1緒論

1.1研究背景與研究意義

1.1.1研究背景

近十幾年來,互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)發(fā)展成為一個潛力巨大的商品市場和流通渠道,互聯(lián)網(wǎng)購物成為增長最快的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一,更多的經(jīng)濟活動正步入互聯(lián)網(wǎng)時代。艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模在2014年達到2.8萬億元(如圖1-1),同比增長了49.8%,占到了社會消費品零售總額的14.5%,而中國移動購物市場規(guī)模在2014年達到了9297.1億元(如圖^2),年增長率達239.3%。,占網(wǎng)購市場總交易規(guī)模的33.0%,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓各大電商平臺實現(xiàn)了銷售額的爆發(fā)式增長。與此同時,越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)開始"觸網(wǎng)’’’相繼上線升級電商平臺或者尋求與電商平臺的合作,打通線上、線下渠道,實現(xiàn)線上、線下會員共享、預(yù)付卡通用、積分互換等功能,開啟020業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫化青指出,電商與實體店融合進軍020是2014年網(wǎng)絡(luò)零售市場顯著的特征之一。

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1.2研究內(nèi)容與研究框架

文章的技術(shù)路線如下圖1-3所示,本文研究的主要內(nèi)容包括;

第一章緒論

闡述本文的研究背景,一方面包括我國網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展現(xiàn)狀,另一方面介紹線上零售商與線下零售商合作的020模式的實踐背景,及線上零售商和線下零售商面臨的挑戰(zhàn)和問題,進而引出本文的研究問題一一考慮客戶共享的020渠道決策問題,在此基礎(chǔ)上進一步討論了本文的研究意義、研究內(nèi)容、研究方法和主要創(chuàng)新點等。

第二章文獻綜述

一方面對020商業(yè)模式的研巧現(xiàn)狀進行了總結(jié),主要對020商業(yè)模式分類、特點及與B2C商業(yè)模式的區(qū)別和聯(lián)系等進行了文獻綜述;另一方面介紹了雙渠道供應(yīng)鏈市場需求模型、雙渠道供應(yīng)鏈基本博弈模型等,回顧了雙渠道供應(yīng)鏈在渠道選擇、渠道定價和雙渠道供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制的研究重點,以此總結(jié)國內(nèi)外主要研究成果,指出現(xiàn)有研究的未涉足領(lǐng)域,使得本文的研巧一慮客戶共享的020渠道決策研究既有理論支撐又具有理論研究價值。

第三章考慮客戶共享的競爭性產(chǎn)品020流通渠道定價模型

基于線上零售商與線下零售商合作的實踐背景,描述考慮客戶共享的渠道合作決策問題,構(gòu)建競爭性產(chǎn)品的渠道需求函數(shù),詳細介紹該情境下各決策主體的決策變量,分別求解了在Betrand搏弈和Stackelbe博弈下的最優(yōu)價格,并進行了比較分析,最盾運用數(shù)值算例分析了客戶共享比例對雙方最優(yōu)價格、利潤和供應(yīng)鏈利潤的影響。

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2文獻綜述

2.1020商業(yè)模式及相關(guān)研究

2.1.1020商業(yè)模式及其分類

020商業(yè)模式在實踐中不斷得到發(fā)展,國內(nèi)的如各類團購網(wǎng)站、蘇寧、國美等家電行業(yè)、優(yōu)衣庫等服裝零售業(yè)、滴滴打車應(yīng)用平臺等,國外的如私家車搭乘服務(wù)平臺Uber、移動版的趕集Zaarly、梅西百貨等等。姜奇平、楊誠、池寧等也對020模式有自己的見解和看法,但許多都參考艾瑞網(wǎng)的數(shù)據(jù)和分析,其對020有清晰的定義:020即Online To Offiine,是指將互聯(lián)網(wǎng)與線下實體店的商務(wù)機會進行結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下實體店交易的前臺,線下實體店用線上攬客的同時,消費者用線上篩選產(chǎn)品/服務(wù),通過在線支付后,到線下實體店去體驗產(chǎn)品/服務(wù),如圖2-1所示。

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2.2雙渠道供應(yīng)鏈相關(guān)研究

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的高速發(fā)展,許多擁有傳統(tǒng)零售渠道的制造商通過開通網(wǎng)絡(luò)直銷渠道開辟新的零售渠道,如李寧、IBM、雅詩蘭黛、Nike等,類似這種模式的供應(yīng)鏈被稱為雙渠道供應(yīng)鏈。雙渠道供應(yīng)鏈,通常定義為供應(yīng)商同時擁有線上直銷渠道并供貨給零售商,及零售商擁有線下零售渠道,或者供應(yīng)商僅供貨給零售商,而零售商同時擁有線上直銷渠道和線下零售渠道所沮成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),通常又被稱為混合渠道供應(yīng)鏈或者是多渠道供應(yīng)鏈。

