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基于數(shù)據(jù)挖掘的電商農(nóng)產(chǎn)品評(píng)論分析——以三只松鼠碧根果為例

發(fā)布時(shí)間:2021-04-16 17:37
  隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品電商越來越受到重視,但電商企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品上行過程中還存在很多問題。本文用python方法,設(shè)計(jì)爬蟲,抓取"三只松鼠"天貓店的碧根果產(chǎn)品的評(píng)論。對(duì)評(píng)論文本進(jìn)行分析后,得出結(jié)論,農(nóng)產(chǎn)品上行需要重視產(chǎn)品研發(fā),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量、提升運(yùn)營服務(wù)能力、完善供應(yīng)鏈的建設(shè)、明確產(chǎn)品定位以及提升品牌知名度。 

【文章來源】:辦公自動(dòng)化. 2020,25(06)

【文章頁數(shù)】:3 頁

【部分圖文】:

基于數(shù)據(jù)挖掘的電商農(nóng)產(chǎn)品評(píng)論分析——以三只松鼠碧根果為例


研究路線圖

雷達(dá)圖,權(quán)重,維度,雷達(dá)


文本的權(quán)重體現(xiàn)了單詞在所有評(píng)論中的重要程度,權(quán)重越大表示該單詞在整個(gè)評(píng)論中所起的作用越重要。通過對(duì)單詞聚類,求出各個(gè)維度的權(quán)重和,再根據(jù)各個(gè)維度的權(quán)重和做圖,得圖2。由上可知,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的口感要求最高,其次是產(chǎn)品及產(chǎn)品的品質(zhì),在所有權(quán)重中“好吃”的權(quán)重占比最大,說明對(duì)該產(chǎn)品來說消費(fèi)者的味覺感受是其核心競爭力。產(chǎn)品和品質(zhì)權(quán)重表現(xiàn)出是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、新鮮度乃至產(chǎn)品包裝存在一定要求。在滿意度方面,除“好評(píng)”、“喜歡”、“滿意”等主觀評(píng)價(jià)外,回購和劃算權(quán)重占比較高,說明在該產(chǎn)品消費(fèi)中有很大比例來自老顧客回購,還說明部分顧客對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感,需要店鋪?zhàn)鲆恍┗顒?dòng)進(jìn)行刺激。物流方面,消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度和快遞的選擇要求較高。在產(chǎn)品定位方面,“年貨”、“零食”等關(guān)鍵詞權(quán)重較高,這與該店鋪對(duì)產(chǎn)品的定位一致。“三只松鼠”是店鋪的主品牌,具有很高知名度,由其權(quán)重值可以推斷品牌知名度對(duì)顧客購買行為有一定影響力,同時(shí)也符合店鋪強(qiáng)化“三只松鼠”的主品牌營銷策略。

中心詞,文本,松鼠,顧客


評(píng)論文本中心詞詞云

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系研究[J]. 洪麗君.  中國標(biāo)準(zhǔn)化. 2018(03)
[2]生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消費(fèi)者購買意愿研究[J]. 何德華,韓曉宇,李優(yōu)柱.  西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2014(04)
[3]在線商品評(píng)論有用性影響因素研究:基于文本語義視角[J]. 陳江濤,張金隆,張亞軍.  圖書情報(bào)工作. 2012(10)
[4]食品安全保障:從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系到供應(yīng)鏈綜合管理[J]. 夏英,宋伯生.  農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題. 2001(11)



本文編號(hào):3141875

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