發(fā)布時(shí)間：2023-02-15 08:44

　　內(nèi)蒙古地區(qū)的移動(dòng)電話普及率2010年已達(dá)到了99.5%,不同標(biāo)準(zhǔn)的3G已經(jīng)展開同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)蒙古公司面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇、收入增長(zhǎng)放緩、投入產(chǎn)出率下降的市場(chǎng)壓力。為了保持公司較好的盈利能力,真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,內(nèi)蒙古移動(dòng)在2010年提出了細(xì)分市場(chǎng),開展差異化營(yíng)銷服務(wù)工作,搶占保有關(guān)鍵客戶市場(chǎng)的思路。校園市場(chǎng)已是中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的重點(diǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng),也是內(nèi)蒙古公司重點(diǎn)關(guān)注的重要市場(chǎng)之一。為有效鞏固校園市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,提出了深入推進(jìn)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的應(yīng)用,充分利用信息化手段提高校園市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率,從而提升校園市場(chǎng)精細(xì)化管理水平的策略。 本論文旨在描述內(nèi)蒙古公司如何在集團(tuán)公司規(guī)范的指導(dǎo)下,結(jié)合內(nèi)蒙古移動(dòng)校園市場(chǎng)管理的實(shí)際需求,在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)開展校園市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專題建設(shè)的研究工作。 本論文主要完成校園客戶識(shí)別、校園客戶監(jiān)控、校園客戶分析、校園客戶營(yíng)銷的研究工作,通過校園客戶識(shí)別模型的研究,能有效了解校園區(qū)域內(nèi)的學(xué)生客戶情況,為校園市場(chǎng)營(yíng)銷提供精確的信息支撐,支撐公司營(yíng)銷服務(wù)人員對(duì)校園市場(chǎng)各類營(yíng)銷活動(dòng)的閉環(huán)管理；通過校園客戶監(jiān)控應(yīng)用的研究,能為快速洞察校園市場(chǎng)變化提供信息支撐,同時(shí)助力開展有效的維系保有工作；通過校園客...

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 概述
    1.1 論文背景
    1.2 研究目標(biāo)
    1.3 論文結(jié)構(gòu)
    1.4 相關(guān)慨念介紹
        1.4.1 校園市場(chǎng)
        1.4.2 數(shù)據(jù)倉庫
        1.4.3 數(shù)據(jù)挖掘
        1.4.4 OLAP
        1.4.5 經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)(BASS)
        1.4.6 交往圈
第二章 校園市場(chǎng)需求分析
    2.1 校園市場(chǎng)基本特點(diǎn)
    2.2 內(nèi)蒙校園市場(chǎng)發(fā)展概述
    2.3 校園市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理專題
第三章 學(xué)生客戶精確識(shí)別
    3.1 學(xué)生客戶識(shí)別框架
    3.2 識(shí)別模型構(gòu)建方法
    3.3 數(shù)據(jù)挖掘工具軟件
    3.4 數(shù)據(jù)挖掘方法論
    3.5 識(shí)別模型構(gòu)建過程
    3.6 識(shí)別模型介紹
        3.6.1 學(xué)生客戶識(shí)別模型介紹
        3.6.2 校園區(qū)域識(shí)別模型
        3.6.3 學(xué)生用戶識(shí)別模型
        3.6.4 學(xué)生用戶子群體識(shí)別模型
        3.6.5 新增用戶群體識(shí)別
        3.6.6 新生學(xué)生用戶識(shí)別
        3.6.7 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)生用戶識(shí)別模型
第四章 校園市場(chǎng)分析監(jiān)控
    4.1 分析監(jiān)控應(yīng)用概述
    4.2 客戶與市場(chǎng)分析
    4.3 學(xué)生客戶質(zhì)量分析
    4.4 業(yè)務(wù)使用分析
    4.5 競(jìng)爭(zhēng)情況分析
    4.6 渠道發(fā)展分析
    4.7 學(xué)生客戶綜合查詢
    4.8 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手校園高端客戶查詢
    4.9 校園核心指標(biāo)監(jiān)控
第五章 校園市場(chǎng)營(yíng)銷管理
    5.1 校園市場(chǎng)營(yíng)銷框架
    5.2 新生入學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)
    5.3 假期回鄉(xiāng)營(yíng)銷活動(dòng)
    5.4 校園數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)
    5.5 全橙熱戀校園推廣活動(dòng)
    5.6 "生活、更精彩"校園整合傳播活動(dòng)
    5.7 校園片區(qū)營(yíng)銷能手評(píng)選
    5.8 校園動(dòng)感地帶手機(jī)動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)
第六章 總結(jié)與展望
    6.1 成果總結(jié)
    6.2 后續(xù)展望
附錄:參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3743188