范一家;三是加大了對(duì)進(jìn)出口“紅名單”企業(yè)的推薦力度，年內(nèi)省首次有3家進(jìn)出口企業(yè)被海關(guān)總署評(píng)定為“紅名單”企業(yè)，使企業(yè)享受到更多的通關(guān)便利。

　　二、狠抓落實(shí)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度不斷加大

　　(一)抓住西部大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)機(jī)遇。根據(jù)“海關(guān)支持西部大開(kāi)發(fā)座談會(huì)”精神，我關(guān)立即出臺(tái)了《海關(guān)關(guān)于做好支持大開(kāi)發(fā)工作的決定》，制定了具體的扶持措施，召開(kāi)了全關(guān)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)做好每項(xiàng)工作、助推發(fā)展和西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的深入實(shí)施進(jìn)行了動(dòng)員部署，增強(qiáng)了全體關(guān)員服務(wù)經(jīng)濟(jì)的責(zé)任感和使命感;大力推進(jìn)“電子口岸建設(shè)”，經(jīng)過(guò)多次匯報(bào)、反復(fù)協(xié)商，省人民政府與海關(guān)總署于11月4日簽訂了建設(shè)電子口岸合作備忘錄，標(biāo)志著電子口岸建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　(二)抓住特色商品和重點(diǎn)出口產(chǎn)業(yè)。我關(guān)專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《支持重大招商引資項(xiàng)目的若干措施》，對(duì)省的重大引資項(xiàng)目實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù)、特事特辦、高效通關(guān)。對(duì)果業(yè)、紡織、航空、機(jī)電等特色出口行業(yè)實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，制定符合行業(yè)特點(diǎn)的監(jiān)管辦法，最大限度地滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展需求。如，針對(duì)紡織企業(yè)多為國(guó)有企業(yè)，出口產(chǎn)品單一，成品附加值低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的特點(diǎn)，在政策允許范圍內(nèi)，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā)加工業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品附加值，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，取得明顯效果。對(duì)西飛集團(tuán)用于軍、民機(jī)生產(chǎn)的減免稅進(jìn)口貨物實(shí)行總擔(dān)保，減少了企業(yè)流動(dòng)資金的占?jí)骸?/p>

　　(三)抓住加工貿(mào)易這個(gè)外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，提供了“菜單式”多元化監(jiān)管模式，最大程度的滿(mǎn)足企業(yè)自身發(fā)展需要，如對(duì)西飛集團(tuán)實(shí)行“備料加工保稅倉(cāng)庫(kù)+手冊(cè)”的模式，解決了企業(yè)加工周期長(zhǎng)、進(jìn)口料件品種繁雜、更改頻繁等具體困難;二是爭(zhēng)取各方支持，加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)，促使出口加工區(qū)b區(qū)順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年驗(yàn)收、當(dāng)年投入運(yùn)行，現(xiàn)已成功引進(jìn)兩家世界著名企業(yè)入?yún)^(qū)，項(xiàng)目總投資5.05億美元;三是積極爭(zhēng)取拓展加工區(qū)保稅物流功能，認(rèn)真做好國(guó)務(wù)院有關(guān)部委聯(lián)合調(diào)研組的前期準(zhǔn)備和調(diào)研配合工作，使出口加工區(qū)成為國(guó)務(wù)院正式批準(zhǔn)的首批疊加保稅物流功能的7個(gè)出口加工區(qū)之一;四是提出了“海關(guān)麻煩一點(diǎn)，企業(yè)方便一點(diǎn)，海關(guān)多跑一步，企業(yè)少來(lái)一天”的明確要求，簡(jiǎn)化交單程序，由現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)柜臺(tái)統(tǒng)一受理企業(yè)備案、變更、報(bào)核業(yè)務(wù)，為企業(yè)開(kāi)展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)提供高效便利的服務(wù)。

　　(四)抓好向省、市黨委、政府匯報(bào)工作這個(gè)關(guān)鍵渠道。我關(guān)著力建立向省市黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)海關(guān)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，關(guān)黨組全年共向省委、省政府，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作7次，提出了促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的建議和海關(guān)的措施。省市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)海關(guān)工作非常重視，主動(dòng)征求海關(guān)對(duì)省內(nèi)重大招商引資項(xiàng)目的意見(jiàn)建議，大力支持出口加工區(qū)建設(shè)和海關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)，并多次出席海關(guān)舉辦的新聞發(fā)布會(huì)、慰問(wèn)演出等重要活動(dòng)，對(duì)海關(guān)工作給予了充分的指導(dǎo)與支持。同時(shí)，我關(guān)與政府部門(mén)、各有關(guān)單位間建立起了良好、順暢的協(xié)作機(jī)制，與商務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、安全、外管等單位建立了聯(lián)席會(huì)議制度，溝通信息，解決問(wèn)題，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面形成合力。

