也許對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)英國(guó)留學(xué)生會(huì)和你這樣說(shuō)：這不是一篇專業(yè)又正確的論文指導(dǎo)文,就是一篇告訴你如何走過(guò)整個(gè)論文寫作的心得，不要緊但我們無(wú)憂論文網(wǎng)希望給正在第一次寫論文的人一個(gè)簡(jiǎn)單的參考。又或是想知道英國(guó)碩士畢業(yè)論文是怎么回事的人一點(diǎn)信息。

完成一篇論文聽起來(lái)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)又比較難完成的學(xué)術(shù)成果，暫時(shí)放下沉重的負(fù)擔(dān)，我們用膚淺一點(diǎn)的眼光來(lái)看究竟要如何完成這個(gè)難題,來(lái)交換那張薄薄的碩士畢業(yè)文憑.

1.有多久時(shí)間寫?大約三~四個(gè)月

英國(guó)碩士為一年制,故正式寫論文的時(shí)間只有最后一個(gè)TERM加上暑假,所以大概是3-4個(gè)月，時(shí)間掌握超級(jí)重要!
每個(gè)系給的時(shí)間不一定.請(qǐng)務(wù)必提早(大概第二個(gè)term開始的時(shí)候),就先搞清楚系上到底什么時(shí)候要找教授,交題目!! 以免手足無(wú)措。
我們系(Lancastere-business)可能算比較特別的,由于系上鼓勵(lì)大家做project based dissertation,就是幫公司作案子,再根據(jù)案子寫論文,所以把這種型式設(shè)為default。
如果你要寫個(gè)人論文,要在論文說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一個(gè)禮拜內(nèi)提出指導(dǎo)教授和題目,如果提不出來(lái),就強(qiáng)迫你做project!!
那個(gè)時(shí)候是term2的尾巴,報(bào)告什么都在焦頭爛額中,還要做訂論文題目,這種攸關(guān)生死的事,而且論文題目還是要某個(gè)教授感興趣的,否則沒(méi)有人要收你的話,還是得做project,那個(gè)時(shí)候真是緊張死我了....
有的人就因?yàn)橄氩坏筋}目,或找不到教授,只好作project，所以,最好term 2就開始想要做什么題目...因?yàn)橄腩}目并不是一件很容易的事...
如果系上有在做控管那還好,例如lancasteradvanced marketing,他們term2就利用研究方法等課在training學(xué)生,開始修改proposal,所以term3就可以直接開始寫...
但如果像本系這種自由度過(guò)高的系,最后就會(huì)一團(tuán)亂....
再例如像lancaster management, management and marketing,是系上給他們一串論文題目,給他們選,但一個(gè)題目可能限定只有兩個(gè)人做,所以就有機(jī)率問(wèn)題。
學(xué)校也不會(huì)給你太多時(shí)間考慮,如果可以有時(shí)間先做一下preresearch在這種情況也變得很重要....要不然可能會(huì)選到只是表面是跟你興趣有關(guān)的題目...
可是其實(shí)你一點(diǎn)都不想做囧
除了學(xué)校外,關(guān)于受訪者(如果是量化就是問(wèn)卷收集)的時(shí)間掌控也非常重要,因?yàn)槟憧赡軙?huì)找不到受訪者,或是他們很久才回復(fù)你要不要接受訪問(wèn),(我有一個(gè)受訪者寄給他題目大綱,過(guò)了一個(gè)月才回= = 都過(guò)了我數(shù)據(jù)收集的時(shí)間了><)或是時(shí)間很難橋之類的!
這部分雖然說(shuō)不是完全可以由我們掌控,但至少有個(gè)心理準(zhǔn)備,預(yù)留一下delay的時(shí)間,心理壓力比較不會(huì)那么大!!

2.要寫多少字?一萬(wàn)到兩萬(wàn)五

每個(gè)系規(guī)定不同,但大概是一萬(wàn)字起跳,如果不小心寫太多的話,就把表格都轉(zhuǎn)成圖文件吧!!

3.怎么開始?

A.從隨便亂讀開始
一開始真的會(huì)不知從何看起,
我一個(gè)已經(jīng)念了兩個(gè)碩士的朋友問(wèn)我,你的題目是什么?
我說(shuō),還沒(méi)確定,但是是跟網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)有關(guān)
他說(shuō),好,你就隨便找一篇跟網(wǎng)購(gòu)有關(guān)的看
我就在那邊任性,我說(shuō),阿就不知道題目是什么,是要看什么啦!!
他就說(shuō),不用管,你就是隨便看就對(duì)了

那個(gè)時(shí)候完全不懂這是什么鬼方法
為什么叫我亂看阿!!!

