1緒論

1.1研究背景

1.1.1團隊創(chuàng)造力研究的現(xiàn)實意義

從宏觀層面來講,有學(xué)者指出,隨著2013年人口撫養(yǎng)比從下降轉(zhuǎn)為上升,我國人口紅利現(xiàn)象一一這個在改革開放之后給我國經(jīng)濟發(fā)展做出突出貢獻的重要因素——將會逐漸消失，這對于我國未來的經(jīng)濟發(fā)展模式提出了重要挑戰(zhàn)。這種人口結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變與人口紅利的消失,對于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成巨大的威脅:基于勞動力成本低廉而形成的競爭優(yōu)勢也會在接下來的幾年內(nèi)慢慢消失。顯然,這部分企業(yè)正面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。

從目前己發(fā)布的2015年我國宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)中可以看出,我國的GDP增速已經(jīng)正式進入了"6"時代,創(chuàng)1990年以來新低。其中,傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)負重而行、利潤率持續(xù)下滑的窘境并沒有得到好轉(zhuǎn),反而有愈演愈烈的趨勢。對于這些企業(yè)而言,除人力成本的競爭優(yōu)勢逐漸消失之外,長期以來以資源消耗為主要特征的粗曠型增長模式也己經(jīng)不能繼續(xù)支撐企業(yè)的盈利增長。"轉(zhuǎn)型升級。成為這些企業(yè)迫切面臨的選擇。轉(zhuǎn)型升欲的關(guān)鍵在于工業(yè)技術(shù)路線的轉(zhuǎn)換過程;從更微觀的層面來說,"轉(zhuǎn)型升級"需要新技術(shù)的突破(金培,2011;孔偉杰,2012)。

國早期的核武器專家在艱苦的科研環(huán)境下仍然奮斗不息,最終取得了舉世矚目的創(chuàng)新成果。這些核武器專家,大多放棄了國外優(yōu)渥的生活條件和良好的科研條件,支持他們回國不斷努力的原因并不是外在的物質(zhì)條件和獎勵,而是根植于他們也底的對于。中國人"身份的認同;正是這份認同感驅(qū)動他們持續(xù)投入到為了祖國的繁榮富強而奮斗的事業(yè)當中。從這種角度上來看,身份認同對于創(chuàng)新活動的開展和創(chuàng)新任務(wù)的最終實現(xiàn)非常重要。

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1.2主要研究問題

基于前文的簡單論述,團隊共享認同可能會對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生兩種影響作用。第一,對團隊身份的認同會激勵團隊成員內(nèi)化西隊目標,從而為了實現(xiàn)目標而付出不懈的工作努力。并且,由于團隊創(chuàng)造力的結(jié)果難以評價,團隊成員對團隊目標自發(fā)的、真摯的關(guān)心。和追求對于實現(xiàn)有效的團隊創(chuàng)造力來說非常關(guān)鍵。

與此同時,團隊共享認同能夠使得西隊成員更加積極正面地看待團隊內(nèi)的其他成員，從而顯著改善團隊成員間的溝通情況,促進團隊成員間的行為整合等。基于此,本研究提出,團隊共享認同化夠有效促進團隊內(nèi)的信息聚合過程,從而積板作用于團隊創(chuàng)造力。

另一方面,隨著認同水平的升高,社會身份對于個體來說越來越重要,減少和該身份有關(guān)的不確定性的需求與維護現(xiàn)有身份穩(wěn)定性的需求會變得愈加顯著。共享認同水平高的團隊可能不僅對試圖改變現(xiàn)狀的、具有創(chuàng)新性的觀點的容忍度可能會變差,就連團隊成員個人都有可能在需要提出不同觀點時保持沉默,進而維持團隊身份的穩(wěn)定性。此時,作為創(chuàng)造力產(chǎn)生基礎(chǔ)的觀點多樣性遭到抑制�；诖�,本研究提出,團隊共車認同、尤其是過度認同會抑制團隊內(nèi)不同信怎和多樣觀點的涌現(xiàn)和發(fā)散過程,進而抑制團隊創(chuàng)造力。

不過,上述過程會受到團隊規(guī)范或團隊身份特征的影響,并且這墊規(guī)范或特征對于共享高水平認同的團隊來說尤為關(guān)鍵。當團隊原型能夠接納甚至是鼓勵西隊成員發(fā)表不同觀點時,共享認同更有可能成為積極推進團隊創(chuàng)造力的重要刺激因素;但是,如果團隊身份對不同的觀點是持封閉、甚至是排斥的態(tài)度,團隊認同會促使成員更加嚴格地遵守這樣的"行為守則",此時團隊共享認同就會對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生抑制作用。從這種角度上來說,考慮團隊身份的特征要素或領(lǐng)導(dǎo)對團隊身份特征的塑造作用對于更為準確地探究團隊共享認同對團隊創(chuàng)造力的巧響也是十分重要的。