　　三、突出重點(diǎn),準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)全面開(kāi)展

　　(一)以“外樹(shù)形象”為重點(diǎn)，切實(shí)有效地開(kāi)展準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)建設(shè)。20**年，我關(guān)以“外樹(shù)形象”為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展了規(guī)范內(nèi)務(wù)、集中軍訓(xùn)、檢查考核等3個(gè)階段工作，圍繞規(guī)范關(guān)員著裝、工作紀(jì)律、行為語(yǔ)言、辦公室物品擺放等7個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，全面推進(jìn)準(zhǔn)軍事化建設(shè)各項(xiàng)工作，取得了明顯的效果：準(zhǔn)軍事化意識(shí)明顯增強(qiáng)，內(nèi)務(wù)規(guī)范深入人心，精神面貌積極向上，儀容儀表規(guī)范整齊，勞動(dòng)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)，準(zhǔn)軍事化建設(shè)年度工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)�？偸饍�(nèi)務(wù)規(guī)范檢查組對(duì)我關(guān)工作給予了充分肯定和較高評(píng)價(jià)。

　　(二)以班子建設(shè)為重點(diǎn)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)。關(guān)黨組率先提出了建立“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子的思路，即政治堅(jiān)定型、業(yè)務(wù)精湛型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)和諧型、勤政廉潔型，并在全關(guān)范圍開(kāi)展了征求對(duì)黨組工作意見(jiàn)建議的活動(dòng)，對(duì)征集的34條意見(jiàn)建議逐項(xiàng)分解，由分管關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭研究落實(shí)，并就每條意見(jiàn)的整改情況向干部職工進(jìn)行了反饋。同時(shí)，對(duì)全關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“四正(政)”要求，即身正，勤政，公正，廉政，要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，在工作作風(fēng)、廉政紀(jì)律等各方面起表率作用。

　　(三)以增強(qiáng)效果為重點(diǎn)，積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)。2月—6月，我關(guān)利用5個(gè)月時(shí)間集中開(kāi)展了以黨章學(xué)習(xí)、“遠(yuǎn)學(xué)紅其拉甫，近學(xué)身邊典型，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)”教育、社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育為主要內(nèi)容的“三項(xiàng)教育”活動(dòng)，通過(guò)在關(guān)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)專(zhuān)欄、舉辦學(xué)習(xí)班、專(zhuān)題講座、主題征文和知識(shí)競(jìng)賽等形式，推動(dòng)了教育活動(dòng)的深入進(jìn)行，關(guān)員的工作熱情顯著提高，敬業(yè)奉獻(xiàn)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。8月—10月，我關(guān)廣泛開(kāi)展了關(guān)于“什么是忠誠(chéng)國(guó)門(mén)衛(wèi)士”等為主題的大討論，引導(dǎo)關(guān)員樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)，并以民主推薦的方式分別從機(jī)關(guān)、基層和緝私局推選出3名先進(jìn)典型，號(hào)召關(guān)員向身邊典型學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。一系列教育活動(dòng)使關(guān)員的士氣受到鼓舞，調(diào)查問(wèn)卷顯示：95.9%的關(guān)員安心海關(guān)工作，對(duì)目前我關(guān)的工作、生活條件表示滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意，隊(duì)伍凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)佳已成為共識(shí)。

　　(四)以提高干部管理水平為重點(diǎn)，大力規(guī)范干部交流和考核工作。我關(guān)制定出臺(tái)了《海關(guān)干部交流管理辦法》，明確了每年對(duì)符合交流條件的干部分批交流，計(jì)劃4年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)全員交流，并于10月份進(jìn)行了首批交流，對(duì)37名關(guān)員進(jìn)行了崗位調(diào)整，占同級(jí)別應(yīng)交流干部總數(shù)的82%。研究制定了涵蓋業(yè)務(wù)、隊(duì)伍各方面，包括基層、機(jī)關(guān)多層次的干部考核管理辦法，并在年底干部考核中參照試行，為干部考核管理體系科學(xué)化建設(shè)進(jìn)行了有益探索。