不過(guò)現(xiàn)在懂了
因?yàn)榫退闶且黄愕念}目只有一丁點(diǎn)關(guān)系的論文
還是會(huì)帶給你一些基礎(chǔ)知識(shí),或是哪里可以找到這些基礎(chǔ)知識(shí)的文獻(xiàn)
而我們寫論文,也是要提到基礎(chǔ)知識(shí)
例如我是做online retailer如何衡量online market place的e-service quality,
那文獻(xiàn)探討里還是要放'whatis service quality' and 'what is e-service quality'
所以就算我一開始是看一篇在講銀行顧客怎樣衡量銀行的服務(wù)質(zhì)量都可以
因?yàn)槟憧梢钥此麄冊(cè)趺磳懛⻊?wù)質(zhì)量,還有他們用了哪些服務(wù)質(zhì)量的文獻(xiàn)(有時(shí)候在reference的地方會(huì)看到很有趣的文獻(xiàn))
如果你看了好幾篇,都有用到同個(gè)文獻(xiàn),代表這個(gè)文獻(xiàn)十分重要,那就可能必須去找出來(lái)閱讀一下
然后就這樣一篇牽一篇你就會(huì)讀很多了

B.看學(xué)生的論文
大師的作品很重要,但其他學(xué)生寫的論文可以讓我們比較貼近現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)XD,
我們比較可以知道自己生出來(lái)的成果大概會(huì)是什么樣子
我就是仿照別人的革是依樣畫葫蘆
學(xué)校圖書館和系上通常都可以借論文

C.翻專門指導(dǎo)如何寫論文的書
圖書館里應(yīng)該會(huì)有一些教我們?cè)趺磳懻撐牡臅?可以去翻閱一下,能快速得到概念
這類的書不少,內(nèi)容我是覺(jué)得大同小異,
推薦一下我讀過(guò)然后淺顯易懂的兩本書
1. Surviving Your Dissertation: A Comprehensive Guide toContent and Process
Dr. Kjell E. (Erik) Rudestam (Author), Dr. Rae R. Newton(Author)
2.Succeeding with your master’s dissertation : astep-by-step handbook Biggam, John. (Author)

4.怎么訂題目?

如果你跟我一樣是個(gè)凡人,一開始應(yīng)該就是從生活中找題目吧,就像我是網(wǎng)購(gòu)熱愛(ài)者,又在Y拍工作過(guò),又對(duì)中國(guó)有興趣,
就會(huì)想做關(guān)于中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)...但是論文的研究動(dòng)機(jī)是不能這樣寫的(殘念)
那可不可以想寫什么就寫什么?!可以!!但是要Justify他, 也就是說(shuō)從學(xué)術(shù)的角度去說(shuō)明,為什么這個(gè)主題是值得被探討的!

A.如何justify?什么是是學(xué)術(shù)角度?
那就是從前面的亂讀得來(lái)的!!也就是所謂的文獻(xiàn)探討
你要告訴別人,以前的人做過(guò)什么研究,他們已經(jīng)得到什么成果,但是,ooxx部分尚未被探討,而我這篇論文就是要來(lái)彌補(bǔ)這的未被探討的部分
例如我就是寫,已經(jīng)很多人做過(guò)online buyer怎樣衡量online seller的服務(wù)質(zhì)量(寫一段,,,誰(shuí)做過(guò).研究結(jié)果是什么)
,也有人研究online buyer怎樣衡量online market place的質(zhì)量,(再寫一段,,,誰(shuí)做過(guò).研究結(jié)果是什么)
但事實(shí)上,付錢給online market place的并不是末端的buyer,而是seller
而這方面的研究卻還很少,(又可以寫一段,,,為什么很少?比較相關(guān)的研究是哪些?)
所以我的研究就是要探討賣家怎樣衡量平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量
文獻(xiàn)探討可以說(shuō)是有如倒吃甘蔗,一開始是亂看,進(jìn)而有系統(tǒng)的看,最后就可以整理出有條理的內(nèi)容了。而這部分我覺(jué)得教授也還滿注意的，畢竟我們可能無(wú)法真的研究出什么,但至少前面人的作品要好好仔細(xì)看吧
(沒(méi)有功勞也有苦勞XD)
References要好好記下來(lái)
就是把可能可以用到的的quote抄下來(lái)or copy,
這樣到時(shí)候就可以直接用!!
要不然讀了前面忘了后面,讀了這篇忘了那篇,
最后你可能記得有某個(gè)研究結(jié)果,但卻忘記是誰(shuí)說(shuō)的,出處在哪,又要重新翻,非常浪費(fèi)時(shí)間>~~<

