發(fā)布時(shí)間：2016-12-19 20:09

第 1 章 緒 論

1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
亞泰（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱亞泰集團(tuán)）創(chuàng)立于 1986 年，通過(guò)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，在長(zhǎng)春市第一個(gè)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目——二三小區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)中，完成了原始資本的積累。把一個(gè)小集體企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)頗具活力的區(qū)屬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。在 1993 年至 1995 年期間，通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)，組建了亞泰（集團(tuán)）股份有限公司，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)建制，并于 1995 年 11 月 15 日在上海證券交易所上市，掀開(kāi)了集團(tuán)公司發(fā)展的新篇章。在隨后的 20 年里，集團(tuán)通過(guò)不斷發(fā)展，相繼涉足水泥制造行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、證券行業(yè)、煤炭行業(yè)、商貿(mào)行業(yè)等。亞泰集團(tuán)在股東大會(huì)的正確決策和董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，抓住了機(jī)遇，經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益得到了穩(wěn)步提升，逐步發(fā)展成了一個(gè)總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入近 500 億元的綜合上市公司，實(shí)現(xiàn)了跨越、可持續(xù)發(fā)展，在 2014 年“中國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)”排名中位列 281 位。目前，亞泰集團(tuán)已發(fā)展成為以四大主業(yè)為支撐，即以建材、地產(chǎn)、醫(yī)藥、金融投資為主業(yè)，同時(shí)涉足煤炭、商貿(mào)領(lǐng)域的大型綜合類企業(yè)集團(tuán)。

通過(guò)本論文的研究，幫助亞泰集團(tuán)找出了當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的五個(gè)問(wèn)題，挖掘了問(wèn)題背后的成因，制定了多條改進(jìn)方案，并從組織、人員、制度、資金四方面提出了保障措施。為亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作指明了完善的方向，企業(yè)可以繼續(xù)運(yùn)用已有的企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，對(duì)存在的不足加以改進(jìn)，對(duì)現(xiàn)有的工作進(jìn)一步提升，充分利用企業(yè)文化的力量增強(qiáng)員工的歸屬感、凝聚力、執(zhí)行力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而適應(yīng)全球一體化進(jìn)程加快的形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本論文結(jié)合近年來(lái)企業(yè)文化研究的成果，進(jìn)行了整理、集成，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面提出了一些不成熟的想法，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)研究有一定的參考借鑒意義。

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1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
上世紀(jì) 70 年代起，日本經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)，甚至有趕超歐美的趨勢(shì)。在這種形勢(shì)下，人們通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，缺乏理性化管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的，而創(chuàng)新以及將價(jià)值與心理因素整合，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及發(fā)展起到關(guān)鍵作用。上世紀(jì) 80 年代，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了兩大派別，即以美國(guó)麻省理工學(xué)院的沙因教授為代表的定性化研究，以及以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授為代表的定量化研究。前者對(duì)企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、訪談、評(píng)估等步驟，但是缺少客觀的測(cè)量，在探討組織文化與組織行為和組織效益的關(guān)系時(shí)，難以橫向比較研究；后者認(rèn)為組織文化可以通過(guò)一定的特征和不同的維度進(jìn)行研究，由此建立了一些組織文化的模型，用于測(cè)量、評(píng)估和診斷組織文化，但也有人認(rèn)為這些是研究組織文化的表層，很難深入到組織文化的深層意義和結(jié)構(gòu)。

綜上，近年來(lái)，我國(guó)的企業(yè)文化研究取得了一定的成績(jī)，但就目前的現(xiàn)狀來(lái)講，仍然處于比較淺顯的狀態(tài)，還沒(méi)有形成符合中國(guó)國(guó)情的、系統(tǒng)的、全面的企業(yè)文化理論體系。因此，需要加強(qiáng)對(duì)中國(guó)企業(yè)文化的研究，借鑒國(guó)外成熟的理論體系，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展，聯(lián)系中國(guó)實(shí)際情況，以優(yōu)化市場(chǎng)績(jī)效導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，創(chuàng)新管理，向更深更遠(yuǎn)的目標(biāo)發(fā)展。

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第 2 章 企業(yè)文化的基本理論

企業(yè)文化是企業(yè)特有的精神，這種精神將企業(yè)全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起、凝聚在一起，從而發(fā)揮最大最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于絕對(duì)重要的地位，它是企業(yè)行動(dòng)的指南針，具有無(wú)法替代的核心作用。