　　(五)以預(yù)防和監(jiān)督為重點(diǎn)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是年初關(guān)黨組對(duì)20**年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了安排部署，并將全年工作分解為62項(xiàng)任務(wù)，確定了職責(zé)分工和每月工作重點(diǎn);二是推行“每月述廉制度”，在每月的工作例會(huì)上匯報(bào)上月廉政制度落實(shí)情況，保持警鐘長(zhǎng)鳴;三是開(kāi)展了以“樹(shù)新風(fēng)，促和諧”為主題的廉政共建活動(dòng)，走訪(fǎng)了省、市政府有關(guān)部門(mén)和企業(yè)，并分別與省市政府的進(jìn)出口貿(mào)易主管協(xié)調(diào)部門(mén)及進(jìn)出口骨干企業(yè)簽訂了共建廉潔海關(guān)監(jiān)督合作備忘錄;四是在重大節(jié)日等廉政風(fēng)險(xiǎn)期，堅(jiān)持節(jié)前加強(qiáng)廉政紀(jì)律教育、節(jié)中手機(jī)短信發(fā)送提醒和節(jié)后情況通報(bào)，促進(jìn)了廉政紀(jì)律的落實(shí)。

　　此外，我關(guān)其它各項(xiàng)工作也取得可喜成績(jī)：科技應(yīng)用水平進(jìn)一步提高，hb20**辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，保稅監(jiān)控分析、報(bào)關(guān)員ic卡管理等系統(tǒng)順利應(yīng)用，機(jī)場(chǎng)快件管理、管理網(wǎng)新版主頁(yè)、電子圖書(shū)館等系統(tǒng)研發(fā)成功;財(cái)務(wù)管理日益規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)清理津補(bǔ)貼等規(guī)定，穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中支付改革，積極實(shí)施綜合理財(cái)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資金的使用效益，保證了全年財(cái)務(wù)預(yù)算的完成;督察審計(jì)工作在努力做好總署對(duì)關(guān)長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作配合協(xié)調(diào)的同時(shí)，建立了業(yè)務(wù)督察審計(jì)長(zhǎng)效內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督工作日�；�，監(jiān)督效果長(zhǎng)效化;基本建設(shè)方面，總關(guān)業(yè)務(wù)大樓、綜合樓和總關(guān)集資建福利房3個(gè)項(xiàng)目完成竣工決算;后勤服務(wù)保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)，堅(jiān)持節(jié)儉質(zhì)優(yōu)的原則，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)會(huì)議、接待和機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)，全年安全行車(chē)70.7萬(wàn)公里，機(jī)關(guān)食堂、活動(dòng)室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，辦公區(qū)、職工生活區(qū)環(huán)境不斷改善;接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成，全年共接待內(nèi)外賓120余批，500余人次，接待了廳局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部53人次以及來(lái)訪(fǎng)的澳門(mén)海關(guān)代表團(tuán)、日本商務(wù)代表團(tuán);學(xué)會(huì)圍繞全關(guān)中心工作，努力發(fā)揮職能作用，共征集論文53篇，推動(dòng)了全關(guān)理論研討活動(dòng)不斷深入;安全保衛(wèi)工作制度得到全面落實(shí)，社會(huì)綜合治理工作不斷推進(jìn)，為關(guān)員的工作、生活提供了安全保障。

　　【海關(guān)新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié)三】

　　在總署黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)黨委政府的關(guān)心支持下，我關(guān)以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議、全國(guó)海關(guān)反腐倡廉工作會(huì)議精神，積極踐行“四好”總體要求，繼續(xù)按照“政治立關(guān)、文化育關(guān)、管理強(qiáng)關(guān)、和諧興關(guān)”的工作思路和“創(chuàng)新思路、規(guī)范管理、提升能力、優(yōu)化服務(wù)”的工作要求，全面履行把關(guān)服務(wù)職責(zé)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、海關(guān)的主要工作情況

　　一年來(lái)，面對(duì)總署黨組的部署和自治區(qū)黨委政府的期望，面對(duì)新疆發(fā)展和穩(wěn)定的新形勢(shì)、新要求，烏魯木齊海關(guān)全體干部職工堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，關(guān)區(qū)各項(xiàng)事業(yè)保持了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　(一)堅(jiān)持以促進(jìn)邊疆發(fā)展為重要己任，服務(wù)大局能力不斷增強(qiáng)。一是不折不扣貫徹決策部署。全國(guó)海關(guān)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議召開(kāi)后，我關(guān)黨組第一時(shí)間組織傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，集中聽(tīng)取關(guān)區(qū)35個(gè)單位和部門(mén)的專(zhuān)題匯報(bào)，梳理確定了年度57項(xiàng)重點(diǎn)工作，并以書(shū)面報(bào)告的形式，將貫徹落實(shí)情況向地方黨政進(jìn)行匯報(bào)，受到自治區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。結(jié)合邊關(guān)實(shí)際，制定下發(fā)《“五型”海關(guān)建設(shè)實(shí)施方案》，先后召開(kāi)“五型”海關(guān)建設(shè)推進(jìn)會(huì)和分析講評(píng)會(huì)，有力促進(jìn)了“四好”總體要求在關(guān)區(qū)落實(shí)到位。

