伴隨著電信重組、3G牌照發(fā)放,全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代真正的到來(lái),中國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)生了深刻的變革,真正意義上的“三足鼎立”局面形成,全方位競(jìng)爭(zhēng)大幕已經(jīng)拉開。中國(guó)移動(dòng)雖然在2G時(shí)代具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)、擁有優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)客戶資源,并在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、營(yíng)銷渠道、客戶服務(wù)具有遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),但是由于在3G時(shí)代國(guó)家為了支持自主技術(shù)的發(fā)展,將具有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA制式由中國(guó)移動(dòng)來(lái)承擔(dān)。TD-SCDMA在技術(shù)成熟度、產(chǎn)業(yè)鏈完善度、手機(jī)終端等方面與WCDMA、CDMA2000都存在較大差距,中國(guó)移動(dòng)面臨巨大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。除了在3G技術(shù)方面面臨的挑戰(zhàn)外,中國(guó)移動(dòng)在固網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及與黨政軍等集團(tuán)客戶方面與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信存在一定的差距,需要在鞏固移動(dòng)業(yè)務(wù)的同時(shí),要積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的沖擊,需要研究在3G時(shí)代面對(duì)上述挑戰(zhàn)公司具體的發(fā)展、營(yíng)銷策略。本文將通過(guò)研究中國(guó)3G市場(chǎng)的特點(diǎn),結(jié)合中國(guó)移動(dòng)自身的特點(diǎn)并借鑒國(guó)外成功的3G運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)制定出自己的3G市場(chǎng)營(yíng)銷策略。其次,以SZ移動(dòng)公司發(fā)展情況舉例,通過(guò)用戶消費(fèi)行為、市場(chǎng)占有情況等方面,分析目前面臨的問(wèn)題、形勢(shì),并對(duì)目前各家通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展?fàn)顩r... 

【文章來(lái)源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的擬定過(guò)程（市場(chǎng)營(yíng)銷的”12P”原則）

代表優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunities），它是一種十分有用的分析方法。其目的是通過(guò)分析組織內(nèi)外部環(huán)織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，最終為形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供依的企業(yè)具有良好的外部機(jī)會(huì)以及有利的內(nèi)部條件，可采取 SO（增長(zhǎng)開發(fā)）來(lái)充分掌握環(huán)境提供的發(fā)展良機(jī)；的企業(yè)，雖面臨良好的外部機(jī)會(huì)，卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制，因此型）戰(zhàn)略，設(shè)法清除內(nèi)部不利的條件以便盡快形成利用環(huán)境機(jī)會(huì)的企業(yè)，內(nèi)部存在劣勢(shì)，外部面臨巨大威脅，可采用 WT（防御型）脅和消除劣勢(shì)；企業(yè)，具有強(qiáng)大的內(nèi)部實(shí)力，但外部環(huán)境存在威脅，宜采用 ST（多方面使自己的優(yōu)勢(shì)得以更充分利用，另一方面也使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得以分

移動(dòng)總機(jī)（個(gè)）企業(yè)名片（個(gè)）移動(dòng)辦公（個(gè)）移動(dòng)供應(yīng)鏈（個(gè)）移動(dòng)客戶關(guān)系管理（個(gè)）企業(yè)信息機(jī)（個(gè)）標(biāo)準(zhǔn)信息產(chǎn)品重點(diǎn)產(chǎn)品短號(hào)集群網(wǎng)校訊通（教育）企信通（普通企業(yè)）農(nóng)訊通（農(nóng)業(yè)）農(nóng)業(yè)信息機(jī)（農(nóng)業(yè)）物流通（物流）品行業(yè)信息產(chǎn)品警務(wù)通（公安）數(shù)據(jù)來(lái)源：公司內(nèi)部資料表的展示中我們不難看出，SZ 移動(dòng)所擁有的產(chǎn)品無(wú)論是語(yǔ)音產(chǎn)品產(chǎn)品都有多種分類，充分的考慮到了各種目標(biāo)客戶群體對(duì)于服務(wù)的個(gè)人客戶、家庭客戶和集團(tuán)客戶都有相配套的業(yè)務(wù)類型，充分的迎對(duì)于服務(wù)的需求。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]3G時(shí)代客戶需求及產(chǎn)品匹配策略[J]. 蔣金偉,王永剛.  通信企業(yè)管理. 2009(04)
[2]3G時(shí)代移動(dòng)用戶市場(chǎng)細(xì)分研究[J]. 許瓊來(lái),唐守廉.  移動(dòng)通信. 2008(01)
[3]基于交易成本理論的企業(yè)營(yíng)銷渠道優(yōu)化[J]. 劉戰(zhàn)偉,張世新.  商業(yè)時(shí)代. 2007(32)
[4]中國(guó)移動(dòng)3G市場(chǎng)的營(yíng)銷策略[J]. 王毅,王良元.  西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(06)
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[6]我國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G業(yè)務(wù)發(fā)展策略[J]. 李耀華.  當(dāng)代通信. 2006(07)
[7]西方營(yíng)銷渠道理論綜述[J]. 吳小平.  商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2005(01)
[8]中國(guó)網(wǎng)通的渠道建設(shè)淺析[J]. 馬淑韞,馬仲韞,楊海榮.  世界電信. 2004(12)
[9]國(guó)際營(yíng)銷渠道中的渠道行為[J]. 莊貴軍.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理. 2001(01)

碩士論文
[1]3G時(shí)代中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[D]. 陳安平.廈門大學(xué) 2009
[2]中國(guó)聯(lián)通公司3G通信市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[D]. 常寶騫.廈門大學(xué) 2008
[3]中國(guó)電信3G營(yíng)銷渠道建設(shè)研究[D]. 蔣迪宇.廣西大學(xué) 2008
[4]中國(guó)移動(dòng)3G運(yùn)營(yíng)策略與發(fā)展研究[D]. 卞雪輝.天津大學(xué) 2007
[5]移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道選擇及未來(lái)趨勢(shì)研究[D]. 張昆.西安電子科技大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3582739