B.縮小題目范圍Narrow down your topic
我覺(jué)得縮小題目范圍不是一件很容易的事,因?yàn)槲覀兂３Ｗ砸詾轭}目已經(jīng)很specific,可是事實(shí)上還沒(méi)有。這時(shí)候可以去想想你的研究方法和研究資源足不足夠支持你完成這項(xiàng)研究。

以前以為論文就是要寫的很有深度,對(duì)世界有貢獻(xiàn)..后來(lái)經(jīng)過(guò)前輩們不斷提醒,再加上自己寫完后的感覺(jué)，，會(huì)覺(jué)得寫碩士論文真的是一種練習(xí)過(guò)程,讓我知道怎么做研究

我的朋友之前就鼓勵(lì)我,學(xué)者們都是寫了幾十幾百篇的論文才擠出一點(diǎn)貢獻(xiàn),這是你的第一篇,你希望有多少貢獻(xiàn)?!
當(dāng)時(shí)聽起來(lái)超不順耳!!覺(jué)得你是在說(shuō)什么風(fēng)涼話,為什么要說(shuō)人家寫不出貢獻(xiàn)
不過(guò)現(xiàn)在回想起來(lái)是有道理的
我們可以做的不過(guò)就是為這浩瀚的學(xué)術(shù)殿堂補(bǔ)一丁點(diǎn),,,真的是小到不行的洞!!
如果可以做到這樣,就非常好了!!
(再加上覺(jué)得自己有學(xué)到東西)
所以最好盡可能的縮小題目

C. 找可以套用的理論Framework/theory
這種模式在臺(tái)灣的論文也很常見,論文題目通常是: 透過(guò)xxx理論看臺(tái)灣的xxx現(xiàn)象
這部分我是很幸運(yùn), 我讀過(guò)的書很少,所以不知道有什么理論可以套用,但還好我有一個(gè)博學(xué)多聞的朋友。
他聽了我的題目以后,就說(shuō),你就是要看怎樣的服務(wù)可以滿足使用者不是嗎?那就用服務(wù)質(zhì)量模式探討呀!!
我說(shuō),服務(wù)質(zhì)量的概念也太老了,都20年前了。
他說(shuō),人類三千年前就在吃蘋果,現(xiàn)在也是在吃蘋果,理論舊一點(diǎn)有什么不好
沒(méi)錯(cuò)!他說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)!!
而且因?yàn)槔?很多人用過(guò)了,所以你有很多數(shù)據(jù)可以讀,很多文獻(xiàn)探討可以寫。所以如果你可以找到一個(gè)樹立已久的理論來(lái)套,題目就可以迅速的被縮小，等于你就是拿現(xiàn)有的理論和自己的發(fā)現(xiàn)作比較這樣。

D.研究問(wèn)題Research questions
論文有種像是自問(wèn)自答的過(guò)程,如果你的researchquestion很清楚，會(huì)對(duì)自己很有幫助,因?yàn)槟阒雷约旱降滓卮鹗裁磫?wèn)題,所以不會(huì)迷失方向!也不會(huì)弄錯(cuò)研究方法。
這部分我是做得很不好的,因?yàn)榉N種原因,我做到最后才覺(jué)得自己應(yīng)該要用量化而不是質(zhì)化..
(但是我還是想用質(zhì)化而且不后悔用質(zhì)化就是了....)
就是因?yàn)閞esearch question一開始沒(méi)想清楚
我以為我是想了解:為什么online retailer覺(jué)得xxx,xxx變因是重要的。但其實(shí)我最后回答出來(lái)的是:什么是online retailer覺(jué)得重要的
也就是回答了what,反而不是how，而大家都知道如果想回答what應(yīng)該做問(wèn)卷(也就是量化)會(huì)比較好...
但是如果不小心做到后面,發(fā)現(xiàn)居然你作出來(lái)的結(jié)果不是你要回答的問(wèn)題..
沒(méi)關(guān)系!!!就改你的research question吧!!我們老師說(shuō)這是可以的