　　二是不遺余力落實(shí)優(yōu)惠措施。繼續(xù)把《海關(guān)總署支持新疆發(fā)展和穩(wěn)定8項(xiàng)措施》作為一項(xiàng)中心任務(wù)，不斷推動(dòng)新疆口岸建設(shè)、特殊監(jiān)管區(qū)域建設(shè)，積極促進(jìn)邊境貿(mào)易發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和特色農(nóng)產(chǎn)品出口，全面支持國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，服務(wù)國(guó)家能源戰(zhàn)略，并取得了明顯成效。阿拉山口綜合保稅區(qū)通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，奎屯保稅物流中心(b型)獲得批準(zhǔn)，巴克圖口岸農(nóng)產(chǎn)品出口綠色通道正式啟動(dòng)。目前，《總署8項(xiàng)措施》23項(xiàng)內(nèi)容中，除1個(gè)項(xiàng)目由于地方土地劃撥問(wèn)題未完成外，其他各項(xiàng)內(nèi)容已基本完成。20**年新疆外貿(mào)總值達(dá)到275.6億美元，同比增長(zhǎng)9.5%，監(jiān)管進(jìn)口管輸原油、天然氣分別為 1184.1萬(wàn)噸和1980.7萬(wàn)噸。

　　三是多措并舉服務(wù)新疆發(fā)展。我關(guān)先后赴新疆各地州及重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分別與伊犁州、**區(qū)、兵團(tuán)八師**市等8 個(gè)地州市簽訂了合作備忘錄。認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)黨委政府關(guān)于扶持、培育外貿(mào)“雙百”企業(yè)的要求，制定《支持企業(yè)“走出去”部門(mén)分工方案》和《促進(jìn)新疆加工及保稅貿(mào)易發(fā)展的意見(jiàn)》，大力支持“一個(gè)中心，兩個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，三個(gè)特殊監(jiān)管區(qū)”的規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，建立與聯(lián)檢單位的聯(lián)系協(xié)作機(jī)制，與檢驗(yàn)檢疫部門(mén)共同出臺(tái)支持新疆農(nóng)產(chǎn)品出口14項(xiàng)措施。務(wù)實(shí)開(kāi)展國(guó)際合作，及時(shí)解決企業(yè)通關(guān)中遇到的問(wèn)題，探索建立全國(guó)海關(guān)首例管輸監(jiān)管跨境執(zhí)法模式，保障了廣匯**管輸天然氣項(xiàng)目順利運(yùn)營(yíng)。20**年，監(jiān)管進(jìn)口管輸**11.3萬(wàn)噸;擴(kuò)大區(qū)域通關(guān)覆蓋范圍，全力助推“渝新歐”、“鄭新歐”等國(guó)際鐵路大通道建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。全年共監(jiān)管“渝新歐”、“漢新歐”、“鄭歐”快線(xiàn)等專(zhuān)列80批，6794個(gè)標(biāo)箱。不斷完善12360服務(wù)機(jī)制，熱線(xiàn)的接通率、答復(fù)率和滿(mǎn)意率不斷提高。完善統(tǒng)計(jì)服務(wù)咨詢(xún)工作機(jī)制，開(kāi)展進(jìn)出口預(yù)警監(jiān)測(cè)，不斷提高海關(guān)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)效。20**年，為地方政府、外經(jīng)貿(mào)部門(mén)提供各類(lèi)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖表3000余份，為行辦、企業(yè)查詢(xún)數(shù)據(jù)3.8萬(wàn)余條。積極參與3個(gè)署級(jí)課題研究，開(kāi)展了6個(gè)關(guān)級(jí)課題研究，向自治區(qū)和兵團(tuán)報(bào)送了《新疆加工貿(mào)易發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，張春賢書(shū)記、努爾·白克力主席、黃衛(wèi)常委等自治區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)給予肯定，并作出批示。

