本文關(guān)鍵詞：跨國公司本土化，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　如今，世界知名跨國公司在“思考全球化，行動本土化”的理念指導(dǎo)下，從產(chǎn)品品牌、人力資源、產(chǎn)品制造、營銷管理等方面大力實施“本土化”的經(jīng)營戰(zhàn)略。這對于我國企業(yè)如何應(yīng)對WTO和經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)、拓展國際市場是很有幫助的。
　　產(chǎn)品品牌本土化
　　企業(yè)走出去，跨國經(jīng)營，需要將產(chǎn)品品牌打出去，不僅要創(chuàng)出國際品牌，還要使品牌在跨國經(jīng)營中“本土化”。這是美國寶潔公司拓展國際市場經(jīng)營的法寶之一。從1988年寶潔進(jìn)入中國市場后，它在產(chǎn)品品牌方面本土化的確不遺余力，在寶潔鋪天蓋地的廣告中，看不到“美國”的字樣。而且，中國寶潔模特?zé)o一人是西方人，其已盡得東方神韻的潤妍品牌更是令國內(nèi)品牌汗顏。另外，十多年來，寶潔公司向中國市場推出7大類17個品牌的產(chǎn)品，其中產(chǎn)品名字都是廣泛調(diào)研后產(chǎn)生的，也有不少是中國消費者參與的結(jié)果。
　　人力資源本土化
　　人的本土化是最根本最深刻的本土化，需要足夠的勇氣和膽量。阿爾卡特中國有限公司董事長戴伯松在談到其公司在本土化方面的作為時說：“一旦發(fā)現(xiàn)中方的雇員能夠勝任工作，我們就讓外方雇員離開。在中國的外方雇員都有一項使命，就是要培訓(xùn)出最能夠取代他們的中方雇員�！弊鳛榇鞑蓙碚f，他在來中國之前已在阿爾卡特工作了10年，從1997年1月開始出任阿爾卡特中國有限公司董事長并能以身作則帶來妻兒老小扎根中國。有跨國公司本地高層坦言，CEO的本土化是根本，戴伯松“本土化中國”的最終結(jié)果是他自己的光榮回國。
　　此外，有媒體公布，在中國本土化程度最高的摩托羅拉公司承諾在中國投資15億元，中國員工達(dá)到1萬人，本地經(jīng)理人員比例近80％，每年為本地員工提供2.7萬個培訓(xùn)日，設(shè)立170種面向中國本地的課程�？傊�，進(jìn)入中國市場的跨國公司紛紛爭搶國內(nèi)人才，重金聘請中國CEO等人力資源本土化手段已成為這些公司在中國取勝的秘密武器。
　　營銷方式本土化
　　企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營最大的困擾是沒有自己的產(chǎn)品營銷渠道。為此，伊萊克斯?fàn)I建自己的營銷渠道工作一直在緊鑼密鼓地進(jìn)行。伊萊克斯認(rèn)為，隨著新世紀(jì)的到來，生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商之間已由單純的利益關(guān)系上升為品牌共創(chuàng)、成功共享的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為使經(jīng)銷商摒棄傳統(tǒng)的營銷模式，伊萊克斯為自己的經(jīng)銷商和零售商提供了當(dāng)今世界商業(yè)最新潮流的營銷課程。
　　據(jù)北京中企市場研究中心提供的資料表明，為經(jīng)銷商提供專業(yè)管理課程在IT業(yè)、通信業(yè)等新興業(yè)已有開展，IBM、惠普、微軟等知名品牌都譽(yù)為其經(jīng)銷商進(jìn)行此類培訓(xùn)，但是在家電業(yè)進(jìn)行此類課程尚屬首次。
　　此外，伊萊克斯公司認(rèn)為外國企業(yè)要在中國市場參與競爭，就必須解決營銷手段的適地性，就離不開對中國市場消費文化的了解和把握，為此，在管理人員本地化建設(shè)方面比其它參與我國家電市場競爭的外國企業(yè)要更開放和大膽，這為其實現(xiàn)市場營銷策略本土化發(fā)揮了重要作用。
