發(fā)布時(shí)間：2018-04-27 15:56

  本文選題：應(yīng)用型人才 + 客戶(hù)關(guān)系管理��； 參考：《理論觀察》2016年03期

【摘要】：《客戶(hù)關(guān)系管理》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課,由于客戶(hù)關(guān)系管理理論發(fā)展時(shí)間較短,且仍處于不斷完善的階段,因此該課程的教學(xué)模式在學(xué)界也存在一定的爭(zhēng)議。本文試圖從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的角度出發(fā),針對(duì)目前本科高校該課程教學(xué)的現(xiàn)狀,分析其中存在的問(wèn)題,探討適合應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《客戶(hù)關(guān)系管理》課程教學(xué)新模式。
[Abstract]:Customer relationship Management (CRM) is a compulsory course for marketing major. Because the theory of CRM is developing for a short time and is still in the stage of continuous improvement, the teaching mode of this course is also controversial in academic circles. This paper attempts to analyze the existing problems of this course teaching in undergraduate colleges and universities from the point of view of the cultivation of applied talents in marketing major. This paper probes into a new teaching model of customer relationship Management for Applied undergraduate Marketing.
【作者單位】： 福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院;
【基金】：福建省教育廳社科B類(lèi)項(xiàng)目:基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《《客戶(hù)關(guān)系管理》》課程建設(shè)(JBS14275) 福建省自然科學(xué)基金:“三螺旋體系對(duì)區(qū)域創(chuàng)業(yè)的影響研究”(2015J01283)
【分類(lèi)號(hào)】：G642;F713.50-4

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