　　(二)堅(jiān)持以深化改革創(chuàng)新為有力抓手，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利完成。一是穩(wěn)妥有序推動(dòng)業(yè)務(wù)改革。通關(guān)作業(yè)無(wú)紙化改革試點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，先后在關(guān)區(qū)5個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)了改革試點(diǎn)，共簽約通關(guān)作業(yè)無(wú)紙化企業(yè)18057家。研究制定了《烏魯木齊海關(guān)全面深化區(qū)域通關(guān)業(yè)務(wù)改革實(shí)施方案》，擴(kuò)大“屬地申報(bào)，口岸驗(yàn)放”的適用范圍，啟動(dòng)了“屬地申報(bào)、屬地放行”通關(guān)模式，進(jìn)一步提高新疆口岸通關(guān)效能。綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)順利推廣實(shí)施，24 項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)被納入平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)作，平臺(tái)應(yīng)用訪(fǎng)問(wèn)量已達(dá)3萬(wàn)余人次。全面落實(shí)“由企及物”的管理理念，從通道判別、布控查驗(yàn)、后續(xù)稽查入手，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估，有力推動(dòng)了監(jiān)管查驗(yàn)工作“前推、后移”。20**年，關(guān)區(qū)aa類(lèi)企業(yè)報(bào)關(guān)單全部納入低風(fēng)險(xiǎn)通道。試點(diǎn)推行了“5-3-1-1” “選查分離”作業(yè)模式，初步建立起聯(lián)合分析研判、共同應(yīng)對(duì)處置的工作機(jī)制，推動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)用。20**年，**海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)布控率為7.0%，風(fēng)險(xiǎn)布控實(shí)體有效率為12.9%，均超過(guò)總署考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　二是持之以恒加強(qiáng)實(shí)際監(jiān)管。進(jìn)一步完善“四位一體”監(jiān)管模式，下發(fā)了烏魯木齊海關(guān)優(yōu)化監(jiān)管查驗(yàn)工作機(jī)制實(shí)施方案和具體措施，推行分類(lèi)查驗(yàn)和查驗(yàn)分流作業(yè)，有效提高了查驗(yàn)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。加強(qiáng)運(yùn)輸工具實(shí)際登臨檢查，開(kāi)展了運(yùn)輸工具專(zhuān)項(xiàng)整治工作。制定了關(guān)區(qū)陸路監(jiān)管場(chǎng)所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清理整頓，監(jiān)管場(chǎng)所建設(shè)規(guī)范化水平得到提升。積極應(yīng)用行郵業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出境54條國(guó)際航線(xiàn)全部實(shí)現(xiàn)航空旅客艙單電子數(shù)據(jù)提前傳輸。20**年關(guān)區(qū)共監(jiān)管進(jìn)出口貨物4966萬(wàn)噸，貨值450.2億美元，同比分別增長(zhǎng)18.2%和12.0%;監(jiān)管進(jìn)出境運(yùn)輸工具 131.7萬(wàn)輛(架次)，同比增長(zhǎng)27.9%;監(jiān)管進(jìn)出境人員207.1萬(wàn)人次，同比增加1.3%;監(jiān)管進(jìn)出境郵快遞物品40.1萬(wàn)件，同比增長(zhǎng) 42.6%。

　　三是全力以赴抓好綜合治稅。深入開(kāi)展分析研判，全面推行預(yù)審價(jià)管理工作，建立“前推后移”的估價(jià)管理模式，加大商品歸類(lèi)審核力度和取樣送檢力度，提高了對(duì)稅收征管的掌控能力。進(jìn)一步加強(qiáng)減免稅前期備案管理，規(guī)范減免稅審批，確保國(guó)家稅款及時(shí)足額入庫(kù)。優(yōu)化集中接單作業(yè)模式，實(shí)施報(bào)關(guān)單批量復(fù)審，提高了審單作業(yè)整體效能。20**年，關(guān)區(qū)共受理進(jìn)出口報(bào)關(guān)單31.7萬(wàn)份，同比增加4.12%。征收稅款150.01億元，減免稅額 2.2億元。

　　四是齊抓共管形成打私合力。堅(jiān)決貫徹落實(shí)全國(guó)打擊走私工作會(huì)議精神，進(jìn)一步健全打擊走私綜合治理工作機(jī)制，組織召開(kāi)了自治區(qū)和關(guān)區(qū)兩級(jí)打私工作會(huì)議，制定了《打擊走私專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和聯(lián)合行動(dòng)方案》，突出毒品、武器彈藥及反宣品、洋垃圾等6個(gè)打擊重點(diǎn)，深入開(kāi)展打擊走私專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和聯(lián)合行動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展“綠籬”打擊洋垃圾走私專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以及“空港利劍”、“烈風(fēng)”、“獵鷹”等緝毒專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全年共辦理各類(lèi)案件1310起，案值4.2億元，同比增長(zhǎng)116.9%、165.8%。先后偵辦7起瀕危動(dòng)物及其制品走私入境案件，查獲羚羊角9853根，案值2.8億元人民幣。在烏魯木齊空港口岸查獲一名入境的“危安”人員和部分制暴化學(xué)制劑，受到自治區(qū)公安廳高度評(píng)價(jià)。

