電子商務(wù)中的主動式推薦促銷會干擾消費(fèi)者的在線購物進(jìn)程,根據(jù)心理抗拒理論,不恰當(dāng)?shù)闹鲃邮酵扑]促銷會威脅消費(fèi)者購物的感知自由,從而引起他們的心理抗拒反應(yīng),這影響了消費(fèi)者對推薦的接受程度乃至整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的滿意度。本文結(jié)合強(qiáng)迫性感受理論和操縱意圖推斷理論,通過情境實(shí)驗(yàn)分析了推薦信息的參考組以及消費(fèi)者的感知時(shí)間壓力對在線推薦中消費(fèi)者心理抗拒反應(yīng)及其接受主動式推薦促銷意愿的影響。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),參考組和時(shí)間壓力顯著影響消費(fèi)者對于推薦的強(qiáng)迫性感受和操縱意圖推斷,進(jìn)而影響消費(fèi)者對推薦內(nèi)容的接受程度。本文的研究成果有助于電子商務(wù)網(wǎng)站以恰當(dāng)?shù)姆绞教峁┲鲃邮酵扑]促銷服務(wù),降低消費(fèi)者的心理抗拒反應(yīng),最終取得改善消費(fèi)者購物體驗(yàn)與提高電子商務(wù)業(yè)績的雙贏效果。

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 關(guān)于主動式推薦促銷的相關(guān)研究
        1.3.2 關(guān)于心理抗拒的相關(guān)研究
        1.3.3 關(guān)于參考組和時(shí)間壓力的相關(guān)研究
    1.4 論文結(jié)構(gòu)與內(nèi)容安排
第2章 理論基礎(chǔ)
    2.1 主動式推薦促銷
        2.1.1 主動式在線營銷
        2.1.2 在線推薦系統(tǒng)
        2.1.3 主動式推薦促銷
    2.2 心理抗拒理論
        2.2.1 心理抗拒
        2.2.2 強(qiáng)迫性感受
        2.2.3 操縱意圖推斷
    2.3 參考組效應(yīng)
        2.3.1 參考組
        2.3.2 參考組影響
    2.4 時(shí)間壓力理論
第3章 理論模型與研究假設(shè)
    3.1 主動式推薦促銷中的消費(fèi)者心理抗拒問題
    3.2 基于心理抗拒的理論假設(shè)
    3.3 基于參考組效應(yīng)的理論假設(shè)
    3.4 基于時(shí)間壓力的理論假設(shè)
    3.5 在線消費(fèi)者對主動式推薦促銷的心理抗拒及接受意愿研究模型
第4章 實(shí)證研究
    4.1 情景實(shí)驗(yàn)
        4.1.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
        4.1.2 問卷設(shè)計(jì)
    4.2 實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
        4.2.1 樣本描述
        4.2.2 信度分析
        4.2.3 效度分析
        4.2.4 模型適配度分析
        4.2.5 假設(shè)檢驗(yàn)
    4.3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果討論
第5章 結(jié)論
    5.1 主要結(jié)論與貢獻(xiàn)
    5.2 研究局限性與展望
參考文獻(xiàn)
附錄1
致謝
作者在研究生就讀期間發(fā)表論文和參與項(xiàng)目情況
卷內(nèi)備考表



本文編號：3880729