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2文獻綜述

2.1團隊創(chuàng)造力研究進展

創(chuàng)新不僅對管理實踐、科學(xué)進步、甚至對人類的可持續(xù)發(fā)展都意義重大。同時,創(chuàng)造力和創(chuàng)新問題還很復(fù)雜。不同于一般的工作績效能夠被有效定義和評價,創(chuàng)造力往往很難被客觀評價,并且群體在完成創(chuàng)新任務(wù)時所經(jīng)歷的過程機制也存在較大的差別。這些都對創(chuàng)新研究,尤其是團隊創(chuàng)造力研究的開展和推進提出了很大的挑戰(zhàn)。盡管如此,研究者通過數(shù)十年的積累,還是在創(chuàng)新這個問題上取得了一豎進展。

2.1.1創(chuàng)造力和創(chuàng)新績教的區(qū)別

以往研究中,對創(chuàng)造力(creativity)，也有從結(jié)果方面進行的探索,也有從過程角度給出的定義，當研究者關(guān)注團隊創(chuàng)造力過程時,強調(diào)的是團隊進行具有原創(chuàng)性的行為和過程,并不強調(diào)最終的結(jié)果是否其有創(chuàng)新性。由于本文主要是從結(jié)果層面去定義團隊創(chuàng)造力,因此本文將對這一角度給出的定義進行更細致地討論。

一些心理學(xué)研究中用頭腦風(fēng)暴任務(wù)中個體或群體所產(chǎn)生的觀點和想法的質(zhì)量和數(shù)量來對創(chuàng)造力水平進行評價。具體的指標有五個:產(chǎn)生觀點的流暢性，，即在頭腦風(fēng)暴的過程中產(chǎn)生了多少的觀點;產(chǎn)生觀點的多樣性，即產(chǎn)生的觀點可以分成多少個不同的種類;及觀點的原創(chuàng)性。這部分研究對于創(chuàng)新的看法更注重新"(novelty)這個元素,強調(diào)觀點的原創(chuàng)性和多樣性。

但在組織管理研究領(lǐng)域,對創(chuàng)造力的要求除了具有原創(chuàng)性之外,還要求所提出的想法、完成的產(chǎn)品要具有實用性。原創(chuàng)性要求創(chuàng)新的產(chǎn)品或結(jié)果相對于所處時代中功能相同的物品具備一定的獨特性(unique);實用性則要求創(chuàng)新的產(chǎn)品和結(jié)果仍然需要為消費者或者是使用者提供價值。進一步的,研究者認為,不論是為當下的產(chǎn)品或者是為管理實踐"添磚加瓦"的微量改變,還是"從無到有"的突破性發(fā)現(xiàn),都應(yīng)該包括在創(chuàng)造力的研究當中。

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2.2團隊共享認同的研究進展

關(guān)注社會身份的學(xué)者們認為,個體自我概念不僅取決于個體本身所具有的特點,同時還會受到所認同的社會身份的影響。其中,關(guān)注個體所認同的社會身份對于解釋他在具體社會情境中的行為有很重要的意又,因此自上個世紀四十年代以來,研究者對這方面的問題進行了大量的操索。在此基礎(chǔ)上,社會身份理論和自我分類理論逐漸發(fā)展起來。社會身份理論被發(fā)展用來解釋群際關(guān)系,尤其是不同群體之間的偏見甚至是沖突;自我分類理論最初被發(fā)展用來解釋個體為什么會對某個社會身份產(chǎn)生認同,但目前己被用于解釋更多的問題(Haslam,2004)。由于兩個理論之間存在著非常密切的關(guān)系,常被同時用來解釋具體的實踐問題,因此后來有學(xué)者提出,用社會身份視角作為兩種理論的合稱。

2.2.1社會身份視角:社會身份理論和自我分類理論

社會身份視角下主要包括兩個重要理論:社會身份理論和自我分類理論。

(一)社會身份理論

該理論最初提出是被用于解釋群際關(guān)系,尤其是群際沖突問題:為什么相對于黑人群體,白人群體會有優(yōu)越感？為什么不同民族之間會有矛盾？為什么合并的企業(yè)中,來自于不同企業(yè)的員工之間會存在沖突？上世紀七十年代,Tajfel等人開展了一系列實驗,嘗試從社會身份的角度來解釋這個現(xiàn)象。和以往溝通研究中所得到的研究結(jié)果不同,在實驗中他們發(fā)現(xiàn),即使被試之間沒有人際互動的經(jīng)歷,只把某個社會身份賦予他們,這個杜會身份也會對他們的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。這引發(fā)了學(xué)者們極大的興趣。社會身份理論即是用來解釋這種現(xiàn)象的。