　　五是各司其職強(qiáng)化后續(xù)管理。結(jié)合關(guān)區(qū)進(jìn)出口商品特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)處置，關(guān)區(qū)“高、中、低”風(fēng)險(xiǎn)報(bào)關(guān)單比例分配更趨合理。進(jìn)一步健全稽查工作機(jī)制，組織開(kāi)展關(guān)區(qū)稽查執(zhí)法檢查，建立了大客戶(hù)聯(lián)絡(luò)員制度，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差別化管理奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)參與稽查工作，有效提升了稽查工作質(zhì)量。20**年，關(guān)區(qū)稽查企業(yè)99家，核查企業(yè)41家，移交緝私部門(mén)15家，稽查補(bǔ)稅共計(jì)221.6萬(wàn)元。進(jìn)一步完善企業(yè)分類(lèi)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)關(guān)企業(yè)準(zhǔn)入及退出制度，共辦理新注冊(cè)企業(yè)1274家，調(diào)整類(lèi)別企業(yè)72家。

　　六是一以貫之抓好制度建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)汪洋副總理重要講話(huà)精神，制定了《烏魯木齊海關(guān)黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變職能、簡(jiǎn)政放權(quán)的意見(jiàn)》。按照“制定運(yùn)行規(guī)則、實(shí)施運(yùn)行監(jiān)控、保障執(zhí)法統(tǒng)一、加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)”的思路，下發(fā)了《烏魯木齊海關(guān)制度管理辦法》，清理各項(xiàng)規(guī)章制度共計(jì)609項(xiàng)，初步構(gòu)建了關(guān)區(qū)的制度體系。扎實(shí)推動(dòng)清權(quán)確權(quán)工作，為關(guān)區(qū)執(zhí)法統(tǒng)一性建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。加強(qiáng)法制隊(duì)伍建設(shè)，積極開(kāi)展公職律師試點(diǎn)工作，烏魯木齊海關(guān)公職律師管理辦公室正式掛牌。

　　二是圍繞四風(fēng)查擺突出問(wèn)題。利用7個(gè)半天的時(shí)間，分別組織召開(kāi)了8個(gè)不同層面的座談會(huì)，先后赴14個(gè)隸屬海關(guān)單位和部分機(jī)關(guān)處室征求意見(jiàn)，向54個(gè)友鄰單位及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，深入廣泛地聽(tīng)取意見(jiàn)。共搜集整理各類(lèi)意見(jiàn)建議231條。召開(kāi)了5次專(zhuān)題會(huì)議，研究審議班子和黨組成員個(gè)人對(duì)照檢查材料，班子對(duì)照檢查材料前后15次反復(fù)修改完善，個(gè)人對(duì)照檢查材料平均修改也達(dá)到10次，確保對(duì)照檢查材料的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。

　　三是坦誠(chéng)相見(jiàn)開(kāi)展相互批評(píng)。20**年11月11日，我關(guān)黨組利用一整天的時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)，深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。鄒志武副署長(zhǎng)、總署第15督導(dǎo)組胡乃濤組長(zhǎng)參加了會(huì)議，對(duì)我關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)和專(zhuān)題民主生活會(huì)給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為我關(guān)在教育實(shí)踐活動(dòng)中能夠突出邊關(guān)特色、維穩(wěn)特色和服務(wù)新疆發(fā)展特色，專(zhuān)題民主生活會(huì)開(kāi)得有質(zhì)量、有亮點(diǎn)、有成效。

　　四是狠抓實(shí)效強(qiáng)化整改落實(shí)。在做好總署6項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治的同時(shí)，結(jié)合關(guān)區(qū)實(shí)際，先期實(shí)施了進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高通關(guān)便利化等6項(xiàng)關(guān)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整改工作。近期又根據(jù)總署要求，開(kāi)展了第二批7項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。建立了臺(tái)賬制度，制定了任務(wù)分解表，建立了周報(bào)制度，定期公示完成事項(xiàng)。截止目前，梳理出的231條意見(jiàn)中，列入專(zhuān)項(xiàng)整治的62項(xiàng)，短期整改的49項(xiàng)，已立行立改完成37項(xiàng)。中期整改的98項(xiàng)，長(zhǎng)期整改的22項(xiàng)。