2.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在思想方面所表現(xiàn)出來(lái)的特有的個(gè)性，它是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者、決策者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期堅(jiān)持追求及倡導(dǎo)的基本信念，同時(shí)企業(yè)文化也必須得到員工認(rèn)可，成為一種員工愿意遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化包括價(jià)值觀、道德行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境及觀念、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)精神、規(guī)章制度、企業(yè)產(chǎn)品類型等多個(gè)方面，其中，價(jià)值觀是最為重要的因素。企業(yè)文化的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下 5 個(gè)方面：
1．企業(yè)文化是社會(huì)文化在某個(gè)特定企業(yè)中的延伸和體現(xiàn)。
2．企業(yè)文化是一種涵蓋了經(jīng)濟(jì)、管理、組織等各方面文化的氛圍。
3．企業(yè)文化是需要由決策者持續(xù)不斷的推崇，所有員工長(zhǎng)期共同遵循的理念及行為目標(biāo)。
4．企業(yè)文化具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)踐性。

5．企業(yè)文化屬于精神范疇，它代表了企業(yè)信仰什么，提倡什么，追求什么。

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2.2 企業(yè)文化的特征和結(jié)構(gòu)

2.2.1 企業(yè)文化的特征
積累性：企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，其形成不是一蹴而就，而是需要一定的時(shí)間積累沉淀；企業(yè)文化由多個(gè)因素共同作用、相互影響，會(huì)隨著組成要素的改變而變化。其一旦形成，就為思想及行為的交流提供了平臺(tái)。
雙刃性：企業(yè)文化具有兩面性，它即便于溝通，又會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新的惰性。需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者積極引導(dǎo)，運(yùn)用企業(yè)文化的力量引領(lǐng)企業(yè)朝著我們希望的方向前進(jìn)。
雙重性：每個(gè)企業(yè)的文化都是獨(dú)一無(wú)二的，一個(gè)企業(yè)的文化即有可能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，，又有可能阻礙企業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步。通常所說(shuō)加強(qiáng)企業(yè)文化方面的建設(shè)，確立企業(yè)的核心價(jià)值觀、組織員工培訓(xùn)等，是指企業(yè)文化積極的一面。
實(shí)踐性：企業(yè)文化是需要與企業(yè)實(shí)際情況聯(lián)系在一起的，結(jié)合管理實(shí)踐才能總結(jié)出企業(yè)文化的特點(diǎn)，才能起到好的作用。
亞泰集團(tuán)通過(guò)量化企業(yè)、經(jīng)營(yíng)班子、員工的能力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展多年的共同信仰與價(jià)值觀，構(gòu)建了以能力為核心的企業(yè)文化體系。亞泰集團(tuán)的企業(yè)文化體系分為理念層文化與管理層文化。理念層文化由亞泰愿景、亞泰精神、亞泰使命、亞泰作風(fēng)、亞泰文化和經(jīng)營(yíng)理念六個(gè)部分組成；管理層文化由運(yùn)營(yíng)體制、管理體系和管理方式三個(gè)部分組成。理念層文化是亞泰集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展中所形成的關(guān)鍵信念，是亞泰集團(tuán)企業(yè)文化的核心，而管理層文化是在理念層文化的指引下，思考和解決企業(yè)問(wèn)題的方法和途徑。

對(duì)外宣傳方面，亞泰集團(tuán)設(shè)計(jì)了司徽（圖 3.1），VI 標(biāo)志主體由集團(tuán)名稱“亞泰”英文拼寫“YaTai”的首字母“Y”、“T”組合演化而來(lái)。標(biāo)志像一只展翅飛翔的雄鷹，象征著亞泰集團(tuán)高遠(yuǎn)的目標(biāo)、拼搏的精神、昂揚(yáng)的干勁、迅捷的速度。外圍的橢圓形給人以圓潤(rùn)大度的感覺(jué)，代表了集團(tuán)寬容的氣度、博大的境界，表現(xiàn)了亞泰集團(tuán)團(tuán)結(jié)強(qiáng)大的氣勢(shì)。整個(gè)圖形對(duì)稱、穩(wěn)重而不失動(dòng)感。標(biāo)志整體采用鮮艷的紅色，熱烈而親切，給人以樂(lè)觀向上、親善信賴的感覺(jué)。

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第 3 章 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查......................12
3.1 亞泰集團(tuán)概況 ...................................... 12
3.2 調(diào)查方案設(shè)計(jì) ...................................... 14
第 4 章 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)方案...................25
4.1 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的總體思路 .................... 25
4.2 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則 ...................... 25
第 5 章 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)方案實(shí)施的保障措施.........29
5.1 組織保障 ............................................. 29