2.2.1雙渠道供應(yīng)鏈市場需求模型

（1）確定性的市場需求模型

假設(shè)供應(yīng)商和零售商面對的市場環(huán)境相對穩(wěn)定,市場供給與市場需求是平衡的,不會出現(xiàn)缺貨也不存在庫存剰余,且消費者的行為是可以預(yù)測的,那么在此種倩況下,供應(yīng)鏈面臨的市場需求是確定的。已有的文獻中有關(guān)確定性市場需求模型主要有線性需求模型與消費者效用模型兩類。

(2)隨機市場需求模型

當市場競爭愈來愈激烈,經(jīng)濟越來越自由化和市場化,再加上一些商業(yè)操作、政治行為等,導(dǎo)致市場不確定性出現(xiàn)了大幅上漲,這樣市場的需求的企業(yè)的供給出現(xiàn)了不同步現(xiàn)象,因此,供應(yīng)鏈中成員所面臨的市場需求就是不確定的、隨機的。

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3考慮客戶共享的競爭性產(chǎn)品020流通渠道定價模型.............19

3.1問題描述.............19

3.2模型假設(shè)與符號定義............19

4考慮客戶共享的互補性產(chǎn)品020流通渠道定價模型..........35

4.1問題描述.............35

4.2模型假設(shè)及符號定義......35

5結(jié)論與展望.............49

5.1研究結(jié)論...............49

4考慮客戶共享的互補性產(chǎn)品020流通渠道定價模型

4.1問題描述

假設(shè)某地區(qū)有兩個零售商銷售同類商品,零售商1在線銷售商品1,零售商2在實體店銷售商品2,商品1與商品2具有互補性關(guān)系同時,零售商1的商品1和零售商2的商品2壟斷了該地區(qū)同類商品的市場,現(xiàn)在零售商1與零售商2為了擴充渠道合作共同做大市場,零售商1將自己的在線客戶共享給零售商2,零售商2也將自己的線下客戶共享給零售商1。商品2除了在實體店銷售外還可以在線銷售,且統(tǒng)一商品線上線下銷售價格,零售商1和零售商2將分別決策自己渠道的銷售價格,使得該渠道的利潤達到最大。

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5結(jié)論與展望

5.1研究結(jié)論

本文基于線上電商與線下實體店的020渠道合作背景,構(gòu)建了考慮客戶共享的020渠道合作決策模型,首先本文對產(chǎn)品進行了分類,分別推導(dǎo)了競爭性產(chǎn)品和互補性產(chǎn)品的渠道需求函數(shù),其次分別構(gòu)建了Betrand和Stacekbeg競爭博弈模型,最后運用數(shù)值算例分析了零售商1客戶共享比例和零售商2的客戶共享比例對不同博弈模型的最優(yōu)價格決策、不同零售商利潤和供應(yīng)鏈整體利潤的影響,具體得出以下研究結(jié)果

(1)客戶共享比例對于最優(yōu)銷售價格的影響

對于競爭性產(chǎn)品和互補性產(chǎn)品而言,無論是Betrand競爭還是Stackelbe巧競爭,線上零售商的客戶共享比例越大,則線上商品的最優(yōu)價格越低,線下的最優(yōu)銷售價格越離;而線下零售商的客戶共享比例越大,則線上商品的最優(yōu)價格越髙,線下商品的最優(yōu)銷售價格則越離。但不同的商品的最優(yōu)銷售價格在不同的競爭環(huán)境中的是不一樣的。

(2)客戶共享比例對零售商利潤的影響

對于競爭性產(chǎn)品和互補性產(chǎn)品而言,在Berand競爭和Stackelbe巧競爭下,線上客戶共享比例越高,則線上零售商的利潤越低,線下零售商的利潤則越髙;線下客戶共享比例越商,則線下零售商的利潤越低,線上零售商的利潤越高。且對于競爭性產(chǎn)品而言,在Stackslberg競爭下,零售商的利潤均髙于在Betrand競爭下的零售商的利潤;而對于互補性產(chǎn)品而言,在不同的競爭環(huán)境下,零售商的利潤受客戶共享比例影響的幅度是不同的。

參考文獻（略）