　　(四)堅(jiān)持以激發(fā)干事熱情為動(dòng)力源泉，切實(shí)加強(qiáng)了邊關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。一是凝心聚力推進(jìn)文化育關(guān)。將學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神作為首要政治任務(wù)，制定黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，舉辦了3期關(guān)區(qū)處級(jí)干部學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班。依托社會(huì)力量，開(kāi)展了為期3個(gè)月的關(guān)區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上在線(xiàn)學(xué)習(xí)班。選派人員參加全國(guó)海關(guān)十八大精神和“中國(guó)夢(mèng)”宣講團(tuán)，有力弘揚(yáng)了新時(shí)期紅其拉甫海關(guān)精神。充分調(diào)動(dòng)工青婦等群眾組織的積極性，組織了“海關(guān)人的中國(guó)夢(mèng)”征文、“邊關(guān)情、海關(guān)夢(mèng)”演講比賽、“讀書(shū)沙龍—名家講壇”等文體活動(dòng)，并在西北海關(guān)文化協(xié)作區(qū)比賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)了邊關(guān)文化建設(shè)的成果。

　　二是規(guī)范管理提升隊(duì)伍素質(zhì)。建立完善了干部選任、競(jìng)爭(zhēng)遴選、考核獎(jiǎng)懲等一系列制度規(guī)定，關(guān)區(qū)干部管理步入規(guī)范化軌道。全年共提任處科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部87名，先后完成了79名處科級(jí)干部的交流、輪崗，并遴選了隸屬海關(guān)單位10名同志到總關(guān)機(jī)關(guān)工作。啟動(dòng)了與深圳海關(guān)互派4名處級(jí)干部進(jìn)行為期1年的掛職鍛煉。制定下發(fā)了《機(jī)構(gòu)編制管理辦法》，對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的部分職責(zé)權(quán)限進(jìn)行了重新劃分。積極爭(zhēng)取多方支持，全年新增人員編制51名，石河子海關(guān)如期開(kāi)關(guān)。積極開(kāi)展“送教上門(mén)”活動(dòng)，選送了40名青年關(guān)員到上海海關(guān)學(xué)院進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)1089人次。

　　三是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激發(fā)干事活力。堅(jiān)持把“四好”單位爭(zhēng)創(chuàng)與推進(jìn)“五型海關(guān)”建設(shè)結(jié)合起來(lái)，研發(fā)啟用了“四好”測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了考評(píng)工作的科學(xué)性。堅(jiān)持把解決思想問(wèn)題與解決關(guān)警員實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，制定下發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部(機(jī)關(guān))聯(lián)系基層單位制度》，設(shè)立了關(guān)長(zhǎng)接待日，并集中解決涉及職工切身利益的問(wèn)題，不斷提高邊關(guān)幸福指數(shù)。堅(jiān)持把解決思想問(wèn)題與黨建工作相結(jié)合，積極爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)精神文明單位、青年文明號(hào)，開(kāi)展了“海關(guān)好人”評(píng)選、“一元錢(qián)”濟(jì)困助學(xué)捐款等活動(dòng);認(rèn)真開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作，為對(duì)口扶貧村援建了一座面粉廠(chǎng)，并正式啟用。20**年，我關(guān)所屬紅其拉甫海關(guān)被評(píng)為第八屆全國(guó)“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”，烏魯木齊海關(guān)被評(píng)為“自治區(qū)文明單位”。關(guān)區(qū)有30個(gè)集體立功受獎(jiǎng)，個(gè)人立功受獎(jiǎng)284人，有效調(diào)動(dòng)了廣大關(guān)警員工作熱情。

　　四是常抓不懈確保隊(duì)伍純潔。組織開(kāi)展了第十五個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，先后走訪(fǎng)了人大、政協(xié)及自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)察廳等單位，重新聘任23名海關(guān)特邀監(jiān)督員和21名兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，主動(dòng)參加自治區(qū)黨政機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)，進(jìn)一步提升行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)效能。加大對(duì)重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查力度，開(kāi)展了4個(gè)專(zhuān)項(xiàng)督察和5個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)阿勒泰海關(guān)進(jìn)行了巡察，對(duì)塔城海關(guān)、機(jī)關(guān)服務(wù)中心、霍爾果斯海關(guān)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。開(kāi)展會(huì)員卡清退專(zhuān)項(xiàng)治理，填報(bào)了《會(huì)員卡零持有報(bào)告》，登記自查面達(dá)到99.8%。制定了內(nèi)控機(jī)制建設(shè)總體規(guī)劃方案，將阿拉山口海關(guān)和關(guān)稅處作為內(nèi)控示范單位，積極開(kāi)展清權(quán)確權(quán)工作，強(qiáng)化hl20**系統(tǒng)應(yīng)用，加大了風(fēng)險(xiǎn)防控力度。落實(shí) “一案雙查”制度，下發(fā)了《加強(qiáng)“一案雙查”工作的若干意見(jiàn)》。