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3主要研究框架............41

3.1團隊共享認同對團隊創(chuàng)造力的積極影響:信息聚合機制............41

3.2團隊共享認同對創(chuàng)造力的消極影響:信息發(fā)散機制............42

4團隊共享認同與團隊創(chuàng)造力關(guān)系:基于行為整合的信息聚合過程研究.........53

4.1問題提出............53

4.2理論基礎(chǔ)和假設(shè)提出..............54

5團隊共享認同與團隊創(chuàng)造力關(guān)系:基于外部學(xué)習(xí)等信息發(fā)散過程研究.........73

5.1問題提出.............73

5.2理論基礎(chǔ)和假設(shè)提出..............74

6團隊共享認同與團隊創(chuàng)造力關(guān)系:雙重路備的整合研究

6.1問題提出

在研究一中我們檢驗了團隊共享認同能夠通過行為整合對西隊創(chuàng)造力產(chǎn)生積極作用;研究二以外卻學(xué)習(xí)、團隊反思和進諫為機制,時論了團隊共享認同、尤其是過度認同對團隊創(chuàng)造為的負面作用。這兩個研究表明團隊共享認同能夠通過行為整合這樣的信息聚合過程和進諫這樣能夠給團隊帶來發(fā)散觀點的過程影響團隊創(chuàng)造力。

與此同時,不論是信息聚合還是信息發(fā)散過程都被發(fā)現(xiàn)對團隊創(chuàng)造力有明顯的積極意義：團隊內(nèi)的多樣性信息和觀點被看成是團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生的基礎(chǔ);而有效的信息聚合過程可以幫助團隊更好地利用這些多樣性�；谶@種認識,為了系統(tǒng)解釋團隊共享認同對團隊創(chuàng)造力的影響,在研究一和研究二的基礎(chǔ)上,我們進一步提出團隊共享認同影響團隊創(chuàng)造力的雙路徑模型。該雙重路徑強調(diào)團隊共享認同可以分別通過影響團隊的信怎聚合路徑和信怎發(fā)散路徑的方式對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生影響。

其中,行為整合可以看成是信息聚合路徑的典型例子。通過信息聚合過程,團隊可以對內(nèi)部已有的多樣知識進行加工、整理和聚合,最終形成(或找到)一個創(chuàng)新方案。除了研究一中關(guān)注的行為整合過程,我們認為,以往研究中提到的創(chuàng)新性聚合、反思性重構(gòu)、利用式學(xué)習(xí)都代表著不同類型的信息聚合過程。由于團隊認同能夠激勵團隊成員的工作努力、提高成員對其他同事觀點和看法的關(guān)注、采納和加工,促進團隊巧的合作過程,因此團隊共享認同能夠顯著地促進團隊的信息聚合路徑。

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7總論

基于社會身份視角,困隊共享認同作為一科典型的西隊動機能夠?qū)ξ麝爠?chuàng)新過程和團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生關(guān)鍵作用,但是對于二者關(guān)系的研究關(guān)注長期不足,并且己有研究對二者關(guān)系的認識也并不一致。團隊共享認同一方面被認為有利于團隊有效利用不同觀點并促進信息聚合,另一方面也被發(fā)現(xiàn)會對外部學(xué)習(xí)、變革等產(chǎn)生負面影響。

為了系統(tǒng)探索團隊共享認同對團隊創(chuàng)造力的影響作用,首先,以行為整合為中介,我們檢驗了團隊共享認同如何通過積極促進這種信息或行為的聚合過程進而對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生積極影響。其次,以外部學(xué)習(xí)、西隊反思和團隊成員進諫為中介,我們檢驗了團隊共享認同、尤其是過度認同如何通過抑制這些能夠給團隊帶來發(fā)散觀點的過程進而對團隊創(chuàng)造力產(chǎn)生負面作用�；谘芯恳缓脱芯慷陌l(fā)現(xiàn),我們在研究三中提出了"團隊共享認同影響團隊創(chuàng)造力的雙路徑後型",并以利用式學(xué)習(xí)和探索式學(xué)習(xí)為中介,整合討論了團隊共享認同如何通過影響信息聚合路徑和信息發(fā)散路徑的方式來影響團隊創(chuàng)造力。

參考文獻（略）