第 1 章 緒 論

1.1 研究背景和意義
1.1.1 研究背景
隨著全國(guó)工業(yè)在整體上已經(jīng)步入工業(yè)化中后期階段，循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)和“綠色發(fā)展理念”將成為新時(shí)期的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。未來(lái)的五年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)積極適應(yīng)和引領(lǐng)新常態(tài)，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)，第三產(chǎn)業(yè)將迅猛發(fā)展，第二產(chǎn)業(yè)將由沿海發(fā)達(dá)省市向內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)合理有序轉(zhuǎn)移，欠發(fā)達(dá)省市的工業(yè)發(fā)展將逐步從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將從依靠做大總量向做大總量與調(diào)整結(jié)構(gòu)并存方向轉(zhuǎn)變，工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和要素結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)根本性調(diào)整。

在過(guò)去的十年里，我國(guó)有色金屬工業(yè)中的鉛冶煉行業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為世界上鉛金屬生產(chǎn)第一大國(guó)�，F(xiàn)階段電解鉛的消費(fèi)主要在汽車、船舶、電動(dòng)車蓄電池以及通訊領(lǐng)域，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)汽車產(chǎn)量以每年 40%以上的速度增長(zhǎng)，電動(dòng)車的產(chǎn)量以每年 8%的速度增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)通訊站設(shè)備生產(chǎn)增長(zhǎng)明顯，主要是3G/4G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，這幾項(xiàng)一度成為支撐電解鉛消費(fèi)的重要領(lǐng)域。從總體上講，汽車、電動(dòng)車、通訊站點(diǎn)建設(shè)快速增長(zhǎng)將帶動(dòng)電解鉛消費(fèi)的增長(zhǎng)，但由于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)盲目性和隨意性，導(dǎo)致目前的鉛產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩的狀態(tài)，價(jià)格也逐步下降，鉛冶煉企業(yè)也從滿負(fù)荷生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了半條生產(chǎn)線生產(chǎn)，以等待鉛價(jià)格的重新復(fù)蘇。從當(dāng)前全國(guó)的市場(chǎng)供求看，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)鉛的需求量呈緩降趨勢(shì)，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年鉛產(chǎn)品供需仍不平衡，鉛金屬價(jià)格依然會(huì)在 13000 元/噸—16000 元/噸的低水平徘徊。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，目前鉛金屬中電解鉛的消費(fèi)結(jié)構(gòu)越來(lái)越集中于汽車、電動(dòng)車等的鉛酸蓄電池方面，其它產(chǎn)業(yè)用量較少，這就使得鉛冶煉深加工產(chǎn)品市場(chǎng)需求量增幅有限。從冶煉方法和環(huán)保水平看，我國(guó)傳統(tǒng)的鉛冶煉工藝所產(chǎn)鉛量占總產(chǎn)量的 50%，但傳統(tǒng)工藝存在能耗高、生產(chǎn)率低、環(huán)保差等諸多缺點(diǎn)。近年來(lái)尤其是黨的十八大以來(lái)，隨著我國(guó)高度重視環(huán)境保護(hù)，綠色、可持續(xù)的發(fā)展理念深入人心，人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)明顯提升，科學(xué)、規(guī)范的鉛金屬煉鉛方法在我國(guó)逐步發(fā)展壯大，截至目前我國(guó)自主開發(fā)的鉛冶煉工藝有：氧氣底吹熔煉、氧氣側(cè)吹熔煉、液態(tài)高鉛渣直接還原等，目前各種工藝互相借鑒和配合，技術(shù)水平和工藝種類發(fā)展速度很快。

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1.2 研究方法與內(nèi)容
1.2.1 研究方法
在論文撰寫的過(guò)程中，通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)以及內(nèi)部資料，對(duì)鉛冶煉項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行研究與分析。主要運(yùn)用的研究方法包括：
文獻(xiàn)分析法：根據(jù)研究課題，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)、內(nèi)部資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、甄別、整理，去偽存真、去粗取精，探明鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀，存在的問(wèn)題以及問(wèn)題成因，為論文提供理論和基礎(chǔ)材料依據(jù)。
調(diào)查法：通過(guò)親身到鉛冶煉項(xiàng)目場(chǎng)地調(diào)查研究，充分了解和詢問(wèn)有關(guān)鉛冶煉項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的資料以及相關(guān)實(shí)際狀況，并把眼睛看到和聽到的信息進(jìn)行綜合、比較、分析、總結(jié)，充實(shí)到論文中去。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：在研究鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)措施方面運(yùn)用了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)、歷史教訓(xùn)充分總結(jié)，最后得出正確的理論觀點(diǎn)。