　　五是千方百計(jì)加強(qiáng)民生建設(shè)。堅(jiān)持向基層和邊關(guān)傾斜，安排專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)條件較差的業(yè)務(wù)辦公用房、生活宿舍行修繕。認(rèn)真落實(shí)離退休干部生活待遇，建設(shè)使用好老干部活動(dòng)場(chǎng)所。繼續(xù)做好對(duì)口支援工作，與深圳海關(guān)簽訂了《對(duì)口支援框架合作協(xié)議20**年度實(shí)施方案》。進(jìn)一步加強(qiáng)科技應(yīng)用能力，不斷優(yōu)化關(guān)區(qū)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，研發(fā)了關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入控制系統(tǒng)、對(duì)外接入局域網(wǎng)系統(tǒng)，提升了業(yè)務(wù)科技一體化水平。認(rèn)真做好關(guān)區(qū)大型檢查設(shè)備建設(shè)工作，其中，3臺(tái)h986檢查設(shè)備正式投入使用，2臺(tái)已完成竣工驗(yàn)收。

　　此外，其他各項(xiàng)工作也取得可喜成績(jī)：政策研究、信息宣傳、機(jī)要保密等工作扎實(shí)開(kāi)展;學(xué)會(huì)工作有聲有色，報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)工作有序開(kāi)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，政務(wù)信息化程度進(jìn)一步提高，電子口岸建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，應(yīng)用項(xiàng)目不斷擴(kuò)大，適應(yīng)了關(guān)區(qū)改革建設(shè)需要�；�(xiàng)目有序進(jìn)行，政府采購(gòu)、資產(chǎn)管理效能得到加強(qiáng)。

　　二、初步工作思路

　　(一)穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)妥有序推進(jìn)關(guān)區(qū)各項(xiàng)改革。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)，以“四好”總體要求為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)我關(guān)黨組工作思路和工作要求，積極推動(dòng)自貿(mào)區(qū)海關(guān)監(jiān)管體制、區(qū)域通關(guān)、創(chuàng)新查驗(yàn)機(jī)制以及關(guān)檢合作“三個(gè)一”等重點(diǎn)改革項(xiàng)目，最大程度釋放改革紅利。

　　(二)創(chuàng)新模式，著力構(gòu)建關(guān)區(qū)綜合監(jiān)管體系。強(qiáng)“四位一體”監(jiān)管體系建設(shè)，進(jìn)一步提高關(guān)區(qū)監(jiān)管整體效能。深化通關(guān)作業(yè)改革，繼續(xù)開(kāi)展打私專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)和聯(lián)合行動(dòng)，不斷提高稅收征管水平，強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督和執(zhí)法評(píng)估，落實(shí)“由企及物”的理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析能力，提高稽查工作質(zhì)量，全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

　　(三)主動(dòng)作為，積極服務(wù)新疆發(fā)展建設(shè)大局。積極促進(jìn)沿邊開(kāi)放，組織開(kāi)展好“支持絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展”課題研究，形成高質(zhì)量的調(diào)研成果。推動(dòng)特殊監(jiān)管區(qū)域規(guī)劃建設(shè)，落實(shí)好《支持新疆農(nóng)產(chǎn)品出口十四項(xiàng)措施》，助推地方培育龍頭企業(yè)和拳頭品牌，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。不斷深化區(qū)域通關(guān)合作，全面提升“渝新歐”、“蓉新歐”等國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)大通道建設(shè)。

　　(四)嚴(yán)管厚愛(ài)，切實(shí)加強(qiáng)邊關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。做好教育實(shí)踐活動(dòng)第一批收尾和第二批啟動(dòng)準(zhǔn)備工作，確保兩批活動(dòng)無(wú)縫對(duì)接。繼續(xù)深化干部人事制度改革，深化“四好”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，提升科學(xué)化管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)邊關(guān)文化建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)邊關(guān)隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

　　(五)懲防并舉，不斷提升黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。加強(qiáng)廉政教育，強(qiáng)化內(nèi)控工作，切實(shí)提(納稅服務(wù)工作總結(jié))高干部隊(duì)伍的廉政自覺(jué)性和主動(dòng)性。加大排查和核查案件線(xiàn)索力度，深入開(kāi)展利益沖突專(zhuān)項(xiàng)治理工作，保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)，確保邊關(guān)隊(duì)伍純潔穩(wěn)定。

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