5.研究資源

雖然我們可能都有很遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,不過(guò)在設(shè)定題目的時(shí)候還是要先把研究資源列入首要考慮,否則會(huì)很痛苦。
例如我的論文一開始是設(shè)定要做中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),和中國(guó)賣家之間的e-service quality,
因?yàn)槲覍?duì)中國(guó)有極大的興趣,又覺(jué)得這個(gè)題目沒(méi)人做過(guò),感覺(jué)一定會(huì)超有貢獻(xiàn)...
但是!!...我認(rèn)識(shí)的中國(guó)人根本屈指可數(shù)呀...如果我堅(jiān)持做的話一定會(huì)死得很慘
又例如我朋友做臺(tái)灣的女性主管和英國(guó)的女性主管對(duì)于職涯升遷,規(guī)劃等的比較..
最后也因?yàn)檎也坏接?guó)的女性主管而修改題目
遇到這種情況真的會(huì)心有不甘,因?yàn)闀?huì)覺(jué)得這不是一個(gè)心目中滿意的論文
但是研究資源也是有可能生出來(lái)的!

我的好友是做關(guān)于長(zhǎng)期生活在英國(guó)的華人,對(duì)于中國(guó)超市的看法,我們是華人沒(méi)錯(cuò),但我們根本不認(rèn)是什么在這邊長(zhǎng)期生活的華人，去manchester的中國(guó)超市前面守著,愿意幫忙回答問(wèn)題的人根本就很少。
所以,你可能對(duì)英國(guó)本地的某種現(xiàn)象很有興趣,可能對(duì)什么非洲的東西有興趣。
不過(guò)....一定要想想你認(rèn)識(shí)幾個(gè)英國(guó)人和非洲人再說(shuō)...
研究資源怎么找?
我是用純質(zhì)化的方式做論文,也就是interview,
所以一定要有受訪者

A.不要臉的找
我臉皮就不知道是在薄什么,就覺(jué)得要開口請(qǐng)別人幫忙很尷尬...
但其實(shí)世界上好人很多,你開口的話(如果平常人不要太差...),我覺(jué)得得到幫助的機(jī)會(huì)不是沒(méi)有

會(huì)這樣說(shuō),是因?yàn)槲颐髅髟谘呕⒐ぷ鬟^(guò),但不知道為什么一直很羞澀于請(qǐng)他們幫忙
不過(guò)后來(lái)實(shí)在沒(méi)辦法了==
還是請(qǐng)他們幫我找賣家當(dāng)受訪者了...而后來(lái)也找到了
所以...不要臉的開口吧
我覺(jué)得如果我一開始不要那邊ㄍㄧㄥ,應(yīng)該會(huì)比較輕松點(diǎn)XD

B.狗仔隊(duì)式的找
我后來(lái)并沒(méi)有專注在中國(guó)市場(chǎng),而是take china and taiwan cases as example
在中國(guó)部分,我十分需要訪問(wèn)他們onlinemarketplace 的人，親戚朋友同學(xué)都沒(méi)有認(rèn)識(shí)的。
于是我就在linkedin搜尋,雖然linkedin是要付費(fèi)才能連絡(luò)到那個(gè)人。
可是我透過(guò)學(xué)歷+工作經(jīng)驗(yàn)等等交叉比對(duì),
終于皇天不負(fù)苦心人,用google找到在淘寶工作的員工,
也幸運(yùn)的對(duì)方愿意接受訪問(wèn)

6.研究方法/分析方法

前面有說(shuō)過(guò)我的研究方法不好,所以這部分無(wú)法提供什么建議....
BUT還是分享一下我不是很正統(tǒng)的方法好了,我當(dāng)然是有讀過(guò)研究方法的書,但還是不知道所謂質(zhì)化的研究到底要怎么分析,因?yàn)椴⒉皇前褑?wèn)卷結(jié)果拿去跑統(tǒng)計(jì)這種直線的方式.
后來(lái)我的分析方法...姑且稱他直覺(jué)式的分析方法好了==
(哀寫到這邊好心虛喔)
就是前面已經(jīng)讀了N篇文獻(xiàn)，然后就把這N篇文獻(xiàn)和自己的發(fā)現(xiàn)做比較。

例如
在e-service quality中,online buyer用了七種標(biāo)準(zhǔn)去衡量online retailer的服務(wù)質(zhì)量
而在這七種中,有五種也是online retailer用來(lái)衡量market place的標(biāo)準(zhǔn)
分別是.......12345,然后再一一解釋(這樣就很長(zhǎng)一段了)