綜合分析法：運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和系統(tǒng)工程等理論與分析方法，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題以及工程質(zhì)量管理問(wèn)題原因和優(yōu)化改進(jìn)措施，展開相關(guān)理論和應(yīng)用研究，并通過(guò)十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)際案例進(jìn)行具體研究分析。

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第 2 章 十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

2.1 十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目基本情況
2.1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

根據(jù)十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目的實(shí)際需要，赤峰山金銀鉛有限公司在鉛冶煉項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)上，共設(shè)置 7 個(gè)職能部門：綜合管理部、財(cái)務(wù)部、物資裝備部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全環(huán)保部、質(zhì)量檢查部、市場(chǎng)營(yíng)銷部；4 個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)分廠：熔煉分廠、鉛電解分廠、貴金屬分廠、動(dòng)力機(jī)修分廠。如下圖所示：

赤峰山金銀鉛公司人力資源管理工作歸屬綜合管理部，設(shè)有三名專職的人力資源管理人員。目前人力資源管理模式還是一種靜態(tài)的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式，正逐步轉(zhuǎn)型為適應(yīng)現(xiàn)代具有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)人力資源管理模式。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員中總經(jīng)理 1 名，副總經(jīng)理 4 名，財(cái)務(wù)總監(jiān) 1 名，總經(jīng)理助理 1 名�，F(xiàn)共有職工 923 人，在冊(cè)職工 657 人，派遣員工 251 人，臨時(shí)工 15人。年齡方面：30 歲及以下 634 人，31-40 歲 222 人，41-50 歲 62 人，51-53 歲5 人；學(xué)歷方面：研究生 3 人，本科 108 人，大專 313 人，高中或中專 433 人，初中及以下 66 人；職稱方面：高級(jí)職稱 10 人，中級(jí)職稱 15 人，初級(jí)職稱 29人；技能方面：高級(jí)技師 1 人。由于十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目屬于勞動(dòng)密集型，吸納了大量的勞動(dòng)力資源，但從靜態(tài)上來(lái)看，勞動(dòng)力資源整體素質(zhì)亟待提高，從動(dòng)態(tài)而言，存在優(yōu)秀人才流失的現(xiàn)狀。

銀鉛公司所在地赤峰市巴林左旗素有蒙東地區(qū)“有色金屬之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，該地區(qū)有色金屬種類繁多，儲(chǔ)量豐富，大中小型礦山企業(yè)有數(shù)十家，中小型有色金屬冶煉企業(yè)也有十多家。依托豐富的有色金屬資源優(yōu)勢(shì)，內(nèi)蒙古自治區(qū)科技主管部門積極推動(dòng)有色金屬探、采、選、冶、加等技術(shù)的發(fā)展，于 2014 年在赤峰市成立了“赤峰有色金屬工業(yè)技術(shù)研究院”，公司作為赤峰地區(qū)大型鉛冶煉企業(yè)已加入工研院，成為理事單位。目前工研院共有 7 家理事單位，主要為鉛、鋅、銅礦山和冶煉企業(yè)，工研院作為技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)的平臺(tái)，形成的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備可實(shí)現(xiàn)資源共享。十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目由中國(guó)恩菲工程技術(shù)有限公司設(shè)計(jì)，熔煉主系統(tǒng)由中國(guó)恩菲總包施工，經(jīng)過(guò)多年合作，山金銀鉛公司與恩菲公司已經(jīng)有了一定的合作基礎(chǔ)，同時(shí)公司積極與河南豫光金鉛集團(tuán)有限公司開展合作，這些都形成了公司的研發(fā)資源。

