本文關(guān)鍵詞：客戶滿意度調(diào)查表模板，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　◎ 內(nèi)容概要

《客戶滿意度調(diào)查表》表格為Word模板，DOC格式，以下僅為文本內(nèi)容預(yù)覽，完整內(nèi)容，請(qǐng)免費(fèi)下載：
客戶滿意度調(diào)查表
下面是某物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)客戶滿意度調(diào)查表，供讀者參考。
客戶滿意度調(diào)查表
編號(hào)：
尊敬的客戶：
感謝閣下一如既往對(duì)物業(yè)服務(wù)的支持與配合，我們深感榮幸。為了不斷提高我們的服務(wù)，我們將定期開展客戶滿意度調(diào)查，懇請(qǐng)閣下給予合理、公正的評(píng)價(jià)（在閣下認(rèn)可的“□”內(nèi)畫“√”）,并提出閣下的需求和建議，以便于我們改進(jìn)服務(wù)及管理工作。
填寫的資料將由本公司妥為保管，用于統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)服務(wù)，請(qǐng)于 年月 日下班前填妥此表，我們將派人到貴戶收取。謝謝配合！
客戶服務(wù)電話：
公司
年月日
服務(wù)人員儀態(tài)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
客戶服務(wù)員5 □4 □3 □2 □ 1 □
維修人員 5 □4 □3 □2 □ 1 □
安全管理員5 □4 □3 □2 □ 1 □
車輛管理員5 □4 □3 □2 □ 1 □
保潔服務(wù)員5 □4 □3 □2 □ 1 □
客戶服務(wù)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
客服工作態(tài)度5 □4 □3 □2 □ 1 □
工作及時(shí)性5 □4 □3 □2 □ 1 □
處理問題效果5 □4 □3 □2 □ 1 □
工程服務(wù)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
公共設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng) 5 □4 □3 □ 2 □ 1 □
設(shè)備維修及時(shí)性 5 □4 □3 □ 2 □ 1 □
維修服務(wù)質(zhì)量5 □4 □3 □ 2 □ 1 □
安全服務(wù)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
停車與交通管理 5 □ 4 □ 3 □ 2 □1 □
治安管理 5 □ 4 □ 3 □ 2 □1 □
消防管理 5 □ 4 □ 3 □ 2 □1 □
環(huán)境管理服務(wù)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
清潔狀況 5 □ 4 □ 3 □ 2 □1 □
蟲控消殺 5 □ 4 □ 3 □ 2 □1 □
綠化狀況 5 □ 4 □ 3 □ 2 □1 □
有償服務(wù)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
戶內(nèi)維修質(zhì)量5 □4 □3 □2 □ 1 □
戶內(nèi)保潔服務(wù)5 □4 □3 □2 □ 1 □
合同履約服務(wù)5 □4 □3 □2 □ 1 □
投訴受理服務(wù)
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
處理態(tài)度5 □4 □3 □2 □ 1 □
處理結(jié)果5 □4 □3 □2 □ 1 □
物業(yè)管理總體滿意度
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 5非常滿意 4滿意3一般 2不滿意 1很不滿意
服務(wù)總體滿意度 5 □ 4 □3 □ 2 □1 □
對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見與建議
1.閣下認(rèn)為物業(yè)管理服務(wù)公司有哪些有待改進(jìn)的方面？（可另附紙）
———————————————————————
———————————————————————
2.閣下認(rèn)為物業(yè)管理服務(wù)公司還應(yīng)該提供哪些需要的服務(wù)？
———————————————————————
———————————————————————
3.是否有其他意見或建議？
———————————————————————
———————————————————————
客戶（公司）名稱：
房間號(hào)： 聯(lián)系電話：
客戶常駐大廈辦公人員數(shù)量： 人
客戶上下班時(shí)間：（早） （晚）
客戶（公司）負(fù)責(zé)人簽章：
填寫日期：
說(shuō)明：1.客戶（公司）名稱、房間號(hào)及客戶（公司）負(fù)責(zé)人簽章請(qǐng)務(wù)必填寫，以便幫助我們作出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
2.再次感謝閣下對(duì)物業(yè)公司服務(wù)工作的支持與配合。
…………

　◎ 下載地址

　◎ 用戶評(píng)論

　◎ 下載說(shuō)明 DOWNLOAD EXPLANATION

☉站內(nèi)提供的管理資料均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，，若侵犯了您的版權(quán)利益，通知我們。
☉第一管理資源網(wǎng)的資料都是本地下載，如果不能下請(qǐng)用網(wǎng)際快車迅雷等下載，如果不能下載請(qǐng),。
☉請(qǐng)升級(jí)到最新版[WinRAR]以保證正常解壓本站提供的免費(fèi)管理資料。

  本文關(guān)鍵詞：客戶滿意度調(diào)查表模板，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。