而另外兩種為什么不是retailer衡量的標(biāo)準(zhǔn)呢?(又是一段)

除了傳統(tǒng)的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以外,retailer還有其他兩種標(biāo)準(zhǔn).分別是....(再一段)
(有new dimensions餒..其實(shí)滿驕傲的哈哈哈)

標(biāo)準(zhǔn)比完了再做綜合(橫切面)比較
就是例如
之前的人發(fā)現(xiàn),online buyer對(duì)于服務(wù)過(guò)程是很重視的,就算最后他們買到好的東西,如果中間不爽,那他們最后還是對(duì)這個(gè)交易感到不滿，但是對(duì)于online retailer來(lái)說(shuō),可以說(shuō)完全是outcomefocus,也就是說(shuō),就算他們交易過(guò)程不順,但只要賣出去東西,最后還是爽的。

雖然這聽起來(lái)好像是常識(shí)...但也是一種發(fā)現(xiàn)...因?yàn)楦暗奈墨I(xiàn)不一樣會(huì)導(dǎo)e-service quality has low impact on behavior intentions。

另外,傳統(tǒng)的service quality很注重"人",例如店員如果對(duì)你不親切,你可能就會(huì)扣分，但online buyer因?yàn)槎际歉?jì)算機(jī)互動(dòng),所以在e-service quality里面,"人"就不是很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
不過(guò),由于,market place里面的員工對(duì)于retailer來(lái)說(shuō)是十分重要的(廣告版位分配等等)，所以TheRe-focus of Human interaction就是我的研究發(fā)現(xiàn)。

7.與教授的約會(huì)時(shí)間

我們都會(huì)有一到兩個(gè)指導(dǎo)教授,有的人會(huì)兩個(gè)都連絡(luò),有的人只聯(lián)絡(luò)一個(gè),不管如何,一定要跟他們保持良好關(guān)系!
除了可以適時(shí)給我們壓力和建議以外,更重要的是!!他們也是最后給我們分?jǐn)?shù)的人!!
每次跟教授meeting之前,我都會(huì)先把要問(wèn)的問(wèn)題寄給他,(我們是e-business,,,教授也都宅宅的..收信很定時(shí))，這樣討論會(huì)比較順利。
我的教授人非常好,所以這部分我也沒(méi)太大的心得...
請(qǐng)遇到機(jī)車教授的人來(lái)分享一下如何跟教授搏斗的過(guò)程吧XD
另外說(shuō)一下...從找教授這件事情
告訴我們...平常至少要跟一兩位教授有比較密切的聯(lián)絡(luò)
我成績(jī)很差QQ
但就只有一科innovation表現(xiàn)的特別好
老師對(duì)我特別有印象，所以就收了我。。。

8.proofreading

我沒(méi)有找proofreading,一來(lái)沒(méi)時(shí)間,二來(lái)嫌貴
而且我很夸張的在寫第一篇essay的時(shí)候就請(qǐng)了proofreading..發(fā)現(xiàn)沒(méi)改什么
然后那篇essay還是我分?jǐn)?shù)最低的一篇==
不過(guò)跟同學(xué)聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)proofreading就真的是校稿而已，他沒(méi)有義務(wù)幫你改的比較美，所以收到的時(shí)候會(huì)看到改了一堆單復(fù)數(shù)或be動(dòng)詞。
但文章不會(huì)變得比較漂亮,也不行變得比較漂亮(這樣似乎違反論文規(guī)范)
所以不要有太大的期待

9.研究切磋之非常重要

如果腦袋快爆炸怎么辦?!快點(diǎn)找朋友聊聊吧!
我覺(jué)得透過(guò)與人對(duì)話思路會(huì)變得比較清晰喔
而且搞不好你的朋友認(rèn)識(shí)你需要的受訪者或是其實(shí)他是他那個(gè)領(lǐng)域的高手也不一定!!

10.論文是我們自己的

最后想說(shuō)的是,論文雖然是學(xué)術(shù)文獻(xiàn),但是,也是一種藝術(shù)表現(xiàn)!!!
他是我們自己的作品，雖然有一定規(guī)范,但模板也不是那么死的，只要把話寫得清楚,(其實(shí)這非常難XD)，然后覺(jué)得開心,有學(xué)到東西,那就好啰!!

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