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2.2 十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀
十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目采用目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的工藝和技術(shù)，建設(shè)一條氧氣底吹爐煉——液態(tài)渣直接還原爐粗鉛冶煉生產(chǎn)線，形成以煉鉛為主的十萬(wàn)噸/年鉛生產(chǎn)系統(tǒng)。同時(shí)建設(shè)鋅回收、銅回收及陽(yáng)極泥處理生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)資源的綜合利用。該項(xiàng)目突出兩個(gè)主題，即不斷提升項(xiàng)目各環(huán)節(jié)質(zhì)量和提高資源的綜合利用水平，全面實(shí)現(xiàn)高效化、無(wú)害化、清潔化生產(chǎn)，最大限度地降低能源消耗，減少排放，利用資源，改善環(huán)境，增加效益。該項(xiàng)目建設(shè)工藝選擇合理、設(shè)計(jì)指標(biāo)先進(jìn)，工程建設(shè)周期短，真正做到少投入，多產(chǎn)出，使之效益最大化；配套設(shè)施工藝先進(jìn)、設(shè)備節(jié)能耐用、易于維護(hù)檢修、三廢治理好，達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)要求；勞動(dòng)條件好，便于操作�？傮w上看，十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目的質(zhì)量管理目標(biāo)比較明確，工藝和技術(shù)也比較先進(jìn)，但由于有色金屬產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目在環(huán)保、節(jié)能、安全衛(wèi)生、水土保持與消防等方面的質(zhì)量管理要求非常嚴(yán)格，所以在項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程中，采取一切合理的辦法去攻克眾多限制約束性條件，始終保證項(xiàng)目工程質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求，成為擺在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的突出重要任務(wù)。

鉛冶煉方法作為鉛冶煉項(xiàng)目的核心內(nèi)容，其在設(shè)計(jì)階段的選擇上就顯得非常重要，這將成為十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)進(jìn)程中的首要重大任務(wù)，該項(xiàng)目采用的氧氣底吹爐煉——液態(tài)渣直接還原爐粗鉛冶煉法，是我國(guó)自行開發(fā)的新工藝，其煉鉛技術(shù)和各項(xiàng)指標(biāo)具有國(guó)際先進(jìn)水平，底吹爐產(chǎn)出的高濃度SO２煙氣采用兩轉(zhuǎn)兩吸制酸，尾氣排放達(dá)到國(guó)家環(huán)保要求，底吹爐產(chǎn)出的高鉛渣含 S<0.5%，直接送入還原爐還原，還原爐煙氣收塵后經(jīng)脫硫塔進(jìn)一步除塵脫硫后，以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)的濃度排放，其主要技術(shù)指標(biāo)的可靠性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是氧槍壽命長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)已投產(chǎn)企業(yè)正常生產(chǎn)情況下均超過(guò) 30 天，最長(zhǎng)可達(dá) 90 天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了設(shè)計(jì)指標(biāo) 22 天，這大大提高了設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率；二是電收塵出口煙氣 S02 濃度達(dá)到 8%（其中含水為 20%左右）以上，完全滿足了雙轉(zhuǎn)雙吸法制酸的要求；三是煙塵率控制在設(shè)計(jì)指標(biāo)以內(nèi)，且實(shí)現(xiàn)了煙塵在系統(tǒng)中循環(huán)而不外排；四是液態(tài)渣直接還原熔煉，能耗較鼓風(fēng)爐降低 50%以上，渣含鉛已穩(wěn)定在 2.5%以下；五是全部非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)和制造、安裝均可國(guó)內(nèi)解決，，這樣該項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度就比較快、投資也易于控制；六是工廠投產(chǎn)后生產(chǎn)管理、操作、維護(hù)、維修容易掌握。

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第 3 章 十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理方面存在問(wèn)題的原因分析......23
3.1 項(xiàng)目的前置性工作準(zhǔn)備不夠充分 ............................ 23
3.2 經(jīng)營(yíng)不確定性因素持續(xù)增加 ............................... 24
第 4 章 十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)措施................. 26
4.1 優(yōu)化項(xiàng)目原材料和人員等生產(chǎn)要素配置......................... 26
4.2 強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量管理全程控制方法 ................................. 31

結(jié) 論 .......................................................... 38

第 4 章 十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)措施

筆者在上文中對(duì)項(xiàng)目的基本情況、質(zhì)量管理現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因進(jìn)行了較為全面的分析，從中可以看出雖然項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面有其獨(dú)特見(jiàn)解，但并非那么全面，仍有可改善的空間。筆者也充分了解到了質(zhì)量管理的改進(jìn)對(duì)項(xiàng)目乃至一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展起到的決定性作用，筆者將重點(diǎn)從全面質(zhì)量管理理論中的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五個(gè)方面，提出相應(yīng)的具體改進(jìn)策略措施，不斷提升鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。

