墨爾本圖書館_澳大利亞圖書館服務(wù)暖人心
本文關(guān)鍵詞:澳大利亞圖書館,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
新華網(wǎng)堪培拉4月23日專電(記者江亞平) 澳大利亞是個(gè)愛書的國(guó)家,圖書館很多。許多社區(qū)都有自己的公共圖書館,方便居民借閱。
澳大利亞圖書館是公共部門,為讀者提供周到的服務(wù)是它的宗旨。譬如辦理圖書卡,只要有個(gè)身份證明就行,不需要任何手續(xù)費(fèi)或押金。如果在國(guó)立圖書館看書,在網(wǎng)上申請(qǐng)一個(gè)閱讀卡即可,連身份證明都不用出示。
澳大利亞圖書館數(shù)量多,藏書也很豐富。因?yàn)槭且泼駠?guó)家,國(guó)民來自世界各地,圖書品種自然也多。在記者住處附近的一個(gè)社區(qū)圖書館能借閱到中文圖書,還能讀到澳大利亞出版的華文報(bào)紙。另外,澳大利亞的圖書館有各種音像制品,還有可以聽的電子圖書,給視力不好或者喜歡讀書的汽車司機(jī)提供方便。
澳大利亞圖書館給記者印象最深的是它周到細(xì)致的服務(wù)。
首先,讀者可以在網(wǎng)上注冊(cè)辦理借書卡或閱讀卡,幾天后卡就會(huì)寄到指定地址。拿到借書卡就可以借書了。圖書館把所有藏書分門別類展示在網(wǎng)站上,,讀者可以在網(wǎng)站搜索到自己想借的書,進(jìn)行預(yù)約,這樣人一到圖書館,立即就能拿到書,省時(shí)省力。如果想借的書被別人借走了,那么可以網(wǎng)上預(yù)約,書還回來后,圖書館會(huì)立即通過電子郵件或電話通知你取書。
到了圖書館,取了預(yù)約的書或者在書架上找到了想借的書后,不需要去辦理借閱登記手續(xù),只需在門口的電子儀器上刷一下卡,再掃描一下圖書的條形碼即可。
借閱期限快到了,書沒看完,可以在網(wǎng)上辦理續(xù)借,打電話辦理也可以,總之怎么方便怎么來。
有電子設(shè)備代勞,圖書館管理員也不是無(wú)事可做。他們會(huì)在圖書借閱期限快到的時(shí)候,給讀者發(fā)電子郵件,善意地提醒書快到期了,請(qǐng)注意按時(shí)歸還或辦理續(xù)借。否則耽誤別人借閱,是要被罰款的。
如果圖書館沒有你想借的書,你可以用電子郵件把書名告訴它,它就會(huì)通過圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)幫你到其他圖書館去借,調(diào)來書后,通知你去取。譬如所在小區(qū)的圖書館沒有,就到別的社區(qū)借;本市沒有,就到其他城市或國(guó)立圖書館借;公共圖書館沒有,就到大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)的圖書館去借。只要澳大利亞有,最后總能通過網(wǎng)絡(luò)搜到并借到,讓讀者滿意稱心。
如果還書時(shí)趕不上圖書館的開門時(shí)間,怎么辦?圖書館也為你想好了。它的門口設(shè)有專門的小窗口,把要還的書放進(jìn)傾斜的窗口,書會(huì)自動(dòng)滑落進(jìn)下面的一個(gè)書筐里,這就算還完書了。所以,讀者任何時(shí)候都能還書,既方便又簡(jiǎn)單。
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