5.2 人員保障 ............................................ 29

第 5 章 亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)方案實(shí)施的保障措施

亞泰集團(tuán)的企業(yè)文化存在一些問(wèn)題，需要制定相應(yīng)的改進(jìn)方案加以完善，為了保證改進(jìn)方案的有效實(shí)施，在組織保障、人員保障、制度保障、資金保障、執(zhí)行保障方面均需采取相應(yīng)的措施，才有可能達(dá)到想要的效果。

5.1 組織保障
企業(yè)文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行積極倡導(dǎo)、充分組織、廣為宣傳、對(duì)外推廣，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，充分發(fā)揮其帶頭引領(lǐng)作用，負(fù)起責(zé)任，將企業(yè)文化建設(shè)納入公司重要事項(xiàng)，與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃同步，從理念、組織、人員等方面全力支持企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)需要群策群力，全體員工密切配合，協(xié)力推進(jìn)，而且要求領(lǐng)導(dǎo)者、決策人分工明確，專職人員、輔助人員職責(zé)清晰，各盡其責(zé)，相互配合聯(lián)職聯(lián)責(zé)，腳踏實(shí)地的共同把企業(yè)文化建設(shè)工作落到實(shí)處。

亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作由企業(yè)文化部負(fù)責(zé)，現(xiàn)階段該部門的職責(zé)主要是對(duì)外宣傳、新聞發(fā)布、組織拍攝宣傳畫冊(cè)、出版內(nèi)刊等，為了進(jìn)一步完善亞泰集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揚(yáng)“積極向上、快樂(lè)和諧”的企業(yè)文化，應(yīng)該突出增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力，拓寬員工參與經(jīng)營(yíng)管理的渠道和平臺(tái)，開(kāi)展豐富多樣的文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情、創(chuàng)新的激情，運(yùn)用網(wǎng)站群、亞泰縱橫等多種媒體，展現(xiàn)亞泰員工的風(fēng)采，激發(fā)正能量，發(fā)揮微循環(huán)的作用，共同為集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展提供源動(dòng)力。將企業(yè)文化的組織保障擴(kuò)展到企業(yè)的最基層，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)小組，從貼近員工、覆蓋面廣的角度，組織參與性強(qiáng)、貼近生活的活動(dòng)，積極推廣，使員工都能夠參與到豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)中來(lái)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，定期或不定期的從外部聘請(qǐng)專業(yè)的文化咨詢團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)拓思路，增添動(dòng)力。在組織保障構(gòu)建過(guò)程中，注意企業(yè)文化的組織機(jī)構(gòu)與管理職能有機(jī)結(jié)合，極力營(yíng)造出黨、政、工、團(tuán)共同配合、協(xié)力推進(jìn)的企業(yè)文化管理格局。

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第 6 章 結(jié)論與展望

企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的思想保障，亞泰集團(tuán)想要成為百年企業(yè)就必須要有強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐，才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。

6.1 研究結(jié)論
本文從企業(yè)文化和企業(yè)文化管理的理論研究入手，在了解亞泰集團(tuán)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，利用填答問(wèn)卷的方式對(duì)該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)整理，對(duì)該企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行概括總結(jié)，主要存在三個(gè)層面的 5 個(gè)問(wèn)題：
針對(duì)這些問(wèn)題，筆者剖析了深層次的原因，認(rèn)為產(chǎn)生問(wèn)題的原因主要有六個(gè)方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作不夠重視，二是過(guò)于重視企業(yè)凈利潤(rùn)，三是選拔渠道單一，四是員工對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)制定的參與程度低，五是組織架構(gòu)管理層級(jí)較多，六是用人方式不夠公開(kāi)透明。
在找到問(wèn)題、明確原因的基礎(chǔ)上，筆者有針對(duì)性的從物質(zhì)層面、制度層面、精神層面、行為層面制定了改進(jìn)方案，提出了多條改進(jìn)措施，并且從組織、人員、制度、資金、執(zhí)行五個(gè)方面提出了相應(yīng)的保障措施。

由于筆者水平和時(shí)間的限制，對(duì)樣本的研究有限，論文中涉及的很多問(wèn)題未能充分展開(kāi)，對(duì)亞泰集團(tuán)未來(lái)的企業(yè)文化精神內(nèi)涵闡述的不是十分具體，對(duì)企業(yè)文化的制度、行為和物質(zhì)載體建設(shè)涉及甚少。筆者將把這些問(wèn)題留待以后開(kāi)展深入研究。

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參考文獻(xiàn)（略）

本文編號(hào)：220469