4.1 優(yōu)化項(xiàng)目原材料和人員等生產(chǎn)要素配置
項(xiàng)目工程具有一次性施工、一次性成型的特征，每個(gè)項(xiàng)目之間不具有復(fù)制性，各個(gè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)也就各有差異，十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目部作為一次性工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，它的所有生產(chǎn)要素即項(xiàng)目建設(shè)材料、工作人員、機(jī)械等都是短期性的臨時(shí)投入，時(shí)間的不確定性對(duì)十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目的質(zhì)量管理增加了相當(dāng)程度的難度，這對(duì)質(zhì)量管理提出了更高的要求，而不可忽視的是，項(xiàng)目中所有生產(chǎn)要素的合理配置，對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理起著重要作用，因此，在項(xiàng)目生產(chǎn)要素的配置上要切實(shí)做好功課，以確保項(xiàng)目質(zhì)量管理的全面改進(jìn)提升。
4.1.1 加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)所需原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)

工程建設(shè)原材料是十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目工程的基本組成部分，是決定項(xiàng)目工程的基礎(chǔ)。這就要求項(xiàng)目企業(yè)所采購(gòu)和使用的工程原始材料，要全面符合行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)目前鉛冶煉項(xiàng)目工程建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜的實(shí)際情況，同時(shí)為了達(dá)到既可以控制材料質(zhì)量，又可以降低材料成本的目的，項(xiàng)目部必須要在采購(gòu)前認(rèn)真研究好工程建設(shè)所需施工物資的基礎(chǔ)綜合信息，綜合比較合格供貨廠家間材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要廣開門路、擇優(yōu)進(jìn)貨，當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)，要嚴(yán)格檢驗(yàn)核查進(jìn)入施工場(chǎng)地的材料和設(shè)備，施工材料說(shuō)明書和試驗(yàn)報(bào)告單對(duì)于某些特殊材料是必須要有的，所需采購(gòu)的材料或設(shè)備以及進(jìn)場(chǎng)材料必須要有出廠合格證和材質(zhì)證明，以達(dá)到對(duì)建材、構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。

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結(jié) 論

本文是在對(duì)赤峰山金銀鉛公司十萬(wàn)噸/年鉛冶煉項(xiàng)目質(zhì)量管理工作進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)、管理等過(guò)程中各生產(chǎn)要素的研究，理順了項(xiàng)目的質(zhì)量管理思路，提出了項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)的措施和辦法，得出了如下結(jié)論：一是要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理的時(shí)代背景和重大意義，深刻理解好項(xiàng)目質(zhì)量管理中的全面質(zhì)量管理理論、PDCA 循環(huán)理論、質(zhì)量控制理論等質(zhì)量?jī)r(jià)值觀理念，充分運(yùn)用好最先進(jìn)的質(zhì)量管理思想和工具；二是要高度重視項(xiàng)目質(zhì)量管理中人的主觀能動(dòng)性，不斷加大教育培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)投入力度，激發(fā)人力資源在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的積極性和創(chuàng)造性；三是從項(xiàng)目立項(xiàng)到產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程，要強(qiáng)化全程質(zhì)量控制，始終把質(zhì)量管理優(yōu)化放在首要位置；四是對(duì)所有項(xiàng)目涉及的生產(chǎn)要素進(jìn)行研究，把它們優(yōu)化設(shè)置到最佳狀態(tài)；五是要落實(shí)好項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任制，壓實(shí)項(xiàng)目工程全員抓質(zhì)量管理的主體責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)持高位驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)項(xiàng)目管理人員和技術(shù)工人不斷提高質(zhì)量意識(shí)，等等。希望通過(guò)本文的撰寫，能夠?qū)μ岣咩U冶煉項(xiàng)目工程質(zhì)量，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展盡自己的一點(diǎn)努力。

綜上可知，項(xiàng)目質(zhì)量管理永遠(yuǎn)在路上，沒(méi)有休止符�！暗唾|(zhì)量就意味著高成本”，如何應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理手段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行有效管理和優(yōu)化，不斷提高項(xiàng)目質(zhì)量、降低項(xiàng)目成本，是項(xiàng)目業(yè)主和項(xiàng)目管理者極為關(guān)心和高度重視的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期和全面建成小康社會(huì)的攻堅(jiān)時(shí)期，國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的規(guī)模逐年擴(kuò)大，項(xiàng)目工程建設(shè)市場(chǎng)更加開放，在以有色金屬產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的巴林左旗工業(yè)體系中，冶煉項(xiàng)目將不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)，在客觀上就要求我們加快項(xiàng)目質(zhì)量建設(shè)管理體制的改革，迫切需要優(yōu)化項(xiàng)目管理服務(wù)，將項(xiàng)目質(zhì)量管理作為項(xiàng)目工程建設(shè)管理內(nèi)容的核心，已經(jīng)勢(shì)在必行。

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參考文獻(xiàn)（略）

本文編號(hào)：208564