　　與此同時，選取單一產(chǎn)品進(jìn)軍中國市場也是伊萊克斯品牌營銷得以取勝的法寶。1910年創(chuàng)建于瑞典的伊萊克斯是一家集開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售各種電器，并提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)的國際化公司，產(chǎn)品涉及電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、吸塵器、炊具等眾多品類。但伊萊克斯并沒有把這些產(chǎn)品全部推進(jìn)中國市場，只是謹(jǐn)慎地選取了電冰箱作為最具代表性和競爭力的產(chǎn)品推介給中國的消費者，通過其良好的產(chǎn)品形象來完成自己的品牌提升。實踐證明，伊萊克斯正是憑借電冰箱這把快刀在強(qiáng)手如林的中國家電市場攻城奪寨，取得驕人的戰(zhàn)績。伊萊克斯憑借著高品質(zhì)的產(chǎn)品和品牌營銷本土化策略贏得了市場。
　　資本運作本土化
　　聯(lián)合利華加速進(jìn)軍A股，可以說是在中國本土化的驚人之舉。去年“中國將允許外資企業(yè)國內(nèi)上市的消息公布后，聯(lián)合利華對于解凍的消息表示了歡欣，并稱希望在中國上市并非單純?yōu)榱巳谫Y。在聯(lián)合利華看來，能在中國國內(nèi)上市有三大好處：一是跨國公司本土化的表現(xiàn)之一；二是有助于通過推出股票期權(quán)的激勵和留任本地員工，吸引更多的優(yōu)秀人才；三是有助于提高公司的知名度。日用消費品公司成為公眾公司的好處是不言而喻的。雖然聯(lián)合利華的上市還沒有時間表，但是聯(lián)合利華的資本運作決心是大的。與此同時，摩托羅拉的資本運作則表現(xiàn)得更為具體和直接，1998年該公司從中國本地采購的配套產(chǎn)品及各項服務(wù)消費額達(dá)41億元人民幣，其產(chǎn)品的平均國產(chǎn)化率達(dá)到60％。
　　產(chǎn)品制造的本土化
　　戴爾公司（DELL）在跨國公司經(jīng)營中十分注重產(chǎn)品制造的本土化，講求技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)與信譽(yù)的整合效率，使消費者群體迅速擴(kuò)大，市場快速裂變與發(fā)展。戴爾公司運用因特網(wǎng)等現(xiàn)代營銷方式與客戶直接聯(lián)系，通過產(chǎn)品本土化制造，確保在3—5天內(nèi)將根據(jù)顧客個性化需求設(shè)計生產(chǎn)的產(chǎn)品交到顧客手中，其價格低于市場IT產(chǎn)品的10％以上，并有一流的技術(shù)和服務(wù)保證，從而獲得了極大的市場份額。DELL沒有自己的零部件企業(yè)，在國際化經(jīng)營中更加重視選擇國外本土化的制造專業(yè)廠家，充分運用自己所掌握的科學(xué)創(chuàng)新與專利，在市場上與顧客需求、零部件配套廠商等方面整合創(chuàng)新，從而加快國際化市場的開拓力度。
　　研究開發(fā)的本土化
　　開研發(fā)分店，爭搶國內(nèi)優(yōu)秀人才和技術(shù)，這比單一的硬指標(biāo)投入更具戰(zhàn)略眼光。僅從1998年至今，各大跨國公司在北京建立的研究院和研發(fā)中心就有20多家，且有愈演愈烈之勢。比爾·蓋茨在寫給微軟中國研究院的寄語中一語道破了天機(jī)：“選擇在中國設(shè)立我們亞洲的第一個研究院，是因為中國有許多優(yōu)秀的人才�！蓖饧芯吭旱墓δ芤巡粌H限于研究適合中國市場的產(chǎn)品，還包括研究中國社會和變化，以更好地適應(yīng)本土化的需求。愛立信（中國）有限公司總裁芮思邁也表示，對于愛立信來說，中國并不僅僅是一個市場。除了愛立信中國學(xué)院外，他們還在北京設(shè)立了一個移動媒體開放實驗室，進(jìn)行應(yīng)用研究。只要是非競爭對手的公司都可以進(jìn)入實驗室進(jìn)行研究活動。
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