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平安意外險提供7X24小時報案理賠電話95511，，更可全國通賠。發(fā)生保險事故后，請參照以下流程辦理理賠。

第一步 在保險事故發(fā)生后3日內報案。（報案方式：1、撥打95511電話報案；2、到保險公司門店報案） 第二步 準備好保險事故相關的證明和票據。 第三步 到平安保險當?shù)貦C構辦理理賠手續(xù)。當?shù)貦C構地址可在報案時詢問座席。 第四步 經審核對于確屬保險責任范圍類的事故，平安保險公司當?shù)貦C構為客戶辦理理賠。

意外傷殘 意外身故 意外醫(yī)療

平安家財險提供7X24小時報案理賠電話95511，更可全國通賠。發(fā)生保險事故后，請參照以下流程辦理理賠。

第一步 撥打95511報案（其他報案方式：到保險公司門店報案），保護好現(xiàn)場。 第二步 準備好保險事故相關的證明和票據，配合查勘人員現(xiàn)場查勘，認定損失的財產及損失程度。 第三步 到平安保險當?shù)貦C構辦理理賠手續(xù)。當?shù)貦C構地址可在報案時詢問座席。 第四步 經審核對于確屬保險責任范圍類的事故，在索賠單證齊全的情況下，10天內賠付結案，賠款直接轉入客戶指定的銀行賬戶，或攜帶
身份證明到當?shù)仄桨怖碣r網點領取賠款。

索賠單證列表 注意事項

中國平安財產保險股份有限公司 《理賠申請書》、《理賠申請書背面——申請須知》 中國平安養(yǎng)老保險股份有限公司 《門診醫(yī)療理賠申請書》、《人身保險理賠申請書》

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